{"id":556774,"date":"2025-12-22T03:11:46","date_gmt":"2025-12-22T03:11:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=client-story&#038;p=556774"},"modified":"2025-12-22T03:18:49","modified_gmt":"2025-12-22T03:18:49","slug":"transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/","title":{"rendered":"Transformando la toma de decisiones crediticias: Un enfoque colaborativo para la innovaci\u00f3n centrada en el cliente"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg?w=1024&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg\" class=\"header-img header-img-d\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><\/div><div class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box\"><div class=\"boxTagWrapper\"><div class=\"tagInfo\"><div><span class=\"box-tag\">Client story<\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"box-title\"><h1 data-maxlength=\"34\">Transformando la toma de decisiones crediticias: Un enfoque colaborativo para la innovaci\u00f3n centrada en el cliente<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><div class=\"col-md-4 downloadFiles addPadding\"><a class=\"button-download--small\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Major-US-bank-client-story-case-study.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><span>Descargue el estudio de caso.<\/span><span class=\"type\">790 KB pdf<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"infoWrapper \"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Client: Major U.S. bank<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Region: North America<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Banking and capital markets<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=client-story&amp;p=556774\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=client-story&amp;p=556774\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\">Capgemini y un importante banco estadounidense desarrollaron una nueva plataforma de toma de decisiones crediticias que aument\u00f3 la disponibilidad de cr\u00e9dito en 700 millones de d\u00f3lares, redujo la exposici\u00f3n a riesgos elevados en 200 millones de d\u00f3lares y disminuy\u00f3 el tiempo de procesamiento en un 50 %.<br><\/h2><p class=\"intro-para-content\"><strong>Reto del cliente<\/strong>: Un banco nacional con sede en Estados Unidos buscaba reducir la duplicaci\u00f3n de esfuerzos, mejorar la gesti\u00f3n de riesgos, aumentar la eficiencia en la toma de decisiones y facilitar mejores decisiones crediticias.<br><br><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Capgemini desarroll\u00f3 una nueva plataforma de toma de decisiones crediticias que integra datos, optimiza procesos, reduce riesgos y permite tomar decisiones crediticias precisas en tiempo real para mejorar la eficiencia y la orientaci\u00f3n al cliente en todas las operaciones del banco.<br><br><strong>Beneficios:<\/strong><\/p><ul class=\"box-list\"><li>Se aument\u00f3 de forma proactiva el cr\u00e9dito disponible en las cuentas objetivo en 700 millones de d\u00f3lares.<\/li><li>Se redujo la exposici\u00f3n al riesgo crediticio de alto riesgo en 200 millones de d\u00f3lares.<\/li><li>Gesti\u00f3n mejorada de cuentas de alto riesgo, reduciendo el tiempo de procesamiento en un 50%.<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-abordar-los-desafios-de-la-evaluacion-de-la-solvencia-crediticia\">Abordar los desaf\u00edos de la evaluaci\u00f3n de la solvencia crediticia.<\/h2>\n\n\n\n<p>Un importante banco nacional con sede en Estados Unidos se enfrentaba a importantes desaf\u00edos en la evaluaci\u00f3n de la solvencia crediticia, una funci\u00f3n cr\u00edtica para sus operaciones. El banco depend\u00eda de m\u00faltiples soluciones desarrolladas a medida e implementadas en sus diferentes l\u00edneas de negocio. Esta falta de una plataforma de c\u00e1lculo centralizada imped\u00eda a la empresa ser m\u00e1s eficiente, gestionar el riesgo de forma eficaz y reducir costes.<\/p>\n\n\n\n<p>El banco prioriz\u00f3 la optimizaci\u00f3n de sus operaciones para reducir la duplicaci\u00f3n de esfuerzos, mejorar los controles para una mejor gesti\u00f3n del riesgo, agilizar la toma de decisiones para aumentar la eficiencia y adoptar una estrategia basada en datos para tomar mejores decisiones crediticias. Abordar estos aspectos mejorar\u00eda su capacidad para ofrecer una experiencia de cliente de alta calidad y mantenerse competitivo en un panorama financiero en constante evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El banco contrat\u00f3 a Capgemini para liderar esta iniciativa estrat\u00e9gica debido a su profundo conocimiento del sector, su probada experiencia en servicios financieros y su s\u00f3lida y duradera relaci\u00f3n de confianza. El objetivo era construir una plataforma de decisi\u00f3n crediticia que unificara los procesos, mejorara la gobernanza y la gesti\u00f3n del riesgo, y ofreciera un enfoque centrado en el cliente, impulsado por an\u00e1lisis avanzados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-desarrollo-colaborativo-de-una-plataforma-centralizada-para-la-toma-de-decisiones-crediticias\">Desarrollo colaborativo de una plataforma centralizada para la toma de decisiones crediticias.