{"id":362,"date":"2021-12-15T08:24:00","date_gmt":"2021-12-15T08:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/?post_type=press-release&#038;p=362"},"modified":"2026-01-20T15:41:57","modified_gmt":"2026-01-20T15:41:57","slug":"i-dipendenti-chiedono-nuovi-stili-di-leadership-per-rispondere-allevoluzione-del-mondo-del-lavoro","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/news\/comunicati-stampa\/i-dipendenti-chiedono-nuovi-stili-di-leadership-per-rispondere-allevoluzione-del-mondo-del-lavoro\/","title":{"rendered":"I dipendenti chiedono nuovi stili di leadership per rispondere all\u2019evoluzione del mondo del lavoro"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tI dipendenti chiedono nuovi stili di leadership per rispondere all\u2019evoluzione del mondo del lavoro\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>dic 15, 2021<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/2021_12_15_Relearning-Leadership-Practices_PR_ITA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Si apre in una nuova finestra\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">314 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/Final-Infographic-New-Leadership-Skills.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Si apre in una nuova finestra\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div 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<\/strong><strong>Capgemini Research Institute, dal titolo <em>\u201c<\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research\/new-leadership-skills\"><strong><em>Relearning Leadership: Creating the Hybrid Workplace Leader<\/em><\/strong><\/a><strong><em>\u201d<\/em><\/strong><strong>, emerge che il<\/strong><strong> 69% dei leader aziendali ritiene che la loro organizzazione abbia gestito con successo il passaggio al lavoro da remoto e ibrido, ma solo la met\u00e0 dei dipendenti (49%) si dichiara d\u2019accordo con questa affermazione. Le modalit\u00e0 di lavoro ibride stanno facendo emergere nuove sfide per le organizzazioni, ponendo una rinnovata enfasi sulle caratteristiche che i dipendenti si aspettano dalla leadership come autenticit\u00e0, intelligenza emotiva, apertura al cambiamento e capacit\u00e0 di creare un ambiente basato sulla fiducia in cui sentirsi autonomi. Le aziende non stanno tuttavia facendo abbastanza per consentire al management di svolgere efficacemente il proprio compito in un contesto di lavoro ibrido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Guidare il lavoro ibrido con empatia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I leader dovrebbero guidare e ispirare le persone con cui lavorano, mostrando qualit\u00e0 come autenticit\u00e0 e intelligenza emotiva e offrendo un adeguato livello di autonomia. Eppure, solo il 37% dei dipendenti non addetti alla supervisione afferma che la loro azienda stia attivamente permettendo ai team di prendere decisioni in autonomia, e meno della met\u00e0 del campione (47%) si \u00e8 sentito compreso e ascoltato dalla propria organizzazione nel corso della pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p>La pandemia ha messo ancora pi\u00f9 in evidenza quanto sia necessario prendere seriamente in considerazione il benessere fisico e mentale dei dipendenti. Esiste per\u00f2 anche un gap di percezione tra questi ultimi e la leadership circa l\u2019attenzione alla salute e al benessere dell\u2019organico durante la crisi: se il 72% dei leader ritiene infatti che le aziende abbiano saputo tutelare il benessere fisico e mentale dei dipendenti, solo il 49% di loro si dichiara d\u2019accordo e appena il 34% sostiene che le rispettive organizzazioni si stiano attivamente impegnando in iniziative per ridurre il burnout.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le principali qualit\u00e0 dei leader in un contesto ibrido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dalla ricerca si evince che le nuove modalit\u00e0 di lavoro ibrido rendono necessari anche nuovi stili di leadership, basati sull\u2019empatia e incentrati sulle persone. La fiducia \u00e8 una componente essenziale in questa fase di cambiamento: la stragrande maggioranza dei dipendenti (84%) ritiene infatti che la capacit\u00e0 di creare contesti lavorativi basati sulla fiducia reciproca, in cui i dipendenti si sentano pi\u00f9 liberi, rappresenti una delle principali qualit\u00e0 che i leader devono sviluppare. Nonostante ci\u00f2, nella maggior parte delle organizzazioni non sono state adottate misure adeguate per promuovere un clima di fiducia e per responsabilizzare i team: solo il 34% delle aziende sta ad esempio portando su scala programmi di formazione indirizzati ai dirigenti per sviluppare le abilit\u00e0 necessarie per costruire una cultura della fiducia.