{"id":556494,"date":"2025-12-15T13:07:47","date_gmt":"2025-12-15T13:07:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=client-story&#038;p=556494"},"modified":"2025-12-15T13:11:46","modified_gmt":"2025-12-15T13:11:46","slug":"premium-oem-aprovecha-los-datos-basados-en-iot-en-la-nube-para-realizar-un-seguimiento-de-los-vehiculos-en-distribucion","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/premium-oem-aprovecha-los-datos-basados-en-iot-en-la-nube-para-realizar-un-seguimiento-de-los-vehiculos-en-distribucion\/","title":{"rendered":"Premium OEM aprovecha los datos basados \u200b\u200ben IoT en la nube para realizar un seguimiento de los veh\u00edculos en distribuci\u00f3n."},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source 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type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Automotive-OEM-case-study.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><span>Descargue el estudio de caso.<\/span><span class=\"type\">283 KB pdf<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"infoWrapper \"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Client: BMW Group<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Region: Global<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Automotive<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=client-story&amp;p=556494\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=client-story&amp;p=556494\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\">Capgemini brind\u00f3 soporte al Grupo BMW con una plataforma de an\u00e1lisis nativa de la nube, que eval\u00faa datos basados \u200b\u200ben IoT en tiempo real para monitorear con precisi\u00f3n los veh\u00edculos durante todo el proceso de distribuci\u00f3n.<br><\/h2><p class=\"intro-para-content\"><strong>Reto del cliente<\/strong>: Aumentar la transparencia en toda la cadena del proceso de distribuci\u00f3n de veh\u00edculos, garantizando un seguimiento integral y coherente desde la producci\u00f3n hasta la entrega al concesionario.<br><br><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Creaci\u00f3n de una plataforma de an\u00e1lisis integrada, nativa de la nube y con capacidad de procesamiento en tiempo real, basada en AWS, para el procesamiento de datos del veh\u00edculo, informaci\u00f3n operativa de la distribuci\u00f3n y datos maestros.<br><br><strong>Beneficios:<\/strong><\/p><ul class=\"box-list\"><li>El seguimiento de los veh\u00edculos en cualquier punto del proceso de distribuci\u00f3n mediante datos GPS garantiza la transparencia tanto para los concesionarios como para los clientes.<\/li><li>La soluci\u00f3n basada en la nube permite su implementaci\u00f3n a nivel internacional, gracias a su mayor adaptabilidad y escalabilidad.<\/li><li>Suministro de paneles de control de informes y monitorizaci\u00f3n para casos de uso espec\u00edficos de cada negocio que permiten una toma de decisiones m\u00e1s r\u00e1pida y fundamentada.<\/li><li>Creaci\u00f3n de activos de datos que puedan utilizarse en diferentes \u00e1reas de la empresa.<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-impulsando-el-cambio-con-la-innovacion-en-el-manejo-de-datos\">Impulsando el cambio con la innovaci\u00f3n en el manejo de datos.<\/h2>\n\n\n\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, la industria automotriz se ha centrado cada vez m\u00e1s en el uso de datos para mejorar la eficiencia, aumentar la seguridad vial y ofrecer un servicio al cliente innovador. Como l\u00edder en el segmento de veh\u00edculos premium, el Grupo BMW ha reconocido desde hace tiempo el potencial que los datos generados por los veh\u00edculos conectados pueden ofrecer para impulsar nuevos productos y servicios. Los veh\u00edculos conectados no solo brindan diversas oportunidades en t\u00e9rminos de nuevos segmentos de movilidad, sino que tambi\u00e9n optimizan significativamente el proceso de distribuci\u00f3n incluso antes de que lleguen a los concesionarios o a sus futuros conductores. Como fabricante de autom\u00f3viles de renombre internacional, con una reputaci\u00f3n de excelencia en el servicio al cliente, el Grupo BMW deseaba explorar c\u00f3mo los datos generados en el veh\u00edculo podr\u00edan respaldar su proceso global de distribuci\u00f3n de veh\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-seguimiento-de-vehiculos-en-el-extranjero-y-a-traves-de-continentes\">Seguimiento de veh\u00edculos en el extranjero y a trav\u00e9s de continentes.