{"id":538358,"date":"2025-08-19T04:11:19","date_gmt":"2025-08-19T04:11:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=client-story&#038;p=538358"},"modified":"2025-08-19T04:20:09","modified_gmt":"2025-08-19T04:20:09","slug":"el-proveedor-de-energia-electrica-de-ee-uu-implementa-una-arquitectura-empresarial","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/el-proveedor-de-energia-electrica-de-ee-uu-implementa-una-arquitectura-empresarial\/","title":{"rendered":"El proveedor de energ\u00eda el\u00e9ctrica de EE. 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UU. implementa una arquitectura empresarial<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><div class=\"col-md-4 downloadFiles addPadding\"><a class=\"button-download--small\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ADMnext-US-Electric-Power-Provider-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><span>Descargar historia del cliente<\/span><span class=\"type\">558 KB  <\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"infoWrapper \"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Client: A prominent US electric power provider<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Region: North America<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Energy &amp; Utilities<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=client-story&amp;p=538358\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=client-story&amp;p=538358\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\">ADMnext de Capgemini ayuda a un importante proveedor de energ\u00eda el\u00e9ctrica de EE. UU. a descubrir v\u00edas de innovaci\u00f3n, ahorro de costos y transformaci\u00f3n digital.<\/h2><p class=\"intro-para-content\"><br><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content section--story-content article-body\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Desaf\u00edo del cliente<\/strong>: La empresa buscaba innovar de manera m\u00e1s efectiva y aprovechar las nuevas tecnolog\u00edas, al mismo tiempo que optimizaba su patrimonio de TI para ahorrar dinero y redirigir los ahorros hacia esfuerzos de transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: El equipo de Capgemini ayud\u00f3 a implementar un programa integral de innovaci\u00f3n, ahorro de costos y transformaci\u00f3n digital que mejor\u00f3 sustancialmente los est\u00e1ndares, productos y estatutos en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Beneficios:\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e1ndares y capacitaci\u00f3n m\u00e1s rigurosos<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora de la innovaci\u00f3n y la estrategia<\/li>\n\n\n\n<li>Transformaci\u00f3n completa del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Creaci\u00f3n integral de estatutos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este destacado proveedor estadounidense de energ\u00eda el\u00e9ctrica suministra electricidad segura, fiable, limpia y a precios competitivos a las compa\u00f1\u00edas el\u00e9ctricas. Presta servicio a grandes clientes industriales con un alto consumo energ\u00e9tico, responsables de la entrega de soluciones tecnol\u00f3gicas que facilitan y ampl\u00edan la digitalizaci\u00f3n de las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para acelerar sus objetivos de crecimiento en digitalizaci\u00f3n, la empresa buscaba un socio de servicios gestionados que le ayudara a desarrollar e implementar una funci\u00f3n de Arquitectura Empresarial (AE) que priorizara la innovaci\u00f3n, los resultados de negocio, la creaci\u00f3n de entregables f\u00e1ciles de usar y comprender, y la implementaci\u00f3n de un plan integral de gesti\u00f3n del cambio organizacional para TI y las partes interesadas internas del negocio. Tras evaluar a diversos proveedores potenciales, la empresa eligi\u00f3 a Capgemini para alcanzar estos objetivos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pasando-rapidamente-de-ser-un-proveedor-de-servicios-gestionados-a-un-asesor-empresarial-confiable\">Pasando r\u00e1pidamente de ser un proveedor de servicios gestionados a un asesor empresarial confiable<\/h3>\n\n\n\n<p>Al inicio del proyecto, los socios se enfrentaron a varios desaf\u00edos cr\u00edticos. En primer lugar, el proveedor de electricidad contaba con solo dos recursos en su organizaci\u00f3n de EA, un conjunto limitado de est\u00e1ndares y procesos de gobernanza y aseguramiento obsoletos. Adem\u00e1s, el confinamiento por la pandemia se produjo en la etapa inicial de la fase de ejecuci\u00f3n del programa, lo que oblig\u00f3 al equipo a trabajar de forma remota. Esto present\u00f3 numerosos obst\u00e1culos importantes a la hora de integrar al equipo, como la necesidad de comprobaciones de seguridad f\u00edsica, problemas de conectividad y acceso, y sesiones remotas de intercambio de conocimientos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para abordar estos desaf\u00edos, Capgemini incorpor\u00f3 un equipo din\u00e1mico que trabajar\u00eda de forma remota, cumpliendo estrictos requisitos de seguridad y gestionando el mantenimiento de las aplicaciones cr\u00edticas para el negocio. Capgemini tambi\u00e9n ayud\u00f3 a la empresa a cambiar su rol de proveedor est\u00e1ndar de servicios gestionados a asesor de confianza. El equipo implic\u00f3 eficazmente a la direcci\u00f3n de la empresa desde el principio para aumentar la participaci\u00f3n y consolidar su confianza, lo cual fue especialmente importante dado que la organizaci\u00f3n hab\u00eda incorporado recientemente a un nuevo director ejecutivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-programa-de-contenido-de-arquitectura-gobernanza-y-garantia-y-comunidad-y-cultura\">Un