{"id":514838,"date":"2023-04-06T14:22:41","date_gmt":"2023-04-06T12:22:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=client-story&#038;p=874935"},"modified":"2026-01-12T15:40:56","modified_gmt":"2026-01-12T15:40:56","slug":"la-transformacion-digital-hace-mas-inteligentes-las-operaciones-quimicas-de-chevron-phillips","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/la-transformacion-digital-hace-mas-inteligentes-las-operaciones-quimicas-de-chevron-phillips\/","title":{"rendered":"La transformaci\u00f3n digital hace m\u00e1s inteligentes las operaciones qu\u00edmicas de Chevron Phillips"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/5375-web-banner-2880x1800-1.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, 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class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Productos qu\u00edmicos<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/la-transformacion-digital-hace-mas-inteligentes-las-operaciones-quimicas-de-chevron-phillips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a 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digital, dise\u00f1ar y construir una plataforma moderna de datos e inteligencia artificial en Microsoft Azure para permitir la escalabilidad de la inteligencia artificial operativa.<br>\u00a0<br><strong>Beneficios:<\/strong><\/p><ul class=\"box-list\"><li>El 70 por ciento de las aplicaciones han hecho la transici\u00f3n a la nube y la confiabilidad ha aumentado dram\u00e1ticamente<\/li><li>Las nuevas herramientas digitales han aumentado la confiabilidad, la seguridad y la producci\u00f3n, adem\u00e1s de mejorar la experiencia del cliente<\/li><li>La herramienta de optimizaci\u00f3n de plantas aument\u00f3 la confiabilidad y el conocimiento de la cadena de suministro<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para-video section section--info-2cols section--insights section-video \"><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><h3 class=\"Video-title\" data-maxlength=\"34\"><\/h3><div class=\"video-info\"><p data-maxlength=\"68\"><\/p><\/div><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><div class=\"video-wrapper\"><iframe title=\"video-section\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/osYpMoq2_7M?rel=0&amp;modestbranding=1&amp;playsinline=1&amp;enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen loading=\"lazy\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"col-md-1\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Chevron Phillips Chemical (CPChem) fabrica las soluciones petroqu\u00edmicas que se encuentran en productos de todo tipo, con prop\u00f3sito, colaboraci\u00f3n y cuidado. La empresa fabrica de manera responsable los productos qu\u00edmicos y pol\u00edmeros que el mundo necesita, y su visi\u00f3n es ser la principal empresa qu\u00edmica del mundo, conocida como el empleador, proveedor, vecino e inversi\u00f3n de elecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>CPChem es una empresa conjunta propiedad en partes iguales de Chevron Corporation U.S.A. Inc. y Phillips 66 Company.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Impulsando la transformaci\u00f3n digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Los objetivos de CPChem de mejorar continuamente su uso de herramientas digitales y ampliar su presencia en la nube han estado impulsando su transformaci\u00f3n digital. El resultado ser\u00e1 un aumento en sus capacidades de computaci\u00f3n, datos e inteligencia artificial. Otro enfoque importante es la adopci\u00f3n por parte del usuario: las nuevas herramientas digitales deb\u00edan dise\u00f1arse teniendo en cuenta las necesidades del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cHay tantas posibilidades para las herramientas digitales en CPChem\u201d, dice Jason Gislason, director digital de Chevron Phillips Chemical. \u201cHay tantos datos y poder de c\u00f3mputo disponibles que realmente podr\u00edamos hacer cambios y mejoras dr\u00e1sticos en la confiabilidad de nuestras unidades, la productividad de las unidades y la productividad de nuestra gente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEl cambio siempre es dif\u00edcil, pero una de las cosas clave es dise\u00f1ar todo lo que haces con las personas que lo van a usar\u201d, dice. \u201cSi son parte del proceso de dise\u00f1o, es mucho m\u00e1s probable que lo adopten y lo usen. Por lo tanto, siempre tratamos de comenzar con el usuario final en mente, trabajando junto a ellos. En mi experiencia, no fallas cuando tienes el enfoque correcto en el dise\u00f1o de la experiencia del usuario\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>CPChem comenz\u00f3 evaluando las operaciones en toda la empresa para determinar d\u00f3nde se pod\u00eda crear valor. El proceso condujo a 52 casos de valor, y eligi\u00f3 un pu\u00f1ado para enfocarse primero. Reuniones posteriores redujeron las prioridades a tres, seg\u00fan la cantidad de valor por unidad de esfuerzo, as\u00ed como la preparaci\u00f3n t\u00e9cnica y organizativa. Se seleccionaron proyectos que podr\u00edan afectar la cantidad de producto que se fabrica, la calidad o las materias primas (materiales biol\u00f3gicos renovables utilizados como combustible).