{"id":17084,"date":"2022-01-18T14:01:00","date_gmt":"2022-01-18T14:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=press-release&#038;p=17084"},"modified":"2025-04-04T18:28:28","modified_gmt":"2025-04-04T18:28:28","slug":"capgemini-implementa-una-nueva-plataforma-de-gestion-de-relaciones-con-los-clientes-crm-de-salesforce-en-22-paises-para-la-empresa-escandinava-de-dispositivos-medicos-atos-medical","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/press-releases\/capgemini-implementa-una-nueva-plataforma-de-gestion-de-relaciones-con-los-clientes-crm-de-salesforce-en-22-paises-para-la-empresa-escandinava-de-dispositivos-medicos-atos-medical\/","title":{"rendered":"Capgemini implementa una nueva plataforma de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) de Salesforce en 22 pa\u00edses para la empresa escandinava de dispositivos m\u00e9dicos, Atos Medical"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCapgemini implementa una nueva plataforma de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) de Salesforce en 22 pa\u00edses para la empresa escandinava de dispositivos m\u00e9dicos, Atos Medical\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>ene. 18, 2022<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/Capgemini-implementa-Salesforce-en-Atos-Medical.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">96 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=press-release&amp;p=17084\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=press-release&amp;p=17084&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=press-release&amp;p=17084&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Par\u00eds, a 17 de febrero de 2022 \u2013 <a href=\"\/mx-es\/\">Capgemini <\/a>&nbsp;ha implementado una plataforma global de Salesforce para la empresa sueca <a href=\"https:\/\/www.atosmedical.dk\/\">Atos Medical<\/a>, que permitir\u00e1 mejorar los procesos de venta y disponer de una infraestructura digital escalable. Con esta inversi\u00f3n en una nueva soluci\u00f3n global de Salesforce, Atos Medical tendr\u00e1 ahora una perspectiva de 360 grados de los pacientes y una plataforma significativamente mejorada para dirigir un negocio centrado en el paciente, ayud\u00e1ndole a cumplir sus ambiciones de crecimiento global.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con sede en Malm\u00f6, Atos Medical es actualmente un <a href=\"https:\/\/www.atosmedical.com\/about\/who-we-are\/\">l\u00edder mundial en el cuidado de estomas de cuello<\/a>. La compa\u00f1\u00eda est\u00e1 experimentando un fuerte crecimiento tanto en Escandinavia como en mercados internacionales. La organizaci\u00f3n necesitaba una plataforma digital unificada y escalable que proporcionara una experiencia mejorada a sus usuarios finales en todo el mundo de forma rentable. Con esta inversi\u00f3n en una nueva infraestructura digital, Atos Medical podr\u00e1 centrarse plenamente en el cliente adapt\u00e1ndose a las \u00faltimas tendencias del sector e impulsando as\u00ed su crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Henrik Helmer Hansen, vicepresidente de Estrategia y Excelencia Comercial de Atos Medical, declar\u00f3: <em>\u201cEsta es la inversi\u00f3n digital m\u00e1s completa que hemos hecho hasta ahora. Forma parte de una clara estrategia de actuaci\u00f3n basada en una configuraci\u00f3n totalmente digital que puede escalarse f\u00e1cilmente en todos los mercados, lo que nos permite gestionar mucho mejor nuestra expansi\u00f3n hacia nuevos pa\u00edses. Gracias a la automatizaci\u00f3n que facilita la soluci\u00f3n de Salesforce, podemos suministrar nuestros productos a los clientes m\u00e1s r\u00e1pidamente. En este sentido, la plataforma sustenta directamente nuestros cimientos, que se basan en una relaci\u00f3n estrecha y de largo plazo con los m\u00e9dicos y los usuarios finales. Ahora podemos prestar un apoyo m\u00e1s eficaz a un n\u00famero creciente de pacientes e incorporar activamente sus experiencias en el desarrollo de nuestros productos\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, John Fodeh, director de Ciencias de la Vida y Tecnolog\u00eda M\u00e9dica en Capgemini Dinamarca, se\u00f1al\u00f3: <em>\u201cEsta colaboraci\u00f3n es un excelente ejemplo de c\u00f3mo en Capgemini podemos ofrecer todas las ventajas de nuestras capacidades globales a socios y clientes. Nuestro profundo conocimiento de la experiencia del cliente digital ha permitido a nuestro equipo aportar un valor sostenible y escalable de manera satisfactoria para Atos Medical a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n internacional de una infraestructura digital\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante el proyecto, el equipo de Capgemini en Dinamarca ha contado con el respaldo de sus amplias competencias globales, lo que fue crucial para que el proyecto se implementara sin problemas y puntualmente durante la pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p>La nueva plataforma de Atos Medical ya se ha puesto en marcha en 22 de un total de 25 pa\u00edses. El resto se incorporar\u00e1 en 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce, entre otras, es una de las marcas comerciales de salesforce.com, inc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acerca de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini es l\u00edder mundial en asociaci\u00f3n con empresas para transformar y gestionar negocios aprovechando el poder de la tecnolog\u00eda. El Grupo se gu\u00eda por su prop\u00f3sito de liberar la energ\u00eda humana a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda para crear un futuro inclusivo y sostenible. Es una organizaci\u00f3n responsable y diversa que cuenta con 300,000 empleados en casi 50 pa\u00edses. Con una s\u00f3lida herencia de 50 a\u00f1os y profunda experiencia en la industria, Capgemini cuenta con la confianza de sus clientes para abordar toda la gama de sus necesidades empresariales, desde la estrategia y el dise\u00f1o hasta las operaciones, impulsada por la r\u00e1pida evoluci\u00f3n y el innovador mundo de la nube, los datos, inteligencia artificial, conectividad, software, ingenier\u00eda digital y plataformas. En 2020 el Grupo report\u00f3 ingresos globales de 16,000 millones de euros.<\/p>\n\n\n\n<p>Get The Future You Want: <a href=\"\/mx-es\">www.capgemini.com\/mx-es<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini refuerza su posici\u00f3n en el \u00e1mbito de la IA empresarial con una inversi\u00f3n en OpenAI Deployment Company\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/press-releases\/capgemini-refuerza-su-posicion-en-el-ambito-de-la-ia-empresarial-con-una-inversion-en-openai-deployment-company\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Corporate 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