Dans le cadre du développement de ses activités, Capgemini recrute au Maroc des candidats enthousiastes, prêts à mettre leur ouverture d’esprit et leur capacité à travailler en équipe au service de ses clients. Nous recherchons des Agents Service Desk Hispanophones qui auront pour principales missions :
– La prise d’appels en Espagnol et Français pour plusieurs clients
– La réception et traitement de mails en Espagnol
– Le diagnostic sur environnement métiers Shared services
– L’enregistrement des demandes selon les procédures définies
– Le suivi des incidents et relances

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