{"id":17352,"date":"2021-05-05T15:27:00","date_gmt":"2021-05-05T15:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=press-release&#038;p=17352"},"modified":"2025-04-04T18:45:50","modified_gmt":"2025-04-04T18:45:50","slug":"crecimiento-mayor-de-lo-previsto-en-el-primer-trimestre-de-2021","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/press-releases\/crecimiento-mayor-de-lo-previsto-en-el-primer-trimestre-de-2021\/","title":{"rendered":"Crecimiento mayor de lo previsto en el primer trimestre de 2021"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCrecimiento mayor de lo previsto en el primer trimestre de 2021\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>may. 5, 2021<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/Crecimiento-mayor-de-lo-previsto-en-el-primer-trimestre-de-2021-Capgemini.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">154 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/Infographics-Q1-2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">86 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=press-release&amp;p=17352\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a 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constantes*.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al respecto, Aiman Ezzat, director ejecutivo del Grupo, coment\u00f3:<em> \u201cLogramos un excelente desempe\u00f1o en el primer trimestre de 2021, con un repunte de desarrollo org\u00e1nico. El crecimiento fue mayor a lo previsto y la actividad incluso super\u00f3 los niveles previos a la crisis sanitaria, lo que refleja no solo un mercado m\u00e1s din\u00e1mico, sino tambi\u00e9n, el despliegue acelerado de nuestra estrategia. El rendimiento mejor\u00f3 en toda nuestra red global y sectores. Estamos fuertemente posicionados en la nube y los datos, los principales impulsores de la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y empresarial en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, lo que promovi\u00f3 este desempe\u00f1o. El primer trimestre tambi\u00e9n estuvo marcado por el retorno de un reclutamiento a gran escala para satisfacer la demanda de los clientes. En este contexto, nuestro crecimiento para 2021 deber\u00eda superar el punto medio del rango objetivo.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Recientemente, presentamos la marca Capgemini Engineering, que re\u00fane un conjunto \u00fanico de capacidades de vanguardia en Ingenier\u00eda e I+D, lo cual complementa perfectamente el portafolio consolidado de ofertas comerciales del Grupo y respalda nuestra posici\u00f3n de liderazgo en la Industria Inteligente.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Tambi\u00e9n, hace un par de meses fuimos nombrados una de las <\/em><a href=\"https:\/\/worldsmostethicalcompanies.com\/honorees\"><em>empresas m\u00e1s \u00e9ticas del mundo <\/em><\/a><em>por noveno a\u00f1o consecutivo. Para m\u00ed, esta es una distinci\u00f3n muy significativa porque nuestro Grupo se basa en valores que nos permiten forjar relaciones duraderas con todos los grupos de inter\u00e9s de nuestro ecosistema y sienta las bases para un futuro sostenible.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Por \u00faltimo, deseo ratificar que nuestra prioridad sigue siendo la salud y el bienestar de nuestros equipos. Actualmente estamos monitoreando de cerca la situaci\u00f3n sanitaria en India y Brasil y continuamos brindando apoyo a todos nuestros empleados\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/24\/2021\/04\/q1-2021-en-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-87749\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>El desempe\u00f1o del Grupo continu\u00f3 mejorando en el primer trimestre de 2021, con tasas de crecimiento anual m\u00e1s altas que en el cuarto trimestre de 2020. Adem\u00e1s, con un repunte de crecimiento en el primer trimestre, con tipos de cambio y alcance constantes de +1.7%, los ingresos del Grupo ya est\u00e1n por encima de los niveles previos a la crisis.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, a partir del 1ro de abril de 2020, con la consolidaci\u00f3n de Altran Technologies (\u201cAltran\u201d), los ingresos del Grupo aumentaron un +20.4% a tipos de cambio actuales y +24.2% a tipos de cambio constantes*. Este impulso tambi\u00e9n refleja el crecimiento de dos d\u00edgitos alcanzado en servicios de Digital y de Nube.