{"id":570,"date":"2021-07-23T09:31:00","date_gmt":"2021-07-23T09:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&#038;p=570"},"modified":"2026-01-20T15:41:59","modified_gmt":"2026-01-20T15:41:59","slug":"solo-il-10-delle-aziende-e-leader-nelle-pratiche-di-inclusione-e-diversity-allinterno-delle-proprie-funzioni-tecnologiche","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/solo-il-10-delle-aziende-e-leader-nelle-pratiche-di-inclusione-e-diversity-allinterno-delle-proprie-funzioni-tecnologiche\/","title":{"rendered":"Solo il 10% delle aziende \u00e8 leader nelle pratiche di inclusione e diversity all\u2019interno delle proprie funzioni tecnologiche"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSolo il 10% delle aziende \u00e8 leader nelle pratiche di inclusione e diversity all\u2019interno delle proprie funzioni tecnologiche\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>lug 23, 2021<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/2021_07_23_CRI_The-key-to-designing-inclusive-tech_ITA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Si apre in una nuova finestra\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">396 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/Final-Infographic-Inclusive-Tech-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Si apre in una nuova finestra\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">214 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a 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href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/the-key-to-designing-inclusive-tech\/\"><strong><em>The key to designing inclusive tech: creating diverse and inclusive tech teams<\/em><\/strong><\/a><strong>\u201d, emerge che il 90% delle aziende con presenza globale ha difficolt\u00e0 a implementare politiche di inclusione e diversity all\u2019interno dei propri team tecnologici e IT. Il riconoscimento da parte dei vertici aziendali di questa situazione diventa necessario per riuscire ad accedere a comunit\u00e0 diverse, oltre a permettere alle organizzazioni di cogliere opportunit\u00e0 in termini di innovazione, ricavi e valorizzazione del brand.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le attuali politiche di inclusione e diversity nel settore tecnologico non sono adeguate<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Durante la pandemia, le aziende sono state soggette a molta pressione per reclutare talenti con competenze tecnologiche da un bacino sempre pi\u00f9 ristretto. Se da un lato le imprese hanno faticato a individuare persone con le competenze richieste, dall\u2019altro l\u2019attenzione per le buone pratiche di inclusione e diversity si \u00e8 ridotta. \u00c8 emerso un divario tra la percezione positiva della leadership relativa all\u2019inclusione nei team IT e tecnologici e la realt\u00e0 vissuta da donne e minoranze etniche che fanno parte degli stessi team. Secondo il report, l\u201985% dei dirigenti ritiene che le loro organizzazioni forniscano pari opportunit\u00e0 di carriera e promozione a tutti i dipendenti, ma solo il 19% delle donne e dei dipendenti appartenenti a minoranze etniche \u00e8 d\u2019accordo. Questo divario si somma a un problema di Diversity, Equity and Inclusion (DE&amp;I) che si sta diffondendo tra i settori che distribuiscono soluzioni tecnologiche agli utenti finali, in quanto il management \u00e8 convinto che si stiano facendo dei progressi in tal senso, mentre i dipendenti continuano ad avere un\u2019opinione negativa. Il divario di percezione ha uno spettro molto ampio: il 75% dei dirigenti ritiene che donne e minoranze etniche provino un senso di appartenenza alla propria azienda, ma solo il 24% dei dipendenti dell\u2019area tech condivide questa affermazione; il 53% delle donne e dei dipendenti appartenenti a minoranze etniche si sente a proprio agio nel condividere esperienze personali con altri dipendenti e colleghi, ma solo il 9% di loro sente di poterlo fare con la leadership.<\/p>\n\n\n\n<p>Solamente il 16% delle donne e delle persone appartenenti a minoranze etniche ritiene inoltre che la loro rappresentazione sia adeguata all\u2019interno dei team IT e tech, dove solo un dipendente su cinque \u00e8 donna, e uno su sei appartiene a una minoranza etnica. Quando si tratta di opportunit\u00e0 di carriera nell\u2019area tecnologica, il divario \u00e8 evidente: per esempio, solo il 22% dei dipendenti neri con mansioni nell\u2019area tech sente di avere le stesse opportunit\u00e0 di crescita offerte ai colleghi non appartenenti a una minoranza etnica.