{"id":845613,"date":"2023-09-01T08:26:32","date_gmt":"2023-09-01T08:26:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&#038;p=845613"},"modified":"2026-01-20T15:27:06","modified_gmt":"2026-01-20T15:27:06","slug":"capgemini-lancia-una-nuova-serie-di-soluzioni-basate-sullai-generativa","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/capgemini-lancia-una-nuova-serie-di-soluzioni-basate-sullai-generativa\/","title":{"rendered":"Capgemini lancia una nuova serie di soluzioni basate sull\u2019AI generativa"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCapgemini lancia una nuova serie di soluzioni basate sull\u2019AI generativa\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>set 1, 2023<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/09_01_Capgemini-Gen-AI-portfolio_ITA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Si apre in una nuova finestra\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">355 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&amp;p=845613\" 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article-quote-text\">\n<p><em>Considerato il notevole interesse verso l&#8217;AI generativa, il Gruppo ha rafforzato le proprie capacit\u00e0 e sta lanciando una nuova serie di soluzioni end-to-end per rispondere alla forte richiesta del mercato<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Milano, 1\u00b0 settembre 2023 \u2013 Gi\u00e0 leader di mercato nel campo dei dati e dell&#8217;intelligenza artificiale, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong> \u00e8 ben posizionata per supportare i clienti nella loro prossima trasformazione digitale, grazie a un&#8217;ampia gamma di servizi legati all\u2019AI generativa, a una profonda esperienza settoriale e a capacit\u00e0 di delivery industrializzate.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In qualit\u00e0 di partner di riferimento per la trasformazione digitale e di business dei propri clienti, Capgemini ha realizzato negli ultimi anni molti importanti progetti di AI generativa, in particolare nei settori Life Sciences, Consumer Products &amp; Retail e Financial Services<a id=\"_ftnref1\" href=\"#_ftn1\">[1]<\/a>. Negli ultimi mesi, Capgemini ha assistito a un&#8217;accelerazione dell&#8217;interesse e della domanda dei clienti nei confronti dell&#8217;AI generativa. In questo contesto, il Gruppo ha deciso di lanciare un <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/services\/data-and-ai\/generative-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">portfolio di servizi di AI generativa<\/a> che spazia dalla definizione della strategia allo sviluppo operativo e all&#8217;implementazione su larga scala. Il portfolio comprende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>&#8220;Generative AI Strategy&#8221;<\/strong>, che consente ai CxO di definire e dare priorit\u00e0 ai casi d&#8217;uso dell&#8217;AI generativa pi\u00f9 rilevanti per la loro azienda, dimostrare il valore tangibile che \u00e8 possibile ottenere e individuare persone, processi e tecnologie in grado di portare su scala gli investimenti in AI generativa, mitigando al contempo i rischi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>&#8220;Generative AI for Customer Experience&#8221;<\/strong>, che consente alle aziende di sfruttare l\u2019AI generativa per migliorare l\u2019esperienza dei propri clienti, grazie a 4 assistenti dedicati. Potranno infatti creare un\u2019esperienza iper-personalizzata con un assistente di progettazione virtuale, migliorare le funzionalit\u00e0 self-service dei clienti con chatbot personalizzati, potenziare i servizi di customer care con un assistente per la gestione di contenuti e informazioni e incrementare le prestazioni dei team di vendita con un assistente per la conoscenza di prodotti e offerte.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>&#8220;Generative AI for Software Engineering&#8221;<\/strong>, che aiuta a migliorare l&#8217;efficienza e la qualit\u00e0 dell&#8217;intero ciclo di vita del software (da progettazione e codifica a documentazione, collaudo, distribuzione e operazioni), accelerare il time-to-market di nuove soluzioni software e ridurre il debito tecnico<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a> delle imprese facilitando i programmi di modernizzazione dei sistemi informativi. Consente inoltre di aumentare la sicurezza riducendo la superficie di attacco, identificando automaticamente le vulnerabilit\u00e0 e proponendo patch ai team di sviluppo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>&#8220;Custom Generative AI for Enterprise&#8221;<\/strong>, che consente alle imprese che dispongono di dati sensibili di beneficiare di un\u2019AI generativa personalizzata e adattata ai loro dati proprietari, al fine di ottenere il massimo impatto sul valore aziendale. Il Gruppo ha progettato una piattaforma che combina la potenza dei modelli di grandi dimensioni aperti e pre-addestrati (LFM<a href=\"#_ftn3\" id=\"_ftnref3\">[3]<\/a>) con i dati proprietari dell&#8217;azienda, per