<\/h2>\n\n\n\n<p>Capgemini se asoci\u00f3 con el equipo de tecnolog\u00eda del banco para emprender una iniciativa plurianual. El equipo del proyecto se propuso ofrecer capacidades avanzadas como la ingesta y transformaci\u00f3n de datos, la integraci\u00f3n con FICO para la toma de decisiones y la entrega eficiente de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Mediante un enfoque colaborativo, Capgemini trabaj\u00f3 con el banco para alinear el dise\u00f1o de la plataforma con los requisitos operativos y los objetivos estrat\u00e9gicos de la organizaci\u00f3n. Entre las funcionalidades clave implementadas se incluyen una estrategia proactiva de aumento de l\u00edneas de cr\u00e9dito para optimizar los ajustes, un modelo predictivo para evaluar la probabilidad de impago, un marco para la gesti\u00f3n eficaz de cuentas de alto riesgo y una estrategia espec\u00edfica para gestionar casos de cr\u00e9dito sin ampliaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El equipo de Capgemini tambi\u00e9n desempe\u00f1\u00f3 un papel fundamental en la implementaci\u00f3n de un proyecto de punto de venta, que permiti\u00f3 la toma de decisiones crediticias en tiempo real para la soluci\u00f3n de compra ahora y paga despu\u00e9s del banco. Para garantizar una integraci\u00f3n fluida con los sistemas existentes y gestionar la complejidad de los datos en las diferentes l\u00edneas de negocio, el equipo del proyecto aplic\u00f3 pruebas iterativas y procesos de validaci\u00f3n rigurosos, manteniendo una comunicaci\u00f3n constante entre las organizaciones asociadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-impulsando-resultados-medibles-y-la-transformacion-operativa\">Impulsando resultados medibles y la transformaci\u00f3n operativa.<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde su implementaci\u00f3n, la nueva plataforma de toma de decisiones crediticias ha mejorado significativamente la eficiencia operativa, la gobernanza y la gesti\u00f3n de riesgos, permitiendo al banco adoptar un enfoque centrado en el cliente. Entre los logros m\u00e1s destacados se incluyen un aumento de 700 millones de d\u00f3lares en la ampliaci\u00f3n proactiva de l\u00edneas de cr\u00e9dito, una reducci\u00f3n de 200 millones de d\u00f3lares en la exposici\u00f3n a cr\u00e9ditos de alto riesgo gracias al modelado predictivo y una disminuci\u00f3n del 50 % en el tiempo de procesamiento para la gesti\u00f3n de cuentas de alto riesgo. La implementaci\u00f3n de una estrategia espec\u00edfica para casos de cr\u00e9dito sin ampliaci\u00f3n ha optimizado a\u00fan m\u00e1s las operaciones y reducido las ineficiencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos avances no solo han mejorado los procesos internos, sino que tambi\u00e9n han optimizado la experiencia del cliente al permitir decisiones crediticias m\u00e1s r\u00e1pidas y precisas. El banco opera ahora con una plataforma que fomenta la toma de decisiones centralizada en las diferentes l\u00edneas de negocio, eliminando la fragmentaci\u00f3n y reduciendo la duplicaci\u00f3n de esfuerzos.<\/p>\n\n\n\n<p>De cara al futuro, el banco planea consolidar este \u00e9xito ampliando el alcance de la plataforma. En 2025, se implementar\u00e1 para respaldar la toma de decisiones crediticias en hipotecas y pr\u00e9stamos para autom\u00f3viles, ampliando a\u00fan m\u00e1s su impacto en toda la organizaci\u00f3n. Con el apoyo continuo de Capgemini, el banco est\u00e1 bien posicionado para mantener y acelerar estas mejoras, generando valor a largo plazo y fortaleciendo su ventaja competitiva en el sector de servicios financieros.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<section class=\"section latestStoriesBlock \"><div class=\"container\"><div class=\"contentTitle\"><h2 class=\"story-heading\">Historias de clientes<\/h2><\/div><div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-4 col-lg-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyBox \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"imageWrapper focused-image-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/mx-es\/news\/client-stories\/la-experiencia-de-pago-fluida-de-security-bank-respalda-un-crecimiento-del-90-en-los-pagos-instantaneos\/\" aria-label=\"La experiencia de pagos fluida de Security Bank respalda un crecimiento del 90 % en los pagos instant\u00e1neos.\"  tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Secuirty-Bank-Corporation-client-story-web-banner.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Secuirty-Bank-Corporation-client-story-web-banner.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Secuirty-Bank-Corporation-client-story-web-banner.jpg?w=500&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Secuirty-Bank-Corporation-client-story-web-banner.jpg\" alt=\"\" style=\"object-position: 0% 0%; object-fit: cover;\" class=\"focused-image\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyInfo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"storyTag\">Banking and capital markets<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"storyTitle\" href=\"\/mx-es\/news\/client-stories\/la-experiencia-de-pago-fluida-de-security-bank-respalda-un-crecimiento-del-90-en-los-pagos-instantaneos\/\" aria-label=\"La experiencia de pagos fluida de Security Bank respalda un crecimiento del 90 % en los pagos instant\u00e1neos.\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"story-subtitle\">La experiencia de pagos fluida de Security Bank respalda un crecimiento del 90 % en los pagos instant\u00e1neos.<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-md-8 col-lg-4\"><div class=\"row\"><div class=\"storyBox btmSpaceThreeStory col-lg-12 col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"imageWrapper focused-image-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/mx-es\/news\/client-stories\/como-una-empresa-lider-en-servicios-financieros-preparo-el-terreno-para-la-hiperpersonalizacion\/\"  aria-label=\"C\u00f3mo una empresa l\u00edder en servicios financieros sent\u00f3 las bases para la hiperpersonalizaci\u00f3n.\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Client-story-Banking-and-financial-services-web-Banner_2880x1800.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Client-story-Banking-and-financial-services-web-Banner_2880x1800.