製造&サービス コンサルティング

デジタル・トランスフォーメーションによって各業界の境界線が曖昧になり、顧客との関係性が変化し、既存の製品・サービスの在り方も大きく変わってきています。企業はその重大な局面においてどのように自社の競争力を強化し、新たな市場を創出していくかが求められています。

弊社では欧州をはじめとしたIndustry4.0に関する企業の取組みや、MIT(マサチューセッツ工科大学)とのデジタル・トランスフォーメーションに関する共同研究といったグローバルの先進的なナレッジと、研究機関や各産業界の専門家、ベンチャーキャピタルや各パートナーなどとの多様なネットワークを活用し、多くのお客様の変革をリードしてきております。

弊社コンサルタントは製造業・サービス業向けのコンサルティングを手がけていたファーム出身者やユーザー企業での実務経験者、ITプロバイダー出身者など、様々な専門性を持ったコンサルタントが戦略やビジネスモデルの策定から実装まで、エンド・トゥ・エンドでお手伝いいたします。

 

Service Info


 

  • デジタル・トランスフォーメーション

デジタル・テクノロジーの最大活用による、顧客のサービス変革や内部オペレーションの効率化を支援します。弊社はMIT(マサチューセッツ工科大学)と共同で、デジタル・トランスフォーメーションに関する考え方や分析フレームの体系化を行い、継続的な実践研究によるベンチマークデータを蓄積しており、当分野において数多くの実績を保有しています。

  • IT戦略・ITマネジメント

IoT、AI、アナリティクスといった最新技術のみならず、今後テクノロジー活用の巧拙は企業の命運を左右します。CIOは既存のITインフラストラクチャの変革、技術選定、アーキテクチャ構築に加えて、デジタル・トランスフォーメーションにおける技術活用の推進役としての戦略立案や変化に対応するためのIT活用力を上げるITガバナンス整備、ITマネジメントを行う必要があります。弊社は戦略立案からその実装まで強力にサポートいたします。

  • 戦略・業務変革

激しい変化に対応するため、企業は新しいガバナンスモデル、オペレーションモデルへの変革が急務となっています。グローバル化、デジタル・トランスフォーメーションにおける戦略策定、組織変革、ビジネス変革、事業戦略立案、M&A検討、PMI実行などを全面的に支援します。

  • リサーチ/ベンチマーク

新規事業の市場可能性、業界におけるテクノロジーの実際、グローバル企業の潜在ニーズ、競合他社の具体的なサービス動向など、さまざまなテーマに対して、最適な調査方法を提案し、実行します。弊社は各業種・領域の専門家の知見とグローバルネットワークを活かし、技術動向、市場動向、競合・パートナー調査、シナリオ仮説・検証など、様々なご要望にお応えします。特に、グローバル企業へプライマリリサーチを実施し、現実や具体的な状況・内容を組み合わせて、対象テーマを把握・分析することに定評があります。

  • イノベーション・マネジメント

成長を持続するためには新たな事業機会を常に模索することが必要です。弊社は新規事業やR&D・製品開発に関するフレームワーク、アイディア、最新動向のリサーチ等を駆使した戦略立案から実行、エンジニアの意識改革・人材育成まで一貫して支援します。特に、弊社では実際に製品を開発するサービスを提供しており、その技術チームとの連携による、より具体的かつ実践的な内容にて、当領域を支援しています。

  • サプライチェーン・マネジメント

バリューチェーンの拡大や統合、グローバルにおける複雑性、そして、デジタライゼーションの進化に伴い、企業を取り巻くサプライチェーンの環境は大きく変化しています。顧客・サプライヤー・パートナーとの効率的な協業体制、プロアクティブな意思決定スキーム、持続的で強固なITバックボーン。弊社は戦略立案からオペレーションの効率化、ITの実装と改善活動まで、企業の一貫したサプライチェーン体制の構築を支援します。

  • マーケティング・販売・サービス戦略

技術革新によるチャネルのデジタル化、複雑化はマーケティングの地平を常に変容させています。デジタル時代におけるカスタマー動向を予測した営業・マーケティング・サービスモデルの立案および最適化においてキャップジェミニは先端的な知見、ノウハウをグローバルに保有しています。

