Administrateur Base de Données H/F – Bordeaux

Description de l’entreprise

Vous souhaitez contribuer à une vision dynamique des services d’infrastructure ? Vous aspirez à intervenir sur des projets d’envergure internationale ? Construisez votre parcours et révélez le meilleur de vous-même chez Cloud Infrastructure France ! Capgemini et Sogeti accompagnent les entreprises pour faire de leurs infrastructures un accélérateur de transformation digitale. Du conseil à la conception, de la réalisation à la production, nous offrons à nos clients une gamme complète de services combinant sécurité, évolutivité, optimisation et innovation.

Poste

Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous êtes responsable de l'administration, la configuration et l'optimisation des systèmes.

A ce titre, vos principales missions consisteront à :

. Garantir une relation et une prestation de qualité
. Assurer la mise à jour régulière des outils de ticketing en respectant le formalisme du service
. Administrer les bases de données de Production,
• Assurer le support de Niveau 2 et 3 (selon le client) et les astreintes,
• Résoudre ou escalader les incidents dans le respect des engagements de service,
• Réaliser les demandes de travaux dans le respect des engagements de service,
• Evaluer et optimiser les performances des bases de données et proposer des axes d'industrialisation& automatisation
• Participer à la résolution à froid des incidents,
• Gérer les appels éditeur
• Participer à l'élaboration des indicateurs et mettre en place les outils nécessaires à la collecte des données,
• Assurer le reporting de son activité,
• Assurer la diffusion des informations nécessaires à la réalisation de l'activité soutien,
• Assurer quotidiennement le contrôle de la qualité du service et proposer si nécessaire des actions correctives en accord avec le Coordinateur d'équipe,
• Participer à l'élaboration et l'évolution du référentiel documentaire,
. Participer aux tunnings et l'évolution/mise en place de la supervision système
. Respecter les processus administratifs (RA, NDF complets et dans les délais)

Profil

De formation supérieure en informatique (bac + 3/4), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minium, idéalement dans un environnement international.

Vous possédez des compétences solides et une pratique professionnelle significative dans le domaine des bases de données (Oracle et/ou SQL Server) en environnement Windows ou Unix / Linux.

Le petit plus :
La connaissance d'un autre SGBD majeur.
Vous connaissez un et/ou plusieurs outils d'exploitation et de supervision.

Votre sens du service et votre goût pour la relation client, votre esprit d'équipe et votre relationnel vous permettent d'être force de proposition, de partager vos connaissances et expériences.
Vous êtes en mesure de traiter en parallèle plusieurs sujets grâce à votre organisation rigoureuse et gestion maitrisée de vos priorités.
Vous démontrez de bonnes capacités rédactionnelles

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous offrons un management de proximité, propice à votre épanouissement professionnel et personnel, et des opportunités de carrière variées.
Vous souhaitez évoluer au sein de notre unité Cloud Infrastructure vers des postes à responsabilités dans la filière Architecture, Conseil ou Management de projet ? Alors n'attendez plus pour postuler !

Ref:

253734

Posted on:

November 27, 2018

Experience level:

1 à 3 ans

Education level:

Bac +5 et plus

Contract type:

Permanent Contract

Department:

Infrastructure

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