{"id":11740,"date":"2020-09-09T15:37:00","date_gmt":"2020-09-09T15:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/testing.capgemini.com\/?post_type=client-story&#038;p=514571"},"modified":"2025-04-04T04:26:30","modified_gmt":"2025-04-04T04:26:30","slug":"jaguar-land-rover-europa-simplifica-la-gestion-de-las-campanas-y-los-informes-con-la-aplicacion-everest-2","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/jaguar-land-rover-europa-simplifica-la-gestion-de-las-campanas-y-los-informes-con-la-aplicacion-everest-2\/","title":{"rendered":"Jaguar Land Rover Europa simplifica la gesti\u00f3n de Las campa\u00f1as y los informes con la aplicaci\u00f3n EVEREST"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable is-style-default header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source 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aplicaci\u00f3n EVEREST<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><\/div><\/div><div class=\"infoWrapper \"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Client:  Jaguar Land Rover Europe<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Region: UK<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Automotive<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/news\/client-stories\/jaguar-land-rover-europa-simplifica-la-gestion-de-las-campanas-y-los-informes-con-la-aplicacion-everest-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" 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mercados.<\/h2><p class=\"intro-para-content\"><strong>l reto del cliente: <\/strong>JLR quer\u00eda ser capaz de controlar y gestionar mejor su gasto en promociones de ventas al por menor, a la vez que estandarizar su enfoque para la creaci\u00f3n de campa\u00f1as y la elaboraci\u00f3n de informes y simplificar la gesti\u00f3n administrativa de las reclamaciones de los minoristas.<br><br><strong>Soluci\u00f3n: <\/strong>En colaboraci\u00f3n con Capgemini, JLR introdujo la soluci\u00f3n Enhanced Variable Expense Reporting System (EVEREST), basada en Salesforce, en todas las compa\u00f1\u00edas de ventas nacionales europeas y en los minoristas, lo que mejor\u00f3 enormemente su capacidad para realizar un seguimiento del gasto de las campa\u00f1as y generar informaci\u00f3n comercial impactante.<br><br><strong>Beneficios:<\/strong><br>Seguimiento simplificado y m\u00e1s exhaustivo del gasto de las campa\u00f1as<br>Acceso a m\u00e1s informaci\u00f3n comercial y de mayor calidad<br>Una \u00fanica herramienta utilizada en todos los minoristas y mercados estandariza el enfoque de las campa\u00f1as<br>Proceso de informaci\u00f3n simplificado para los minoristas<br>Enfoque estandarizado que es f\u00e1cil de extender a otros mercados<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content section--story-content article-body\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-uso-de-la-tecnologia-digital-para-desarrollar-mejores-campanas\">Uso de la tecnolog\u00eda digital para desarrollar mejores campa\u00f1as<\/h3>\n\n\n\n<p>Las campa\u00f1as y las promociones son una herramienta esencial dentro del comercio minorista y una parte predominante de la vida cotidiana de los consumidores de todo el mundo. Su uso eficaz desempe\u00f1a un papel importante en el \u00e9xito o el fracaso de las empresas en todos los mercados e industrias. Por eso, cuando uno de los principales actores del sector de la automoci\u00f3n de alta gama, Jaguar Land Rover (JLR), revis\u00f3 su enfoque de la planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de las promociones en el comercio minorista en toda Europa, decidi\u00f3 modernizar y estandarizar de forma significativa las formas de trabajo que supon\u00edan varios millones de euros.