{"id":568660,"date":"2026-10-15T06:35:04","date_gmt":"2026-10-15T06:35:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?page_id=568660&#038;preview_id=568660"},"modified":"2026-10-15T06:36:43","modified_gmt":"2026-10-15T06:36:43","slug":"intelligent-cloud-transformation-for-hospitality","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/solutions\/intelligent-cloud-transformation-for-hospitality\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n inteligente a la nube para el sector hotelero"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/OAW-Hospitality.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/OAW-Hospitality.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/OAW-Hospitality.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/OAW-Hospitality.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/OAW-Hospitality.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/OAW-Hospitality.jpg?w=1024&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/OAW-Hospitality.jpg?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/OAW-Hospitality.jpg?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/OAW-Hospitality.jpg\" class=\"header-img header-img-d\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:48% 12%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><\/div><div class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box\"><div class=\"boxTagWrapper\"><div class=\"tagInfo\"><div><span class=\"box-tag\">Solutions<\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"box-title\"><h1 data-maxlength=\"34\">Transformaci\u00f3n inteligente a la nube para el sector hotelero<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"col-12 col-md-2\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/?page_id=1247127\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/www.capgemini.com\/?page_id=1247127\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 id=\"h-el-sector-de-la-hospitalidad-reimaginado-mediante-una-transformacion-inteligente-en-la-nube\" class=\"wp-block-heading\">El sector de la hospitalidad, reimaginado mediante una transformaci\u00f3n inteligente en la nube<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las organizaciones del sector de la hospitalidad se enfrentan a expectativas cada vez mayores por parte de los clientes, presiones sobre la fuerza laboral, una creciente complejidad operativa y una intensa competencia por lograr la fidelidad. Los clientes esperan, cada vez m\u00e1s, experiencias fluidas y personalizadas en cada interacci\u00f3n; por su parte, los l\u00edderes empresariales requieren una mayor visibilidad, agilidad y control en sus establecimientos, restaurantes, franquicias y funciones corporativas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Capgemini y Oracle ayudan a las organizaciones del sector de la hospitalidad a conectar sus operaciones de cara al cliente con las de gesti\u00f3n interna, modernizar su n\u00facleo digital y aplicar la inteligencia artificial para mejorar tanto las experiencias como el rendimiento. Al integrar las operaciones relacionadas con los clientes, las finanzas, la gesti\u00f3n del personal, las adquisiciones, la cadena de suministro y la planificaci\u00f3n empresarial, ayudamos a los l\u00edderes del sector a construir negocios inteligentes capaces de adaptarse, innovar y crecer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-how-we-do-it section section--howwedoit block-howwedoit is-align-center\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-2\"><\/div><div class=\"col-12 col-md-8\"><div class=\"section-content\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">Servicios de asesoramiento<\/h3><\/div><div class=\"expander-subtitle\"><p class=\"small-description\"><strong>Crea una hoja de ruta para un crecimiento rentable centrado en el cliente<\/strong><\/p><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Las organizaciones del sector de la hospitalidad buscan constantemente un equilibrio entre las expectativas de los hu\u00e9spedes, la productividad del personal, la eficiencia operativa y la rentabilidad. Nuestros servicios de asesoramiento ayudan a las organizaciones a evaluar c\u00f3mo Oracle Fusion Applications puede modernizar las operaciones de cara al cliente y de gesti\u00f3n interna, aprovechando al mismo tiempo Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para establecer una base escalable para el an\u00e1lisis de datos, la inteligencia artificial, la automatizaci\u00f3n y la innovaci\u00f3n continua.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">Transformaciones empresariales con capacidad de agencia<\/h3><\/div><div class=\"expander-subtitle\"><p class=\"small-description\"><strong>Conecta las experiencias de los hu\u00e9spedes con operaciones empresariales inteligentes<\/strong><\/p><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Capgemini ayuda a las organizaciones del sector de la hospitalidad a transformar sus \u00e1reas de finanzas, gesti\u00f3n de personal, adquisiciones, cadena de suministro, planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n del rendimiento, mediante una profunda experiencia en el sector, automatizaci\u00f3n inteligente y aplicaciones empresariales modernas. Oracle Fusion Cloud Applications constituye el n\u00facleo digital de las operaciones empresariales, mientras que Oracle Hospitality Suite ofrece las funcionalidades espec\u00edficas del sector necesarias para optimizar las experiencias de los hu\u00e9spedes, las operaciones de los establecimientos y los procesos de negocio en el \u00e1mbito de la hospitalidad.