{"id":518190,"date":"2023-11-24T01:27:34","date_gmt":"2023-11-24T01:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=press-release&#038;p=518190"},"modified":"2025-04-04T17:51:48","modified_gmt":"2025-04-04T17:51:48","slug":"el-77-de-las-organizaciones-estan-invirtiendo-en-soluciones-de-inteligencia-artificial-para-reforzar-su-ingenieria-de-calidad","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/press-releases\/el-77-de-las-organizaciones-estan-invirtiendo-en-soluciones-de-inteligencia-artificial-para-reforzar-su-ingenieria-de-calidad\/","title":{"rendered":"El 77% de las organizaciones est\u00e1n invirtiendo en soluciones de inteligencia artificial para reforzar su Ingenier\u00eda de calidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl 77% de las organizaciones est\u00e1n invirtiendo en soluciones de Inteligencia artificial para reforzar su ingenier\u00eda de calidad\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La transformaci\u00f3n de las pruebas tradicionales hacia una gesti\u00f3n de la calidad Agile[1], se est\u00e1 acelerando para contribuir a la entrega de servicios de valor a los clientes y usuarios finales<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>nov. 24, 2023<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2023\/11\/2023_11_09_World-Quality-Report_REV_JG.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">130 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a 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href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\">Capgemini<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.sogeti.com\/\">Sogeti<\/a><a id=\"_ftnref1\" href=\"#_ftn1\">[2]<\/a>, y <a href=\"https:\/\/www.opentext.com\">OpenText<\/a>, destaca la creciente relevancia de la Ingenier\u00eda de Calidad (QE)<a id=\"_ftnref2\" href=\"#_ftn2\">[3]<\/a> para mejorar tanto la sostenibilidad en las operaciones de negocio como la aportaci\u00f3n de valor a los clientes y usuarios finales. De acuerdo con el informe, el 67% de las organizaciones han incorporado la QE en el centro de sus operaciones empresariales, para garantizar que los avances tecnol\u00f3gicos se adhieran a las normas de calidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El informe destaca que, con las elevadas expectativas de los clientes, las exigencias de interoperabilidad, la regulaci\u00f3n, la evoluci\u00f3n de directrices y los riesgos de ciberseguridad, las pruebas requieren, hoy en d\u00eda, un enfoque m\u00e1s riguroso y \u00e1gil que nunca. La tendencia a la hiper personalizaci\u00f3n tambi\u00e9n aumenta la complejidad, ya que exige pruebas m\u00e1s exhaustivas. Por lo tanto, el Aseguramiento de la Calidad (QA) est\u00e1 evolucionando desde un \u00e1mbito exclusivamente de pruebas hacia una Ingenier\u00eda de Calidad (QE), que se enfoca en ofrecer valor, por encima del volumen para permitir una experiencia al cliente, la protecci\u00f3n de la marca y resultados empresariales. Este cambio exige volver a centrarse en el recorrido completo del cliente y en la colaboraci\u00f3n con los equipos empresariales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El uso de la IA est\u00e1 aumentando en la Ingenier\u00eda de Calidad, pero la clave est\u00e1 en un enfoque gradual<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las tendencias del uso de la IA para obtener resultados de calidad avanzan r\u00e1pidamente. Por primera vez, las organizaciones se\u00f1alan un aumento de la productividad como el principal resultado impulsado por la IA (65%). La IA Generativa har\u00e1 posible una mayor productividad y velocidad, lo que conducir\u00e1 a mejoras m\u00e1s frecuentes con una experiencia al cliente de mayor calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Los encuestados afirman que utilizar la IA para mejorar la fiabilidad de las pruebas (33%) y reducir el n\u00famero de defectos (29%) ya no es su principal objetivo. Esto indica un cambio de filosof\u00eda en las pruebas, con una mayor tolerancia a los defectos siempre que puedan solucionarse de forma r\u00e1pida y eficiente. Las pruebas constantes, propias de Agile y DevOps<a href=\"#_ftn4\" id=\"_ftnref4\">[4]<\/a> en todas las organizaciones, han acelerado esta tendencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, todav\u00eda es necesario abordar las preocupaciones relacionadas con la seguridad, la privacidad y los resultados sesgados, y el 31% sigue siendo esc\u00e9ptico sobre el valor de la IA en la QA, enfatizando la importancia de un enfoque progresivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Mark Buenen, Director Global de Quality Engineering y Testing del Grupo Capgemini, coment\u00f3: \u201c<em>El Informe Mundial