<\/p>\n\n\n\n<p>Il gap di percezione tra leadership e dipendenti donne e appartenenti a minoranze etniche relativo ai processi e alle misure di inclusione \u00e8 inferiore per le organizzazioni con una cultura inclusiva pi\u00f9 avanzata.<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a> Quando \u00e8 stato chiesto agli intervistati se dipendenti donne e appartenenti a minoranze etniche avessero lo stesso accesso a risorse, gruppi di lavoro ed HR, \u00e8 infatti emerso un significativo divario di percezione tra le organizzazioni pi\u00f9 inclusive e quelle meno (31% rispetto a 55%).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>I consumatori sono consapevoli della tecnologia discriminatoria e la subiscono<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I consumatori stanno assistendo a un certo grado di discriminazione attraverso la tecnologia a causa di pratiche di inclusione e diversity inadeguate da parte di aziende con un posizionamento globale. Nel settore dei servizi finanziari, per esempio, il 50% dei clienti appartenenti a minoranze etniche ritiene che sia stato offerto loro un credito inferiore per alcuni prodotti di banking online, rispetto al 28% di quelli non appartenenti a minoranze etniche. In ambito healthcare, invece, il 43% delle donne e dei consumatori appartenenti a minoranze etniche ritiene che non siano state presentate loro strutture sanitarie di alto livello o che offrono servizi molto specializzati.<\/p>\n\n\n\n<p>Di conseguenza, i consumatori sono preoccupati per quanto riguarda l\u2019esistenza di tecnologie discriminatorie e sono sempre pi\u00f9 consapevoli di come l\u2019utilizzo dei loro dati possa avere per loro ripercussioni negative. Per esempio, due terzi (66%) dei consumatori appartenenti a minoranze etniche si dicono preoccupati del fatto che i loro dati personali possano avere un impatto negativo sulle loro opportunit\u00e0 di lavoro.<\/p>\n\n\n\n<p>Il report evidenzia inoltre che le organizzazioni con team tecnologici diversificati e inclusivi hanno 4 volte pi\u00f9 probabilit\u00e0 di realizzare prodotti inclusivi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alessandra Miata<\/strong>, <strong>CSR Director di Capgemini in Itali<\/strong><strong>a<\/strong>, ha affermato: <em>\u201cIn un mondo caratterizzato da una domanda crescente di prodotti e servizi alimentati dalla tecnologia, liberi da ogni forma di discriminazione e inclusivi fin dalla progettazione, l\u2019importanza di avere team, culture e pratiche inclusive \u00e8 pi\u00f9 rilevante che mai. Eppure, vediamo un significativo gap non solo per quanto riguarda l\u2019inclusivit\u00e0 della forza lavoro nelle aree tech, ma anche nella percezione della leadership rispetto allo stato di inclusione di donne e minoranze etniche. Questo studio richiama l\u2019attenzione sull\u2019urgenza di affrontare questa realt\u00e0 da parte delle organizzazioni tecnologiche e dei loro leader, che devono focalizzarsi sul miglioramento di diversit\u00e0 e inclusione in un ambiente in cui \u00e8 essenziale essere in grado di attrarre i migliori talenti\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Il report conclude affermando che le organizzazioni hanno bisogno di costruire una strategia di inclusione efficace, oltre ad aumentare l\u2019educazione e la consapevolezza sul tema da parte della leadership. Le aziende devono implementare processi, politiche e sistemi di valori che promuovano l\u2019inclusione, tra cui l\u2019introduzione di politiche per la tutela della diversit\u00e0 e contro le molestie, oltre a un mandato specifico per i team tecnologici. I leader devono garantire che donne e dipendenti appartenenti a minoranze etniche abbiano le stesse opportunit\u00e0 di crescita professionale, di progresso e di collaborazione nello sviluppo dei prodotti, ponendo al contempo le basi tecniche e di dati per misurare, monitorare e migliorare i risultati in termini di inclusione. Devono inoltre essere implementati sistemi di intelligenza artificiale equi, controllando e correggendo gli eventuali <em>bias<\/em> degli algoritmi. Infine, le organizzazioni devono fare della diversit\u00e0 degli utenti finali il fulcro della progettazione, dello sviluppo e della distribuzione di prodotti e servizi tecnologici.