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo stesso vale anche per altre qualit\u00e0 che i manager dovrebbero sviluppare: i dipendenti percepiscono infatti una discrepanza tra le principali caratteristiche che vorrebbero dai loro leader e quelle attualmente manifestate. Il 75% dei dipendenti ritiene ad esempio che l\u2019intelligenza emotiva sia una qualit\u00e0 necessaria, ma solo il 47% crede che i business leader la posseggano. Nonostante ci\u00f2, la ricerca rileva che le organizzazioni non stanno facendo abbastanza per portare su scala i programmi di formazione volti a rafforzare queste qualit\u00e0: solo il 27% delle organizzazioni lo ha per esempio fatto per quanto riguarda l\u2019intelligenza emotiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le aziende non stanno adattando pratiche e processi per un modello di lavoro ibrido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se da un lato la formazione costituisce un elemento chiave per sviluppare nuove competenze e svolgere il ruolo di leader in un contesto di lavoro ibrido, dall\u2019altro si evince che questo \u00e8 solo uno degli elementi richiesti, dal momento che le organizzazioni devono anche creare le condizioni adeguate per permettere ai leader di lavorare in maniera efficace. Tra queste ci sono la ridefinizione di processi e strumenti di hiring e la valutazione delle performance, che devono riconoscere e favorire le qualit\u00e0 necessarie per il lavoro ibrido. I cambiamenti strutturali di questi processi sono essenziali per la formazione dei leader, ma la ricerca evidenzia che anche su questo fronte le aziende non si stanno impegnando adeguatamente. Ad esempio, solo il 33% dei dirigenti HR afferma che le loro organizzazioni hanno rivisto le pratiche di assunzione per attirare leader che gi\u00e0 dispongono delle caratteristiche necessarie a un modello di lavoro ibrido, mentre solo il 36% dichiara di aver adattato i processi relativi a compensazione e benefit per premiare i leader che dimostrano tali qualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Applicare un approccio sistemico per costruire una cultura di leadership incentrata sulle persone<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il Capgemini Research Institute ha identificato alcune organizzazioni leader (nella ricerca definite \u201cPioneer\u201d) che stanno attivamente implementando programmi di sviluppo della leadership su scala, a livello di organizzazione, e sono in procinto di riorganizzare radicalmente la loro struttura e i loro processi di leadership. I dipendenti di queste aziende risultano beneficiare di un\u2019employee experience migliore, con l\u201980% di loro che sostiene che le rispettive organizzazioni abbiano adeguato le modalit\u00e0 di lavoro favorendo una maggiore responsabilizzazione e incrementando autonomia e fiducia (rispetto a una media del 52% dei dipendenti delle altre organizzazioni).<\/p>\n\n\n\n<p>Le organizzazioni che portano attivamente su scala i programmi di leadership possono trarre benefici maggiori per i dipendenti, ma devono anche stabilire delle basi culturali in grado di favorire il cambiamento: tutto ci\u00f2 richieder\u00e0 una profonda riorganizzazione di processi e pratiche, necessaria per attirare e premiare i leader capaci di guidarle verso il futuro del lavoro ibrido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Michelangelo Ceresani<\/strong>,&nbsp;<strong>HR and Organization Director&nbsp;di&nbsp;Capgemini in Italia<\/strong>, ha affermato: <em>\u201cIl report mostra che in molte organizzazioni c\u2019\u00e8 un\u2019evidente divergenza di percezione tra top management e dipendenti: nonostante la tecnologia abbia facilitato una rapida adozione di un modello di lavoro ibrido, in molti casi i processi manageriali e le modalit\u00e0 di esercizio della leadership non sono andate di pari passo. Diventa quindi necessario aggiornare il concetto di leadership per renderlo pi\u00f9 efficace rispetto al nuovo modello di lavoro ibrido: le organizzazioni devono creare le condizioni adatte perch\u00e9 ogni leader possa esprimere empatia, autenticit\u00e0 e credibilit\u00e0 nel suo approccio, oltre a investire tanto nei giusti stumenti per lo sviluppo della leadership, quanto in processi decisionali, pratiche gestionali e policy, che siano abilitanti rispetto al raggiungimento di questo risultato\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Metodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I risultati del report si basano su una duplice ricerca globale a cui hanno preso parte grandi organizzazioni di dodici paesi, attive in settori chiave come Consumer Products and Retail, Automotive, Manufacturing, Energy and Utilities, Financial Services, Public Sector e Healthcare. Sono stati inoltre condotti un sondaggio su 1.380 dipendenti di 548 organizzazioni e interviste con dirigenti di settore, esponenti del mondo accademico ed esperti di leadership development.<\/p>\n\n\n\n<p>Per scaricare una copia completa del report, cliccare <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research\/new-leadership-skills\">qui<\/a>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Contenuti correlati<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leggi di pi\u00f9 su L\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all&#8217;intensificarsi della concorrenza con il capitale privato\" 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