<\/p>\n\n\n\t\t
<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Le banche che collaborano, abbracciano l\u2019Open X e si trasformano in Inventive Bank hanno maggiori probabilit\u00e0 di crescere<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\nMilano, 21 aprile 2020 \u2013 Il World FinTech Report 2020<\/a>, pubblicato oggi da Capgemini<\/a> e Efma<\/a>, rileva che le banche tradizionali, nonostante l\u2019incremento del divario con le BigTech e le challenger bank, hanno l\u2019opportunit\u00e0 di crescere nell\u2019attuale contesto di mercato abbracciando l\u2019Open X[1]<\/a> e diventando Inventive Bank[2]<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\nAnche se il divario tra le aspettative dei clienti e l\u2019attuale offerta degli istituti tradizionali non \u00e8 mai stato cos\u00ec ampio, le banche devono cogliere questo momento per ridurre il divario front to back-end<\/em> e offrire la migliore customer experience possibile. Grazie alle esperienze altamente personalizzate, in tempo reale e basate sui dati, le BigTech e le challenger bank hanno dimostrato la loro abilit\u00e0 nel saper conquistare i clienti. Al contrario, le banche tradizionali hanno investito molto nell\u2019infrastruttura IT front-end per migliorare la customer experience ma, finora, gli sforzi fatti non si sono dimostrati sufficienti a raggiungere gli ormai consueti standard di altri settori, soprattutto per quanto riguarda i provider di tecnologia. Secondo il report, per essere interessanti e competitive in un contesto in continuo cambiamento, le banche devono trasformarsi in Inventive Bank agili e focalizzate sul cliente, abbracciando l\u2019Open X e divenendo sempre pi\u00f9 specializzate, piuttosto che avere competenze in pi\u00f9 settori, convertendosi in fornitori o aggregatori all\u2019interno del nuovo ecosistema aperto.<\/p>\n\n\n\nPer far s\u00ec che la partnership tra banche e FinTech abbia successo \u00e8 necessaria un\u2019efficace collaborazione strutturata<\/strong><\/p>\n\n\n\nSia le banche che le FinTech non sono soddisfatte dei risultati poco brillanti finora ottenuti dalle loro collaborazioni. Dal World FinTech Report 2020 sono emersi pi\u00f9 punti critici:<\/p>\n\n\n\n\nSolo il 21%<\/strong> delle banche ritiene che i propri sistemi siano abbastanza agili per la collaborazione<\/li>\n\n\n\nSolo il 6%<\/strong> delle banche ha ottenuto il ROI desiderato dalla collaborazione<\/li>\n\n\n\nIl 70%<\/strong> delle FinTech non si trova d\u2019accordo con il proprio partner bancario n\u00e9 a livello culturale n\u00e9 a livello organizzativo<\/li>\n\n\n\nOltre il 70%<\/strong> delle FinTech afferma di essere insoddisfatto dalle barriere di processo dell\u2019operatore tradizionale<\/li>\n\n\n\nLa met\u00e0 dei dirigenti del settore FinTech afferma di non aver trovato il giusto partner per la collaborazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\u201cNegli ultimi due mesi, il mondo \u00e8 cambiato radicalmente. Le imprese si evolveranno e usciranno dalla crisi di COVID-19 in modi diversi e profondi. Le banche tradizionali avranno sempre pi\u00f9 bisogno di maggiore esperienza in ambito digitale grazie all\u2019incremento delle collaborazioni con le FinTech. In tre anni, da quando abbiamo avviato questo studio, le FinTech sono passate da player disruptive ad attori maturi, nel settore. Quindi ora \u00e8 fondamentale che le banche tradizionali inizino a prendere in seria considerazione queste realt\u00e0, non solo come potenziali concorrenti, ma soprattutto come partner strategici con cui collaborare per riuscire a soddisfare in tempi rapidi le mutevoli aspettative dei consumatori<\/em>\u201d, ha affermato Monia Ferrari<\/strong>, Financial Services Director di Capgemini Business Unit Italy<\/strong>. \u201cUna collaborazione efficace richiede maturit\u00e0, da parte delle persone, del business e anche nei processi. Se per le banche tradizionali il fallimento non \u00e8 un\u2019opzione, le FinTech sono rapide ad entrare sul mercato e accettano il rischio di poter fallire. Le Inventive Bank che mostrano volont\u00e0 e capacit\u00e0 di collaborare su larga scala e di accelerare l\u2019innovazione, hanno maggiori possibilit\u00e0 di giocare un ruolo centrale