{"id":855520,"date":"2026-03-30T06:30:00","date_gmt":"2026-03-30T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&#038;p=855520"},"modified":"2026-03-27T14:21:32","modified_gmt":"2026-03-27T14:21:32","slug":"l85-dei-clienti-corporate-delle-banche-intende-rivolgersi-a-istituzioni-finanziarie-non-bancarie-entro-un-anno-in-seguito-allintensificarsi-della-concorrenza-con-il-capitale-privato","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/l85-dei-clienti-corporate-delle-banche-intende-rivolgersi-a-istituzioni-finanziarie-non-bancarie-entro-un-anno-in-seguito-allintensificarsi-della-concorrenza-con-il-capitale-privato\/","title":{"rendered":"L\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all&#8217;intensificarsi della concorrenza con il capitale privato"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all&#8217;intensificarsi della concorrenza con il capitale privato\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>mar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Si apre in una nuova finestra\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">150 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"col-12 col-md-2\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&amp;p=855520\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"si apre in una nuova finestra\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a 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investment bank (CIB) stanno affrontando una competizione sempre pi\u00f9 intensa da parte delle istituzioni finanziarie non bancarie, mentre aumentano le aspettative dei clienti e spesso le iniziative tecnologiche non riescono a generare i benefici attesi: \u00e8 quanto emerge dal primo <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/world-corporate-and-investment-banking-report\/?utm_source=PR&amp;utm_medium=PR&amp;utm_campaign=&amp;utm_id=2026Feb20\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">World Corporate and Investment Banking Report 2026<\/a> del Capgemini Research Institute. La ricerca evidenzia che l\u201985% dei clienti corporate prevede di rivolgersi a un\u2019istituzione finanziaria non bancaria nei prossimi 12 mesi, alla ricerca di servizi pi\u00f9 rapidi, trasparenti e reattivi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I clienti delle CIB si aspettano reattivit\u00e0 in tempo reale (58%), interazioni personalizzate (49%) e soluzioni innovative (40%), ma meno di uno su quattro (23%) ritiene che oggi le CIB siano in grado di soddisfare queste esigenze. Molti segnalano invece che le banche offrono un\u2019integrazione limitata con i sistemi ERP e di tesoreria &#8211; il che rende necessario ricorrere a procedure manuali (92%) &#8211; &nbsp;mostrano una scarsa personalizzazione e flessibilit\u00e0 (89%) e dispongono di capacit\u00e0 insufficienti di analisi avanzata e previsione (68%).<\/p>\n\n\n\n<p>A queste difficolt\u00e0 si aggiunge il fatto che, secondo i dirigenti delle CIB, gli attuali programmi di innovazione non stanno producendo i risultati attesi. Una larga maggioranza (82%) afferma che questi sforzi non stanno generando maggiori ricavi attraverso nuovi prodotti, mentre il 51% indica che non hanno prodotto i risparmi di costo previsti.<\/p>\n\n\n\n<p>Le banche si rendono conto di avere capacit\u00e0 limitate per rispondere alle crescenti aspettative dei clienti. I dirigenti affermano che solo il 29% dei loro budget IT \u00e8 attualmente destinato a tecnologie trasformative, mentre il 43% \u00e8 impiegato per gestire e mantenere sistemi legacy. Inoltre, il 61% dei dirigenti delle CIB dichiara di essere vincolato dagli elevati costi di compliance.<\/p>\n\n\n\n<p>Questi risultati emergono dall&#8217;analisi di Capgemini, secondo cui la crescita dei ricavi del settore CIB sta rallentando, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) previsto del 5,4% nei prossimi cinque anni, in calo rispetto al 6,5% registrato tra il 2022 e il 2024.<\/p>\n\n\n\n<p>Nonostante queste sfide strutturali, le banche stanno continuando ad ampliare il proprio portafoglio di prodotti e servizi per rimanere competitive. I dirigenti delle CIB stanno dando priorit\u00e0 alle capacit\u00e0 di tesoreria in tempo reale per i flussi di pagamento cross-border (77%) e a prodotti di mercato di nuova generazione basati sull\u2019AI per l\u2019esecuzione algoritmica delle operazioni, come strategie di copertura guidate dall\u2019AI e insight di ricerca avanzati (65%). Pi\u00f9 della met\u00e0 sta inoltre esplorando prodotti tokenizzati (51%) per sbloccare nuove fonti di ricavi da commissioni attraverso servizi di custodia digitale, emissione di token e servizi premium.