World Retail Banking Report 2020

¡El World Retail Banking Report 2020 ya está aquí!

Los bancos minoristas se enfrentan a la presión de transformarse: los nuevos competidores centrados en la experiencia del cliente obtienen una importante tracción del mercado, mientras que el entorno pandémico actual impulsa a los consumidores a interactuar más digitalmente con sus bancos.

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• Cómo los bancos pueden competir exitosamente con jugadores no tradicionales nativos digitalmente
• Por qué los modelos basados en plataformas son clave, especialmente en la era COVID-19
• Un enfoque progresivo para la transformación de la banca central y la plataforma