{"id":18035,"date":"2019-10-31T19:36:00","date_gmt":"2019-10-31T19:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=press-release&#038;p=18035"},"modified":"2025-04-04T19:24:04","modified_gmt":"2025-04-04T19:24:04","slug":"world-quality-report-2019","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/press-releases\/world-quality-report-2019\/","title":{"rendered":"World Quality Report"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWorld Quality Report\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La falta de alineaci\u00f3n entre los objetivos de negocio y las ambiciones de calidad impide la adopci\u00f3n de Agile y DevOps<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>oct. 31, 2019<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/La-falta-de-alineacion-entre-los-objetivos-de-negocio-y-las-ambiciones-de-calidad-impide-la-adopcion-de-Agile-y-DevOps.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">162 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/World-Quality-Report-2019-20_About-the-Study_Infographic.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">1 MB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=press-release&amp;p=18035\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li 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entorno de prueba y TI<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Par\u00eds, 11 de noviembre de 2019 \u2013 El <\/strong><strong>World Quality Report 2019-20 (WQR), <\/strong><strong>presentado por Capgemini y Sogeti, parte del Grupo Capgemini, y publicado junto con <\/strong><a href=\"https:\/\/www.microfocus.com\/en-us\/home\"><strong>Micro Focus<\/strong><\/a><strong>, muestra que la alineaci\u00f3n entre las prioridades de negocio y las expectativas de los clientes es el reto principal en el camino hacia la adopci\u00f3n de <em>agile<\/em>&nbsp; y DevOps. Destaca la necesidad de mejorar el control de calidad (QA) y las actividades de prueba que contribuyen al crecimiento del negocio, y tambi\u00e9n cita la creciente importancia de abordar las cuestiones de seguridad que enfrentan los equipos de TI. 59% de los encuestados report\u00f3 deficiencias en los controles que deber\u00edan garantizar que el procesamiento de datos y los sistemas de almacenamiento cumplan con las pol\u00edticas de seguridad. El reporte puntualiza que el futuro del control de calidad y pr\u00e1cticas de <em>testing<\/em> incluir\u00e1n un enfoque m\u00e1s inteligente y conectado con anal\u00edtica inteligente, plataformas de automatizaci\u00f3n de pruebas y habilidades t\u00e9cnicas mejoradas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El WQR de este a\u00f1o tambi\u00e9n destaca el avance insuficiente que hay en datos de prueba y la gesti\u00f3n del entorno de prueba (TDM y TEM, por sus siglas en ingl\u00e9s), a medida que los retos contin\u00faan escalando para las organizaciones: 60% de los encuestados este a\u00f1o dijo que el mayor obst\u00e1culo del entorno de prueba que enfrentan es el costo. Esta cifra es superior a la de 39% de hace dos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Los principales hallazgos incluyen:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El \u2018crecimiento empresarial y los resultados\u2019 surgen como el principal objetivo de control de calidad para la adopci\u00f3n de <em>agile<\/em> y DevOps<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La encuesta de este a\u00f1o revela que las metas comerciales de alto nivel determinan cada vez m\u00e1s los objetivos clave para <em>testing<\/em> y el aseguramiento de calidad dentro de las organizaciones. Los encuestados especificaron que \u201ccontribuir al crecimiento y los resultados del negocio\u201d as\u00ed como la \u201csatisfacci\u00f3n del usuario final\u201d (40% para ambos) son los dos objetivos m\u00e1s importantes de <em>testing<\/em> y QA para este a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La seguridad sigue ocupando un papel prioritario, con nuevos problemas que abordar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El reporte pone de manifiesto los desaf\u00edos y oportunidades cuando se trata de seguridad; por el lado positivo, 58% indic\u00f3 que ahora realiza pruebas de seguridad en entornos de nube, superior al 42% en 2015. En tanto que la mayor\u00eda (53%) tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que la automatizaci\u00f3n de pruebas ha reducido el riesgo general de seguridad para su organizaci\u00f3n. 44% de los encuestados ha destacado \u201cmejorar la seguridad\u201d como la prioridad m\u00e1s importante de TI para este a\u00f1o. Adem\u00e1s, en cuanto a los problemas t\u00e9cnicos en el desarrollo de aplicaciones actuales, m\u00e1s de la mitad (52%) de los encuestados mencionan las dificultades en la verificaci\u00f3n de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La automatizaci\u00f3n est\u00e1 marcando la diferencia, pero conlleva desaf\u00edos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n de pruebas (TA, por sus siglas en ingl\u00e9s), una tendencia en constante crecimiento en los \u00faltimos a\u00f1os, ha brindado beneficios que incluyen un mejor control y transparencia de las actividades de prueba (citado por 63%), mejor detecci\u00f3n de defectos (56%), reducci\u00f3n de costos de prueba (56%) y duraci\u00f3n del ciclo (54%).