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Client-story-Banking-and-financial-services-web-Banner_2880x1800.jpg?w=500&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Client-story-Banking-and-financial-services-web-Banner_2880x1800.jpg\" alt=\"\" style=\"object-position: 0% 0%; object-fit: cover;\" class=\"focused-image\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyInfo\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"storyTag\">Banking and capital markets<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"storyTitle\" href=\"\/mx-es\/news\/client-stories\/como-una-empresa-lider-en-servicios-financieros-preparo-el-terreno-para-la-hiperpersonalizacion\/\"  aria-label=\"C\u00f3mo una empresa l\u00edder en servicios financieros sent\u00f3 las bases para la hiperpersonalizaci\u00f3n.\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"story-subtitle\">C\u00f3mo una empresa l\u00edder en servicios financieros sent\u00f3 las bases para la hiperpersonalizaci\u00f3n.<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"storyBox btmSpaceThreeStory col-lg-12 col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"imageWrapper focused-image-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/mx-es\/news\/client-stories\/un-banco-lider-se-centra-mas-en-el-cliente-con-la-gestion-personalizada-de-ofertas\/\"  aria-label=\"C\u00f3mo una empresa l\u00edder en servicios financieros sent\u00f3 las bases para la hiperpersonalizaci\u00f3n.\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Leading-bank-client-story-web-banner.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Leading-bank-client-story-web-banner.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Leading-bank-client-story-web-banner.jpg?w=500&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Leading-bank-client-story-web-banner.jpg\" alt=\"\" style=\"object-position: 0% 0%; object-fit: cover;\" class=\"focused-image\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyInfo\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"storyTag\">Banking and capital markets<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"storyTitle\" href=\"\/mx-es\/news\/client-stories\/un-banco-lider-se-centra-mas-en-el-cliente-con-la-gestion-personalizada-de-ofertas\/\"  aria-label=\"C\u00f3mo una empresa l\u00edder en servicios financieros sent\u00f3 las bases para la hiperpersonalizaci\u00f3n.\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"story-subtitle\">C\u00f3mo una empresa l\u00edder en servicios financieros sent\u00f3 las bases para la hiperpersonalizaci\u00f3n.<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\t\t<section\n\t\t\tclass=\"section section--lifeatcap-learning section--event-slider-careerInvent \">\n\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class='career-invent-header'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"slider slider-fader 39d6d021-f2de-4aa4-8bc0-dd12085fb47e\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"slider-list \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide active \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide-bg-wrapper wp-block-cg-blocks-career-invent is-style-sapphire3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgImagesection\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgColor\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"container slide-info-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"col-md-6 col-sm-12 box-inner \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgColor\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"content-title \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"explore-header\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-maxlength=\"68\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"Banca y mercados de capitales\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tBanca y mercados de capitales\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"box-title \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 data-maxlength=\"144\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"Los bancos y las empresas de los mercados de capitales se enfrentan a una disrupci\u00f3n sin precedentes.\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"white-space: pre-wrap;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLos bancos y las empresas de los mercados de capitales se enfrentan a una disrupci\u00f3n sin precedentes.\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"btnDiv\"> <a class=\"more2\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-maxlength=\"24\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\taria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Banca y mercados de capitales\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"Opens in new window\" tabindex=\"0\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\thref=\"\/mx-es\/sectores\/banca-y-mercados-de-capital\/\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttarget=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a> <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-sm-12 text-right box-img-wrapper escaper escaper-right\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Capgemini_Industries_Capital-Markets-1.webp?w=1200&amp;quality=90 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Capgemini_Industries_Capital-Markets-1.webp?w=1200&amp;quality=90 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 1500px)\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Capgemini_Industries_Capital-Markets-1.webp?w=600&amp;quality=90 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Capgemini_Industries_Capital-Markets-1.webp?w=1200&amp;quality=90 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Capgemini_Industries_Capital-Markets-1.webp?w=400&amp;quality=90 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Capgemini_Industries_Capital-Markets-1.webp?w=800&amp;quality=90 