{"id":550731,"date":"2025-08-18T06:02:00","date_gmt":"2025-08-18T06:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=client-story&p=550731"},"modified":"2025-08-18T06:08:36","modified_gmt":"2025-08-18T06:08:36","slug":"entrega-de-extremo-a-extremo-transformacion-de-sap-s-4-hana-en-el-ministerio-de-defensa","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/entrega-de-extremo-a-extremo-transformacion-de-sap-s-4-hana-en-el-ministerio-de-defensa\/","title":{"rendered":"Entrega de extremo a extremo: transformaci\u00f3n de SAP S\/4 HANA en el Ministerio de Defensa"},"content":{"rendered":"\n
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Client story<\/span><\/div><\/div><\/div>

Entrega de extremo a extremo: transformaci\u00f3n de SAP S\/4 HANA en el Ministerio de Defensa<\/h1><\/div>
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Client: Ministry of Defence<\/span><\/div>
Region: Netherlands<\/span><\/div>
Industry: Public sector<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n
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El Ministerio de Defensa neerland\u00e9s est\u00e1 modernizando sus operaciones con la implementaci\u00f3n de SAP S\/4HANA. Gracias a la colaboraci\u00f3n \u00fanica entre tres socios \u2014Capgemini, CGI y Ordina\u2014, siete de sus ocho l\u00edneas de negocio habr\u00e1n migrado con \u00e9xito para finales de 2025.<\/p>\n\n\n\n

Este nuevo sistema ERP mejora la eficiencia y la eficacia de los procesos log\u00edsticos y financieros, dando soporte a 17.000 usuarios en 60 ubicaciones en todo el mundo. Como resultado, el Ministerio de Defensa est\u00e1 mejor preparado para futuras misiones y ejercicios.<\/p>\n\n\n\n

El desaf\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Durante muchos a\u00f1os, el Ministerio de Defensa ha confiado en SAP para respaldar sus operaciones log\u00edsticas y financieras. SAP garantiza la adquisici\u00f3n de los suministros adecuados, el abastecimiento de los almacenes y el suministro de unidades. Facilita el mantenimiento de los sistemas de armas y garantiza el transporte puntual y eficiente de mercanc\u00edas a los usuarios. Adem\u00e1s, SAP gestiona la contabilidad financiera completa de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, los sistemas ERP como SAP tambi\u00e9n deben evolucionar para adaptarse a un mundo impulsado por la digitalizaci\u00f3n. SAP S\/4HANA es una soluci\u00f3n ERP moderna y muy intuitiva que ofrece funcionalidades inteligentes e innovadoras para mejorar la usabilidad y la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, est\u00e1 preparada para un mayor desarrollo. Esta soluci\u00f3n respalda la Visi\u00f3n de Defensa 2035 y aborda los desaf\u00edos actuales del Ministerio.<\/p>\n\n\n\n

Dado que las operaciones del Ministerio dependen en gran medida de SAP, se opt\u00f3 por un enfoque controlado para la transformaci\u00f3n. El Ministerio debe completar la transici\u00f3n para finales de 2025, ya que SAP dejar\u00e1 de dar soporte a la plataforma anterior para entonces. El riesgo de mantener un sistema sin soporte se consider\u00f3 demasiado alto para la continuidad operativa.<\/p>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En julio de 2022, el Ministerio de Defensa decidi\u00f3 convertir su sistema SAP local a SAP S\/4HANA. Si bien el sistema se actualiz\u00f3 t\u00e9cnicamente a S\/4HANA tras la conversi\u00f3n, los usuarios siguieron utilizando interfaces familiares, lo que garantiz\u00f3 un impacto inmediato m\u00ednimo. Este enfoque de transici\u00f3n se mantendr\u00e1 hasta finales de 2025, fecha en la que todos los usuarios operar\u00e1n plenamente en S\/4HANA.<\/p>\n\n\n\n

El per\u00edodo de transici\u00f3n se est\u00e1 utilizando para estandarizar, optimizar e implementar procesos de negocio dentro de S\/4HANA. El Ministerio ha dividido el programa en ocho l\u00edneas de negocio, cada una subdividida en m\u00faltiples subproyectos.<\/p>\n\n\n\n

