{"id":536744,"date":"2025-02-18T06:18:23","date_gmt":"2025-02-18T06:18:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=research-and-insight&#038;p=536744"},"modified":"2025-02-18T07:12:45","modified_gmt":"2025-02-18T07:12:45","slug":"sostenibilidad-servicios-financieros-principales-tendencias-2025","status":"publish","type":"research-and-insight","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/sostenibilidad-servicios-financieros-principales-tendencias-2025\/","title":{"rendered":"Tendencias de sostenibilidad en los servicios financieros para 2025"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Top-Trends-Sustainability-web-banner_2880x1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, 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de sostenibilidad en los servicios financieros para 2025<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><div class=\"col-md-4 downloadFiles \"><a class=\"button-download--small\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Capgemini_Top-Trends-2025_Sustainability.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><span>Descargar el libro de tendencias<\/span><span class=\"type\">2 MB  pdf<\/span><\/a><\/div><div class=\"col-md-4 downloadFiles \"><a class=\"button-download--small\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Capgemini_Top-Trends-2025_Infographic_Sustainability-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><span>Descargar infograf\u00eda<\/span><span class=\"type\">184 KB  pdf<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&amp;p=981758\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&amp;p=981758&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a 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El \u00faltimo estudio de Capgemini identific\u00f3 tres temas fundamentales en torno a los cuales evolucionar\u00e1 el futuro de la ASG en el sector:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Customer first<\/strong> se centra en la transformaci\u00f3n de la experiencia del cliente, especialmente desde el punto de vista de las interacciones omnicanal del cliente y el valor percibido de los productos y servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La gesti\u00f3n empresarial<\/strong> gira en torno a c\u00f3mo las empresas pueden hacer evolucionar sus procesos, equipos, soluciones y operaciones para mejorar la agilidad y la eficiencia operativa, optimizando al mismo tiempo el coste de hacer negocios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La industria inteligente<\/strong> se centra en aprovechar las soluciones modernas para ofrecer experiencias digitales integrales que transformen la cadena de valor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A medida que se generaliza el uso de tecnolog\u00edas como la IA y las herramientas de an\u00e1lisis de datos, las entidades financieras necesitan aprovecharlas para potenciar las iniciativas de sostenibilidad, mejorar la precisi\u00f3n de los informes y escalar de forma inteligente dentro de su complejo entorno de mercado. Nuestros tres temas cubren la respuesta del sector de los servicios financieros a los retos y oportunidades actuales, y abordan c\u00f3mo las empresas est\u00e1n planeando centrarse m\u00e1s en el cliente, ser m\u00e1s eficientes e innovadoras en 2025 y m\u00e1s all\u00e1, y siempre con un ojo cada vez m\u00e1s agudo en las prioridades y preocupaciones medioambientales, sociales y de gobernanza.<\/p>\n\n\n\n<p>Este libro de tendencias proporciona una visi\u00f3n general de las 10 principales tendencias de sostenibilidad en los servicios financieros que afectar\u00e1n a las organizaciones en 2025, ofreciendo ideas sobre c\u00f3mo las organizaciones pueden mejorar el cumplimiento, satisfacer las crecientes demandas de los consumidores e impulsar el crecimiento sostenible.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Capgemini_Top-Trends-2025_Sustainability.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descargar ahora<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-how-we-do-it section section--howwedoit block-howwedoit\"><div class=\"container\"><div><div class=\"content-title\"><h2 data-maxlength=\"72\" class=\"expandable-heading-tag\">Tendencias de sostenibilidad en los servicios financieros para 2025<\/h2><\/div><p>Explore las tendencias clave relacionadas con la sostenibilidad que ser\u00e1n prioritarias para los agentes de servicios financieros en 2025.<\/p><\/div><div class=\"section-content\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">El cliente primero<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><strong>Oportunidades de productos sostenibles<\/strong><br>Los productos de inversi\u00f3n ASG y las oportunidades de productos sostenibles han experimentado un inmenso crecimiento en los \u00faltimos a\u00f1os, y la atenci\u00f3n se centra ahora en los productos financieros sostenibles. A medida que las empresas se esfuerzan por alinear sus ofertas de inversi\u00f3n con sus valores organizativos, los bancos y las aseguradoras ofrecer\u00e1n m\u00e1s productos que promuevan la resiliencia clim\u00e1tica, la gesti\u00f3n del riesgo y la inclusi\u00f3n financiera.