{"id":525091,"date":"2024-07-11T09:27:44","date_gmt":"2024-07-11T09:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=research-and-insight&#038;p=525091"},"modified":"2025-04-05T07:59:36","modified_gmt":"2025-04-05T07:59:36","slug":"la-ia-puede-acelerar-la-migracion-de-los-bloques-cerrados-de-vida","status":"publish","type":"research-and-insight","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/la-ia-puede-acelerar-la-migracion-de-los-bloques-cerrados-de-vida\/","title":{"rendered":"La IA puede acelerar la migraci\u00f3n de los bloques cerrados de vida"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Closed-Block-Migration_PoV__web-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, 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experiencia m\u00e1s fluida a asegurados, empleados y agentes.<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>En breve<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Existe un gran valor en la migraci\u00f3n de las operaciones de seguros de vida de bloque cerrado de los sistemas heredados a los modernos, pero el coste y la complejidad de hacerlo han creado tradicionalmente desaf\u00edos significativos.<\/li>\n\n\n\n<li>La aplicaci\u00f3n de la IA puede ayudar a acelerar la migraci\u00f3n del negocio de bloque cerrado a nuevas plataformas, al tiempo que mejora la precisi\u00f3n y reduce el riesgo.<\/li>\n\n\n\n<li>El uso de la IA puede reducir entre un 20% y un 40% el tiempo y los costes de las migraciones a sistemas de bloque cerrado heredados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los bloques cerrados pueden pasarse por alto f\u00e1cilmente a la hora de priorizar las actualizaciones del sistema: estas p\u00f3lizas de vida que ya no est\u00e1n a la venta pero que siguen requiriendo servicio para los clientes existentes a menudo se dejan atr\u00e1s para ser gestionadas en sistemas heredados mientras se dedican recursos a los productos actuales y futuros.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero la migraci\u00f3n de los bloques cerrados a plataformas m\u00e1s modernas aporta un valor empresarial significativo. El mantenimiento de los sistemas de bloque cerrado heredados puede resultar costoso, y la migraci\u00f3n puede reducir dr\u00e1sticamente los gastos operativos. Para un bloque de 10 millones de p\u00f3lizas, por ejemplo, una empresa podr\u00eda tener que gastar 10 d\u00f3lares anuales por p\u00f3liza en el mantenimiento del sistema heredado en el que est\u00e1 almacenada, lo que supone un coste anual de 100 millones de d\u00f3lares. Adem\u00e1s, puede ser dif\u00edcil encontrar los profesionales cualificados necesarios para mantener en funcionamiento los sistemas antiguos, lo que supone un reto continuo y costoso para los recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, la migraci\u00f3n de bloques cerrados a sistemas m\u00e1s nuevos puede reducir considerablemente los costes de mantenimiento de los sistemas heredados.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero la migraci\u00f3n a bloque cerrado no es tarea f\u00e1cil. La complejidad y antig\u00fcedad de los sistemas heredados que soportan los sistemas de bloque cerrado, y de las propias p\u00f3lizas de seguros de vida, plantean importantes retos de migraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-es-tan-compleja-la-migracion-en-bloque-cerrado\">\u00bfPor qu\u00e9 es tan compleja la migraci\u00f3n en bloque cerrado?<\/h4>\n\n\n\n<p>Cualquier migraci\u00f3n de sistemas heredados a sistemas modernos requiere una planificaci\u00f3n cuidadosa y sofisticada, pero la migraci\u00f3n de bloques cerrados de seguros de vida es especialmente dif\u00edcil por varias razones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A menudo, los sistemas heredados tienen cuatro o cinco d\u00e9cadas de antig\u00fcedad y se han personalizado mucho a lo largo de los a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li>Las tarifas y los c\u00e1lculos de los productos suelen estar integrados directamente en el c\u00f3digo, en lugar de calcularse externamente o almacenarse en tablas, como ocurre con los sistemas modernos.<\/li>\n\n\n\n<li>El c\u00f3digo heredado se escrib\u00eda a menudo para minimizar el uso del entonces costoso almacenamiento, lo que hace m\u00e1s compleja su migraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Los sistemas heredados suelen tener millones de l\u00edneas de c\u00f3digo antiguo, en lugar de los modernos lenguajes de programaci\u00f3n de c\u00f3digo abierto que se utilizan hoy en d\u00eda, lo que dificulta encontrar profesionales de TI con los conocimientos necesarios para mantenerlos en funcionamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Los sistemas heredados suelen estar compuestos por varios sistemas que se han ido comprando o adquiriendo a lo largo del tiempo, lo que significa que la migraci\u00f3n no es una transferencia &#8220;uno a uno&#8221;, sino que puede haber varios sistemas que haya que mapear en uno nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas complejidades exigen una gran inversi\u00f3n de tiempo y recursos en ciclos de pruebas exhaustivos durante las fases de planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n para garantizar que los nuevos sistemas de destino funcionan correctamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/FS-Infographic.jpg?