<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, la encuesta de este a\u00f1o indica c\u00f3mo la automatizaci\u00f3n de pruebas es cada vez m\u00e1s una necesidad de ciclo de vida completo que ha dado lugar a brechas: cuando se les pregunt\u00f3 sobre los desaf\u00edos t\u00e9cnicos que enfrentan en el desarrollo de aplicaciones, 63% observ\u00f3 una \u2018falta de automatizaci\u00f3n integral desde la construcci\u00f3n hasta la implementaci\u00f3n\u2019, en comparaci\u00f3n con el 55% en la encuesta del a\u00f1o pasado.<\/p>\n\n\n\n<p>Un mayor uso de la automatizaci\u00f3n e inteligencia artificial tambi\u00e9n est\u00e1n revelando una falta de competencias en algunas organizaciones. 41% identific\u00f3 la \u201cfalta de competencias adecuadas para QA y <em>testing<\/em>\u201d como un reto t\u00e9cnico. Mientras que 58% de las organizaciones encuestadas han recurrido a expertos externos en inteligencia artificial, ya sea porque no es parte de su negocio principal (23%), requer\u00edan conocimiento inmediato sobre IA (24%) o era un requisito por un tiempo determinado (11%).<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cEl panorama de testing y QA est\u00e1 evolucionando r\u00e1pidamente a medida que la innovaci\u00f3n reduce los costos y mejora los procesos\u201d, <\/em>se\u00f1al\u00f3 Mark Buenen, L\u00edder mundial, Aseguramiento digital e Ingenier\u00eda de calidad en Capgemini Group<em>. \u201cContinuamos viendo c\u00f3mo las pruebas y el control de calidad pasan de un \u00e1rea discreta dentro de una organizaci\u00f3n a una que es m\u00e1s imprescindible para las operaciones empresariales y los resultados comerciales\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cAl mismo tiempo, el cambio conlleva sus propios retos: dos de los m\u00e1s importantes son la orquestaci\u00f3n de testing y QA en el desarrollo de agile y DevOps, as\u00ed como el acceso a las habilidades requeridas. Para mantenerse a la vanguardia, las organizaciones deben adoptar nuevos enfoques, incluida una orientaci\u00f3n conectada y hol\u00edstica de testing, aumentar la conciencia organizacional de los entornos de prueba y adoptar un enfoque de \u2018centro de excelencia\u2019 para la gesti\u00f3n de datos de prueba\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Raffi Margaliot, vicepresidente senior de Micro Focus y gerente general para la administraci\u00f3n de entrega de aplicaciones, dijo: <em>\u201cTesting y automatizaci\u00f3n son factores cr\u00edticos para una entrega de software confiable y segura, pero los equipos todav\u00eda tienen desaf\u00edos con los costos y complejidades asociados. El World Quality Report de este a\u00f1o se\u00f1ala que las habilidades, seguridad, presupuestos, pruebas de extremo a extremo y control de calidad son los m\u00e1s importantes para nuestros clientes a medida que emprenden sus proyectos de transformaci\u00f3n digital\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recomendaciones para el crecimiento de <em>testing<\/em> en los entornos de <em>agile<\/em> y DevOps en evoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El reporte concluye con una serie de recomendaciones para ayudar a las organizaciones a avanzar en una adopci\u00f3n de <em>agile <\/em>y DevOps:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear un ecosistema de <em>testing<\/em> perspicaz y conectado que implemente an\u00e1lisis inteligentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar los niveles en seguridad. Introducir pruebas de seguridad al principio del ciclo de vida y durante el dise\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Ampliar las habilidades relacionadas con la inteligencia artificial dentro del equipo de prueba, incorporando ciencia de datos, estad\u00edsticas y matem\u00e1ticas, entre otros.<\/li>\n\n\n\n<li>Redise\u00f1ar la automatizaci\u00f3n de pruebas como plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar la conciencia y visibilidad de entornos de prueba; adoptar un enfoque de centro de excelencia para la gesti\u00f3n de datos de prueba.