<\/p>\n\n\n\n<p>Per scaricare una copia del report, <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/the-key-to-designing-inclusive-tech\/\">clicca qui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Metodologia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il Capgemini Research Institute ha condotto una ricerca approfondita dal punto di vista qualitativo e quantitativo, intervistando dirigenti e consumatori con un focus sull\u2019esperienza di donne e di persone appartenenti a minoranze etniche. Capgemini ha anche parlato con donne, persone nere e persone appartenenti a minoranze etniche tramite focus group e interviste approfondite, insieme ad altri esperti del settore. Sono state inoltre condotte interviste con 500 organizzazioni, rappresentate da un dipendente del settore tech e un esponente della leadership, per un totale di 1.000 intervistati con un ruolo senior. Per cogliere la prospettiva dell\u2019utente finale, Capgemini ha infine intervistato 5.000 consumatori e 32 tra esperti di settore, esponenti del mondo accademico, think tank, startup e dipendenti di varie organizzazioni in forma anonima. Esperti e dipendenti intervistati fanno parte di team di inclusione e diversity, tech e AI, progettazione UX e UI, AI etica e universal design.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota per i media<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini definisce la diversity come la presenza di differenze in un dato ambiente\/contesto. Per quanto riguarda un team tech o il posto di lavoro, ci si riferisce generalmente alla presenza di persone con diversi background, tra cui (ma non solo) identit\u00e0 di genere, etnia (razza, religione, nazionalit\u00e0, ecc.), status socioeconomico, orientamento sessuale, abilit\u00e0 fisiche o mentali e stile di apprendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini definisce la cultura inclusiva come pari opportunit\u00e0 di crescita all\u2019interno dell\u2019organizzazione, formazione e sensibilizzazione per avere una leadership inclusiva, un solido meccanismo di segnalazione per discriminazioni basate su genere\/razza\/etnia, possibilit\u00e0 di sentirsi a proprio agio nel condividere esperienze personali con leadership e colleghi e un senso di inclusione, appartenenza e rispetto da parte della leadership e dei team. Le pratiche di design inclusivo, invece, sono definite dalla consapevolezza e dall\u2019importanza del design inclusivo all\u2019interno dell\u2019organizzazione e durante lo sviluppo del prodotto, dalla valutazione sul fatto che i prodotti digitali e il processo di design siano inclusivi, dal livello di coinvolgimento dell\u2019utente finale\/consumatore nel design digitale e nel processo di sviluppo, dal livello dei controlli per minimizzare le esclusioni basate sull\u2019etnia e sul genere.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Per organizzazioni con una cultura inclusiva pi\u00f9 avanzata si considerano le prime 25 organizzazioni con una forte cultura e pratiche inclusive (sulla base di parametri come pari opportunit\u00e0 di crescita, senso di inclusione, appartenenza e rispetto da parte della leadership e dei team), all\u2019interno di tutte le aziende intervistate.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section 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class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>May 7, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/05\/05_07-Robotics-in-the-age-of-physical-AI-CRI_PR_ITA.pdf&quot; aria-label=&quot;Download Press Release&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Scarica il comunicato stampa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;149 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leggi di pi\u00f9 su Due terzi delle aziende considerano la physical AI una priorit\u00e0 assoluta per i prossimi tre-cinque anni\" 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Uniti<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Apr 29, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/04\/2026_04_29_Capgemini_Reindustrialization-of-Europe-and-US_ITA.pdf&quot; aria-label=&quot;Download Press Release&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Scarica il comunicato stampa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;161 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leggi di pi\u00f9 su La reindustrializzazione entra in una fase pi\u00f9 selettiva e strategica in Europa e negli Stati Uniti\" 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class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">L\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all&#8217;intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Mar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf&quot; aria-label=&quot;Download Press Release&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Scarica il comunicato stampa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;150 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leggi di pi\u00f9 su L\u201985% dei clienti 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