Business Analyst CRM – Fredrikstad

Vil du være med å videreutvikle vår Salesforce og Dynamics satsning?

Vår CRM-avdeling i Fredrikstad opplever stor pågang fra markedet, og vi trenger flere kollegaer for å dekke alle behov. Capgemini Fredrikstad er et DevOps-senter bestående av 65 konsulenter som jobber med spennende prosjekter innen de fleste teknologier, med både nasjonale og internasjonale kunder. Vi har et unikt miljø – både faglig og sosialt – fundamentert på våre syv kjerneverdier: frihet, glede, lagånd, ydmykhet, tillit, vågemot og ærlighet.

Ønsker du?

• …..å forstå og påvirke viktige prosesser ute hos kunde?
• …..å hjelpe våre kunder til å bruke riktig teknologi for å nå sine mål
• …..å jobbe i Norges – og verdens – ledende CRM- og CX miljø (Gartner, 2019)
• ….å diskutere dine meninger om prosess, metode og teknologi med dine kollegaer?
• ….å jobbe i et kompetansemiljø som vil hjelpe deg med din karriere?
• ….å utfordre dine ferdigheter sammen med noen av de beste i bransjen?
• ….å ta ansvar og eierskap for gode løsninger for våre kunder?

Hvorfor velge Capgemini?

Når du blir en del av vårt team i Fredrikstad så vil du med en gang føle at du jobber sammen med dyktige kollegaer, i et godt sosialt og aktivt fagmiljø med mål om å bygge kompetanse, utforske nye teknologier og løsninger som vi kan introdusere til våre kunder.
Vi legger til rette for fleksible arbeidsordninger og et hyggelig arbeidsmiljø hvor du med stor frihet kan påvirke din egen karriere og utvikling. For å holde deg oppdatert innen ditt fagområde legger vi til rette for karriereplanlegging, sertifiseringer, metodeopplæring og deltakelse i faggrupper og kurs.
For oss er det grunnleggende at våre ansatte ivaretas og trives på jobb. Gode pensjons- og helseforsikringsordninger er derfor en selvfølge. Dessuten er det viktig for oss å tilrettelegge for at du har det fint i og utenfor jobb. Capgemini har firmahytter for sine ansatte, subsidiert treningsavgift, sosiale- og sportslige arrangementer, for å nevne noe.
Du blir en del av et internasjonalt nettverk i en av verdens største kunnskapsbedrifter. Fra Norge vil du ha muligheten til å jobbe på tvers av landegrenser, sammen med vår ekspertise i andre land.

Business Analysts

Vi søker etter deg som liker å løse utfordringer, og ønsker å delta i morsomme prosjekter med spennende og kjente kunder!
Vi hjelper kundene våre med å digitalisere og effektivisere prosessene sine. I CRM-kontekst betyr det ofte at vi skal hjelpe de å selge mer, bli enda flinkere til å treffe kundene sine med riktig budskap i riktig kanal, og bli best på kundeservice og oppfølging! Både Dynamics og Salesforce har blitt store plattformer med mange muligheter, og vi opplever i større grad at kundene våre løfter forretningskritiske prosesser fra skreddersydde applikasjoner og inn i en av disse plattformene. Det krever at du som person holder deg oppdatert på mulighetene som finnes, slik at du blir en god sparringspartner for våre kunder.
Vi ønsker fortrinnsvis at du har erfaring fra Dynamics eller Salesforce. Like viktig er også din evne til å kunne forstå butikken til kunden, analysere behov og ønsker, i tilleg til å kunne foreslå løsninger som øker lønnsomheten, effektiviserer hverdagen og reduserer kostnadene til kundene våre.
Ved vårt kontor i Fredrikstad får du jobbe med mange dyktige rådgivere og utviklere med erfaring fra begge plattformene. Vi har mange spennende CRM-prosjekter både nasjonalt og internasjonalt, og det er kontinuerlig stor etterspørsel etter våre konsulenter og tjenester. Hos oss er det stor takhøyde og et godt etablert miljø for kunnskapsdeling. Vi drar lasset sammen som team og spiller hverandre gode.

Følg vår Instagramkonto @capgeminifredrikstad for å se hvordan det er hos oss!

Høres dette ut som noe for deg?

Vi oppfordrer deg til å ringe for en uforpliktende prat med Fredrik Torjusen på mobil: 944 98 443 eller e-post fredrik.torjusen@capgemini.com

Ref:

NO00419

Posted on:

July 15, 2020

Experience level:

Experienced (non-manager)

Education level:

Bachelor's degree or equivalent

Contract type:

Unlimited contract