programa de Contenido de Arquitectura, Gobernanza y Garant\u00eda, y Comunidad y Cultura<\/h3>\n\n\n\n<p>Siguiendo con la hoja de ruta, el proveedor de electricidad y Capgemini contaron con un equipo de cinco arquitectos empresariales y consultores de OCM. Este equipo evalu\u00f3 y desarroll\u00f3 r\u00e1pidamente recomendaciones para abordar las deficiencias en los procesos y proporcionar los m\u00e9todos, las herramientas, las capacidades y las habilidades necesarias para estructurar una organizaci\u00f3n de Arquitectura Empresarial exitosa y orientada a resultados de negocio. En general, este proyecto de doce semanas, basado en el modelo de participaci\u00f3n de Arquitectura Empresarial de Capgemini, se estructur\u00f3 en tres l\u00edneas de trabajo: Contenido de Arquitectura, Gobernanza y Aseguramiento, y Comunidad y Cultura.<\/p>\n\n\n\n<p>Primero, se desarroll\u00f3 una evaluaci\u00f3n del estado actual, junto con un an\u00e1lisis de deficiencias y recomendaciones, para cada l\u00ednea de trabajo. Posteriormente, el equipo facilit\u00f3 talleres y promovi\u00f3 un enfoque colaborativo para definir los puntos de vista y alcanzar un consenso sobre la direcci\u00f3n a seguir. A continuaci\u00f3n, se realizaron encuestas en l\u00ednea para recopilar r\u00e1pidamente la opini\u00f3n de una amplia gama de partes interesadas internas. La empresa y Capgemini tambi\u00e9n contaron con un equipo de diecis\u00e9is arquitectos empresariales, analistas y consultores de OCM para implementar el programa planificado de nueve meses.<\/p>\n\n\n\n<p>Las actividades y los entregables se agruparon en equipos alineados con los est\u00e1ndares, las capacidades y estrategias tecnol\u00f3gicas y de producto, y la gesti\u00f3n del cambio y la capacitaci\u00f3n. El alcance de los est\u00e1ndares incluy\u00f3: infraestructura, redes, aplicaciones, orquestaci\u00f3n, ciberseguridad, gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n, gesti\u00f3n de operaciones y plataformas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-estandares-innovacion-productos-y-estatutos-sustancialmente-mejorados-en-toda-la-organizacion\">Est\u00e1ndares, innovaci\u00f3n, productos y estatutos sustancialmente mejorados en toda la organizaci\u00f3n\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>El equipo de Capgemini proporcion\u00f3 al responsable de arquitectura de la empresa el\u00e9ctrica un plan que describ\u00eda las necesidades de remediaci\u00f3n de las normas actuales y el requisito de desarrollar 29 medidas adicionales para la empresa digital. Adem\u00e1s, un cat\u00e1logo de hojas de ruta identific\u00f3 \u00e1reas de mejora para las 19 hojas de ruta de TI gestionadas en toda la organizaci\u00f3n, mientras que un informe de Gobernanza y Aseguramiento se centr\u00f3 en la gesti\u00f3n de proyectos (APM), la ejecuci\u00f3n de proyectos, la arquitectura de la soluci\u00f3n y los KPI.<\/p>\n\n\n\n<p>En general, la estrategia de transformaci\u00f3n de la arquitectura digital (EA) proporcion\u00f3 recomendaciones perspicaces sobre dotaci\u00f3n de personal, formaci\u00f3n de habilidades, gesti\u00f3n del cambio, comunicaci\u00f3n y modelado de capacidad. El resultado fue un programa de transformaci\u00f3n con una serie de 21 iniciativas implementadas durante un per\u00edodo de nueve meses que lograron:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Est\u00e1ndares y capacitaci\u00f3n<\/strong> m\u00e1s elevados que mejoraron los procesos de soporte de gesti\u00f3n de operaciones, redujeron la duplicaci\u00f3n de esfuerzos de dise\u00f1o por parte del grupo de arquitectura de soluciones y aceleraron la capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica de los nuevos empleados de desarrollo de software de TI.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se mejor\u00f3 la innovaci\u00f3n y la estrategia<\/strong> mediante talleres facilitados por Capgemini, como Accelerated Solutions Environment y TechnoVision, que condujeron a una estrategia de nube, una estrategia de autoservicio, la identificaci\u00f3n de casos de uso de IoT, est\u00e1ndares de IoT y un modelo de gobernanza para un Centro de excelencia de IoT.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se complet\u00f3 la transformaci\u00f3n del producto<\/strong> mediante la entrega de una estrategia de producto tecnol\u00f3gico, un modelo de gobernanza, un proceso de hoja de ruta y un modelo de capacidad tecnol\u00f3gica que llev\u00f3 a la empresa de un modelo de TI centrado en aplicaciones a una organizaci\u00f3n centrada en el producto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La creaci\u00f3n de una carta<\/strong> integral estableci\u00f3 las pr\u00e1cticas de est\u00e1ndares emergentes, las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de cartera de aplicaciones y las pr\u00e1cticas de arquitectura empresarial dentro de la organizaci\u00f3n de TI.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-generando-innovacion-futura-y-estrategias-de-energia-renovable\">Generando innovaci\u00f3n futura y estrategias de energ\u00eda renovable<\/h3>\n\n\n\n<p>De cara al futuro, la empresa busca seguir alcanzando la excelencia operativa. Este proceso permitir\u00e1 a la organizaci\u00f3n ampliar su programa de arquitectura empresarial. Y, con la ayuda de Capgemini, la empresa reforzar\u00e1 su enfoque en la innovaci\u00f3n continua y en estrategias y soluciones para energ\u00edas renovables.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ADMnext de Capgemini ayuda a un importante proveedor de energ\u00eda el\u00e9ctrica de EE. 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