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-1035336\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-introducir-la-ia-en-el-proceso-de-migracion\">Introducir la IA en el proceso de migraci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>La inteligencia artificial (IA) ha abierto v\u00edas m\u00e1s r\u00e1pidas y rentables para abordar la migraci\u00f3n de sistemas heredados de bloque cerrado. La IA agiliza y automatiza los procesos, lo que permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Analizar r\u00e1pidamente grandes cantidades de c\u00f3digo y datos<\/li>\n\n\n\n<li>Ingenier\u00eda inversa de c\u00f3digo heredado<\/li>\n\n\n\n<li>Extracci\u00f3n de l\u00f3gica de procesamiento y reglas de producto<\/li>\n\n\n\n<li>Acelerar la creaci\u00f3n de perfiles de datos y la asignaci\u00f3n de datos de sistemas heredados a sistemas de destino.<\/li>\n\n\n\n<li>Descubrir lagunas entre el c\u00f3digo de los programas heredados y las especificaciones de los productos actuales y las reglas de procesamiento para el c\u00e1lculo de intereses, impuestos estatales, valor de rescate, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Cree c\u00f3digo eficiente en lenguajes de programaci\u00f3n modernos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de estas funcionalidades clave, la IA generativa puede traducir autom\u00e1ticamente los procesos integrados en c\u00f3digo heredado a un &#8220;ingl\u00e9s sencillo&#8221; que puedan entender f\u00e1cilmente no s\u00f3lo los profesionales de TI, sino tambi\u00e9n los de negocio y producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, las tecnolog\u00edas de IA pueden ayudar a abordar los retos que surgen en tres pasos clave del proceso de migraci\u00f3n a bloque cerrado: comprender los procesos empresariales heredados, preparar los datos antiguos para el nuevo sistema y comprobar que los nuevos sistemas funcionan correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Comprensi\u00f3n de los procesos empresariales heredados<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un primer paso fundamental en la migraci\u00f3n es la miner\u00eda y extracci\u00f3n de reglas de negocio para desarrollar una comprensi\u00f3n completa del sistema heredado de administraci\u00f3n de pol\u00edticas. Este proceso permite descubrir qu\u00e9 informaci\u00f3n contiene el sistema heredado, c\u00f3mo se comporta y qu\u00e9 debe migrarse.<\/p>\n\n\n\n<p>A\u00f1os de modificaciones y adiciones, una documentaci\u00f3n deficiente o inexacta y la falta de conocimientos de primera mano sobre c\u00f3mo se implantaron los sistemas plantean importantes obst\u00e1culos a la comprensi\u00f3n del c\u00f3digo de los sistemas heredados. Por lo general, ya no se puede acceder a las personas que los construyeron, y la documentaci\u00f3n de correcciones y cambios anteriores suele ser incompleta, imprecisa o plasmada \u00fanicamente en notas manuscritas o escaneadas.<\/p>\n\n\n\n<p>La IA puede analizar r\u00e1pidamente la funcionalidad empresarial y el c\u00f3digo para proporcionar una comprensi\u00f3n clara de la estructura del sistema heredado y orientar los esfuerzos de migraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Preparaci\u00f3n de datos antiguos para un nuevo sistema<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los sistemas heredados suelen almacenar datos en m\u00faltiples formatos diferentes. Puede haber 4.000 tipos de elementos de datos en el sistema heredado, por ejemplo, mientras que el sistema de destino est\u00e1 dise\u00f1ado para 1.500. Sin IA, racionalizar los datos heredados y asignarlos correctamente al nuevo sistema podr\u00eda llevar a\u00f1os. Sin IA, racionalizar los datos heredados y asignarlos correctamente al nuevo sistema podr\u00eda llevar a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>La IA puede analizar, mapear y convertir autom\u00e1ticamente hasta el 90% de los datos de origen al nuevo sistema con una precisi\u00f3n de casi el 100%.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Comprobaci\u00f3n del trabajo<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez completada la migraci\u00f3n, las fases de validaci\u00f3n y conciliaci\u00f3n garantizan la exactitud de c\u00e1lculos como pr\u00e9stamos, reintegros, dividendos y comisiones en el nuevo sistema. Estos pasos cruciales deben tener en cuenta las complejas normas personalizadas de las aseguradoras de vida sobre aspectos como las escalas de dividendos, los retrasos en los pagos y el modo en que se acumulan los valores de las p\u00f3lizas.<\/p>\n\n\n\n<p>La IA puede automatizar los procesos manuales de validaci\u00f3n y conciliaci\u00f3n para agilizar considerablemente las pruebas y garantizar una mayor precisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-ventaja-de-la-ia\">La ventaja de la IA<\/h4>\n\n\n\n<p>La IA no sustituye a los humanos en el proceso de migraci\u00f3n. Por el contrario, esta sofisticada tecnolog\u00eda aumenta sus esfuerzos y les permite centrarse en tareas de toma de decisiones m\u00e1s cr\u00edticas y de mayor valor a\u00f1adido. El resultado: plazos de migraci\u00f3n m\u00e1s cortos, costes reducidos y altos niveles de precisi\u00f3n y calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Varias aseguradoras ya han utilizado enfoques basados en la IA y la IA generativa para apoyar la migraci\u00f3n a bloque cerrado. Por ejemplo, cuando una aseguradora global utiliz\u00f3 recientemente un enfoque basado en IA en una iniciativa de prueba de concepto, fue capaz de analizar y extraer autom\u00e1ticamente reglas de negocio de m\u00e1s de 20.000 l\u00edneas de c\u00f3digo, mapear grandes porciones de datos heredados al nuevo sistema y crear documentaci\u00f3n detallada en lenguaje sencillo del c\u00f3digo y las reglas, todo ello en poco m\u00e1s de dos semanas. La aseguradora logr\u00f3 una automatizaci\u00f3n del 60-90% en m\u00faltiples puntos durante la iniciativa de migraci\u00f3n, que incluy\u00f3 la evaluaci\u00f3n del c\u00f3digo, la ingenier\u00eda inversa, el mapeo de datos y la documentaci\u00f3n del c\u00f3digo.