<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLos humanos son muy buenos para resolver problemas de manera creativa y las m\u00e1quinas son muy buenas para tareas repetitivas, pero muchas veces tenemos humanos que realizan tareas repetitivas\u201d, dice Gislason. \u201cNo hay raz\u00f3n para eso, por lo que se trata de c\u00f3mo administrar la tarea repetitiva para que los empleados puedan usar la informaci\u00f3n para tomar mejores decisiones. Esa es la pieza que agrega valor. Las personas obtendr\u00e1n m\u00e1s de sus trabajos porque sienten que est\u00e1n contribuyendo m\u00e1s, lo que se traduce en una mejor experiencia del cliente o en la cantidad de productos que fabricamos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Colaborando para el \u00e9xito<\/h2>\n\n\n\n<p>CPChem eligi\u00f3 trabajar con Capgemini para entregar las herramientas para la transformaci\u00f3n digital, dise\u00f1ar y construir una plataforma moderna de datos e IA en Microsoft Azure para permitir la escalabilidad de la IA operativa. Capgemini ten\u00eda la experiencia en datos, nube e ingenier\u00eda, as\u00ed como un ecosistema para ofrecer productos y herramientas digitales del mundo real, no solo conceptos o pruebas de concepto.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCuando piensa en c\u00f3mo va a implementar algo como los permisos electr\u00f3nicos o c\u00f3mo usar el aprendizaje autom\u00e1tico, puede ser dif\u00edcil pensar en c\u00f3mo funciona la tecnolog\u00eda y c\u00f3mo afectar\u00e1 al negocio\u201d, dice Gislason. \u201cSi puede obtener un ejemplo donde alguien m\u00e1s lo est\u00e1 usando, lo ayuda a reflexionar sobre lo que hace y c\u00f3mo puede trabajar mejor en su propia situaci\u00f3n. Conectarnos con otros clientes de Capgemini para escuchar acerca de sus proyectos y recibir sus consejos realmente nos ayud\u00f3 a refinar nuestros casos de uso y ver realmente d\u00f3nde debemos enfocar nuestro trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCapgemini ya estaba trabajando en Agile y en el dise\u00f1o de la experiencia del usuario, as\u00ed que sab\u00edamos que muchas de las cosas que quer\u00edamos hacer ser\u00edan muy exitosas porque Capgemini estaba aportando experiencia a nuestro proyecto\u201d, dice. \u201cNuestros procesos no eran los mismos, pero lo bueno de Capgemini es que est\u00e1n m\u00e1s que dispuestos a trabajar con nosotros para cambiar los procesos y trabajar juntos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La transformaci\u00f3n se centr\u00f3 principalmente en la fabricaci\u00f3n y la cadena de suministro porque pod\u00edan ofrecer el mayor impacto a la empresa. Luego, el proceso se expandir\u00e1 a otras \u00e1reas, incluido el mantenimiento predictivo y el comercio electr\u00f3nico, as\u00ed como la gesti\u00f3n de informaci\u00f3n de activos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acelerando el cambio<\/h2>\n\n\n\n<p>CPChem adopt\u00f3 un enfoque de desarrollo basado en el modelo pod. Esto entreg\u00f3 innovaciones m\u00e1s r\u00e1pido y atrajo a los usuarios finales de manera m\u00e1s efectiva. Comenz\u00f3 con cuatro m\u00f3dulos, tres centrados en productos y uno en tecnolog\u00eda, para construir las bases t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCuando tienes un grupo diverso de personas con diferentes conjuntos de habilidades en el mismo grupo con el mismo objetivo y es autogestionado, obtienes personas que colaboran y trabajan juntas de manera mucho m\u00e1s efectiva que si un individuo lidera un grupo y dicta todo el trabajo que se est\u00e1 haciendo\u201d, dice Gislason. \u201cAhora tambi\u00e9n tenemos ocho m\u00f3dulos en unidades de negocios respaldados por un equipo centralizado dentro de la organizaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cYa no tenemos que controlar lo que hacen, simplemente les dejamos hacer porque saben lo que m\u00e1s necesita su organizaci\u00f3n y los apoyamos seg\u00fan sea necesario\u201d, dice. \u201cSi est\u00e1n trabajando en un proyecto de an\u00e1lisis y el aprendizaje autom\u00e1tico se vuelve demasiado dif\u00edcil, podemos contratar a uno de nuestros cient\u00edficos de datos experimentados y ayudarlos en sus necesidades. O si necesitan datos que son dif\u00edciles de extraer debido al volumen o las caracter\u00edsticas \u00fanicas, podemos hacer que nuestro equipo de ingenier\u00eda de datos los respalde.