all\u2019interno dell\u2019ecosistema Open X condiviso<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\nLe banche tradizionali devono investire nel middle-and-back-end<\/em> per offrire una migliore customer experience<\/strong><\/p>\n\n\n\nSecondo il World FinTech Report 2020, per rimanere competitive e attirare i clienti, le banche dovrebbero dare priorit\u00e0 alla trasformazione del middle-and-back-end<\/em> attraverso partnership con le FinTech orientate ai dati e incentrate sul cliente, che in ultima analisi miglioreranno anche il front-end. Sebbene gli investimenti complessivi nello sviluppo di nuove tecnologie informatiche (rispetto alla manutenzione) siano aumentati dal 24% nel 2016 al 33% nel 2019, le operazioni di middle-and-back-end<\/em> continuano a basarsi su processi aziendali complessi, spesso manuali, che portano a una frammentazione della customer experience.<\/p>\n\n\n\nIl report ha evidenziato che l\u2019esperienza di front-end last mile<\/em> (ad esempio, il packaging e la consegna dei prodotti ai clienti) non \u00e8 attualmente all\u2019altezza, generando, di conseguenza, insoddisfazione nei clienti che ritengono di non avere un rapporto personalizzato con la propria banca (50%) e di non riuscire a effettuare pagamenti ad addebito diretto per gli acquisti online (60%). Al contempo, il 48% dei clienti pi\u00f9 giovani (generazione Y ed esperti di tecnologia) non \u00e8 soddisfatto della ristretta gamma di prodotti e servizi offerti dalla propria banca tradizionale, fattore che li spinger\u00e0 \u2013 nel giro di un anno \u2013 a diventare clienti di player pi\u00f9 all\u2019avanguardia, spinti dalla ricerca di servizi in linea con le loro preferenze e in grado di integrarsi con altre piattaforme\/app. Migliorare l\u2019intera catena del valore, dal front al back-end, \u00e8 essenziale per entrare a far parte dell\u2019ondata Open X e migliorare la crescita top e bottom line, aumentare la produttivit\u00e0, incrementare il coinvolgimento dei clienti, ridurre i costi, diventare sempre pi\u00f9 trasparenti e innalzare il grado di soddisfazione dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\nBanche e FinTech che privilegiano la collaborazione avranno maggiori opportunit\u00e0 di crescita nella sharing economy dell\u2019Open X<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019\u201dOpen X Readiness Index\u201d di Capgemini \u00e8 uno strumento di benchmarking globale che misura la disponibilit\u00e0 delle banche a collaborare efficacemente e su scala con le startup attraverso l\u2019analisi di quattro dimensioni: people, finance, business e technology. Presentato nel World FinTech Report 2020, l\u2019indice mostra che le banche pi\u00f9 aperte alla collaborazione sono quelle che dispongono di team dedicati e autonomi che lavorano con le startup e che dimostrano un approccio innovativo fail-fast<\/em> per determinare il valore e ridurre rapidamente le perdite. I pi\u00f9 preparati sono anche i primi a investire in tecnologie emergenti e ad essere meno dipendenti dai sistemi legacy, rendendo pi\u00f9 facile l\u2019integrazione con le FinTech.<\/p>\n\n\n\n\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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Milano, 21 aprile 2020 \u2013 Il World FinTech Report 2020<\/a>, pubblicato oggi da Capgemini<\/a> e Efma<\/a>, rileva che le banche tradizionali, nonostante l\u2019incremento del divario con le BigTech e le challenger bank, hanno l\u2019opportunit\u00e0 di crescere nell\u2019attuale contesto di mercato abbracciando l\u2019Open X[1]<\/a> e diventando Inventive Bank[2]<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\nAnche se il divario tra le aspettative dei clienti e l\u2019attuale offerta degli istituti tradizionali non \u00e8 mai stato cos\u00ec ampio, le banche devono cogliere questo momento per ridurre il divario front to back-end<\/em> e offrire la migliore customer experience possibile. Grazie alle esperienze altamente personalizzate, in tempo reale e basate sui dati, le BigTech e le challenger bank hanno dimostrato la loro abilit\u00e0 nel saper conquistare i clienti. Al contrario, le banche tradizionali hanno investito molto nell\u2019infrastruttura IT front-end per migliorare la customer experience ma, finora, gli sforzi fatti non si sono dimostrati sufficienti a raggiungere gli ormai consueti standard di altri settori, soprattutto per quanto riguarda i provider di tecnologia. Secondo il report, per essere interessanti e competitive in un contesto in continuo cambiamento, le banche devono trasformarsi in Inventive Bank agili e focalizzate sul cliente, abbracciando l\u2019Open X e divenendo sempre pi\u00f9 specializzate, piuttosto che avere competenze in pi\u00f9 settori, convertendosi in fornitori o aggregatori all\u2019interno del nuovo ecosistema aperto.