Corporate Responsibility

Servicios al Cliente

Entendemos que nuestros clientes buscan soluciones prácticas para enfrentar sus retos de sustentabilidad. Es por ello que invertimos en el desarrollo de nuevos servicios para enfrentar estos retos.

Aprovechando nuestras Capacidades para una Sustentabilidad Máxima

Como proveedor de servicios, tenemos la oportunidad única de ayudar a los clientes con sus propios desafíos de carbono en términos de asesoramiento y soluciones que ofrecemos. Considerar los principios de sustentabilidad a través de nuestras ofertas de servicios asegura que los clientes pueden administrar riesgos, maximizar la administración ambiental e identificar nuevas oportunidades de negocios.

 

Al recomendar una infraestructura y soluciones de TI “más ecológicas”, creamos planes de acción que:

  •      Identifican el impacto y los riesgos de la sostenibilidad
  •      Evalúan el impacto de la legislación existente y futura
  •      Analizan el panorama tecnológico y sus implicaciones
  •      Construyen herramientas para monitorear y reportar el progreso, y facilitar el cumplimiento

Creando soluciones enfocadas en el cliente

La sustentabilidad es parte de muchas de las soluciones que ofrecemos. Al adoptar la innovación, brinda beneficios concretos para nuestros clientes. Nuestras soluciones incluyen:

  • Portafolio de Smart Energy Services, que cubre el espectro completo de medidores inteligentes, redes de distribución inteligentes, hogares inteligentes y soluciones de analíticos inteligentes.
  • Merlin sustainable data center, que brinda a los clientes servicios rentables, seguros, resilientes, flexibles y amigables con el ambiente.
  • Servicio de sustentabilidad de BPO, que brinda contabilidad de carbono para Capgemini y nuestros clientes.
  • Sustainable Procurement service, que integra adquisiciones sustentables en las operaciones actuales de nuestros clientes.
  • Enfoque BeLeanTM , que brinda un método a los procesos ‘verdes’ al eliminar los desechos y apoyar el crecimiento del negocio.
  • Cadena de suministro de circuito cerrado, que se enfoca en usar materiales sustentables y biodegradables, y en el reuso de materiales en los procesos de producción.
  • Servicios de consultoría y asesoría Cloud , que ayuda a las compañías a integrar cloud computing en sus estrategias de IT y de negocio.