\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Pasar a la nube permiti\u00f3 que CPChem se volviera m\u00e1s \u00e1gil y confiable. Alrededor del 70 por ciento de sus aplicaciones han hecho la transici\u00f3n a la nube y la confiabilidad ha aumentado dram\u00e1ticamente. Esto tambi\u00e9n proporciona m\u00e1s flexibilidad en la infraestructura porque no hay que esperar por nuevos servidores o hardware. La capacidad se puede agregar f\u00e1cilmente, por lo que el equipo puede trabajar a su propio ritmo en lugar de estar limitado por el hardware o la infraestructura, y tener m\u00e1s usuarios en l\u00ednea al mismo tiempo no afecta el rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>CPChem se bas\u00f3 en su plataforma Microsoft Azure existente a medida que se expand\u00eda la huella de la nube, y valoraba el apoyo de Microsoft a medida que se desarrollaban nuevas capacidades tecnol\u00f3gicas. Esto complement\u00f3 la experiencia de Capgemini con Azure y la relaci\u00f3n proporcion\u00f3 a CPChem nuevas perspectivas sobre c\u00f3mo resolver problemas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-transformacion-continua\">Transformaci\u00f3n continua<\/h2>\n\n\n\n<p>CPChem aprovech\u00f3 las inversiones en operaciones inteligentes de Capgemini en aprendizaje autom\u00e1tico y optimizaci\u00f3n para encontrar valor r\u00e1pidamente. Por ejemplo, las herramientas de optimizaci\u00f3n de plantas aumentaron la confiabilidad y el conocimiento de la cadena de suministro, por lo que la empresa puede responder r\u00e1pidamente en un entorno din\u00e1mico sin que la experiencia del cliente o la calidad del producto se vean afectadas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cTrabajar con el equipo de Insights &amp; Data de Capgemini realmente nos dio algunas de las mejores personas en aprendizaje autom\u00e1tico, cient\u00edficos de datos e ingenieros de datos con los que hemos trabajado\u201d, dice Gislason. \u201cCapgemini tiene gente excepcional y podemos aprovechar esa experiencia de inmediato. Creo que muchos de estos equipos de productos se lanzaron m\u00e1s r\u00e1pido de lo que podr\u00edamos haberlo hecho por nuestra cuenta. Nos permite resolver problemas de diferentes maneras\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La empresa tambi\u00e9n aprovech\u00f3 el ecosistema de socios de Capgemini al involucrarlos desde el principio en el caso de valor y el desarrollo de productos, para asegurarse de que CPChem fuera lo suficientemente audaz y hiciera lo correcto en el momento adecuado. Los equipos pod\u00edan evitar tomar caminos que no fueran tan productivos y los mantuvieron en el camino de mayor valor todo el tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCPChem cambiar\u00e1 dr\u00e1sticamente en las pr\u00f3ximas d\u00e9cadas\u201d, dice Gislason. \u201cToda la industria est\u00e1 cambiando debido a las nuevas tecnolog\u00edas que est\u00e1n disponibles. El aprendizaje autom\u00e1tico y la inteligencia artificial le permiten tomar mejores decisiones, generar m\u00e1s valor para sus clientes y ser m\u00e1s seguro y confiable. Todas esas cosas son facilitadas por la experiencia de Capgemini dentro de la organizaci\u00f3n y su red de clientes que nos permite pensar en mejores ideas y trabajar juntos para ofrecer un producto\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La empresa est\u00e1 viendo una diferencia significativa en las operaciones de su planta, ya que las nuevas herramientas digitales han aumentado la confiabilidad, la seguridad y la producci\u00f3n. Aunque las plantas pueden estar f\u00edsicamente limitadas en cuanto a la cantidad de material que pueden producir, las operaciones inteligentes maximizan la producci\u00f3n de cada una, manteniendo la seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cProbablemente nunca detengamos la transformaci\u00f3n digital\u201d, dice Gislason. \u201cCuando observa la adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas, estas herramientas han estado esperando durante d\u00e9cadas. Los problemas y necesidades de la organizaci\u00f3n han existido desde siempre. La capacidad de resolver esos problemas reci\u00e9n est\u00e1 disponible ahora. Estaremos digitalizando y cambiando todos nuestros sistemas para predecir mejor. Lo que espero es que las tecnolog\u00edas se desarrollen tan r\u00e1pido que en tres a\u00f1os habremos desarrollado una mejor manera de resolver un problema que antes. Es realmente un cambio en la forma en que se resuelve los problemas, pero tambi\u00e9n es un cambio fundamental en la forma en que se trabaja en toda la empresa.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cHay un suministro casi infinito de cosas que puede hacer para mejorar su negocio\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Capgemini aporta datos, IA, nube, ingenier\u00eda y experiencia en la industria para ofrecer valor 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