sobre Calidad, ofrece informaci\u00f3n sobre las principales tendencias y avances en la ingenier\u00eda de calidad. Arroja informaci\u00f3n sobre la evoluci\u00f3n del papel de la calidad dentro de las TI sostenibles y las oportunidades de aplicar soluciones de IA, especialmente el enorme potencial de las soluciones de IA Generativa. Es interesante ver el papel que puede desempe\u00f1ar la IA, sobre todo en la generaci\u00f3n de casos de prueba y la automatizaci\u00f3n de los procedimientos de calidad, pero tambi\u00e9n en la importancia de las pr\u00e1cticas de calidad para mejorar la entrega de servicios de valor a los clientes y usuarios finales. Sin embargo, para garantizar la fiabilidad de la IA dentro de la ingenier\u00eda de calidad a largo plazo, las organizaciones deben adoptar un enfoque gradual e incremental\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cLa Ingenier\u00eda de Calidad est\u00e1 cambiando, y la IA es uno de los motores de esta transformaci\u00f3n. La IA ofrece un sinf\u00edn de posibilidades y abre la puerta a DevOps m\u00e1s inteligentes, incluida la ingenier\u00eda de calidad\u201d <\/em>afirma Muhi Majzoub, Director de Producto (CPO) de OpenTex<em>t. \u201dComo demuestran los hallazgos del Informe Mundial de Calidad, el 77% de las empresas lo entienden y est\u00e1n realizando inversiones para hacer de la IA una parte fundamental de su infraestructura de Ingenier\u00eda de Calidad. El impacto de la IA se extender\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de inversores y clientes para proporcionar, tambi\u00e9n, beneficios econ\u00f3micos, sociales y medioambientales.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>El rol de la ingenier\u00eda de calidad en las TI sostenibles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La edici\u00f3n de este a\u00f1o del Informe tambi\u00e9n confirma que las TI sostenibles son un \u00e1rea de inter\u00e9s creciente para los equipos de calidad. La gran mayor\u00eda (97%) cree que la QE es un elemento activo en el impulso de la agenda de sostenibilidad en su organizaci\u00f3n y m\u00e1s de la mitad (55%) destac\u00f3 los beneficios en el aspecto medioambiental de la TI sostenible. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, para la mayor\u00eda de los encuestados (63%), la prioridad en los pr\u00f3ximos 12 meses seguir\u00e1 siendo comprender c\u00f3mo supervisar e informar sobre m\u00e9tricas ecol\u00f3gicas dentro de sus procesos de pruebas de QE.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El ascenso de la gesti\u00f3n Agile de la calidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para seguir el ritmo acelerado del entorno digital, el 70% de las organizaciones afirmaron que eval\u00faan m\u00e1s de un Centro de Excelencia de Pruebas (TCoE) por encima de las pr\u00e1cticas tradicionales de control de calidad a nivel del proyecto. Esto demuestra que est\u00e1n pasando por una gesti\u00f3n de calidad Agile, que hace hincapi\u00e9 en la mejora continua, la adaptabilidad y la orientaci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>En particular, los encuestados dan prioridad a las habilidades de desarrollo para los ingenieros de calidad como SQL\/Python\/C#\/Java (42%) y CI\/CD (39%), frente a las habilidades de pruebas tradicionales como la automatizaci\u00f3n (28%) y las herramientas de rendimiento (24%).<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar del aumento de la automatizaci\u00f3n de calidad, el informe reconoce la persistencia de los retos; en promedio, el 27% de las organizaciones sigue lidiando con sistemas heredados y con un panorama de soluciones en r\u00e1pida evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El estudio y la informaci\u00f3n adicional est\u00e1n disponibles <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/world-quality-report-2023-24\/\">en este enlace<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Metodolog\u00eda de investigaci\u00f3n del Informe Mundial de Calidad 2023<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Informe Mundial de Calidad es el \u00fanico reporte global que analiza la calidad de las aplicaciones y las tendencias de las pruebas. Se elabora anualmente desde 2009. La edici\u00f3n de este a\u00f1o ha rastreado y examinado las tendencias y desarrollos m\u00e1s importantes en la Ingenier\u00eda de Calidad y Pruebas, encuestando a m\u00e1s de 1,750 altos ejecutivos de 32 pa\u00edses y 10 sectores. Las conclusiones de los expertos se complementan con comentarios, ejemplos y mejores pr\u00e1cticas de altos ejecutivos de varias organizaciones de la lista Fortune 500, que participaron en entrevistas a profundidad sobre estos temas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acerca