adattarli alle esigenze di ciascun cliente. Questi modelli personalizzati, basati sul know-how aziendale, possono creare risultati unici e affidabili e aiutare le organizzazioni ad accelerare su molti fronti, dalla customer experience alle attivit\u00e0 di ricerca e sviluppo, nonch\u00e9 assistere le funzioni di supporto e di business per migliorare le prestazioni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>\u201cL&#8217;AI generativa sta gi\u00e0 diventando un pilastro fondamentale della trasformazione digitale delle aziende e vediamo molte opportunit\u00e0 di creare valore di business per i nostri clienti, che vanno ben oltre gli aumenti di produttivit\u00e0\u201d<\/em>, commenta Franck Greverie, Chief Portfolio Officer, leader di Global Business Line<a href=\"#_ftn4\" id=\"_ftnref4\">[4]<\/a> e membro del Group Executive Board di Capgemini. <em>\u201cSiamo orgogliosi di essere un partner di riferimento per i nostri clienti per il supporto che offriamo al loro percorso di adozione dell&#8217;AI generativa, dalla definizione della strategia alla selezione dei casi d&#8217;uso prioritari, fino alle fasi di sviluppo e implementazione su larga scala. Per i clienti che dispongono di dati proprietari chiave, sviluppiamo soluzioni di AI generativa personalizzate e ottimizzate per creare il massimo valore. Ci troviamo in un momento cruciale dato che l\u2019AI generativa sta ulteriormente accelerando la forte domanda del mercato per i servizi di intelligenza artificiale.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Il Gruppo sta attualmente collaborando con l\u2019aeroporto di Heathrow per migliorare l\u2019esperienza dei passeggeri implementando soluzioni e servizi all\u2019avanguardia, in particolare in termini di e-commerce, grazie alla sua offerta Generative AI for Customer Experience.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cSiamo entusiasti di collaborare con Capgemini per migliorare l&#8217;esperienza dei passeggeri che transitano nel nostro aeroporto. Insieme ai partner di Capgemini nel campo dell\u2019AI generativa stiamo sviluppando soluzioni per un servizio clienti pi\u00f9 rapido, completo e reattivo, consentendo ai nostri passeggeri di essere supportati ancora meglio\u201d,<\/em> ha dichiarato Pete Burns, Marketing and Digital Director dell&#8217;Aeroporto Heathrow Limited.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini ha creato una practice dedicata all&#8217;AI generativa per rafforzare rapidamente le proprie competenze e capacit\u00e0 di delivery, nonch\u00e9 un <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/about-us\/who-we-are\/innovation-ecosystem\/ai-futures\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Generative AI Lab<\/a> per seguire l&#8217;evoluzione della tecnologia, perseguire programmi di ricerca sui suoi casi d&#8217;uso e collaborare con aziende e mondo accademico. Il Gruppo ha gi\u00e0 annunciato nuove partnership lungo l\u2019intera catena del valore dell&#8217;AI generativa, tra cui quelle con <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/capgemini-e-google-cloud-rafforzano-la-loro-partnership-pluriennale-per-creare-il-primo-centro-di-eccellenza-sullai-generativa-e-accelerare-la-creazione-di-valore-per-i-propri-clienti\/\">Google Cloud<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/capgemini-e-microsoft-collaborano-per-trasformare-le-aziende-grazie-allimplementazione-accelerata-dellai-generativa\/\">Microsoft<\/a>. Capgemini punta a formare gran parte della sua forza lavoro nell\u2019ambito dell&#8217;AI generativa, inserendo la formazione sull&#8217;intelligenza artificiale come requisito chiave in tutti i suoi programmi di sviluppo e formazione.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Ad esempio, il Gruppo ha supportato diverse banche nella conversione del codice verso nuovi linguaggi di programmazione e nel miglioramento della customer experience attraverso un self-service avanzato, e sta sviluppando uno strumento di creazione di contenuti basato sull&#8217;AI generativa per assistere i team di marketing di un grande gruppo di prodotti di consumo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a> Si riferisce al costo implicito delle future rielaborazioni necessarie quando si sceglie una soluzione tecnica pi\u00f9 semplice ma limitata, piuttosto che una soluzione pi\u00f9 solida che avrebbe richiesto pi\u00f9 tempo per essere sviluppata.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref3\" id=\"_ftn3\">[3]<\/a> Large Foundation Models.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn4\" href=\"#_ftnref4\">[4]<\/a> Cloud Infrastructure Services, Business Services e Insights &amp; Data Director.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Contenuti correlati<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leggi di pi\u00f9 su Capgemini porta avanti un cambiamento di paradigma nella modernizzazione delle applicazioni mainframe grazie alla Gen AI e all&#8217;AI agentica\" 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