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/cookie-settings\/#cookie-consent\">Permitir cookies estad\u00edsticas para ver esta inserci\u00f3n de YouTube<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-operaciones-por-region\"><strong>OPERACIONES POR REGI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En el primer trimestre de 2021, las tasas de crecimiento anual a tipos de cambio constantes mejoraron en todas las regiones del Grupo en comparaci\u00f3n con el cuarto trimestre de 2020, lo que refleja un crecimiento org\u00e1nico subyacente m\u00e1s fuerte, es decir, con un alcance y tipos de cambio constantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre una base org\u00e1nica, las regiones de <strong>Am\u00e9rica del Norte<\/strong> (28% de los ingresos del Grupo) y el <strong>r<\/strong><strong>esto de Europa<\/strong> (31% de los ingresos del Grupo) crecieron nuevamente. Por otro lado, el crecimiento se aceler\u00f3 en <strong>Asia-Pac\u00edfico y Am\u00e9rica Latina<\/strong> (7% de los ingresos del Grupo) y <strong>Reino Unido e Irlanda<\/strong> (12% de los ingresos del Grupo), duplicando las cifras en esta \u00faltima regi\u00f3n. Por \u00faltimo, <strong>Francia<\/strong> (22% de los ingresos del Grupo) continu\u00f3 su recuperaci\u00f3n gradual, aunque todav\u00eda estaba por debajo del primer trimestre de 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>El desempe\u00f1o mejor\u00f3 en todos los sectores en el primer trimestre de 2021. En particular, sobre una base org\u00e1nica: el sector de manufactura (25% de los ingresos del Grupo, incluido el segmento de ciencias de la vida) registr\u00f3 la mejora m\u00e1s significativa, con solo una contracci\u00f3n interanual limitada; el sector p\u00fablico (14% de los ingresos del Grupo) mantuvo su s\u00f3lido desempe\u00f1o, registrando nuevamente un crecimiento de dos d\u00edgitos; por otro lado, el sector de bienes de consumo (12% de los ingresos del Grupo) report\u00f3 un fuerte primer trimestre recuperando un s\u00f3lido crecimiento. Finalmente, el sector de servicios (5% de los ingresos del Grupo, incluyendo transporte, hoteles y catering), que fue el m\u00e1s afectado por la crisis, registr\u00f3 una mejora adicional, con una ca\u00edda sustancialmente menor que en el cuarto trimestre de 2020.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-operaciones-por-negocio\"><strong>OPERACIONES POR NEGOCIO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los negocios del Grupo reportaron mejoras secuenciales en las tasas de crecimiento anual en comparaci\u00f3n con el trimestre anterior, tanto a tipos de cambio constantes como org\u00e1nicamente (es decir, a tipos de cambio y alcance constantes).<\/p>\n\n\n\n<p>En ingresos totales*, todos los negocios est\u00e1n registrando un crecimiento org\u00e1nico excepto Ingenier\u00eda<em>,<\/em> \u00e1rea que aun as\u00ed demostr\u00f3 una mejor\u00eda. Sobre una base org\u00e1nica, los servicios de consultor\u00eda de <strong>Estrategia y Transformaci\u00f3n<\/strong> (7% de los ingresos del grupo) y los servicios de <strong>Aplicaciones<\/strong> <strong>y Tecnolog\u00eda<\/strong> (62% de los ingresos del Grupo y el principal negocio de Capgemini) volvieron a crecer en el primer trimestre de 2021. Servicios de <strong>Operaciones<\/strong> <strong>e<\/strong> <strong>Ingenier\u00eda<\/strong> (31% de los ingresos del Grupo), continuaron su recuperaci\u00f3n, con una ligera ca\u00edda de actividades, impulsados por un mayor crecimiento en los servicios de infraestructura en la nube.<\/p>\n\n\n\n<p>El crecimiento de +77.6% en los ingresos totales de <strong>Operaciones e Ingenier\u00eda<\/strong> a tipos de cambio constantes refleja la consolidaci\u00f3n de Altran, que ofrece principalmente servicios de ingenier\u00eda. La consolidaci\u00f3n de Altran tuvo un impacto mucho menor en el resto de l\u00edneas de negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-recursos-humanos\"><strong>RECURSOS HUMANOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Al 31 de marzo de 2021, el Grupo ten\u00eda un total de 274,500 empleados, un incremento interanual del 25.3%, con un aumento del 21.7% de colaboradores en centros extraterritoriales, alcanzando finalmente un total de 152,000 empleados (55% de la n\u00f3mina total y un punto porcentual de aumento en comparaci\u00f3n con el 31 de diciembre de 2020).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-contrataciones\"><strong>CONTRATACIONES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las contrataciones ascendieron a \u20ac4,201 millones en el primer trimestre de 2021. La relaci\u00f3n de contrataci\u00f3n sobre ventas tambi\u00e9n mejor\u00f3 al 98%, en comparaci\u00f3n con el 96% del primer trimestre de 2020.