Directeur d’Engagement (H/F) – IDF

Description de l’entreprise

Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d’expérience et d’une grande expertise des différents secteurs d’activité, il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en œuvre de leurs opérations. Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent toute sa valeur à la technologie. Résolument multiculturel, le Groupe compte 200 000 collaborateurs présents dans plus de 40 pays. Il a réalisé un chiffre d'affaires de 12,8 milliards d'euros en 2017.

Plus d’informations sur www.capgemini.com. People matter, results count.

Nous recherchons pour CSD "Custom Software Development"  un(e) Directeur d’engagement

CSD c'est aujourd'hui plus de 2 500 collaborateurs sur 7 sites en France.

Notre practice réunit de solides compétences en pilotage, nouvelles technologies et métiers pour bâtir différemment les SI de nos clients en misant sur le partage de la culture métier et notre passion pour l’innovation dans de multiples secteurs d’activités (services publics et privés, industrie, distribution, énergie, télécoms, médias, aéronautique, spatial et défense).

Ces projets sont réalisés par des Développeurs, des Architectes et des consultants experts qui maitrisent le métier de nos clients et façonnent des Systèmes répondant à des enjeux critiques, cœur métier du SI. Nous accompagnons nos clients avec des engagements tenus de bout en bout par nos Engagement Managers qui mettent en œuvre les méthodologies et modèles de delivery industriels les plus adaptés à chaque projet : Rightshore®, agile, agile@scale, devops etc

Description de la mission

En tant que directeur d'engagement, vous êtes responsable de la direction soit d'un projet soit de segments définis à l'intérieur d'un programme très important et complexe. Vous travaillez avec les équipes et le management du client afin d'identifier les besoins métier et vous accompagnez les différentes phases du delivery de la solution client. Vous pilotez les opérations de Capgemini avec le souci de développer les affaires et d'offrir un service d'excellence.

Ainsi, vous êtes amené à :

Assurer l'interface interne et externe :

– Assurer la relation contractuelle avec le client lors de toutes les phases d'un projet et avec les différents interlocuteurs internes ;

– Piloter les Comités de Direction de nos clients sur des engagements multi-sites ;

– Négocier avec le client les changements de périmètre du projet ou du service et définir des objectifs réalistes et en s'assurant de la rentabilité opérationnelle ;

– Promouvoir la capitalisation et le partage de la connaissance en interne ;

Piloter le projet de sa conception à son déploiement :

– Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet et les enjeux spécifiques de nos clients ;

– Garantir la fourniture des livrables et des services conformes aux spécifications, dans le respect des engagements contractuels, du budget et des délais ;

– Veiller à améliorer la rentabilité des projets pilotés

– Etre responsable de la performance des équipes et de la conformité aux standards, en matière d'outils et de processus ainsi que des analyses et des tableaux de bord de votre portefeuille

– Apporter votre valeur dans l'amélioration des outils et méthodes Capgemini

Participer à la construction des offres, les promouvoir en externe et comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser ses clients :

– Mener le développement d'offres et de propositions commerciales que vous présenterez aux clients (vente, delivery) et identifier des opportunités de croissance ;

– Comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser de nouveaux clients ;

– Contribuer au succès et à la maîtrise de nos avant-ventes et veiller au renouvellement de nos contrats clés ;

– Rédiger des points de vue délivrés par Capgemini sur la base de votre connaissance reconnue du marché, en particulier sur l'innovation et son apport pour nos clients ; 

Profil

Vous avez piloté des projets de 5 à 10 M€ annuels et de taille d'équipe de 30 à 60 personnes ou au-delà. Vous justifiez d'une expérience de plus de 10 ans dans le pilotage de projet. Vous avez développé de réelles compétences en management d'équipe, encadrement de projet au forfait en agile et avez déjà coordonné des équipes externalisées à travers plusieurs réalisations.

Doté d'un leadership naturel, vos qualités de négociation, de relation client et de gestion des risques sont reconnues. Orienté vers la satisfaction de vos clients, vous êtes animé par le gout du challenge et vous savez transformer les contraintes en opportunités. Fortement immergé dans votre écosystème, vous concrétisez les pistes de business development.
Au-delà de votre savoir-faire en termes de gestion qualité/délai de vos missions, vous êtes comptable de vos projets en termes de rentabilité. Vous êtes capables de vous investir sur plusieurs projets en parallèle et diffusez votre expertise auprès des équipes projets.
Vous êtes mobile, vous avez un bon niveau d'anglais et vous aimez les projets innovants. Une expérience offshore ou internationale serait un vrai plus.

Intégré(e) au sein de l'une de nos équipes, vous interviendrez directement sur des projets stimulants et pourrez :
• Bénéficier du savoir-faire de Capgemini (méthodologies projets, expertises sectorielles …)
• Mettre en pratique vos acquis sur des projets d'envergure, développer vos connaissances et acquérir de nouvelles compétences techniques, méthodologiques et fonctionnelles
• Construire votre carrière grâce à notre programme de développement professionnel, de certifications et à un management de proximité
• Rayonner auprès d'une communauté d'experts de votre domaine et d'enrichir votre savoir-faire.

Alors, REJOIGNEZ-NOUS !

Ref:

254929

Posted on:

December 13, 2018

Experience level:

6 à 10 ans

Contract type:

Permanent Contract

Location:

Ile-de-France

Department:

Application