Consultant Digital Customer Experience en alternance H/F

Avec plus de 190 000 collaborateurs, Capgemini est présent dans plus de 40 pays et célèbre son cinquantième anniversaire en 2017. Le Groupe est l’un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l’infogérance et a réalisé en 2016 un chiffre d’affaires de 12,5 milliards d’euros. Avec ses clients, Capgemini conçoit et met en œuvre les solutions business, technologiques et digitales qui correspondent à leurs besoins et leur apportent innovation et compétitivité. Profondément multiculturel, Capgemini revendique un style de travail qui lui est propre, la « Collaborative Business ExperienceTM », et s’appuie sur un mode de production mondialisé, le « Rightshore ».

En combinant l’agilité, la créativité et la proximité d’une agence digitale, à l’expertise d’intégration et à l’échelle d’une ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX.Nos consultants sont des artisans de l’Expérience client, passionnés d’UX, de Design, de mobile, des portails, de CRM…En cultivant le gout de l’excellence technologique, ils contribuent à réinventer les expériences quotidiennes de millions de consommateurs.

“Au sein d’une équipe projet de transformation métier et solutions (expérience client, portail multi-canal, solutions CRM, …tu participes à des projets à très forte valeur ajoutée pour nos clients grands comptes dans différents domaines.
Ainsi tes missions principales seront les suivantes :
– Participer à établir les spécifications techniques des solutions souhaitées par le client
– Participer au développement et à l’intégration de la solution
– Participer à la rédaction des documents techniques
– Suivre et accompagner le déploiement opérationnel
– Participer à des sujets de veille technologique.”

Ref:

18-ALT-DCX-8819

Posted on:

April 10, 2018

Experience level:

Etudiant

Education level:

Bac +4

Contract type:

Contrat d'apprentissage (CA)

Location:

Nord-Pas de Calais

Department:

Application

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