<\/h2>\n\n\n\n<p>El principal desaf\u00edo radicaba en la imposibilidad de rastrear los veh\u00edculos de forma continua durante el proceso de distribuci\u00f3n. Por ejemplo, no exist\u00eda transparencia en la distribuci\u00f3n mar\u00edtima, ya que a\u00fan no se hab\u00eda implementado el seguimiento de veh\u00edculos en las rutas mar\u00edtimas. Sin un seguimiento m\u00e1s eficaz durante el proceso de distribuci\u00f3n, los concesionarios recib\u00edan informaci\u00f3n con retraso sobre el estado y la ubicaci\u00f3n de los veh\u00edculos. Esto provocaba que los plazos de entrega fueran impredecibles y que se dispusiera de poca informaci\u00f3n durante el proceso, lo que pod\u00eda afectar negativamente la satisfacci\u00f3n del cliente. Adem\u00e1s, no era posible realizar el mantenimiento predictivo ni las revisiones durante el proceso de distribuci\u00f3n sin informaci\u00f3n actualizada sobre el estado del veh\u00edculo. De manera similar, la falta de datos precisos y actualizados limitaba la flexibilidad y la expansi\u00f3n de los procesos operativos de distribuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para responder a estos desaf\u00edos, se necesitaba una soluci\u00f3n t\u00e9cnica m\u00e1s adaptable, escalable y robusta, con alta estabilidad. La flexibilidad de la soluci\u00f3n fue fundamental, ya que deb\u00eda implementarse a nivel internacional, teniendo en cuenta los diferentes requisitos normativos y legales. Con estos aspectos en mente, el objetivo principal era mejorar la previsibilidad y la calidad de los veh\u00edculos entregados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-solucion-de-hiperescala-proporciona-la-maxima-flexibilidad\">La soluci\u00f3n de hiperescala proporciona la m\u00e1xima flexibilidad.<\/h2>\n\n\n\n<p>Como socio con amplia experiencia, Capgemini apoy\u00f3 al Grupo BMW para afrontar los desaf\u00edos identificados en las primeras fases del proyecto. El equipo ampli\u00f3 considerablemente las capacidades de generaci\u00f3n de informes y monitorizaci\u00f3n de la plataforma actual de distribuci\u00f3n de veh\u00edculos, introduciendo paneles de control nuevos y actualizados que respaldan y fomentan casos de uso espec\u00edficos del negocio. Capgemini desarroll\u00f3 una arquitectura moderna y nativa de la nube que sirvi\u00f3 de base para la migraci\u00f3n a los <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/sobre-nosotros\/partnerships\/amazon-web-services\/\">servicios en la nube de AWS<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el proyecto proporcion\u00f3 al Grupo BMW conjuntos de datos adicionales que se han incorporado al repositorio de datos de la empresa y est\u00e1n disponibles para su uso en otros departamentos. Se cre\u00f3 un conjunto de datos \u00fanico combinando los datos de ubicaci\u00f3n de los veh\u00edculos basados \u200b\u200ben GPS con los datos de distribuci\u00f3n de los sistemas operativos. Esto permiti\u00f3 al Grupo BMW obtener la ubicaci\u00f3n m\u00e1s precisa de los veh\u00edculos en cualquier momento del proceso de distribuci\u00f3n, incluyendo los c\u00e1lculos de inventario resultantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Los paneles de control permiten una toma de decisiones fundamentada y promueven la transparencia en todo el proceso de distribuci\u00f3n. Facilitan la gesti\u00f3n eficaz de la calidad de los veh\u00edculos y los costes de servicio incurridos, bas\u00e1ndose en los datos procesados \u200b\u200bpor la plataforma. Mediante un enfoque DevOps, el equipo implement\u00f3 la entrega continua con automatizaci\u00f3n de pruebas y paneles de control operativos adicionales para monitorizar la escalabilidad, los costes y la disponibilidad del sistema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-una-entrega-fiable-se-traduce-en-una-mayor-satisfaccion-del-cliente\">Una entrega fiable se traduce en una mayor satisfacci\u00f3n del cliente.<\/h2>\n\n\n\n<p>Como resultado del proyecto, ahora se puede determinar de forma proactiva la ubicaci\u00f3n de todos los veh\u00edculos en cualquier momento del proceso de distribuci\u00f3n. Tras su implementaci\u00f3n inicial y gracias a una arquitectura de \u00faltima generaci\u00f3n basada en la nube, la soluci\u00f3n ya se utiliza a nivel mundial. Otros resultados del proceso de transformaci\u00f3n incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mayor transparencia en el proceso de distribuci\u00f3n, incluyendo informaci\u00f3n actualizada sobre el stock y el estado de los veh\u00edculos.<\/li>\n\n\n\n<li>Intervenci\u00f3n inmediata en caso de campa\u00f1as t\u00e9cnicas relacionadas con los veh\u00edculos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mayor satisfacci\u00f3n del cliente entre concesionarios, filiales y usuarios finales, ya que los veh\u00edculos llegan a su destino a tiempo, en excelentes condiciones y a un coste competitivo.<\/li>\n\n\n\n<li>La optimizaci\u00f3n de las rutas y el uso eficiente de la capacidad garantizan la sostenibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El exitoso proyecto con Capgemini y el Grupo BMW abarc\u00f3 tanto la implementaci\u00f3n de una nueva soluci\u00f3n t\u00e9cnica como el dise\u00f1o de paneles de control para los usuarios finales, en l\u00ednea con los requisitos del negocio. Al combinar servicios basados \u200b\u200ben datos y tecnolog\u00eda en la nube, el sistema sienta un precedente para futuras innovaciones en los procesos de distribuci\u00f3n automotriz.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Capgemini brind\u00f3 soporte al Grupo BMW con una plataforma de an\u00e1lisis nativa de la nube, que eval\u00faa datos basados \u200b\u200ben IoT en tiempo real para monitorear con precisi\u00f3n los veh\u00edculos durante todo el proceso de 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