{"id":88,"date":"2022-10-06T06:55:00","date_gmt":"2022-10-06T06:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&#038;p=88"},"modified":"2026-01-20T15:41:50","modified_gmt":"2026-01-20T15:41:50","slug":"le-banche-devono-potenziare-i-servizi-di-pagamento-per-supportare-le-piccole-e-medie-imprese-colonna-portante-delleconomia","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/le-banche-devono-potenziare-i-servizi-di-pagamento-per-supportare-le-piccole-e-medie-imprese-colonna-portante-delleconomia\/","title":{"rendered":"Le banche devono potenziare i servizi di pagamento per supportare le piccole e medie imprese, colonna portante dell\u2019economia"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLe banche devono potenziare i servizi di pagamento per supportare le piccole e medie imprese, colonna portante dell\u2019economia\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>ott 6, 2022<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/2022_10_06_WPR22_ITA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Si apre in una nuova finestra\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">440 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&amp;p=88\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"si apre in una nuova finestra\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&amp;p=88&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"si apre in una nuova finestra\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&amp;p=88&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"si apre 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oggi dal Capgemini Research Institute emerge che i nuovi metodi di pagamento sono destinati ad aumentare entro il 2026, fino a rappresentare il 24% circa del totale delle transazioni non-cash rispetto al 17% registrato nel 2021. Se da un lato i pagamenti B2C sono cresciuti, dall\u2019altro la catena del valore B2B \u00e8 stata per\u00f2 troppo spesso trascurata.<\/p>\n\n\n\n<p>Il settore dei pagamenti ha saputo resistere alla recente volatilit\u00e0 senza precedenti del mercato, favorito dall\u2019adozione di nuovi metodi di pagamento digitali innovativi per i consumatori. Tuttavia, molte banche non riescono a fornire lo stesso supporto alle piccole e medie imprese.<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo il <a href=\"https:\/\/worldpaymentsreport.com\/\">report<\/a>, nonostante la ripresa post-pandemia, le PMI continuano a fare i conti con problemi di flusso di cassa e cicli di conversione, che ostacolano la prossima fase di crescita di molte di loro. Di conseguenza, ai fornitori di servizi di pagamento viene richiesto sempre pi\u00f9 spesso di intervenire, riallineando le proprie priorit\u00e0 e mettendo a punto gli strumenti pi\u00f9 adatti per aiutare le PMI a cogliere nuove opportunit\u00e0 di mercato.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cLe piccole e medie imprese sono la colonna portante della crescita economica globale, in quanto contribuiscono alla met\u00e0 del PIL e dell\u2019occupazione. Eppure, sono tra le pi\u00f9 colpite dalla recente volatilit\u00e0 del mercato\u201d, <\/em>ha dichiarato <strong>Monia Ferrari<\/strong>, <strong>Financial Services Director di Capgemini in Italia<\/strong>.<em> \u201cLe banche e i provider di servizi di pagamento devono riallineare le loro priorit\u00e0 per sfruttare questo valore inutilizzato, offrendo servizi di pagamento innovativi ed esperienziali\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mettere insieme gli elementi necessari per migliorare i percorsi delle PMI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nonostante il segmento di mercato delle PMI valga oggi oltre 850 miliardi di dollari in tutto il mondo, queste aziende sono ancora troppo spesso trascurate dal settore bancario tradizionale rispetto ad aziende pi\u00f9 grandi e al mercato retail.<\/p>\n\n\n\n<p>Di conseguenza, le PMI si trovano a dover affrontare problemi di flusso di cassa, rischi di relativi alla cybersecurity, scarsa liquidit\u00e0 e inefficienze operative che alimentano il malcontento nei confronti degli attuali provider di servizi di pagamento: l\u201989% delle PMI intervistate ritiene infatti di non essere sufficientemente servita dalla propria banca di riferimento, tanto da valutare la possibilit\u00e0 di rivolgersi a un fornitore alternativo del comparto PayTech che risulti pi\u00f9 adatto alle proprie esigenze.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo passaggio consentirebbe alle PMI di allinearsi alla tendenza gi\u00e0 in atto nei mercati dei beni di consumo: nel report si prevede infatti che le transazioni non-cash in ambito B2B aumenteranno a livello mondiale con un CAGR di circa il 10% nel periodo 2021-2026.