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Capgemini_Industries_Capital-Markets-1.webp?w=400&amp;quality=90 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Capgemini_Industries_Capital-Markets-1.webp?w=800&amp;quality=90 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\" \/>\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" class=\"box-img\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Capgemini_Industries_Capital-Markets-1.webp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"object-position: 50% 50%; object-fit: cover;\" alt=\"\" \/>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- <img decoding=\"async\" class=\"box-img\" src=\"\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"\" alt=\"\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\/> -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slide-reveal\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/section>\n\n\t\t\n\n<section class=\"latest-insights layout-even layout-even-all-purple-cards \"><div class=\"container\"><div class=\"insight-title\"><h2 class=\"latest-insight-title\"><\/h2><\/div><div class=\"layout-two-card cards-normal\">\n                                <div class=\"row align-items-center\"><div class=\"card-image-wrapper\">\n                                <div class=\"card-image\" data-image-url=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/reimaginando-los-servicios-financieros-con-ia-agente\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/11\/WCR-POV1-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/11\/WCR-POV1-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=800&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 1500px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/11\/WCR-POV1-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/11\/WCR-POV1-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=800&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/11\/WCR-POV1-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/11\/WCR-POV1-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=800&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/11\/WCR-POV1-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=350&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/11\/WCR-POV1-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=700&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/11\/WCR-POV1-Capcom-Banner_2880x1800.jpg\" alt=\"\" style=\"object-position: 50% 50%; object-fit: cover;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n                                <\/div>\n                            <\/div><div class=\"col-12 col-lg-4 d-md-none d-lg-block\"><\/div><div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4\">\n                           <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/reimaginando-los-servicios-financieros-con-ia-agente\/\" aria-label=\"Reimaginando los servicios financieros con IA agente\" class=\"card-link-holder\">\n                            <div class=\"insight-card insight-card-center\">\n                                <div class=\"card-tag\">Point of view<\/div>\n                                <h3 class=\"card-title\">Reimaginando los servicios financieros con IA agente<\/h3>\n                                <div class=\"insight-card-footer\">\n                                    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\" alt=\"\" class=\"light\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\" alt=\"\" class=\"dark\">\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                            <\/a>\n                        <\/div>\n                    <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4\">\n                            <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/informe-mundial-sobre-nube-servicios-financieros\/\" aria-label=\"Informe mundial sobre la nube \u2013 Servicios financieros 2026\" class=\"card-link-holder\">\n                            <div class=\"insight-card insight-card-start\">\n                                <div class=\"card-tag\">Report<\/div>\n                                <h3 class=\"card-title\">Informe mundial sobre la nube \u2013 Servicios financieros 2026<\/h3>\n                                <div class=\"insight-card-footer\">\n                                    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/capgemini-research-institute-white.svg\" alt=\"capgemini-research-institute\" class=\"light\">\n                                    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/capgemini-research-institute-white.svg\" alt=\"capgemini-research-institute\" class=\"dark\">\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                            <\/a>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <\/div><div class=\"layout-two-card cards-reversed\">\n                                <div class=\"row align-items-center\"><div class=\"card-image-wrapper\">\n                                <div class=\"card-image\" data-image-url=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/informe-mundial-de-pagos\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/09\/world-payments-report_2026_banner.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/09\/world-payments-report_2026_banner.jpg?w=800&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 1500px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/09\/world-payments-report_2026_banner.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/09\/world-payments-report_2026_banner.jpg?w=800&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/09\/world-payments-report_2026_banner.