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, por favor acceda al informe completo <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research\/world-quality-report-2019\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=testing_none_none_pressrelease_none&amp;utm_campaign=other_wqr\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Metodolog\u00eda de investigaci\u00f3n del World Quality Report 2019:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El World Quality Report, que en este a\u00f1o entrevist\u00f3 a 1,725 CIOs y otros profesionistas s\u00e9nior de tecnolog\u00eda, en 8 industrias y 32 pa\u00edses, es el \u00fanico reporte global que analiza las tendencias de pruebas y calidad. Se ha realizado anualmente desde 2009. Ahora, en su d\u00e9cimo primera edici\u00f3n, el reporte 2019 implement\u00f3 la recolecci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de entrevistas telef\u00f3nicas asistidas por computadora. Basado en el an\u00e1lisis de seis grupos de encuestados: CIO, VP de Aplicaciones, Director TI, Gerente de QA\/Pruebas, CDO\/CMO, y CTO\/L\u00edder de Producto, el reporte encuest\u00f3 a participantes alrededor del mundo a trav\u00e9s de entrevistas cuantitativas seguidas por conversaciones cualitativas a profundidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acerca de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u00edder global en consultor\u00eda, servicios de tecnolog\u00eda, y transformaci\u00f3n digital, Capgemini est\u00e1 a la cabeza de la innovaci\u00f3n para enfrentar las oportunidades de nuestros clientes en el cambiante mundo de la nube, digital y plataformas. Bas\u00e1ndose en su s\u00f3lida herencia de 50 a\u00f1os y profunda experiencia espec\u00edfica de las industrias, Capgemini habilita a las organizaciones a alcanzar sus ambiciones de negocio a trav\u00e9s de un conjunto de servicios que van desde la estrategia hasta las operaciones. Capgemini se impulsa por la convicci\u00f3n de que el valor de negocio de la tecnolog\u00eda viene de y a trav\u00e9s de las personas. Es una compa\u00f1\u00eda multicultural con 200,000 miembros del equipo en m\u00e1s de 40 pa\u00edses. El Grupo report\u00f3 ingresos globales de 13.2 miles de millones de euros en 2018.<\/p>\n\n\n\n<p>Vis\u00edtanos en <a href=\"\/mx-es\/\">www.capgemini.com\/mx-es\/<\/a>. <em>People matter, results count.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acerca de Sogeti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como parte del Grupo Capgemini, Sogeti opera en m\u00e1s de 100 ubicaciones en todo el mundo. Trabajando estrechamente con clientes y socios para aprovechar al m\u00e1ximo las oportunidades de la tecnolog\u00eda, Sogeti combina agilidad y velocidad de implementaci\u00f3n para dise\u00f1ar soluciones innovadoras enfocadas en el futuro en la Garant\u00eda de Pruebas Digitales, soluciones de la Nube y Ciberseguridad, todo ello impulsado por AI y la automatizaci\u00f3n. Con su enfoque pr\u00e1ctico y su pasi\u00f3n por la tecnolog\u00eda, Sogeti ayuda a las organizaciones a implementar sus transformaciones digitales a gran velocidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Vis\u00edtanos en <a href=\"http:\/\/www.sogeti.com\">www.sogeti.com<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre El 85% de los clientes corporativos de los bancos tienen previsto recurrir a una instituci\u00f3n financiera no bancaria en el pr\u00f3ximo a\u00f1o, a medida que se intensifica la competencia con el capital privado\" 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href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2026\/03\/Informe-mundial-de-Capgemini-sobre-banca-corporativa-y-de-inversion-2026-Comunicado-de-prensa-1.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;167 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre El 85% de los clientes corporativos de los bancos tienen previsto recurrir a una instituci\u00f3n financiera no bancaria en el pr\u00f3ximo a\u00f1o, a medida que se intensifica la competencia con el capital privado\" 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class=\"box-subtitle\">Del furor a la realidad de la IA, las organizaciones aumentan sus inversiones en IA con un enfoque en el valor a largo plazo<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Jan 31, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2026\/01\/Capgemini-AI-perspectives-and-AI-in-CXO-decision-making-press-release.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;172 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Del furor a la realidad de la IA, las organizaciones aumentan sus inversiones en IA 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