<br><strong>Oportunidades de servicio para la sostenibilidad<\/strong><br>En 2025, el 70 % de los consumidores de los mercados emergentes, junto con m\u00e1s del 70 % de los millennials y la generaci\u00f3n Z, dar\u00e1n prioridad a la sostenibilidad en sus compras, impulsados por una mayor conciencia medioambiental. Las inversiones y las oportunidades de asesoramiento en materia de ASG est\u00e1n creciendo, y el 62 % de los asesores financieros integran ofertas de ASG. El mercado de productos sostenibles se est\u00e1 expandiendo, remodelando las cadenas de suministro mundiales e impulsando la innovaci\u00f3n en el desarrollo de productos y modelos de negocio, lo que conduce a una mayor lealtad del cliente y cuota de mercado para las marcas sostenibles.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">Gesti\u00f3n empresarial<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><strong>Criterios de riesgo ESG<\/strong><br>Las disputas sobre ASG han costado a las empresas del S&amp;P 500 m\u00e1s de 600.000 millones de d\u00f3lares de capitalizaci\u00f3n burs\u00e1til en siete a\u00f1os. Las regulaciones globales y la responsabilidad de D&amp;O est\u00e1n aumentando, mientras que la integraci\u00f3n de ESG reduce la volatilidad financiera. Para 2025, el 71% de los inversores incorporar\u00e1n ESG en las carteras y los inversores est\u00e1n afirmando que los factores ESG contribuyen m\u00e1s a carteras resistentes con altos rendimientos.<br><strong>Mayor regulaci\u00f3n<\/strong><br>Los reguladores est\u00e1n presionando para lograr una mayor coherencia y precisi\u00f3n en los informes ASG, lo que repercutir\u00e1 en las estrategias de inversi\u00f3n de las empresas de servicios financieros. Una normativa ESG m\u00e1s estricta aumenta la responsabilidad, y el 99% de las empresas se preparan para cumplir los mandatos de divulgaci\u00f3n. Los almacenes de datos ESG y la tecnolog\u00eda de elaboraci\u00f3n de informes mejoran la mitigaci\u00f3n de riesgos, el cumplimiento y la confianza de los inversores, lo que puede aumentar los gastos pero impulsar el valor a largo plazo para los accionistas.<br><strong>Modelizaci\u00f3n industrial del riesgo clim\u00e1tico<\/strong><br>Las nuevas normas de la ISSB, la CSRD y la SEC est\u00e1n ampliando la informaci\u00f3n sobre sostenibilidad. Para 2050, el cambio clim\u00e1tico podr\u00eda afectar anualmente hasta al 28% de los activos reales del S&amp;P 1200 y causar p\u00e9rdidas de ingresos mundiales por valor de 38 billones de d\u00f3lares. Las empresas con s\u00f3lidas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n del riesgo clim\u00e1tico y ASG obtendr\u00e1n una ventaja competitiva y atraer\u00e1n inversiones, mientras que los modelos de riesgo clim\u00e1tico impulsados por IA se generalizar\u00e1n en 2025.<br><strong>Lavado verde y maquillaje verde<\/strong><br>Por temor a las represalias p\u00fablicas y legales, algunas grandes empresas se abstienen de hacer p\u00fablicos sus objetivos clim\u00e1ticos, lo que conduce al \u00abencubrimiento verde\u00bb, el acto de no informar u ocultar las actividades ASG para evitar el escrutinio. Adem\u00e1s de las acusaciones de &#8220;lavado verde&#8221; y la creciente inestabilidad econ\u00f3mica, muchas empresas se desvincular\u00e1n de las normas ESG mundiales y reducir\u00e1n sus inversiones en fondos ESG.<br><strong>Descarbonizaci\u00f3n de las carteras<\/strong><br>Las estrategias de descarbonizaci\u00f3n son cada vez m\u00e1s populares entre los inversores institucionales. Para reducir la huella de carbono y alinearse con los objetivos clim\u00e1ticos y la regulaci\u00f3n, una tendencia clave de la inversi\u00f3n sostenible ser\u00e1 la continua priorizaci\u00f3n de la inversi\u00f3n baja en carbono en 2025.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">Industria inteligente<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><strong>La sostenibilidad como ADN empresarial<\/strong><br>Se espera que las instituciones financieras integren la sostenibilidad en todos los aspectos de sus estrategias empresariales b\u00e1sicas, incluida la cadena de suministro, los productos y servicios y las operaciones. Las empresas ampliar\u00e1n sus esfuerzos de adaptaci\u00f3n al clima con la esperanza de mejorar la eficiencia operativa, reducir los residuos y disminuir las perturbaciones.<br><strong>Gen AI ayuda a la sostenibilidad<\/strong><br>Las inversiones en IA para la sostenibilidad est\u00e1n aumentando, con un crecimiento significativo en el an\u00e1lisis impulsado por IA para la toma de decisiones, la presentaci\u00f3n de informes y la gesti\u00f3n de riesgos ASG basados en datos. Gen AI destaca en la extracci\u00f3n, el resumen y el procesamiento de datos, lo que proporciona a las organizaciones una ventaja en la elaboraci\u00f3n de informes ESG mediante la generaci\u00f3n de contenido perspicaz para el consumo humano.<br><strong>M\u00e1s all\u00e1 de las emisiones de carbono<\/strong><br>Durante a\u00f1os, las emisiones de carbono han sido un punto de atenci\u00f3n primordial para las entidades financieras. Sin embargo, las empresas se centrar\u00e1n m\u00e1s en los elementos sociales y de biodiversidad de las estrategias ASG en 2025, con el objetivo de mejorar la reputaci\u00f3n corporativa, atraer a m\u00e1s inversores y clientes y establecer nuevos est\u00e1ndares en el sector.