<\/p>\n\n\n\nPer far s\u00ec che la partnership tra banche e FinTech abbia successo \u00e8 necessaria un\u2019efficace collaborazione strutturata<\/strong><\/p>\n\n\n\nSia le banche che le FinTech non sono soddisfatte dei risultati poco brillanti finora ottenuti dalle loro collaborazioni. Dal World FinTech Report 2020 sono emersi pi\u00f9 punti critici:<\/p>\n\n\n\n\nSolo il 21%<\/strong> delle banche ritiene che i propri sistemi siano abbastanza agili per la collaborazione<\/li>\n\n\n\nSolo il 6%<\/strong> delle banche ha ottenuto il ROI desiderato dalla collaborazione<\/li>\n\n\n\nIl 70%<\/strong> delle FinTech non si trova d\u2019accordo con il proprio partner bancario n\u00e9 a livello culturale n\u00e9 a livello organizzativo<\/li>\n\n\n\nOltre il 70%<\/strong> delle FinTech afferma di essere insoddisfatto dalle barriere di processo dell\u2019operatore tradizionale<\/li>\n\n\n\nLa met\u00e0 dei dirigenti del settore FinTech afferma di non aver trovato il giusto partner per la collaborazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\u201cNegli ultimi due mesi, il mondo \u00e8 cambiato radicalmente. Le imprese si evolveranno e usciranno dalla crisi di COVID-19 in modi diversi e profondi. Le banche tradizionali avranno sempre pi\u00f9 bisogno di maggiore esperienza in ambito digitale grazie all\u2019incremento delle collaborazioni con le FinTech. In tre anni, da quando abbiamo avviato questo studio, le FinTech sono passate da player disruptive ad attori maturi, nel settore. Quindi ora \u00e8 fondamentale che le banche tradizionali inizino a prendere in seria considerazione queste realt\u00e0, non solo come potenziali concorrenti, ma soprattutto come partner strategici con cui collaborare per riuscire a soddisfare in tempi rapidi le mutevoli aspettative dei consumatori<\/em>\u201d, ha affermato Monia Ferrari<\/strong>, Financial Services Director di Capgemini Business Unit Italy<\/strong>. \u201cUna collaborazione efficace richiede maturit\u00e0, da parte delle persone, del business e anche nei processi. Se per le banche tradizionali il fallimento non \u00e8 un\u2019opzione, le FinTech sono rapide ad entrare sul mercato e accettano il rischio di poter fallire. Le Inventive Bank che mostrano volont\u00e0 e capacit\u00e0 di collaborare su larga scala e di accelerare l\u2019innovazione, hanno maggiori possibilit\u00e0 di giocare un ruolo centrale all\u2019interno dell\u2019ecosistema Open X condiviso<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\nLe banche tradizionali devono investire nel middle-and-back-end<\/em> per offrire una migliore customer experience<\/strong><\/p>\n\n\n\nSecondo il World FinTech Report 2020, per rimanere competitive e attirare i clienti, le banche dovrebbero dare priorit\u00e0 alla trasformazione del middle-and-back-end<\/em> attraverso partnership con le FinTech orientate ai dati e incentrate sul cliente, che in ultima analisi miglioreranno anche il front-end. Sebbene gli investimenti complessivi nello sviluppo di nuove tecnologie informatiche (rispetto alla manutenzione) siano aumentati dal 24% nel 2016 al 33% nel 2019, le operazioni di middle-and-back-end<\/em> continuano a basarsi su processi aziendali complessi, spesso manuali, che portano a una frammentazione della customer experience.