<\/p>\n\n\n\n<p>Per riconquistare la fiducia delle PMI, le banche dovranno aumentare il valore offerto, eliminando i sistemi legacy restrittivi che attualmente ne bloccano la crescita.<\/p>\n\n\n\n<p>Dal report emerge che oltre un quarto delle banche possiede un\u2019infrastruttura monolitica e poco flessibile, con il 75% dei manager che preferisce mantenere in funzione i sistemi attuali piuttosto che innovare la value proposition: un evidente ostacolo agli investimenti in innovazione e flessibilit\u00e0 che le PMI desiderano.<\/p>\n\n\n\n<p>Le societ\u00e0 del settore dei pagamenti dovrebbero invece andare verso offerte modulari, in grado di soddisfare al meglio le esigenze delle PMI. Grazie a dati armonizzati e a una value proposition unificata sar\u00e0 infatti possibile configurare al meglio le offerte, consentendo alle societ\u00e0 del settore dei pagamenti di creare marketplace B2B per le PMI.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esplorare le nuove opportunit\u00e0 di pagamento offerte dalla Distributed Ledger Technology<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tra le numerose tecnologie innovative adottate dalle banche per rimanere competitive, la Distributed Ledger Technology (DLT) sta emergendo come un elemento fondamentale per affermarsi nell\u2019era del seamless value exchange. Anche se molte banche e provider di servizi di pagamento (PSP) sono d\u2019accordo sul potenziale di trasformazione di questa tecnologia, la sua adozione \u00e8 destinata a rimanere cautamente stabile, poich\u00e9 le risorse limitate continuano a frenare le opportunit\u00e0 di investimento. Man mano che il mercato si evolve e i PSP iniziano a esplorare questa nuova tecnologia, il report descrive molteplici percorsi potenziali.<\/p>\n\n\n\n<p>Il 64% delle PMI ritiene che la DLT possa emergere come una valida opzione integrativa alle reti di pagamento esistenti, in quanto le transazioni transfrontaliere B2B sulla blockchain continuano a diffondersi di pari passo con le criptovalute. Di conseguenza, la DLT pu\u00f2 essere considerata come parte di una strategia a doppio binario per supportare al meglio queste reti di pagamento regionali e internazionali.<\/p>\n\n\n\n<p>Allo stesso modo, la rapida ascesa di criptovalute non regolamentate ha portato molte banche a esplorare le opportunit\u00e0 offerte dalle valute digitali di stato (CBDC). Infine, il report sottolinea che coloro che aspirano a diventare leader del settore stanno gi\u00e0 portando su scala i casi d\u2019uso della DLT, in modo da cavalcare la prossima ondata di opportunit\u00e0 di crescita.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Metodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il World Payments Report 2022 si basa su due fonti primarie: la Global Small and Medium Business Survey 2022, che ha coinvolto 150 partecipanti, e le Global Banking and Payments Executive Surveys and Interviews 2022, che hanno raccolto le opinioni di 150 dirigenti senior delle principali banche internazionali. Queste indagini raccolgono dati provenienti da 17 mercati: Australia, Canada, Francia, Germania, Hong Kong, India, Italia, Giappone, Malesia, Paesi Bassi, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito e Stati Uniti.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Un registro distribuito \u00e8 un database distribuito di transazioni decentralizzato, condiviso e immutabile. L\u2019infrastruttura tecnologica e l\u2019insieme di protocolli che consentono l\u2019accesso, la convalida e l\u2019aggiornamento dei record in modo immutabile attraverso una rete di registri distribuiti \u00e8 denominata Distributed Ledger Technology (DLT).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Contenuti correlati<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leggi di pi\u00f9 su L\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all&#8217;intensificarsi della concorrenza con il capitale privato\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/l85-dei-clienti-corporate-delle-banche-intende-rivolgersi-a-istituzioni-finanziarie-non-bancarie-entro-un-anno-in-seguito-allintensificarsi-della-concorrenza-con-il-capitale-privato\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Report<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">L\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all&#8217;intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Mar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf&quot; 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