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En 2025, el rigor en la presentaci\u00f3n de informes ASG y la mayor atenci\u00f3n prestada a la sostenibilidad ayudar\u00e1n a las empresas de servicios financieros a desenvolverse en un panorama normativo cada vez m\u00e1s complejo. A medida que los inversores y los consumidores exigen una informaci\u00f3n m\u00e1s completa en materia social, medioambiental y de biodiversidad, las empresas deben garantizar la integraci\u00f3n de la sostenibilidad en todas las facetas de sus operaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>La IA y el an\u00e1lisis de datos desempe\u00f1ar\u00e1n un papel fundamental en esta integraci\u00f3n, y las empresas de \u00e9xito aprovechar\u00e1n estos avances para garantizar el cumplimiento, mejorar la recopilaci\u00f3n de datos ASG y perfeccionar los procedimientos de informaci\u00f3n. En 2025, las empresas tambi\u00e9n aumentar\u00e1n su inversi\u00f3n en activos sostenibles, con bajas emisiones de carbono y bonos sociales para cumplir con los nuevos requisitos normativos y la evoluci\u00f3n de las preferencias de los consumidores. Adem\u00e1s, el sector tambi\u00e9n se ajustar\u00e1 a la evoluci\u00f3n de las demandas del mercado mediante la adopci\u00f3n de los principios de la econom\u00eda circular y el fomento de cadenas de suministro resilientes y sostenibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Al adoptar la transformaci\u00f3n digital y las estrategias ASG, las entidades financieras obtendr\u00e1n una ventaja competitiva, atraer\u00e1n inversiones y lograr\u00e1n un \u00e9xito duradero en un sector cada vez m\u00e1s concienciado con el medio ambiente. Aceptar el reto y adoptar estas tendencias de inversi\u00f3n ASG es una obligaci\u00f3n para las empresas que deseen convertirse en l\u00edderes del sector en 2025.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-transforme-su-negocio-de-servicios-financieros-con-la-experiencia-de-capgemini\"><strong>Transforme su negocio de servicios financieros con la experiencia de Capgemini<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Capgemini es un socio de confianza para las instituciones financieras que buscan aprovechar el poder de la tecnolog\u00eda avanzada para sacar provecho de la r\u00e1pida evoluci\u00f3n del mercado actual. Nuestras soluciones Business for Planet Modeling, ESG Lens, ESG Reporting y Sustainability Data Hub permiten a las empresas mejorar los esfuerzos de modelado de riesgos, mejorar la toma de decisiones e impulsar el rendimiento empresarial impulsado por ESG. Aprovechando nuestra experiencia y conocimientos en la transformaci\u00f3n digital de los servicios financieros, permitimos a las empresas reforzar las iniciativas de sostenibilidad, captar informaci\u00f3n sobre los datos e impulsar la eficiencia operativa en todas las unidades de negocio y regiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Libere todo el potencial de su negocio a trav\u00e9s de las capacidades de transformaci\u00f3n de servicios financieros l\u00edderes en la industria de Capgemini. P\u00f3ngase en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir c\u00f3mo podemos ayudarle a liderar un panorama financiero en evoluci\u00f3n y cada vez m\u00e1s sostenible.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n\t\t<section\n\t\t\tclass=\"section section--lifeatcap-learning section--event-slider-careerInvent \">\n\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class='career-invent-header'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"slider slider-fader 1beb8a6e-c837-481f-a6f6-207b130057f3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"slider-list \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide active \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide-bg-wrapper wp-block-cg-blocks-career-invent \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgImagesection\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgColor\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"container slide-info-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div 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Esta expansi\u00f3n ayudar\u00e1 a acelerar los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) para 2025.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo pueden ayudar los almacenes de datos ESG a las empresas de servicios financieros en el cumplimiento de la normativa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los almacenes de datos ESG permitir\u00e1n a las empresas identificar riesgos, lagunas y oportunidades de manera m\u00e1s eficiente mediante la centralizaci\u00f3n de datos, lo que permite una visi\u00f3n m\u00e1s profunda y la mitigaci\u00f3n proactiva del riesgo para la sostenibilidad y el cumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo puede contribuir el sector de los servicios financieros a la adopci\u00f3n de innovaciones sostenibles?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El cambio hacia una econom\u00eda circular impulsar\u00e1 las inversiones en reducci\u00f3n de residuos, energ\u00edas renovables y eficiencia de los recursos, y el sector financiero desempe\u00f1ar\u00e1 un papel clave en la financiaci\u00f3n y ampliaci\u00f3n de estas innovaciones sostenibles.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"How can sustainable finance products impact the society and environment?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"The expansion of sustainable finance products offers investors a wider range of options to align their investments with their values and contribute to positive societal and environmental outcomes. 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