<\/p>\n\n\n\nIl report ha evidenziato che l\u2019esperienza di front-end last mile<\/em> (ad esempio, il packaging e la consegna dei prodotti ai clienti) non \u00e8 attualmente all\u2019altezza, generando, di conseguenza, insoddisfazione nei clienti che ritengono di non avere un rapporto personalizzato con la propria banca (50%) e di non riuscire a effettuare pagamenti ad addebito diretto per gli acquisti online (60%). Al contempo, il 48% dei clienti pi\u00f9 giovani (generazione Y ed esperti di tecnologia) non \u00e8 soddisfatto della ristretta gamma di prodotti e servizi offerti dalla propria banca tradizionale, fattore che li spinger\u00e0 \u2013 nel giro di un anno \u2013 a diventare clienti di player pi\u00f9 all\u2019avanguardia, spinti dalla ricerca di servizi in linea con le loro preferenze e in grado di integrarsi con altre piattaforme\/app. Migliorare l\u2019intera catena del valore, dal front al back-end, \u00e8 essenziale per entrare a far parte dell\u2019ondata Open X e migliorare la crescita top e bottom line, aumentare la produttivit\u00e0, incrementare il coinvolgimento dei clienti, ridurre i costi, diventare sempre pi\u00f9 trasparenti e innalzare il grado di soddisfazione dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\nBanche e FinTech che privilegiano la collaborazione avranno maggiori opportunit\u00e0 di crescita nella sharing economy dell\u2019Open X<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019\u201dOpen X Readiness Index\u201d di Capgemini \u00e8 uno strumento di benchmarking globale che misura la disponibilit\u00e0 delle banche a collaborare efficacemente e su scala con le startup attraverso l\u2019analisi di quattro dimensioni: people, finance, business e technology. Presentato nel World FinTech Report 2020, l\u2019indice mostra che le banche pi\u00f9 aperte alla collaborazione sono quelle che dispongono di team dedicati e autonomi che lavorano con le startup e che dimostrano un approccio innovativo fail-fast<\/em> per determinare il valore e ridurre rapidamente le perdite. I pi\u00f9 preparati sono anche i primi a investire in tecnologie emergenti e ad essere meno dipendenti dai sistemi legacy, rendendo pi\u00f9 facile l\u2019integrazione con le FinTech.<\/p>\n\n\n\n\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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Anche se il divario tra le aspettative dei clienti e l\u2019attuale offerta degli istituti tradizionali non \u00e8 mai stato cos\u00ec ampio, le banche devono cogliere questo momento per ridurre il divario front to back-end<\/em> e offrire la migliore customer experience possibile. Grazie alle esperienze altamente personalizzate, in tempo reale e basate sui dati, le BigTech e le challenger bank hanno dimostrato la loro abilit\u00e0 nel saper conquistare i clienti. Al contrario, le banche tradizionali hanno investito molto nell\u2019infrastruttura IT front-end per migliorare la customer experience ma, finora, gli sforzi fatti non si sono dimostrati sufficienti a raggiungere gli ormai consueti standard di altri settori, soprattutto per quanto riguarda i provider di tecnologia. Secondo il report, per essere interessanti e competitive in un contesto in continuo cambiamento, le banche devono trasformarsi in Inventive Bank agili e focalizzate sul cliente, abbracciando l\u2019Open X e divenendo sempre pi\u00f9 specializzate, piuttosto che avere competenze in pi\u00f9 settori, convertendosi in fornitori o aggregatori all\u2019interno del nuovo ecosistema aperto.<\/p>\n\n\n\nPer far s\u00ec che la partnership tra banche e FinTech abbia successo \u00e8 necessaria un\u2019efficace collaborazione strutturata<\/strong><\/p>\n\n\n\nSia le banche che le FinTech non sono soddisfatte dei risultati poco brillanti finora ottenuti dalle loro collaborazioni. Dal World FinTech Report 2020 sono emersi pi\u00f9 punti critici:<\/p>\n\n\n\n\nSolo il 21%<\/strong> delle banche ritiene che i propri sistemi siano abbastanza agili per la collaborazione<\/li>\n\n\n\nSolo il 6%<\/strong> delle banche ha ottenuto il ROI desiderato dalla collaborazione<\/li>\n\n\n\nIl 70%<\/strong> delle FinTech non si trova d\u2019accordo con il proprio partner bancario n\u00e9 a livello culturale n\u00e9 a livello organizzativo<\/li>\n\n\n\nOltre il 70%<\/strong> delle FinTech afferma di essere insoddisfatto dalle barriere di processo dell\u2019operatore tradizionale<\/li>\n\n\n\nLa met\u00e0 dei dirigenti del settore FinTech afferma di non aver trovato il giusto partner per la collaborazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\u201cNegli ultimi due mesi, il mondo \u00e8 cambiato radicalmente. Le imprese si evolveranno e usciranno dalla crisi di COVID-19 in modi diversi e profondi. Le banche tradizionali avranno sempre pi\u00f9 bisogno di maggiore esperienza in ambito digitale grazie all\u2019incremento delle collaborazioni con le FinTech. In tre anni, da quando abbiamo avviato questo studio, le FinTech sono passate da player disruptive ad attori maturi, nel settore. Quindi ora \u00e8 fondamentale che le banche tradizionali inizino a prendere in seria considerazione queste realt\u00e0, non solo come potenziali concorrenti, ma soprattutto come partner strategici con cui collaborare per riuscire a soddisfare in tempi rapidi le mutevoli aspettative dei consumatori<\/em>\u201d, ha affermato Monia Ferrari<\/strong>, Financial Services Director di Capgemini Business Unit Italy<\/strong>. \u201cUna collaborazione efficace richiede maturit\u00e0, da parte delle persone, del business e anche nei processi. Se per le banche tradizionali il fallimento non \u00e8 un\u2019opzione, le FinTech sono rapide ad entrare sul mercato e accettano il rischio di poter fallire. Le Inventive Bank che mostrano volont\u00e0 e capacit\u00e0 di collaborare su larga scala e di accelerare l\u2019innovazione, hanno maggiori possibilit\u00e0 di giocare un ruolo centrale all\u2019interno dell\u2019ecosistema Open X condiviso<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\nLe banche tradizionali devono investire nel middle-and-back-end<\/em> per offrire una migliore customer experience<\/strong><\/p>\n\n\n\nSecondo il World FinTech Report 2020, per rimanere competitive e attirare i clienti, le banche dovrebbero dare priorit\u00e0 alla trasformazione del middle-and-back-end<\/em> attraverso partnership con le FinTech orientate ai dati e incentrate sul cliente, che in ultima analisi miglioreranno anche il front-end. Sebbene gli investimenti complessivi nello sviluppo di nuove tecnologie informatiche (rispetto alla manutenzione) siano aumentati dal 24% nel 2016 al 33% nel 2019, le operazioni di middle-and-back-end<\/em> continuano a basarsi su processi aziendali complessi, spesso manuali, che portano a una frammentazione della customer experience.<\/p>\n\n\n\nIl report ha evidenziato che l\u2019esperienza di front-end last mile<\/em> (ad esempio, il packaging e la consegna dei prodotti ai clienti) non \u00e8 attualmente all\u2019altezza, generando, di conseguenza, insoddisfazione nei clienti che ritengono di non avere un rapporto personalizzato con la propria banca (50%) e di non riuscire a effettuare pagamenti ad addebito diretto per gli acquisti online (60%). Al contempo, il 48% dei clienti pi\u00f9 giovani (generazione Y ed esperti di tecnologia) non \u00e8 soddisfatto della ristretta gamma di prodotti e servizi offerti dalla propria banca tradizionale, fattore che li spinger\u00e0 \u2013 nel giro di un anno \u2013 a diventare clienti di player pi\u00f9 all\u2019avanguardia, spinti dalla ricerca di servizi in linea con le loro preferenze e in grado di integrarsi con altre piattaforme\/app. Migliorare l\u2019intera catena del valore, dal front al back-end, \u00e8 essenziale per entrare a far parte dell\u2019ondata Open X e migliorare la crescita top e bottom line, aumentare la produttivit\u00e0, incrementare il coinvolgimento dei clienti, ridurre i costi, diventare sempre pi\u00f9 trasparenti e innalzare il grado di soddisfazione dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\nBanche e FinTech che privilegiano la collaborazione avranno maggiori opportunit\u00e0 di crescita nella sharing economy dell\u2019Open X<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019\u201dOpen X Readiness Index\u201d di Capgemini \u00e8 uno strumento di benchmarking globale che misura la disponibilit\u00e0 delle banche a collaborare efficacemente e su scala con le startup attraverso l\u2019analisi di quattro dimensioni: people, finance, business e technology. Presentato nel World FinTech Report 2020, l\u2019indice mostra che le banche pi\u00f9 aperte alla collaborazione sono quelle che dispongono di team dedicati e autonomi che lavorano con le startup e che dimostrano un approccio innovativo fail-fast<\/em> per determinare il valore e ridurre rapidamente le perdite. I pi\u00f9 preparati sono anche i primi a investire in tecnologie emergenti e ad essere meno dipendenti dai sistemi legacy, rendendo pi\u00f9 facile l\u2019integrazione con le FinTech.