{"id":854407,"date":"2025-11-19T09:36:24","date_gmt":"2025-11-19T09:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&#038;p=854407"},"modified":"2026-01-20T15:41:21","modified_gmt":"2026-01-20T15:41:21","slug":"world-quality-report-2025-ladozione-dellai-accelera-nel-quality-engineering-ma-portarla-su-scala-enterprise-rimane-una-sfida-non-ancora-superata","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/world-quality-report-2025-ladozione-dellai-accelera-nel-quality-engineering-ma-portarla-su-scala-enterprise-rimane-una-sfida-non-ancora-superata\/","title":{"rendered":"World Quality Report 2025: l\u2019adozione dell\u2019AI accelera nel Quality Engineering, ma portarla su scala enterprise rimane una sfida non ancora superata"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWorld Quality Report 2025: l\u2019adozione dell\u2019AI accelera nel Quality Engineering, ma portarla su scala enterprise rimane una sfida non ancora superata\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I principali ostacoli alla scalabilit\u00e0 includono complessit\u00e0 di integrazione (64%), rischi per la privacy dei dati (67%) e carenza di competenze (50%)<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>nov 19, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/11\/2025_11_19_World_Quality_Report_2025_ITA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Si apre in una nuova finestra\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">236 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&amp;p=854407\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"si apre in una nuova finestra\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&amp;p=854407\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"si apre in una nuova finestra\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Milano \u2013 19 novembre 2025 \u2013 <\/strong>OpenText\u2122 (NASDAQ\/TSX: OTEX), leader globale nella gestione sicura delle informazioni per l\u2019AI, in collaborazione con Capgemini \u2013 societ\u00e0 attiva nella trasformazione tecnologica e di business potenziata dall\u2019AI \u2013 e Sogeti (parte del gruppo Capgemini), hanno presentato la 17\u00aa edizione del <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/world-quality-report-2025-26\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>World Quality Report 2025: Adapting to Emerging Worlds<\/em><\/a>. Il report evidenzia che, sebbene quasi il 90% delle aziende stia gi\u00e0 sperimentando o adottando l\u2019intelligenza artificiale generativa (Gen AI) nei processi di quality engineering (QE), solo il 15% \u00e8 riuscito a implementarla su scala aziendale.<\/p>\n\n\n\n<p>Il report segnala un crescente divario tra l\u2019interesse verso la Gen AI e la reale capacit\u00e0 di adottarla in modo efficace nel QE. Il passaggio dalla fase di test all\u2019implementazione richiede infatti un percorso pi\u00f9 complesso del previsto, che impone uno stretto coordinamento tra innovazione operativa e supervisione strategica.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cIl quality engineering sta vivendo una trasformazione profonda grazie all\u2019AI. Restare fermi non \u00e8 pi\u00f9 un\u2019opzione: le aziende devono abbracciare un cambiamento guidato dall\u2019AI per restare competitive e accelerare la delivery con maggiore sicurezza\u201d, afferma Tal Levi-Joseph, Senior Vice President, Application Delivery Management di OpenText. \u201cL\u2019AI sta spingendo le aziende oltre il testing tradizionale, integrando la qualit\u00e0 lungo l\u2019intero ciclo di sviluppo del software\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cConfrontando i dati delle diverse edizioni del World Quality Report, notiamo che l\u2019impiego della Gen AI nel quality engineering \u00e8 passato dalla fase di sperimentazione iniziale a una vera integrazione strategica. I progressi tecnici sono evidenti, ma molte aziende faticano ancora ad allineare il QE potenziato dall\u2019AI agli obiettivi di business. Nel 2025 osserviamo un\u2019attenzione crescente alla governance, al ritorno sull\u2019investimento e agli impatti cross-funzionali. La sfida ora \u00e8 colmare il divario nella Gen AI, trasformando gli investimenti in valore misurabile\u201d, sottolinea Roberto Scolamiero, COO di Capgemini in Italia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principali evidenze del report:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adozione diffusa: <\/strong>l\u201989% delle aziende intervistate sta testando o implementando workflow potenziati dalla Gen AI, con il 37% che li ha gi\u00e0 in produzione e il 52% che \u00e8 in una fase pilota.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Slancio e riallineamento: <\/strong>la quota di chi non utilizza la Gen AI \u00e8 salita all\u201911% (dal 4% del 2024), restando comunque nettamente inferiore al 31% registrato nel 2023. Il dato indica che l\u2019entusiasmo iniziale ha lasciato spazio a strategie pi\u00f9 ponderate su readiness e valore effettivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Scalabilit\u00e0 limitata: <\/strong>solo il 15% degli intervistati \u00e8 riuscito a implementare la Gen AI su scala aziendale, mentre il 43% resta in fase sperimentale e il 30% applica la Gen AI solo in casi d\u2019uso circoscritti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evoluzione dei casi d\u2019uso: <\/strong>la Gen AI si sta spostando dall\u2019analisi degli output (es. analisi dei difetti, reportistica) alla generazione degli input, con la progettazione dei test e il miglioramento dei requisiti che rappresentano oggi le principali aree di adozione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Benefici operativi con alcune criticit\u00e0:<\/strong> in media le aziende rilevano un incremento di produttivit\u00e0 del 19%, ma un terzo non registra miglioramenti significativi, evidenziando la necessit\u00e0 di strategie di integrazione pi\u00f9 efficaci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nuove barriere: <\/strong>nel 2025 le principali sfide riguardano complessit\u00e0 di integrazione (64%), rischi per la privacy dei dati (67%) e timori legati ad allucinazioni e affidabilit\u00e0 (60%). Nel 2024 gli ostacoli erano pi\u00f9 strategici: mancanza di strategie di validazione (50%), carenza di competenze AI (42%) e QE non strutturato (41%).