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/09\/world-payments-report_2026_banner.jpg?w=800&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/09\/world-payments-report_2026_banner.jpg?w=350&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/09\/world-payments-report_2026_banner.jpg?w=700&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/09\/world-payments-report_2026_banner.jpg\" alt=\"\" style=\"object-position: 50% 50%; object-fit: cover;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n                                <\/div>\n                            <\/div><div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4 flex-sm-order-reverse\">\n                            <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/del-riesgo-a-la-resiliencia-incorporar-la-inteligencia-climatica-en-las-decisiones-financieras\/\" aria-label=\"Del riesgo a la resiliencia: Incorporar la inteligencia clim\u00e1tica en las decisiones financieras\" class=\"card-link-holder\">\n                            <div class=\"insight-card insight-card-start\">\n                                <div class=\"card-tag\">Point of view<\/div>\n                                <h3 class=\"card-title\">Del riesgo a la resiliencia: Incorporar la inteligencia clim\u00e1tica en las decisiones financieras<\/h3>\n                                <div class=\"insight-card-footer\">\n                                    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\" alt=\"\" class=\"light\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\" alt=\"\" class=\"dark\">\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                            <\/a>\n                        <\/div>\n                    <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4\">\n                           <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/informe-mundial-de-pagos\/\" aria-label=\"Informe mundial de pagos 2026\" class=\"card-link-holder\">\n                            <div class=\"insight-card insight-card-center\">\n                                <div class=\"card-tag\">Report<\/div>\n                                <h3 class=\"card-title\">Informe mundial de pagos 2026<\/h3>\n                                <div class=\"insight-card-footer\">\n                                    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/capgemini-research-institute.svg\" alt=\"capgemini-research-institute\" class=\"light\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/capgemini-research-institute-white.svg\" alt=\"capgemini-research-institute\" class=\"dark\">\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                            <\/a>\n                        <\/div>\n                    <div class=\"col-12 col-lg-4 d-md-none d-lg-block\"><\/div><\/div>\n                    <\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Capgemini y un importante banco estadounidense desarrollaron una nueva plataforma de toma de decisiones crediticias que aument\u00f3 la disponibilidad de cr\u00e9dito en 700 millones de d\u00f3lares, redujo la exposici\u00f3n a riesgos elevados en 200 millones de d\u00f3lares y disminuy\u00f3 el tiempo de procesamiento en un 50%.<\/p>\n","protected":false},"author":211,"featured_media":556775,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[25],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":true,"cg_dt_link_disabled":true,"footnotes":"","client_logo_id":0,"client_logo_url":"","primary_term":"","featured_focal_points":""},"tags":[225],"brand":[],"service":[162,104],"industry":[171],"partners":[],"country":[227],"content-group":[],"class_list":["post-556774","client-story","type-client-story","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-client-story","service-data-ai","service-enterprise-management","industry-banking-capital-markets","country-usa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Transformando Decisiones Crediticias Con Innovaci\u00f3n | Capgemini<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo un enfoque colaborativo impulsa la innovaci\u00f3n en la toma de decisiones crediticias para mejorar la experiencia del cliente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Transformando la toma de decisiones crediticias: Un enfoque colaborativo para la innovaci\u00f3n centrada en el cliente\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre c\u00f3mo un enfoque colaborativo impulsa la innovaci\u00f3n en la toma de decisiones crediticias para mejorar la experiencia del cliente.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Capgemini Mexico\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-22T03:18:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/10\/New-Web-preview-global.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/\",\"name\":\"Transformando Decisiones Crediticias Con Innovaci\u00f3n | Capgemini\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg\",\"datePublished\":\"2025-12-22T03:11:46+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-22T03:18:49+00:00\",\"description\":\"Descubre c\u00f3mo un enfoque colaborativo impulsa la innovaci\u00f3n en la toma de decisiones crediticias para mejorar la experiencia del cliente.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-MX\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-MX\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg\",\"width\":2880,\"height\":1800},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Client Stories\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/client-story\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Transformando la toma de decisiones crediticias: Un enfoque colaborativo para la innovaci\u00f3n centrada en el cliente\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/\",\"name\":\"Capgemini Mexico\",\"description\":\"Capgemini\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es-MX\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#organization\",\"name\":\"Capgemini Mexico\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-MX\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/07\/linkedin_mwo0q6.