Analista Operacoes Digitais II

Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo?

A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida  pela condução da transformação digital.

Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e fun. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar.

Analista de Operações Digitais II

O que esperamos de você:

Instalação de sistema operacional

Instalação de softwares padrão

Configuração e personalização do equipamento com os ID s e particularidades de seus respectivos usuários

Testes mediante disponibilidade de link VPN

Preenchimento e aceite de check list

Suporte a equipamentos tais como desktop celulares notebooks e impressoras

Atendimento e escalonamento de scanners videoconferência televisores e murais eletrônicos

Infraestrutura de rede e telefonia fixa e PABX

Apoio no acionamento de logística de equipamentos nas localidades atendidas

Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk

Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados

Contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo

Conhecimentos em combate segundo nível

Cabeamento, colaboração virtual e impressoras

O que podemos te oferecer:

Contratação: CLT 

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Seguro de Vida, Previdência Privada, Plataforma de curso de Inglês, Gympass, Parceria com Pluralsight e Coursera, 2 anos de gratuidade Veloe, Clube de benefícios e Universidade Corporativa.

 

A Capgemini se orgulha da sua diversidade e está empenhada em promover um ambiente inclusivo e com igualdade de oportunidades. Todas as nossas vagas abertas também são para profissionais com deficiência.

Ref:

965337

Posted on:

September 22, 2021

Experience level:

Entry Level

Contract type:

Contrato Prazo Indeterminado

Department:

Other