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-panorama\"><strong>PANORAMA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para todo el a\u00f1o 2021, el objetivo a alcanzar del Grupo es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un crecimiento a tipos de cambio constantes de +7.0% a +9.0%;<\/li>\n\n\n\n<li>Un margen operativo del 12.2% al 12.4%, es decir, al nivel de 2019;<\/li>\n\n\n\n<li>Un flujo de efectivo libre org\u00e1nico superior a \u20ac1,300 millones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La contribuci\u00f3n inorg\u00e1nica al crecimiento se anticipa en c. 4.5 puntos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-presentacion-de-resultados-durante-videoconferencia\"><strong>PRESENTACI\u00d3N DE RESULTADOS DURANTE VIDEOCONFERENCIA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aiman Ezzat, director ejecutivo, y Carole Ferrand, directora de finanzas, presentaron este comunicado de prensa durante una conferencia telef\u00f3nica, el pasado 29 de abril a las 8:00 a.m. hora de Par\u00eds (CET). La grabaci\u00f3n de la conferencia estar\u00e1 disponible durante un a\u00f1o en el siguiente <a href=\"https:\/\/edge.media-server.com\/mmc\/p\/9qdxrrut\">enlace<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los documentos relacionados con esta publicaci\u00f3n estar\u00e1n disponibles en l\u00ednea en el sitio web para inversionistas de Capgemini: &nbsp;<a href=\"https:\/\/investors.capgemini.com\/en\/\">https:\/\/investors.capgemini.com\/en\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-calendario\"><strong>CALENDARIO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>20 de mayo de 2021&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Junta General de Accionistas a puerta cerrada (m\u00e1s informaci\u00f3n disponible en esta <a href=\"https:\/\/investors.capgemini.com\/en\/event\/2021-shareholders-meeting\/\">p\u00e1gina<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p>28 de julio de 2021&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Publicaci\u00f3n de los resultados del primer semestre de 2021<\/p>\n\n\n\n<p>A manera de recordatorio, el calendario de pago de dividendo, cuyo monto se someter\u00e1 a la aprobaci\u00f3n de la Junta General de Accionistas (\u20ac1.95 por acci\u00f3n), es el siguiente:<\/p>\n\n\n\n<p>2 de junio de 2021&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Fecha ex-dividendo en Euronext Par\u00eds<\/p>\n\n\n\n<p>4 de junio de 2021&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pago del dividendo<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aviso-legal\"><strong>AVISO LEGAL<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Este comunicado de prensa puede contener declaraciones a futuro. Dichas declaraciones pueden incluir proyecciones, estimaciones, suposiciones, declaraciones sobre planes, objetivos, intenciones y\/o expectativas con respecto a resultados financieros futuros, eventos, operaciones y desarrollo de servicios y productos, as\u00ed como declaraciones sobre resultados o eventos futuros. Las declaraciones prospectivas generalmente se identifican por las palabras \u201cespera\u201d, \u201canticipa\u201d, \u201ccree\u201d, \u201cpretende\u201d, \u201cestima\u201d, \u201cplanea\u201d, \u201cproyecta\u201d, \u201cpuede\u201d, \u201char\u00eda\u201d, \u201cdeber\u00eda\u201d o los negativos de estos t\u00e9rminos y expresiones similares. Aunque la administraci\u00f3n de Capgemini cree actualmente que las expectativas reflejadas en dichas declaraciones a futuro son razonables, se advierte a los inversionistas que est\u00e1n sujetas a diversos riesgos e incertidumbres (incluyendo, entre otros, los riesgos identificados en el Documento de Registro de Capgemini disponible en el sitio web de Capgemini), porque se relacionan con eventos futuros y dependen de circunstancias futuras que pueden o no ocurrir, y pueden ser diferentes a las anticipadas, muchas de las cuales son dif\u00edciles de predecir y generalmente est\u00e1n m\u00e1s all\u00e1 del control de Capgemini. Los resultados y acontecimientos reales pueden diferir sustancialmente de aquellos expresados, impl\u00edcitos o proyectados por declaraciones a futuro. Las declaraciones a futuro no pretenden ni brindan ninguna garant\u00eda o seguridad con respecto a eventos o resultados futuros. Adem\u00e1s de lo requerido por la ley aplicable, Capgemini no asume ninguna obligaci\u00f3n de actualizar o revisar ninguna declaraci\u00f3n a futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Este comunicado de prensa no contiene ni constituye una oferta de valores para la venta, ni una invitaci\u00f3n o incentivo para invertir en valores en Francia, Estados Unidos o cualquier otra jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-de-capgemini\"><strong>Acerca de Capgemini<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Capgemini es l\u00edder mundial en asociaci\u00f3n con empresas para transformar y gestionar negocios aprovechando el poder de la tecnolog\u00eda. El Grupo se gu\u00eda por su prop\u00f3sito de liberar la energ\u00eda humana a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda para crear un futuro inclusivo y sostenible. Es una organizaci\u00f3n responsable y diversa que cuenta con 270,000 empleados en casi 50 pa\u00edses. Con una s\u00f3lida herencia de 50 a\u00f1os y profunda experiencia en la industria, Capgemini cuenta con la confianza de sus clientes para abordar toda la gama de sus necesidades empresariales, desde la estrategia y el dise\u00f1o hasta las operaciones, impulsada por la r\u00e1pida evoluci\u00f3n y el innovador mundo de la nube, los datos, inteligencia artificial, conectividad, software, ingenier\u00eda digital y plataformas. En 2020 el Grupo report\u00f3 ingresos globales de 16,000 millones de euros.