Servicios de procesamiento de documentos cognitivos para el seguro de salud suplementario

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Mejora la eficiencia y la reducción de costos a través de la digitalización de documentos y habilitando Straight Through Processing.

A nivel mundial, el mercado de los seguros de salud complementaria maneja millones de documentos cada año, y afrontan el reto de procesar grandes volúmenes de documentos, muchos de éstos contienen datos no estructurados.

Muchas funciones críticas en la cadena de valor de los seguros aún son administradas en papel, incluyendo formatos de pólizas con la prueba de elegibilidad, inscripciones de beneficios, reclamaciones y actualizaciones de la póliza para cambios en la cobertura.

Estos documentos no estructurados contienen variaciones, es decir, impresos a máquina, manuscritos, con o sin firmas y tienen diferentes requisitos de cumplimiento para validar la información. En Norteamérica, tan solo en el procesamiento de reclamos, los transportistas procesan un promedio de 12 a 15 documentos por reclamo. La mayoría de estos documentos están en forma de papel o imagen electrónica de documentos en papel que provienen de diferentes canales, como una sala de correo, la web y cargas móviles, que abarcan todo el viaje del cliente.

CDP For Supplemental Health...

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