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Competenze insufficienti: <\/strong>il 50% delle aziende continua a segnalare una mancanza di expertise in AI\/ML, un dato invariato rispetto al 2024.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Disallineamento strategico: <\/strong>molte aziende trattano la Gen AI come un miglioramento tattico anzich\u00e9 come un asset strategico, con conseguente frammentazione delle iniziative e sottofinanziamento dei programmi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cPer liberare tutto il potenziale della Gen AI nel quality engineering, le aziende devono investire in competenze, governance, dati e allineamento sugli outcome. L\u2019AI amplifica la capacit\u00e0, ma non pu\u00f2 sostituirla\u201d, aggiunge Levi-Joseph. \u201cIl report mostra che le aziende pi\u00f9 efficaci sono quelle che rafforzano le basi del quality engineering e utilizzano l\u2019AI per potenziare le attivit\u00e0 chiave di progettazione, sviluppo e test\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Il report evidenzia inoltre l\u2019emergere dell\u2019\u201cintelligenza collaborativa\u201d, un modello in cui competenze umane e capacit\u00e0 dell\u2019AI si integrano per ottenere risultati di qualit\u00e0 superiori. Il modello ibrido sta diventando essenziale per bilanciare innovazione e accountability. Il report mostra anche che, sebbene l\u2019approccio \u201cshift left\u201d resti dominante, lo \u201cshift right\u201d sta acquisendo sempre pi\u00f9 rilevanza.<\/p>\n\n\n\n<p>Per scaricare il report completo: <a href=\"http:\/\/www.opentext.com\/world-quality-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.opentext.com\/world-quality-report<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Risorse aggiuntive<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Approfondisci <a href=\"https:\/\/www.opentext.com\/products\/devops-cloud\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OpenText DevOps Cloud<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>OpenText \u00e8 stata recentemente riconosciuta come Leader nel Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 2025 per i Software Testing Tools potenziati dall\u2019AI. Approfondisci <a href=\"https:\/\/www.opentext.com\/about\/press-releases\/opentext-recognized-as-a-leader-in-the-2025-gartner-magic-quadrant-for-ai-augmented-software-testing-tools\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">qui<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>World Quality Report 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Giunto alla 17\u00aa edizione, il <em>World Quality Report<\/em> analizza trend, sfide e prospettive future nel quality engineering di tutti i settori. Il report si basa su ricerche e sondaggi approfonditi condotti con dirigenti di diversi settori per fornire una comprensione completa del panorama della qualit\u00e0 del software.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Gartner, Magic Quadrant for AI-Augmented Software Testing Tools, By Joachim Herschmann, Sushant Singhal, Ross Power, C.A. Swan, 6 October 2025<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>GARTNER \u00e8 un marchio registrato e un service mark di Gartner, Inc. e\/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale, e MAGIC QUADRANT \u00e8 un marchio registrato di Gartner, Inc. e\/o delle sue affiliate, utilizzato nel presente documento previa autorizzazione. Tutti i diritti sono riservati.<br>Gartner non promuove alcun fornitore, prodotto o servizio citato nelle proprie pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti della tecnologia di scegliere esclusivamente i fornitori con le valutazioni pi\u00f9 elevate o con altre designazioni. Le pubblicazioni di ricerca Gartner riflettono esclusivamente le opinioni dell\u2019organizzazione di ricerca Gartner e non devono essere interpretate come dichiarazioni di fatto. Gartner declina ogni garanzia, espressa o implicita, relativa a tale ricerca, incluse eventuali garanzie di commerciabilit\u00e0 o idoneit\u00e0 per uno scopo specifico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Metodologia di ricerca del World Quality Report 2025:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il <em>World Quality Report<\/em> \u00e8 l\u2019unico report globale che analizza le tendenze nella qualit\u00e0 applicativa e nel testing. L\u2019edizione di quest\u2019anno ha monitorato e approfondito le principali tendenze e sviluppi nell\u2019ambito del Quality Engineering e del Testing, attraverso un\u2019indagine che ha coinvolto oltre 2.000 senior executive in 22 paesi e 10 settori. I risultati dell\u2019analisi sono arricchiti da commenti, esempi e best practice forniti da dirigenti di diverse aziende Fortune 500 che hanno partecipato a interviste approfondite sui temi trattati.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Contenuti correlati<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leggi di pi\u00f9 su L\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all&#8217;intensificarsi della concorrenza con il capitale privato\" 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