Brose 社は、1908 年に設立された世界的な自動車サプライヤーです。家族経営の同社は、世界25 か国69 拠点で、車両ドア、シート、電気駆動装置、電子機器用のメカトロニクスコンポーネントならびにシステムを構築しています。これを実現するため、世界に 14,000 を超えるサプライヤーのネットワークを確立しています。現在、世界で製造される 2 台のうち少なくとも１台に、Brose 製品が搭載されています。
このように大規模な世界中に広がるサプライヤーとの業務においては、ある程度の制限が生じていました。同社の既存のレガシーシステムを使用するサプライヤーは、Brose と取引を行うために複数のユーザー名とパスワードを維持する必要がありました。さらに各ユーザー名に関連付けられた役割に応じて、特定の関連するバックエンドアプリケーションにアクセスできるように設定しなければならなかったのです。Brose社を含むこのネットワーク上の全ての組織が、時間のかかる、複雑かつリソースが割かれるプロセスに毎日直面していました。
これらの制約に対処するために、Brose社は、トランスフォーメーションプロジェクトを立ち上げ、世界中のサプライヤ―との調整が効率的かつ簡素化された、サプライチェーンマネージメントを根本的に変革できるソリューションを提供を検討しました。
Brose社 CIOのChristian Ley氏は次のように述べています。「私にとってイノベーションは、常に解決する必要のあるビジネス課題から始まります。最先端テクノロジーを用いて自社のニーズに合わせたソリューションを開発することで、何を実現できたかを見ることは、エキサイティングであると同時に、協働によって何を実現できるかを示す好い例です」
セルフサービスは、サプライチェーン簡素化の鍵となる
この取り組みを確実に成功させるためBrose社は、キャップジェミニと SAP に積極的に関わり3 社によるコ・イノベーションの取り組みが確立しました。
プロジェクト チームは、SAP のビジネステクノロジープラットフォーム (BTP) 上に構築されたサプライヤー統合アプリの試行的検証を継続しました。
その後、Brose 社と Capgemini は協働して、スクラム方法論による迅速かつアジャイルなコ・イノベーティブなアプロ―チを進めました。BRFサービスを適切に組み合わせて使用することで、チームは開発時間とカスタムソフトウェア開発を最小限に抑えることができました。
これは、シングルデジタル ゲートウェイおよび中央コラボレーション プラットフォームとして機能することで、インテリジェントなアイデンティティ管理を支援する SaaS ソリューション「Capgemini Supplier Integration for Automotive (CSI4Auto) 」に繋がる最初の試行的検証となりました。
ソリューションの導入により、サプライヤー ポータルではシングル サインオンのみでバックエンド アプリケーションにアクセスできるようになりました。SAP ID 認証サービスの活用により、すぐに使用できるクラウドまたはオンプレミスのアプリケーションに一元的にアクセスできます。さらにサプライヤー管理者は新規ユーザーのオンボーディングを管理でき、サプライヤーの従業員はセルフレジストレーション機能を使用してさまざまなエンティティにサインオンできるようになり、その後はその法人内の自分の役割に関連するコンテンツのみが表示され、関連するバックエンド リソースにアクセスできるようになります。
一方、事前に定義されたロールコンセプトにより、アプリケーションがさまざまなロールに割り当てられるインテリジェントな識別管理アプローチが実現され、Brose 社は新しいアプリケーションを適切なサプライヤー従業員に展開できます。新しいアプリケーションがロールに割り当てられると、そのロール内のすべてのサプライヤー従業員がアクセスできるようになります。
最後に、SAP サービスでは、ワークフローコンセプト がワークフローモデリングが簡素化され、SAP BTP ワークフローは Brose社の バックエンド システムへの自動 ID プロビジョニング解除をトリガーとします。
Brose社 Project Manager, Supplier Portal部門、Michael Seifert氏は次のように述べています。
「これは最初のステップですが、私どもの進むべき道において最も重要なステップの 1 つです。将来的には、サプライチェーンに沿ったすべてのデジタルタスクがこのプラットフォーム上で実行されるようになります。サプライヤーは、当社のすべてのプロセスへの、シングルデジタル ゲートウェイ」を持つことになります」
コ・イノベーションは成功の礎となる
CSI4Auto の導入成功により、自動車部品メーカーのBrose社は、サプライヤーの調整が簡素化・効率化され、サプライ チェーン管理が強化されました。
サプライヤーがセルフレジストレーションポータルを使用して自分のアカウントを管理できるようにすることで、同社は必要な管理労力を削減しました。シングル サインオンは、合理化された信頼性の高いセキュリティ プロセスを通じてユーザーに必要なアクセスを提供します。事前定義された役割の概念により、サプライヤーが従業員をさまざまな役割に割り当てることができるため、さらなる代理店が提供され、その後、従業員は単一のポータルを通じてすべての役割固有のコンテンツおよびツールにアクセスできるようになります。最後に、このソリューションは、コミュニケーションと効果的なコラボレーションの障壁を取り除くことで、簡素化されたユーザー管理と第 1 レベルのサポートを提供します。
現在までに、Brose社、Capgemini、SAP のコ・イノベーションにより、新しいサプライヤー統合アプリケーションを使用する際の手作業が 80% 削減され、サプライヤー ユーザーのオンボーディングが 50% 高速化され、サポート量が 20% 減少しました。3 社がもたらす専門知識とビジョンの組み合わせを通じて、パートナーは、 Brose社 だけでなく世界中のサプライヤーとその従業員をより効果的にサポートする簡素化されたサプライヤー ネットワークを構築しました。
Capgemini Executive Vice President, Global Automotive Industry部門の
Markus Winklerは次のように述べています。「コ・イノベーションは、多くの企業が抱えている、市場のどの製品にもまだサポートされていない業界固有の問題を、Brose 社のようなクライアントが提示した時に生まれます。こうした時、キャップジェミニと SAP は、クライアントと協力して革新的な方法でその問題を解決し、SAP ビジネス テクノロジー プラットフォームの SaaS として製品を開発します」
