Webinar: World Insurance Report 2020

Las aseguradoras deben conectar mejor con los clientes, mediante una relación hiperpersonalizada y centrada en la experiencia

Te invitamos a ser parte de este encuentro virtual organizado por Capgemini y Guidewire Software, en el que contaremos con la participación de IDC como orador invitado. En este webinar podrás conocer más sobre cómo abordar la cambiante confianza entre las aseguradoras y los clientes, a medida que la adopción digital y la disposición a comprar seguros de BigTechs aumenta.

Nuestros expertos te hablarán sobre las tendencias de la industria TIC en el sector asegurador mexicano, las soluciones líderes de Guidewire que ayudan a modernizar los sistemas clave de las aseguradoras, y además te presentaremos las principales conclusiones de nuestro informe World Insurance Report 2020.

Un mundo digital

La adopción digital ya no es cuestión de edad, sino que se ha convertido en la corriente principal en todas las generaciones. Hoy en día, personas de todas las edades dependen más de los amigos y los canales digitales que de las fuentes tradicionales para aprender y comprar.

La nueva ecuación de confianza

Actualmente los clientes confían más en su investigación para adquirir una póliza de seguro y están abiertos a la compra de seguros de empresas no tradicionales.

Compromiso hiperpersonalización

A medida que el comportamiento y las preferencias de los clientes evolucionan, existe una necesidad evidente de que las aseguradoras se transformen con base en la experiencia.

Un camino de éxito evolutivo

El evidente cambio de comportamiento en todos los grupos de edad, y la evolución de las preferencias, exige acción inmediata por parte de las compañías de seguros.

Presentado por:

Pablo Márquez

Presidente de Capgemini México y Colombia

Ejecutivo de TI con más de 30 años de experiencia brindando soluciones y servicios a reconocidas compañías de la industria de servicios financieros de LATAM. Experto en automatización, transformación digital e internet de las cosas.

 

Patricia Puzzello

Consultora Senior en Guidewire Software

Cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria de seguros: iniciativas de mejora tecnológica y alineación de servicios tecnológicos con objetivos comerciales. Apoya a empresas de seguros en su transición a plataformas modernas y con soluciones digitales innovadoras.

 

 

Edgar Fierro

Vicepresidente y Director General de IDC México

Especialista en soluciones, implementaciones y servicios orientados al mercado de las TICs en México. Investigador activo, ha desarrollado diversos modelos entre los que destaca de madurez y adopción tecnológica enfocado a medir la competitividad de las empresas.

 

 

Detalles del evento

septiembre 24, 2020 5:00 pm
Webex

Material de sesión

Infografía World Insurance Report 2020

Obtén una descripción general de los hallazgos del World Insurance Report 2020