Responsable de la complejidad del proyecto, el Ministerio comprendi\u00f3 que ning\u00fan actor del mercado pod\u00eda ejecutar la transformaci\u00f3n completa por s\u00ed solo. En su lugar, invit\u00f3 a los actores del mercado a formar consorcios capaces de abarcar todo el alcance. Dej\u00f3 la organizaci\u00f3n de estos consorcios en manos de los proveedores.<\/p>\n\n\n\n

Capgemini, CGI y Ordina formaron un \u00fanico equipo que result\u00f3 ser el m\u00e1s exitoso. La principal ventaja de esta colaboraci\u00f3n reside en que los tres socios llevan muchos a\u00f1os trabajando estrechamente con el Ministerio y son socios de confianza. Al aunar su experiencia, reforzaron sus capacidades, conformando siempre el mejor equipo posible combinando el talento de las tres empresas. Este enfoque result\u00f3 exitoso, con la adjudicaci\u00f3n de siete de las ocho l\u00edneas de negocio a este consorcio.<\/p>\n\n\n\n

La colaboraci\u00f3n est\u00e1 profundamente integrada en todos los niveles de la organizaci\u00f3n. El consorcio trabaja en estrecha colaboraci\u00f3n tanto con la gesti\u00f3n del programa como con los diversos equipos de proyecto, manteniendo una comunicaci\u00f3n directa con el departamento de TI del Ministerio y los usuarios finales. Esto garantiza una mejor comprensi\u00f3n de los requisitos y un proceso de implementaci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil.<\/p>\n\n\n\n

Los beneficios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El Ministerio de Defensa defini\u00f3 una metodolog\u00eda de proyecto, conocida como Roger Activate, basada en la metodolog\u00eda est\u00e1ndar de SAP, pero adaptada a sus necesidades. En este marco, el consorcio es responsable de todo el proceso, desde la arquitectura del sistema hasta la implementaci\u00f3n y el soporte posterior a la puesta en marcha (entrega integral). El consorcio aporta toda la experiencia necesaria para garantizar una transici\u00f3n fluida y asume la plena responsabilidad del \u00e9xito del programa, incluyendo todos los retos de integraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El impacto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Aunque el programa Roger sigue en marcha, los resultados hasta la fecha han sido positivos. Los subproyectos se est\u00e1n entregando a tiempo y a plena satisfacci\u00f3n del Ministerio de Defensa. Los usuarios valoran las nuevas interfaces y los procesos optimizados. Los primeros grandes dep\u00f3sitos ya funcionan con S\/4HANA y reportan mejoras significativas en sus operaciones.<\/p>\n\n\n\n

Con 17.000 usuarios en 60 ubicaciones y cinco zonas horarias, la implementaci\u00f3n de S\/4HANA impacta a todos. Este sistema ERP modernizado permite que los procesos se lleven a cabo de forma m\u00e1s eficiente y eficaz. Permite al Ministerio de Defensa planificar, preparar y ejecutar misiones y ejercicios con mayor eficacia. Como se\u00f1al\u00f3 el Secretario de Estado, Christophe van der Maat, en sus comentarios sobre el informe de AcICT, estas mejoras son especialmente valiosas en tiempos de mayores amenazas a la seguridad.<\/p>\n\n\n\n

SAP S\/4HANA tambi\u00e9n respalda los objetivos estrat\u00e9gicos del Ministerio de Defensa. El sistema contribuye a un modelo operativo m\u00e1s basado en datos y mejora la interoperabilidad con los socios de la OTAN. Adem\u00e1s, al adoptar procesos m\u00e1s estandarizados y reducir la necesidad de soluciones personalizadas, la plataforma permite una mayor agilidad para adaptarse a futuros cambios.<\/p>\n\n\n\n

Este programa de transformaci\u00f3n no podr\u00eda tener \u00e9xito sin socios s\u00f3lidos y plenamente comprometidos con el cumplimiento de los objetivos y plazos del Ministerio. Si bien a\u00fan queda trabajo por hacer, el proyecto est\u00e1 en camino de lograr resultados exitosos y un futuro prometedor.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n

Historias de clientes<\/h2><\/div>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\tPublic sector<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Establecer una nube h\u00edbrida para una plataforma del sector p\u00fablico<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\tAerospace and defense<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t

El viaje de Ascendance hacia la aviaci\u00f3n sostenible despega<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\tSAP<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Los servicios de CONA transforman los sistemas de RR.HH. de las embotelladoras<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t

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