<\/p>\n\n\n\n<p>Get the Future You Want | <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/\">www.capgemini.com\/mx-es\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-appendix-1\"><strong>APPENDIX<\/strong><a href=\"#_ftn2\">[1]<\/a><\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-clasificacion-de-negocios\"><strong>CLASIFICACI\u00d3N DE <\/strong><strong>NEGOCIOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estrategia y Transformaci\u00f3n<\/strong> incluye todos los servicios de consultor\u00eda de estrategia, innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aplicaciones y tecnolog\u00eda <\/strong>comprende todos los \u201cServicios de Aplicaciones\u201d y las actividades relacionadas, especialmente, los servicios de tecnolog\u00eda local.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operaciones e Ingenier\u00eda<\/strong> abarca todos las dem\u00e1s empresas del Grupo. Estos incluyen Servicios de Negocios (incluyendo la Subcontrataci\u00f3n de Procesos de negocios y los servicios de transacciones), todos los servicios de Infraestructura y Nube, y los servicios de I+D e Ingenier\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-definiciones\"><strong>DEFINICIONES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>El crecimiento org\u00e1nico<\/strong>, o el crecimiento similar en los ingresos, es la tasa de crecimiento calculada de acuerdo con el <strong>alcance y tipo de cambio constantes del Grupo<\/strong>. El alcance del Grupo y los tipos de cambio utilizados, corresponden a los del per\u00edodo informado. Los tipos de cambio para el per\u00edodo reportado tambi\u00e9n son utilizados para calcular el <strong>crecimiento a tipo de cambio constante<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/24\/2021\/04\/q1-2021-en-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-87750\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Al determinar las tendencias de actividad por tipo de negocio, y de acuerdo con las medidas internas de resultados operativos, el crecimiento a tipos de cambio constantes se calcula en funci\u00f3n de los <strong>ingresos totales<\/strong>, es decir, antes de la eliminaci\u00f3n de la facturaci\u00f3n entre empresas. El Grupo considera que de esta manera se representa mejor los niveles de actividad por negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>A medida que cambian sus \u00e1reas de negocio, un n\u00famero creciente de contratos requiere de una amplia experiencia comercial, lo que conlleva un aumento en los flujos entre los negocios.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>margen operativo <\/strong>es uno de los indicadores clave de desempe\u00f1o del Grupo. Este se define como la diferencia entre las utilidades y los costos operativos. Se calcula antes de \u201cotros ingresos y gastos operativos\u201d que incluyen la amortizaci\u00f3n de activos intangibles reconocidos en combinaciones de negocios, el cargo resultante del reconocimiento diferido del valor razonable de las acciones otorgadas a los empleados (incluyendo las contribuciones de seguridad social y del empleador), y los ingresos y gastos no recurrentes, en particular el deterioro de la plusval\u00eda, la plusval\u00eda negativa, las ganancias o p\u00e9rdidas de capital en la venta de empresas o negocios consolidados, los costos de reestructuraci\u00f3n incurridos bajo un plan formal detallado aprobado por la administraci\u00f3n del Grupo, el costo por la compra e integraci\u00f3n de empresas adquiridas por el Grupo, incluyendo ganancias que comprenden las condiciones de presencia y los efectos de las reducciones, liquidaciones y transferencias de planes de pensiones de prestaciones definidas.<\/p>\n\n\n\n<p>La utilidad neta normalizada es equivalente a las ganancias del a\u00f1o (acciones del Grupo) ajustada por el impacto de los elementos reconocidos en \u201cOtros ingresos y gastos operativos\u201d, impuestos netos que se calculan utilizando la tasa impositiva efectiva. <strong>Las ganancias por acci\u00f3n normalizada <\/strong>se calculan como ganancias b\u00e1sicas por acci\u00f3n, es decir, excluyendo la diluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El flujo de efectivo libre org\u00e1nico <\/strong>es igual al flujo de efectivo de las operaciones, menos las adquisiciones de propiedades, planta, equipo y activos intangibles (netas de enajenaciones) y reembolsos de pasivos por arrendamiento, ajustados por retiro de efectivo relacionado con el costo neto de intereses.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-resultados-por-region\"><strong>RESULTADOS POR REGI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" 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