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">Modernizaciones en Oracle Cloud<\/h3><\/div><div class=\"expander-subtitle\"><p class=\"small-description\"><strong>Crea una base preparada para la IA que impulse la innovaci\u00f3n en el sector de la hospitalidad<\/strong><\/p><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Para las organizaciones del sector de la hospitalidad, depender de sistemas de gesti\u00f3n (tanto de cara al cliente como de operaciones internas) que est\u00e1n fragmentados y obsoletos dificulta la obtenci\u00f3n de una visi\u00f3n coherente de las operaciones, la implementaci\u00f3n de nuevas experiencias para los hu\u00e9spedes y la escalabilidad eficiente entre diferentes establecimientos, restaurantes, franquicias y marcas. Capgemini ayuda a estas organizaciones a modernizar sus cargas de trabajo heredadas utilizando Oracle Cloud Infrastructure como una base segura y escalable. Nuestro enfoque estructurado de modernizaci\u00f3n permite determinar qu\u00e9 cargas de trabajo deben migrarse, modernizarse, consolidarse o transformarse progresivamente, con el fin de reducir la deuda t\u00e9cnica, fortalecer la resiliencia y garantizar la continuidad tanto en las operaciones orientadas al cliente como en aquellas cr\u00edticas para el negocio.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">Desarrollo y gesti\u00f3n de aplicaciones con capacidades de agencia (ADM)<\/h3><\/div><div class=\"expander-subtitle\"><p class=\"small-description\"><strong>Corre m\u00e1s r\u00e1pido. Construye de forma m\u00e1s inteligente. Transforma m\u00e1s profundamente.<\/strong><\/p><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Las plataformas del sector de la hospitalidad deben evolucionar continuamente a medida que cambian las expectativas de los hu\u00e9spedes, la din\u00e1mica de la fuerza laboral, las presiones estacionales y los modelos de negocio. Los servicios \u00abAgentic ADM\u00bb de Capgemini para Oracle Cloud Platform (aplicaciones e infraestructura) ayudan a las organizaciones del sector a mejorar sus aplicaciones y procesos sin interrumpir las operaciones diarias.<br><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Opera con mayor rapidez<\/strong>: las cargas de trabajo heredadas y las aplicaciones cr\u00edticas para el negocio en el sector de la hospitalidad pueden lograr un mejor rendimiento, escalabilidad y agilidad al modernizarse en Oracle Cloud Infrastructure (OCI).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desarrolla de forma m\u00e1s inteligente<\/strong>: Oracle ofrece un conjunto integral de servicios nativos de la nube en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) que ayudan a las organizaciones del sector de la hospitalidad a crear experiencias digitales de pr\u00f3xima generaci\u00f3n, las cuales respaldan tanto las interacciones de los hu\u00e9spedes como las experiencias de los empleados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transforma a mayor profundidad<\/strong>: Oracle proporciona continuamente nuevas funcionalidades para mejorar las experiencias de los hu\u00e9spedes y de los empleados, dando lugar a una plataforma de hospitalidad preparada para el futuro. Nuestros servicios \u00abAgentic ADM\u00bb permiten a las organizaciones del sector adoptar nuevas capacidades \u2014tanto en el <em>front-office<\/em> como en el <em>back-office<\/em>\u2014 con total confianza y manteniendo, al mismo tiempo, la estabilidad operativa.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h3 id=\"h-convierte-tus-prioridades-de-transformacion-en-resultados-medibles\" class=\"wp-block-heading\">Convierte tus prioridades de transformaci\u00f3n en resultados medibles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conoce a Capgemini y Oracle en Oracle AI World para explorar c\u00f3mo la Transformaci\u00f3n Inteligente en la Nube (Intelligent Cloud Transformation) puede ayudar a tu organizaci\u00f3n a definir la estrategia adecuada, modernizar su n\u00facleo digital, integrar inteligencia en los procesos de negocio y mejorar continuamente su rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Visita el stand n.\u00ba 2020 de Capgemini e inicia una conversaci\u00f3n con nuestros especialistas en el sector y en transformaciones basadas en Oracle<strong>.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n\t\t<section\n\t\t\tclass=\"section section--lifeatcap-learning section--event-slider-careerInvent\">\n\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class='career-invent-header'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"slider slider-fader 83771c73-fb7e-4f1e-b911-3f94fe4b4aa3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"slider-list \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide active \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide-bg-wrapper wp-block-cg-blocks-career-invent 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2026\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"box-title \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 data-maxlength=\"144\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"26 \u2013 28 de octubre de 2026 | Las Vegas, Nevada\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"white-space: pre-wrap;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t26 \u2013 28 de octubre de 2026 | Las Vegas, Nevada\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"btnDiv\"> <a class=\"more2\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-maxlength=\"24\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\taria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Oracle AI World 2026\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"Opens in new window\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttabindex=\"0\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\thref=\"\/mx-es\/news\/events\/oracle-ai-world\/\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttarget=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a> <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-sm-12 text-right box-img-wrapper escaper escaper-right\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2880x1800.jpg?w=1200&amp;quality=90 1x, 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