Agent Service Desk Hispanophone H/F

Dans le cadre du développement de ses activités, Capgemini recrute au Maroc des candidats enthousiastes, prêts à mettre leur ouverture d’esprit et leur capacité à travailler en équipe au service de ses clients. Nous recherchons des Agents Service Desk Hispanophones qui auront pour principales missions :
– La prise d’appels en Espagnol et Français pour plusieurs clients
– La réception et traitement de mails en Espagnol
– Le diagnostic sur environnement métiers Shared services
– L’enregistrement des demandes selon les procédures définies
– Le suivi des incidents et relances

Ref:

CGM-IBO-SD-HISPANOPHONE-5387

Posted on:

April 10, 2018

Experience level:

1 à 3 ans

Education level:

Bac +3

Contract type:

CDI classique (00)

Location:

Maroc

Department:

Infrastructure

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