  • ファイナンス・人事業務改革

バックオフィスの変革のためには、企業全体が理解・共有できる戦略の策定が不可欠です。弊社は最新の技術的知見、グローバルのシェアードサービス基盤やアウトソーシングサービスを活用し、コスト削減、効率化、提供価値の改善を支援します。

  • PMI(Post Merger Integration)

企業価値を向上させるために、ボーダーレスなM&Aは重要な戦略となっております。グローバルレベルにて、年間多数のPMI (Post Merger Integration)プロジェクトを実施している実績と、そこから確立された方法論をもとに、事業再編、新組織体制構築、統合シナジーをいかに早期かつ効果的に実行できるか、そのロードマップ策定から実現までグローバルに支援します。

  • トランスフォーメーション & プログラム/プロジェクト・マネジメント (PMO)

弊社はPMI、ビジネスプロセス、ITシステムといったあらゆる変革シーンにおいて、実現を支援するロードマップを描き、推進のエンジンとなり、プログラム/プロジェクトの支援をPMO(Project Management Office)として行います。
多くの実績をもつ弊社方法論(DELIVER™)により、製造業や金融業といった業界にかかわらず、特に、大規模やグローバルのような複雑性が高いプロジェクトにおける、プログラムおよびプロジェクトの推進、管理を行い、成功に向けた確実な実行を支援します。

  • プロジェクトアセスメント

現在進行中もしくは過去のプロジェクトに関して、対象は製品開発からIT導入プロジェクトまで幅広く、QCDやプロジェクトマネジメント観点から弊社方法論・経験を元に評価を行います。テーマによっては、コンテンツに踏み込んだ適切性評価も行います。弊社はコンサルティング独自の第三者評価から、領域によってはソリューション部門と連携し、よりコンテンツに踏み込んだ評価も実施しています。

  • システム導入プランニング & ソリューショニング

ERPなどのシステム導入において、その目的の整理、構築に関わる各種方針、プロジェクト体制、スケジュールなど、システム導入に必要な計画策定を支援します。また、業務改革方針やシステム刷新において、最適なソリューションの定義、評価・選定を支援します。それに伴う、RFI、RFP作成および、それらに関わる各種手続き(ベンダーとのコミュニケーションなど)の実行を支援します。

  • チェンジマネジメント

業務改革、システム刷新など大きな変革が伴う取組み・プロジェクトにおいては、各ステークホルダーへの変革の必要性が高まります。弊社は、ステークホルダーへの意識改革および、新しいスキルおよび知識の習得支援を行い、スムーズな変革移行を支援します。

  • グローバル・ロール・イン/アウト

弊社の豊富なグローバルケーパビリティおよびリソースを活用・連携し、グローバルでの変革やエンタープライズシステムの導入・展開の確実な成功と、チェンジ・マネジメントの推進を行います。

Case Study


Section Leader


 

藤澤 貴啓
Takahiro Fujisawa

製造・ハイテク業界を中心としつつ、20数年以上に亘り、自動車、精密機器、機械装置、医療機器、素材および素材加工、電子部品、消費財、建設資材、エネルギー、小売り、金融業界など、多岐に渡るコンサルティングサービスに従事。

製造・サービス コンサルティング部門の統括として、グローバル企業に対する新規事業検討、部門戦略・中計策定、営業改革、開発マネジメント強化、サプライチェーン改革、IT戦略立案、各種プロジェクト企画・評価・導入など数多くのプロジェクトを指揮してきた。

キャップジェミニでは、日本企業の特殊性を踏まえつつ、弊社の強みであるグローバルケーパビリティと連携し、さまざまな企業に対して、継続的に多くの改革、プロジェクト活動を支援。ローカル・グローバルにおける経験・ノウハウをもとに、経営と現場を理解した企画・実行を行う。

Section Members


 

岡田 信行
Nobuyuki Okada

大手精密機械メーカーにて、事業管理、生産管理の業務および、システム部門を経験後、外資系グローバルコンサルティング&IT会社にて、グローバルビジネスプロセス標準化・見える化、ERP導入、IT戦略などのコンサルティングおよびPMOなどに従事。業界としては、消費財、製造、運輸、エネルギーなどで、特に消費財においてはビジネスリーダーを歴任。

キャップジェミニではコンサルティング部門にて、PMO/ソリューション(IT戦略・プランニング)領域をリード。

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