Impulsa la transformación de las operaciones comerciales aumentando su fuerza laboral

La automatización robótica de procesos (RPA) y la sopa de letras de sus variantes extendidas (automatización inteligente, automatización inteligente de procesos (IPA) y automatización robótica de escritorio (RDA)) impulsan la eficiencia en las organizaciones.

El objetivo principal de cualquier programa de automatización es obtener beneficios comerciales tangibles. Cada vez más, las historias de éxito de automatización que escuchamos son contadas por aquellos que se aseguran de que el cambio sea positivo para las personas involucradas. Dar prioridad al aumento de las personas que ya están en el lugar podría ser el ingrediente secreto para un enfoque productivo de la automatización que produzca resultados, con máquinas y humanos trabajando en armonía para crear una fuerza laboral híbrida del futuro.

HFS, con el apoyo de Capgemini, está explorando el poder de la fuerza laboral aumentada digitalmente. Dos de nuestros grandes clientes que están logrando resultados con sus programas RPA compartieron sus viajes con HFS. Este informe de Miriam Deasy (directora de investigación, HFS) se basa en la experiencia de InterContinental Hotels Group (IHG) con sede en el Reino Unido y un fabricante de papel europeo con automatización como nuestros clientes. Ambas empresas automatizaron procesos en sus finanzas y otras funciones, que incluían muchas empresas de grupos individuales en todo el mundo, cada una con instancias de ERP individuales.

Aquí está la grabación del seminario web reciente de Capgemini-HFS organizado por IAOP. Durante la sesión, Capgemini y HFS destacaron por qué las organizaciones deberían implementar una “fuerza laboral aumentada digitalmente” para crear y operar una fuerza laboral híbrida escalable.