Agente Service Desk

¿Conoces Capgemini? Somos una consultora tecnológica francesa, presentes a nivel mundial, ¡estamos en 44 países! Nacimos hace más de 50 años en Francia y poco a poco hemos ido creciendo hasta llegar a más de 200.000 personas en todo el mundo y… ¡seguimos creciendo!

Actualmente estamos seleccionando un perfil de Agente Service Desk con Inglés para nuestro centro de Asturias.
Buscamos perfiles que demuestren pasión por la informática.

Funciones del Puesto:

– Atención a usuarios telefónicamente.

– Recepción de solicitudes.

– Registro en herramientas de ticketing.

– Diagnóstico y resolución de las incidencias.

– Escalado de peticiones, consultas e incidencias al nivel de soporte que sea necesario.

-Turnos rotativos de 8 horas. L-V: 12:00-20:00/15:00-23:00/16:00-00:00/17:00/01:00

Ofrecemos:

– Contratación estable, en proyectos retadores con tecnologías punteras.

– Un excepcional ambiente de trabajo dentro de un entorno dinámico e internacional.

– Un plan de ventajas sociales (tickets restaurant, cheques guardería, seguro médico y de vida).

-Posibilidad de teletrabajo.

– Formar parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades.

En Capgemini estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión. La diversidad es fuente de innovación e inspiración. Apostamos por profesionales, sin importar etnia, identidad de género, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra dimensión de diversidad.

Tecnologías: ServiceDesk,

Salario: Sin especificar

Ref:

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Posted on:

November 8, 2021

Experience level:

Sin Experiencia

Education level:

FP2/Grado Superior

Contract type:

Indefinido

Location:

Asturias