{"id":852902,"date":"2025-07-24T06:30:00","date_gmt":"2025-07-24T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&#038;p=852902"},"modified":"2026-01-20T15:41:25","modified_gmt":"2026-01-20T15:41:25","slug":"lintegrazione-dellai-agentica-e-destinata-ad-accelerare-questanno-tra-gli-early-adopter-della-gen-ai","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/lintegrazione-dellai-agentica-e-destinata-ad-accelerare-questanno-tra-gli-early-adopter-della-gen-ai\/","title":{"rendered":"L&#8217;integrazione dell\u2019AI agentica \u00e8 destinata ad accelerare quest\u2019anno tra gli early adopter della Gen AI"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tL&#8217;integrazione dell\u2019AI agentica \u00e8 destinata ad accelerare quest\u2019anno tra gli early adopter della Gen AI\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>lug 24, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/07\/07_24_Capgemini-news-alert_AI-in-Business-Operations_CRI-report_ITA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Si apre in una nuova finestra\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">150 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&amp;p=852902\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"si apre in una nuova finestra\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&amp;p=852902\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"si apre in una nuova finestra\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Due aziende su cinque prevedono di ottenere un ritorno sui loro investimenti in AI entro 1-3 anni<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Incorporando un insieme mirato di funzionalit\u00e0 di intelligenza artificiale in processi aziendali chiave quali procurement, assistenza clienti, ottimizzazione della supply chain e gestione finanziaria, molte aziende stanno gi\u00e0 ottenendo significativi risparmi sui costi<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Milano, 24 luglio 2025 \u2013 Secondo il nuovo report del <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong> Research Institute, <em>&#8220;<\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/ai-and-gen-ai-in-business-operations?utm_source=pr&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=bsv_none_none_pressrelease_none&amp;utm_campaign=CRI_AI\/GenAIinBusinessOperations\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>AI in action: How Gen AI and agentic AI redefine business operations<\/em><\/strong><\/a><strong><em>&#8220;<\/em>, l\u2019intelligenza artificiale sta gi\u00e0 generando ritorni sugli investimenti (ROI) positivi, con un rendimento medio pari a 1,7 volte quanto investito. Questo risultato ha posto le basi per un&#8217;adozione diffusa dell\u2019AI agentica, tanto che tra le organizzazioni che hanno adottato l\u2019intelligenza artificiale generativa (Gen AI), circa il 30% ha gi\u00e0 integrato agenti intelligenti nei propri processi operativi. Si prevede che i progetti legati all\u2019AI agentica cresceranno del 48% entro la fine del 2025. Inoltre, un\u2019azienda su cinque utilizza gi\u00e0 agenti o sistemi multi-agente, riscontrando benefici concreti in termini di riduzione dei costi e aumento dell\u2019efficienza operativa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le aziende hanno iniziato a pianificare investimenti nelle infrastrutture AI, ma alcune hanno espresso preoccupazioni circa il ritorno economico delle loro implementazioni di AI e Gen AI su larga scala. Il report rileva tuttavia che queste preoccupazioni iniziali stanno rapidamente svanendo, in quanto le aziende stanno registrando ritorni sostanziali: gli intervistati hanno infatti ottenuto un ROI di 1,7 volte dagli investimenti in Gen AI e AI. Di conseguenza, il 62% delle aziende intervistate prevede di aumentare quest\u2019anno gli investimenti in Gen AI rispetto all\u2019anno scorso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cLa Gen AI e l\u2019AI agentica possono davvero trasformare i servizi aziendali, permettendo il passaggio da modelli tradizionali focalizzati sui costi a modelli basati sul valore e sugli insight offerti dall\u2019intelligenza artificiale. Chi adotter\u00e0 un approccio integrato che mette al centro i dati e l&#8217;AI sar\u00e0 in grado di costruire un&#8217;impresa realmente connessa e fluida,\u201d <\/em>ha dichiarato <strong>Eva Terni, Managing Director Insights &amp; Data di Capgemini in Italia<\/strong><em>. \u201cPer quanto i risultati della ricerca suggeriscano un aumento nell&#8217;adozione degli agenti AI, le aziende si trovano ancora di fronte a numerose barriere che ne impediscono l&#8217;implementazione su larga scala. L&#8217;adozione di un approccio pragmatico, la promozione della fiducia nell&#8217;AI e la creazione di una solida infrastruttura di dati contribuiranno a trasformare i servizi aziendali in una risorsa strategica in grado di stimolare ogni tipo di impresa.