de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini es l\u00edder mundial en asociaci\u00f3n con empresas para transformar y gestionar negocios aprovechando el poder de la tecnolog\u00eda. El Grupo se gu\u00eda por su prop\u00f3sito de liberar la energ\u00eda humana a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda para crear un futuro inclusivo y sostenible. Es una organizaci\u00f3n responsable y diversa que cuenta con 350,000 profesionales en m\u00e1s de 50 pa\u00edses. Con una s\u00f3lida herencia de 55 a\u00f1os y profunda experiencia en la industria, Capgemini cuenta con la confianza de sus clientes para abordar toda la gama de sus necesidades empresariales, desde la estrategia y el dise\u00f1o hasta las operaciones, impulsada por la r\u00e1pida evoluci\u00f3n y el innovador mundo de la nube, los datos, inteligencia artificial, conectividad, software, ingenier\u00eda digital y plataformas. En 2022 el Grupo report\u00f3 ingresos globales de 22,000 millones de euros.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Get the Future You Want<\/em> | <em>&nbsp;<\/em><a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/\">www.capgemini.com\/mx-es\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acerca de OpenText<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>OpenText, The Information Company\u2122, permite a las organizaciones obtener informaci\u00f3n a trav\u00e9s de soluciones de gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n l\u00edderes en el mercado, impulsadas por OpenText Cloud Editions. Para m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTEX), visita <a href=\"https:\/\/www.opentext.com\/\">opentext.com<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn1\" href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a> En el desarrollo de software, las pr\u00e1cticas <strong>Agile <\/strong>incluyen el reconocimiento de requisitos y la mejora de soluciones mediante el esfuerzo colaborativo de equipos autoorganizados y multifuncionales con sus clientes\/usuarios finales, la planificaci\u00f3n adaptativa, el desarrollo evolutivo, la entrega temprana, la mejora continua y las respuestas flexibles a los cambios en los requisitos, la capacidad y la comprensi\u00f3n de los problemas que hay que resolver. Su objetivo es ofrecer una mejor capacidad de respuesta a las cambiantes necesidades empresariales.<\/p>\n\n\n\n<p>[2] Parte del Grupo Capgemini, <strong>Sogeti <\/strong>crea valor empresarial a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda para organizaciones que necesitan implementar la innovaci\u00f3n a gran velocidad y desean un socio local con escala global. Con una cultura pr\u00e1ctica y una gran proximidad a sus clientes, Sogeti implementa soluciones que ayudar\u00e1n a las organizaciones a trabajar m\u00e1s r\u00e1pido, mejor y de forma m\u00e1s inteligente. Combinando su agilidad y velocidad de implementaci\u00f3n a trav\u00e9s de un enfoque DevOps, Sogeti ofrece soluciones innovadoras en Ingenier\u00eda de Calidad, nube y desarrollo de aplicaciones, todo impulsado por IA, datos y automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn2\" href=\"#_ftnref2\">[3]<\/a> <strong>Quality Engineering<\/strong> abarca todo el ciclo de vida del producto, no s\u00f3lo el proceso de desarrollo de software.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn4\" href=\"#_ftnref4\">[4]<\/a> <strong>DevOps<\/strong> es la combinaci\u00f3n de pr\u00e1cticas y herramientas dise\u00f1adas para aumentar la capacidad de una organizaci\u00f3n de ofrecer aplicaciones y servicios m\u00e1s r\u00e1pidamente que los procesos tradicionales de desarrollo de software.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related news<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre El 85% de los clientes corporativos de los bancos tienen previsto recurrir a una instituci\u00f3n financiera no bancaria en el pr\u00f3ximo a\u00f1o, a medida que se intensifica la competencia con el capital privado\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/press-releases\/el-85-de-los-clientes-corporativos-de-los-bancos-tienen-previsto-recurrir-a-una-institucion-financiera-no-bancaria-en-el-proximo-ano-a-medida-que-se-intensifica-la-competencia-con-el-capital-privado\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">El 85% de los clientes corporativos de los bancos tienen previsto recurrir a una instituci\u00f3n financiera no bancaria en el pr\u00f3ximo a\u00f1o, a medida que se intensifica la competencia con el capital privado<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Mar 24, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; 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