Directeur de Projet Retail H/F

Description de l’entreprise

Capgemini DCX (Digital Cutomer Experience) c’est aujourd’hui une offre connue et reconnue, dédiée à la transformation digitale, intervenant sur toute la chaine de valeur de ses clients pour les accompagner sur de nombreux sujets : Design, Mobile, CRM, Data, Marketing, Ecommerce, Retail et Supply Chain. Sur le site de Lille, le centre d’Expertise Supply Chain & Retail recrute son futur Directeur de projets IT Retail pour accompagner le Delivery de projets de transformation IT autour des solutions suivantes :

  • OMS (Order Management System)
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • PIM (Product Information Management)
  • ERP (Enterprise Resource Planning)
  • POS (Point of Sale)

Description de la mission

En nous rejoignant, vous serez amené à conduire des projets digitaux d’envergure chez nos clients Retail. Ces projets de transformation IT s’inscrivent dans les domaines suivants :

  • E-Commerce
  • Solutions de paiement
  • Orchestration des commandes
  • Centrale d’achats
  • Gestion de la relation client
  • Bases articles et produits

En tant que Directeur de projets vous êtes le responsable des engagements client (délais, qualités, suivi financier, suivi des risques) mais également garant de votre équipe, de la réussite du projet, et de la satisfaction client. Vous gérez votre projet en toute autonomie (COPIL, facturation, budget, recrutement…).

Vous définissez les objectifs et pilotez les KPIs (fonctionnels, techniques, calendaires, budgétaires et qualité) du projet, et garantissez la conformité des livrables de votre équipe. Vous prenez en charge les phases de recette fonctionnelle, de déploiement et de conduite du changement.

En plus de vos engagements chez nos clients, vous pouvez également intervenir:

  • Pour développer la relation partenaire sur l’une de nos offres
  • Au pilotage d’une avant-vente dans le cadre de nouvelles opportunités
  • Dans la gestion de carrière de nos nouveaux embauchés et leur bonne intégration

En qualité de Directeur de projets, vous avez le sens des responsabilités, le goût du challenge, et de l’organisation (flexible, proactif, pragmatique). Vous savez naturellement dynamiser une équipe et mobiliser vos interlocuteurs (disponible, enthousiaste, leader).

En phase avec nos valeurs fortes, vous aimez participer au développement de vos collaborateurs (pédagogue, diplomate, coopératif).

Profil

  • Agilité
  • Maîtrise de langues étrangères supplémentaires
  • Qualités relationnelles et diplomatiques exemplaires
  • Maîtrise des architectures IT et applicatives en Retail
  • Connaissances et expériences sur des progiciels ERP/CRM/PIM
  • Bonne connaissance de l’architecture et des fonctionnalités SI en entreprise
  • Bonne connaissance de l’intégration de logiciels
  • Connaissance des principaux prestataires informatiques et acteurs retail du marché
  • Capacité d’adaptation au métier concerné afin d’asseoir sa légitimité
  • Prise de décision rapide et prise de risques calculés

Ref:

248217

Posted on:

November 8, 2018

Experience level:

20 ans et plus

Education level:

Bac +5 et plus

Contract type:

Permanent Contract

Location:

Nord-Pas de Calais

Department:

Application

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