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La diffusione della Gen AI ha aperto la strada all\u2019AI agentica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci si aspetta che nei prossimi tre anni la Gen AI migliorer\u00e0 sensibilmente in metriche chiave come accuratezza delle analisi, produttivit\u00e0, time-to-market ed esperienza di clienti e dipendenti. Di conseguenza, sempre pi\u00f9 aziende riconoscono il valore della Gen AI: il 36% l\u2019ha gi\u00e0 implementata, rispetto al 20% dell\u2019anno scorso. Tra chi l\u2019ha adottata, circa il 30% ha gi\u00e0 integrato agenti intelligenti nei processi operativi e si prevede che il numero medio di progetti con agenti intelligenti in ciascuna azienda aumenter\u00e0 del 48% nel 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo il report, gli agenti AI stanno gi\u00e0 offrendo vantaggi concreti: riducono gli errori, migliorano la soddisfazione dei clienti, aumentano l\u2019efficienza operativa e abbattono i costi. I settori che adottano maggiormente l\u2019AI agentica sono high tech, manifatturiero industriale, beni di consumo, energia &amp; utilities e settore farmaceutico e sanitario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leadership forte e trasformazione delle competenze accelerano il ritorno sugli investimenti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per ottenere un ROI significativo dagli investimenti in Gen AI, le aziende dovrebbero concentrarsi sullo sviluppo di una leadership solida, di una buona governance e di un elevato livello di preparazione all\u2019adozione dell\u2019AI. Secondo il report, le organizzazioni con queste caratteristiche raggiungono il ROI il 45% pi\u00f9 velocemente. Tuttavia, attualmente la maggior parte delle aziende non dispone di una leadership forte e solo un leader su tre \u00e8 un convinto sostenitore della Gen AI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre, come si legge nel report, \u00e8 essenziale trasformare le competenze delle risorse per trarre valore dall\u2019AI. Negli ultimi due anni le aziende che hanno introdotto automazione e casi d\u2019uso basati sull\u2019AI sono riuscite ad automatizzare il 30% delle attivit\u00e0 operative e prevedono di incrementare ulteriormente tale processo nei prossimi due anni. Questo comporter\u00e0 un\u2019evoluzione dei ruoli con un focus crescente su formazione, upskilling e reskilling, tanto che quasi due terzi dei dipendenti prevedono cambiamenti nelle proprie mansioni entro il 2028. Aumenteranno anche le interazioni tra persone e agenti AI, rendendo cruciale una preparazione mirata alla collaborazione uomo-macchina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Metodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Capgemini Research Institute ha condotto un\u2019indagine su 1.607 dirigenti di aziende con un fatturato globale superiore a 1 miliardo di dollari, responsabili di iniziative di AI e Gen AI nei processi aziendali. Gli intervistati appartenevano a funzioni aziendali come supply chain, procurement, finanza, gestione del personale, operations, sviluppo AI, etica e conformit\u00e0 e provenivano da 15 paesi e 13 settori industriali. Sono state inoltre realizzate interviste approfondite con 15 top manager coinvolti in operazioni aziendali e progetti di AI.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Contenuti correlati<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leggi di pi\u00f9 su Per la maggior parte delle organizzazioni raggiungere la piena sovranit\u00e0 digitale non \u00e8 un obiettivo realistico poich\u00e9 le aziende privilegiano la resilienza rispetto alla totale indipendenza\" 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href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/09\/20261001-Digital-Sovereignty-CRI-Report-ITA.pdf\" aria-label=\"Download Press Release\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Opens in a new window\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>168 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leggi di pi\u00f9 su Per la maggior parte delle organizzazioni raggiungere la piena sovranit\u00e0 digitale non \u00e8 un obiettivo realistico poich\u00e9 le aziende privilegiano la resilienza rispetto alla totale indipendenza\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/per-la-maggior-parte-delle-organizzazioni-raggiungere-la-piena-sovranita-digitale-non-e-un-obiettivo-realistico-poiche-le-aziende-privilegiano-la-resilienza-rispetto-alla-totale-indipendenza\/\">Leggi di pi\u00f9 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