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/07\/linkedin_mwo0q6.png\",\"width\":800,\"height\":800,\"caption\":\"Capgemini Mexico\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Transformando Decisiones Crediticias Con Innovaci\u00f3n | Capgemini","description":"Descubre c\u00f3mo un enfoque colaborativo impulsa la innovaci\u00f3n en la toma de decisiones crediticias para mejorar la experiencia del cliente.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"Transformando la toma de decisiones crediticias: Un enfoque colaborativo para la innovaci\u00f3n centrada en el cliente","og_description":"Descubre c\u00f3mo un enfoque colaborativo impulsa la innovaci\u00f3n en la toma de decisiones crediticias para mejorar la experiencia del cliente.","og_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/","og_site_name":"Capgemini Mexico","article_modified_time":"2025-12-22T03:18:49+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/10\/New-Web-preview-global.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/","name":"Transformando Decisiones Crediticias Con Innovaci\u00f3n | Capgemini","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg","datePublished":"2025-12-22T03:11:46+00:00","dateModified":"2025-12-22T03:18:49+00:00","description":"Descubre c\u00f3mo un enfoque colaborativo impulsa la innovaci\u00f3n en la toma de decisiones crediticias para mejorar la experiencia del cliente.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-MX","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-MX","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg","width":2880,"height":1800},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Client Stories","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/client-story\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Transformando la toma de decisiones crediticias: Un enfoque colaborativo para la innovaci\u00f3n centrada en el cliente"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#website","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/","name":"Capgemini Mexico","description":"Capgemini","publisher":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es-MX"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#organization","name":"Capgemini Mexico","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-MX","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/07\/linkedin_mwo0q6.png","contentUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/07\/linkedin_mwo0q6.png","width":800,"height":800,"caption":"Capgemini Mexico"},"image":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"brand_term":[],"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"Transformando la toma de decisiones crediticias: Un enfoque colaborativo para la innovaci\u00f3n centrada en el cliente","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg?w=150&h=150&crop=1","image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg"},"articleSection":"Uncategorized","author":[],"creator":[],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Capgemini Mexico","logo":""},"keywords":["client story"],"dateCreated":"2025-12-22T03:11:46Z","datePublished":"2025-12-22T03:11:46Z","dateModified":"2025-12-22T03:18:49Z"},"rendered":"<meta name=\"parsely-title\" content=\"Transformando la toma de decisiones crediticias: Un enfoque colaborativo para la innovaci\u00f3n centrada en el cliente\" \/>\n<meta name=\"parsely-link\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/transformando-la-toma-de-decisiones-crediticias-un-enfoque-colaborativo-para-la-innovacion-centrada-en-el-cliente\/\" \/>\n<meta name=\"parsely-type\" content=\"post\" \/>\n<meta name=\"parsely-image-url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg?w=150&amp;h=150&amp;crop=1\" \/>\n<meta name=\"parsely-pub-date\" content=\"2025-12-22T03:11:46Z\" \/>\n<meta name=\"parsely-section\" content=\"Uncategorized\" \/>\n<meta name=\"parsely-tags\" content=\"client story\" \/>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/capgemini.com\/p.js"},"archive_status":false,"featured_image_src":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg","featured_image_alt":"","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Capgemini Mexico","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es","push-errors":false,"featured_image_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/Major-US-Bank-client-story-web-banner.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/client-story\/556774","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/client-story"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/client-story"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/211"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/client-story\/556774\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":556777,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/client-story\/556774\/revisions\/556777"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/556775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=556774"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=556774"},{"taxonomy":"brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/brand?post=556774"},{"taxonomy":"service","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/service?post=556774"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=556774"},{"taxonomy":"partners","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/partners?post=556774"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/country?post=556774"},{"taxonomy":"content-group","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-json\/wp\/v2\/content-group?post=556774"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}