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cGli operatori non bancari stanno riducendo il divario competitivo con le corporate e investment bank tradizionali. Le richieste dei clienti sono cambiate radicalmente e, sebbene le CIB abbiano investito massicciamente nell\u2019intelligenza artificiale, molte faticano ad andare oltre la fase pilota. Una delle ragioni principali \u00e8 la governance: solo il 26% delle banche opera con una supervisione centralizzata dell\u2019AI. Questo rende i team riluttanti ad automatizzare processi aziendali chiave\u201d, <\/em>ha dichiarato Dario Patrizi, Banking Director di Capgemini in Italia.<em> \u201cPer avere successo, le CIB devono adottare un approccio disciplinato: creare piattaforme di livello enterprise e sviluppare un ecosistema di partner affidabili. Gli early adopter potranno ottenere benefici tangibili in termini di maggiore coinvolgimento dei clienti, miglioramento dei ricavi da commissioni e costi significativamente pi\u00f9 bassi\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Promuovere l\u2019innovazione nelle CIB attraverso tecnologia e cultura aziendale<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo il report, le CIB dovranno agire su pi\u00f9 fronti contemporaneamente per adattarsi alle pressioni competitive. Le banche devono analizzare criticamente i propri modelli operativi per offrire una customer experience pi\u00f9 fluida, ricostruire le proprie basi tecnologiche e di dati per migliorare la velocit\u00e0 operativa e integrare la governance dell\u2019AI in tutte le principali decisioni aziendali. Allo stesso tempo, resta fondamentale la fiducia dei clienti, costruita dalle CIB nel corso di decenni di responsabilit\u00e0 regolatoria, ma che rappresenta ancora una sfida rilevante quando si tratta di innovazione basata sull\u2019AI. Molti clienti (89%) mettono infatti in dubbio l\u2019affidabilit\u00e0 dei risultati generati dall\u2019AI nei servizi bancari, mostrando perch\u00e9 la trasparenza sia fondamentale per guadagnare la loro fiducia.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019implementazione di questi cambiamenti richieder\u00e0 pi\u00f9 della sola tecnologia. Il report evidenzia che anche fattori culturali possono rappresentare un ostacolo significativo all\u2019adozione dell\u2019AI: il 39% degli intervistati afferma infatti che una cultura aziendale conservativa rallenta la sperimentazione di nuove tecnologie. Inoltre, le banche stanno incontrando difficolt\u00e0 nel riqualificare le proprie risorse: il 40% degli intervistati dichiara di voler assumere talenti esterni per rafforzare le proprie competenze in ambito AI, mentre solo il 23% sta investendo nella riqualificazione interna.<\/p>\n\n\n\n<p>Il World Corporate and Investment Banking Report 2026 si basa sulle opinioni di 750 dirigenti senior provenienti da corporate e investment bank, grandi aziende e istituzioni finanziarie non bancarie con ricavi annui pari o superiori a 1 miliardo di dollari.<\/p>\n\n\n\n<p>Leggi il report completo: <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/world-corporate-and-investment-banking-report\/?utm_source=PR&amp;utm_medium=PR&amp;utm_campaign=&amp;utm_id=2026Feb20\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The great inflection point: Why CIBs must pivot now to adapt to the new paradigm<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Metodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il Capgemini World Corporate and Investment Banking Report 2026 si basa su dati provenienti da tre fonti principali: la Global CIB Executive Survey, la Global Corporate Executive Survey e la Global Non-Bank Financial Institution Executive Survey. Queste ricerche hanno coinvolto 150 dirigenti senior di corporate e investment bank e 600 dirigenti di aziende globali e istituzioni finanziarie non bancarie con ricavi annui pari o superiori a 1 miliardo di dollari. Gli intervistati hanno risposto a domande sui temi della trasformazione digitale, delle pressioni competitive e delle sfide legate all\u2019innovazione nel corporate e investment banking. Questi dirigenti rappresentano i principali mercati di tre regioni globali: Americhe, Europa e Asia-Pacifico.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Contenuti correlati<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leggi di pi\u00f9 su I consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/i-consumatori-bilanciano-la-spesa-per-i-beni-essenziali-con-piccoli-acquisti-di-piacere-per-gratificarsi\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span 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