<\/p>\n\n\n\n<p>Es probable que las mejoras globales al emplear la tecnolog\u00eda de IA alcancen el 40%.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cinco-pasos-para-desarrollar-con-exito-un-plan-de-migracion\">Cinco pasos para desarrollar con \u00e9xito un plan de migraci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Trasladar un bloque cerrado de seguros de vida de sistemas heredados a sistemas modernos es un cambio masivo, y cada empresa tendr\u00e1 que desarrollar su propio plan de migraci\u00f3n. He aqu\u00ed cinco pasos clave para guiar su enfoque:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Empezar con una <\/strong>evaluaci\u00f3n exhaustiva de los sistemas actuales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Debe abarcar el coste<\/strong> total del funcionamiento de las tecnolog\u00edas heredadas, as\u00ed como factores como la pr\u00f3xima jubilaci\u00f3n del talento heredado, el riesgo empresarial de utilizar sistemas m\u00e1s antiguos y dif\u00edciles de mantener y la vida \u00fatil prevista del bloque cerrado de negocio en cuesti\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprender <\/strong>plenamente los beneficios potenciales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eval\u00fae las mejoras de coste<\/strong>, fiabilidad y capacidad de recuperaci\u00f3n que supone el paso a un nuevo sistema. Aproveche la migraci\u00f3n como una oportunidad para replantearse la gesti\u00f3n de p\u00f3lizas, mejorar la eficiencia y ofrecer una experiencia superior a empleados y asegurados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Determine<\/strong> el enfoque de migraci\u00f3n adecuado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La IA puede utilizarse para permitir<\/strong> el cambio de todo un negocio de bloque cerrado a un nuevo sistema greenfield, o puede respaldar un enfoque m\u00e1s gradual que utilice API para conectar el sistema heredado con otros sistemas. Decida si lo mejor para su organizaci\u00f3n es completar toda la migraci\u00f3n de una sola vez o realizar una transici\u00f3n gradual a un nuevo sistema a lo largo del tiempo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tenga <\/strong>en cuenta las aportaciones multidisciplinares.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Los expertos en TI<\/strong>, cumplimiento y seguridad deben participar para garantizar que el uso de la IA cumple los requisitos normativos y que los datos confidenciales de los asegurados se mantienen a salvo durante el proceso de migraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planificar<\/strong> con antelaci\u00f3n la gesti\u00f3n del cambio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dote al personal de TI de los conocimientos<\/strong> necesarios para mantener la nueva plataforma empresarial de bloque cerrado y ofrezca formaci\u00f3n a todos los empleados que deban trabajar con el nuevo sistema.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La IA est\u00e1 cambiando el c\u00e1lculo para las aseguradoras que quieren migrar sus bloques cerrados de vida a nuevos sistemas, convirti\u00e9ndolo en una opci\u00f3n m\u00e1s factible y menos costosa. Ahora es el momento de que las aseguradoras tracen su camino utilizando la potente tecnolog\u00eda de IA para migrar las operaciones heredadas, lograr una mayor rentabilidad y ofrecer la mejor experiencia de usuario a los asegurados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPreparado para dar una ventaja de IA que impulse un crecimiento rentable?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<section class=\"latest-insights layout-even layout-even-mixed-color-cards \"><div class=\"container\"><div class=\"insight-title\"><h2 class=\"latest-insight-title\">Investigaci\u00f3n y Conocimiento<\/h2><\/div><div class=\"layout-two-card cards-normal\">\n                                <div class=\"row align-items-center\"><div class=\"card-image-wrapper\">\n                                <div class=\"card-image\" data-image-url=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/del-legado-a-la-innovacion\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2024\/07\/2024-04-10_From-Legacy-to-Innovation_capcom-banner-2880x1800px_v.1_JJ.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2024\/07\/2024-04-10_From-Legacy-to-Innovation_capcom-banner-2880x1800px_v.1_JJ.jpg?w=800&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 1500px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2024\/07\/2024-04-10_From-Legacy-to-Innovation_capcom-banner-2880x1800px_v.1_JJ.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, 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