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando la empresa decidi\u00f3 que su enfoque descentralizado de la gesti\u00f3n de campa\u00f1as no proporcionaba suficiente claridad sobre el modo en que se gastaba el dinero relacionado con las campa\u00f1as, puso en marcha un esfuerzo para crear e implementar una soluci\u00f3n que mejorara su conocimiento de los gastos variables de marketing (VME) y el modo en que se estructuraban sus campa\u00f1as. Tras seleccionar la tecnolog\u00eda de Salesforce para una nueva aplicaci\u00f3n que apoyara la gesti\u00f3n del gasto de las campa\u00f1as en toda Europa, JLR eligi\u00f3 a Capgemini como integrador del sistema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-enfoque-estandarizado-para-la-planificacion-de-campanas\">Un enfoque estandarizado para la planificaci\u00f3n de campa\u00f1as<\/h3>\n\n\n\n<p>Con la introducci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n EVEREST y su mejora continua, JLR dispone ahora de una \u00fanica herramienta para ayudar a gestionar la VME en toda Europa. Dentro de la herramienta, los empleados de JLR pueden cargar el presupuesto deseado para un periodo determinado y luego definir las campa\u00f1as en funci\u00f3n de criterios como las expectativas de ventas y los descuentos existentes. La aplicaci\u00f3n facilita la comparaci\u00f3n de los costes reales con las expectativas y a\u00f1ade amplios niveles de detalle al proceso de planificaci\u00f3n, otorgando a los usuarios una flexibilidad adicional a la hora de programar las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-permite-simplificar-la-elaboracion-de-informes-y-la-administracion-de-los-minoristas\">Permite simplificar la elaboraci\u00f3n de informes y la administraci\u00f3n de los minoristas<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez cargadas las campa\u00f1as en funci\u00f3n de plazos y par\u00e1metros concretos, la integraci\u00f3n con los sistemas de pedidos permite a EVEREST crear reclamaciones sobre los veh\u00edculos en funci\u00f3n de su configuraci\u00f3n y otros par\u00e1metros. Al funcionar tanto interna como externamente, EVEREST facilita a JLR el seguimiento del impacto y el gasto de cada campa\u00f1a y simplifica la elaboraci\u00f3n de informes para los minoristas, que ya no tienen que hacer un seguimiento manual de los descuentos y, en cambio, s\u00f3lo tienen que abrir el informe de ventas y a\u00f1adir una prueba de la transacci\u00f3n antes de que la reclamaci\u00f3n se env\u00ede directamente a la Compa\u00f1\u00eda Nacional de Ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>EVEREST nos permite tener un enfoque proactivo para el an\u00e1lisis real frente al presupuesto, lo que permite una asignaci\u00f3n clara de los fondos de VME para diferentes campa\u00f1as a lo largo del trimestre. Ahora tenemos una mejor visi\u00f3n de nuestros gastos de campa\u00f1a, gracias a los informes en tiempo real que nunca hab\u00edamos tenido. Esta visibilidad nos da una visi\u00f3n m\u00e1s profunda de los presupuestos que pueden reinvertirse en nuevas oportunidades que refuercen el negocio y la eficacia de nuestra estrategia comercial&#8221;. Gianmarco Cicuzza Director Financiero de Operaciones Europeas, JLR EVEREST cuenta ahora con m\u00e1s de 900 usuarios activos repartidos en diez pa\u00edses europeos y gestiona m\u00e1s de 45.000 reclamaciones \u00fanicas en todo momento. A trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, JLR puede ahora hacer un seguimiento m\u00e1s preciso y f\u00e1cil de las ventas y el gasto relacionado con cada campa\u00f1a. Esto no s\u00f3lo garantiza que la empresa pueda gestionar m\u00e1s eficazmente la distribuci\u00f3n de sus gastos, sino que tambi\u00e9n puede obtener valiosos datos empresariales. Por \u00faltimo, la estandarizaci\u00f3n en todos los mercados y ubicaciones de JLR ha hecho que el seguimiento y los informes sean a\u00fan m\u00e1s sencillos y fiables.<\/p>\n\n\n\n<p>Con EVEREST, JLR podr\u00e1 revisar y considerar constantemente los cambios en su enfoque de las campa\u00f1as de venta al por menor sobre la base de un firme conocimiento de sus gastos y el impacto resultante. De este modo, la empresa podr\u00e1 dise\u00f1ar promociones m\u00e1s eficaces que reflejen mejor la demanda de ventas, facilitando al mismo tiempo la vida de los minoristas y de sus empleados.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Working with Capgemini, Jaguar Land Rover Europe develops and rolls out a new tool to manage Variable Marketing Expense by tracking 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