{"id":1835,"date":"2021-07-05T05:32:00","date_gmt":"2021-07-05T05:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=research-and-insight&p=1835"},"modified":"2025-04-05T13:22:11","modified_gmt":"2025-04-05T13:22:11","slug":"d-gem-digital-global-enterprise-model","status":"publish","type":"research-and-insight","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/d-gem-digital-global-enterprise-model\/","title":{"rendered":"D-GEM, Digital Global Enterprise Model"},"content":{"rendered":"\n
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D-GEM, Digital Global Enterprise Model<\/h1><\/div>
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La reconocida plataforma Digital Global Enterprise Model (D-GEM) de Capgemini abarca herramientas y t\u00e9cnicas para redise\u00f1ar y optimizar procesos comerciales para lograr mayor eficiencia, menor tiempo de comercializaci\u00f3n y mejor experiencia de usuario centrada en el cliente. Esto permite la transici\u00f3n de la organizaci\u00f3n hacia lo que llamamos \u201cempresa sin fricciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Al adaptarse din\u00e1micamente a las circunstancias de la organizaci\u00f3n para abordar todos y cada uno de los puntos de fricci\u00f3n en las operaciones comerciales, D-GEM permite potenciar la tecnolog\u00eda y los procesos, as\u00ed como cambiar la cultura y la mentalidad para reducir las ineficiencias al m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n

D-GEM proporciona una descripci\u00f3n general completa de los procesos, lo que brinda el modelo operativo digital adecuado para la organizaci\u00f3n y acelera la transici\u00f3n a procesos sin fricciones y preparados para el futuro de una manera sistem\u00e1tica y estructurada. Esto le permite continuar siendo competitivo en un contexto empresarial digital que cambia r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n

La aplicaci\u00f3n de la plataforma D-GEM de Capgemini nos permite responder r\u00e1pidamente a las cambiantes necesidades y ofrecer resultados comerciales espec\u00edficos centrados en el valor. Esto ayuda a dar forma al futuro de las operaciones comerciales de la organizaci\u00f3n en cinco \u00e1reas clave: inteligencia, fuerza laboral, proximidad, controles y tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

D-GEM es una arquitectura empresarial que coloca a la automatizaci\u00f3n en primer lugar, proporcionando flexibilidad para adaptarse al cambiante panorama digital. Sus palancas (combinaci\u00f3n de grados, ubicaci\u00f3n, personal y competencias de gesti\u00f3n, procesos, asignaci\u00f3n de precios y costos, y modelo de gobernanza) se abordan en el contexto de la estrategia de automatizaci\u00f3n \u00f3ptima para su gesti\u00f3n y ejecuci\u00f3n. No se trata solo de elegir las mejores herramientas, sino de c\u00f3mo se implementan mejor, si deben ser de propiedad absoluta o adquiridas como servicio, y c\u00f3mo pueden prepararse para el futuro.<\/p>\n\n\n\n

Pero antes de considerar cualquiera de estos problemas, es necesario plantear una gran pregunta: en el mundo digital, \u00bfcu\u00e1l es la forma y el car\u00e1cter ideales que debe adoptar la empresa y qu\u00e9 papel desempe\u00f1ar\u00e1 la automatizaci\u00f3n en su logro?<\/p>\n\n\n\n

Respondiendo a la gran pregunta<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hasta hace poco, la transformaci\u00f3n empresarial se hab\u00eda logrado mediante cambios escalonados incrementales; pero ahora estamos ante un modelo hol\u00edstico completamente nuevo que define un cambio \u00fanico e importante en toda la empresa de abajo hacia arriba.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9? En gran parte, porque la tasa de aceleraci\u00f3n ha cambiado. Los desarrollos en automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos (RPA), inteligencia artificial (AI), blockchain y otras tecnolog\u00edas se est\u00e1n moviendo demasiado r\u00e1pido para una transici\u00f3n incremental. Es mucho mejor crear un modelo digital universal que pueda adaptarse a la evoluci\u00f3n y que no se desv\u00ede del curso.<\/p>\n\n\n\n

No puede negarse que la perspectiva de realizar una \u00fanica transformaci\u00f3n masiva en toda la empresa es abrumadora. D-GEM permite un ritmo de transformaci\u00f3n que se adapta a las prioridades comerciales de una organizaci\u00f3n, las limitaciones de recursos y su capacidad para gestionar el cambio. Existe la confianza de que las organizaciones querr\u00e1n organizarse para esta transformaci\u00f3n cuando comprendan lo mucho que pueden ganar.<\/p>\n\n\n\n

No solo buscamos ganancias de productividad significativas por adelantado, dependiendo de la velocidad de adopci\u00f3n, sino tambi\u00e9n impulsamos el valor comercial a trav\u00e9s de un capital de trabajo optimizado, una mejor experiencia del cliente y mayores ingresos. Buscamos alinear los procesos comerciales para obtener mejores resultados y una mejor visibilidad del desempe\u00f1o corporativo; analizamos el procesamiento directo y la administraci\u00f3n empresarial con acceso continuo a datos e informaci\u00f3n confiables; y bibliotecas automatizadas que recopilan, almacenan y utilizan conocimientos f\u00e1cilmente, para que las organizaciones determinen a partir de lo sucedido y definan sus mejores acciones para continuar.<\/p>\n\n\n\n

Estrategias de mejores pr\u00e1cticas<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

D-GEM no solo ha surgido de GEM, sino de otras estrategias de mejores pr\u00e1cticas por las que somos conocidos y respetados:<\/p>\n\n\n\n