<\/p>\n\n\n\n\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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Per far s\u00ec che la partnership tra banche e FinTech abbia successo \u00e8 necessaria un\u2019efficace collaborazione strutturata<\/strong><\/p>\n\n\n\nSia le banche che le FinTech non sono soddisfatte dei risultati poco brillanti finora ottenuti dalle loro collaborazioni. Dal World FinTech Report 2020 sono emersi pi\u00f9 punti critici:<\/p>\n\n\n\n\nSolo il 21%<\/strong> delle banche ritiene che i propri sistemi siano abbastanza agili per la collaborazione<\/li>\n\n\n\nSolo il 6%<\/strong> delle banche ha ottenuto il ROI desiderato dalla collaborazione<\/li>\n\n\n\nIl 70%<\/strong> delle FinTech non si trova d\u2019accordo con il proprio partner bancario n\u00e9 a livello culturale n\u00e9 a livello organizzativo<\/li>\n\n\n\nOltre il 70%<\/strong> delle FinTech afferma di essere insoddisfatto dalle barriere di processo dell\u2019operatore tradizionale<\/li>\n\n\n\nLa met\u00e0 dei dirigenti del settore FinTech afferma di non aver trovato il giusto partner per la collaborazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\u201cNegli ultimi due mesi, il mondo \u00e8 cambiato radicalmente. Le imprese si evolveranno e usciranno dalla crisi di COVID-19 in modi diversi e profondi. Le banche tradizionali avranno sempre pi\u00f9 bisogno di maggiore esperienza in ambito digitale grazie all\u2019incremento delle collaborazioni con le FinTech. In tre anni, da quando abbiamo avviato questo studio, le FinTech sono passate da player disruptive ad attori maturi, nel settore. Quindi ora \u00e8 fondamentale che le banche tradizionali inizino a prendere in seria considerazione queste realt\u00e0, non solo come potenziali concorrenti, ma soprattutto come partner strategici con cui collaborare per riuscire a soddisfare in tempi rapidi le mutevoli aspettative dei consumatori<\/em>\u201d, ha affermato Monia Ferrari<\/strong>, Financial Services Director di Capgemini Business Unit Italy<\/strong>. \u201cUna collaborazione efficace richiede maturit\u00e0, da parte delle persone, del business e anche nei processi. Se per le banche tradizionali il fallimento non \u00e8 un\u2019opzione, le FinTech sono rapide ad entrare sul mercato e accettano il rischio di poter fallire. Le Inventive Bank che mostrano volont\u00e0 e capacit\u00e0 di collaborare su larga scala e di accelerare l\u2019innovazione, hanno maggiori possibilit\u00e0 di giocare un ruolo centrale all\u2019interno dell\u2019ecosistema Open X condiviso<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\nLe banche tradizionali devono investire nel middle-and-back-end<\/em> per offrire una migliore customer experience<\/strong><\/p>\n\n\n\nSecondo il World FinTech Report 2020, per rimanere competitive e attirare i clienti, le banche dovrebbero dare priorit\u00e0 alla trasformazione del middle-and-back-end<\/em> attraverso partnership con le FinTech orientate ai dati e incentrate sul cliente, che in ultima analisi miglioreranno anche il front-end. Sebbene gli investimenti complessivi nello sviluppo di nuove tecnologie informatiche (rispetto alla manutenzione) siano aumentati dal 24% nel 2016 al 33% nel 2019, le operazioni di middle-and-back-end<\/em> continuano a basarsi su processi aziendali complessi, spesso manuali, che portano a una frammentazione della customer experience.<\/p>\n\n\n\nIl report ha evidenziato che l\u2019esperienza di front-end last mile<\/em> (ad esempio, il packaging e la consegna dei prodotti ai clienti) non \u00e8 attualmente all\u2019altezza, generando, di conseguenza, insoddisfazione nei clienti che ritengono di non avere un rapporto personalizzato con la propria banca (50%) e di non riuscire a effettuare pagamenti ad addebito diretto per gli acquisti online (60%). Al contempo, il 48% dei clienti pi\u00f9 giovani (generazione Y ed esperti di tecnologia) non \u00e8 soddisfatto della ristretta gamma di prodotti e servizi offerti dalla propria banca tradizionale, fattore che li spinger\u00e0 \u2013 nel giro di un anno \u2013 a diventare clienti di player pi\u00f9 all\u2019avanguardia, spinti dalla ricerca di servizi in linea con le loro preferenze e in grado di integrarsi con altre piattaforme\/app. Migliorare l\u2019intera catena del valore, dal front al back-end, \u00e8 essenziale per entrare a far parte dell\u2019ondata Open X e migliorare la crescita top e bottom line, aumentare la produttivit\u00e0, incrementare il coinvolgimento dei clienti, ridurre i costi, diventare sempre pi\u00f9 trasparenti e innalzare il grado di soddisfazione dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\nBanche e FinTech che privilegiano la collaborazione avranno maggiori opportunit\u00e0 di crescita nella sharing economy dell\u2019Open X<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019\u201dOpen X Readiness Index\u201d di Capgemini \u00e8 uno strumento di benchmarking globale che misura la disponibilit\u00e0 delle banche a collaborare efficacemente e su scala con le startup attraverso l\u2019analisi di quattro dimensioni: people, finance, business e technology. Presentato nel World FinTech Report 2020, l\u2019indice mostra che le banche pi\u00f9 aperte alla collaborazione sono quelle che dispongono di team dedicati e autonomi che lavorano con le startup e che dimostrano un approccio innovativo fail-fast<\/em> per determinare il valore e ridurre rapidamente le perdite. I pi\u00f9 preparati sono anche i primi a investire in tecnologie emergenti e ad essere meno dipendenti dai sistemi legacy, rendendo pi\u00f9 facile l\u2019integrazione con le FinTech.<\/p>\n\n\n\n\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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Sia le banche che le FinTech non sono soddisfatte dei risultati poco brillanti finora ottenuti dalle loro collaborazioni. Dal World FinTech Report 2020 sono emersi pi\u00f9 punti critici:<\/p>\n\n\n\n
\u201cNegli ultimi due mesi, il mondo \u00e8 cambiato radicalmente. Le imprese si evolveranno e usciranno dalla crisi di COVID-19 in modi diversi e profondi. Le banche tradizionali avranno sempre pi\u00f9 bisogno di maggiore esperienza in ambito digitale grazie all\u2019incremento delle collaborazioni con le FinTech. In tre anni, da quando abbiamo avviato questo studio, le FinTech sono passate da player disruptive ad attori maturi, nel settore. Quindi ora \u00e8 fondamentale che le banche tradizionali inizino a prendere in seria considerazione queste realt\u00e0, non solo come potenziali concorrenti, ma soprattutto come partner strategici con cui collaborare per riuscire a soddisfare in tempi rapidi le mutevoli aspettative dei consumatori<\/em>\u201d, ha affermato Monia Ferrari<\/strong>, Financial Services Director di Capgemini Business Unit Italy<\/strong>. \u201cUna collaborazione efficace richiede maturit\u00e0, da parte delle persone, del business e anche nei processi. Se per le banche tradizionali il fallimento non \u00e8 un\u2019opzione, le FinTech sono rapide ad entrare sul mercato e accettano il rischio di poter fallire. Le Inventive Bank che mostrano volont\u00e0 e capacit\u00e0 di collaborare su larga scala e di accelerare l\u2019innovazione, hanno maggiori possibilit\u00e0 di giocare un ruolo centrale all\u2019interno dell\u2019ecosistema Open X condiviso<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\nLe banche tradizionali devono investire nel middle-and-back-end<\/em> per offrire una migliore customer experience<\/strong><\/p>\n\n\n\nSecondo il World FinTech Report 2020, per rimanere competitive e attirare i clienti, le banche dovrebbero dare priorit\u00e0 alla trasformazione del middle-and-back-end<\/em> attraverso partnership con le FinTech orientate ai dati e incentrate sul cliente, che in ultima analisi miglioreranno anche il front-end. Sebbene gli investimenti complessivi nello sviluppo di nuove tecnologie informatiche (rispetto alla manutenzione) siano aumentati dal 24% nel 2016 al 33% nel 2019, le operazioni di middle-and-back-end<\/em> continuano a basarsi su processi aziendali complessi, spesso manuali, che portano a una frammentazione della customer experience.<\/p>\n\n\n\nIl report ha evidenziato che l\u2019esperienza di front-end last mile<\/em> (ad esempio, il packaging e la consegna dei prodotti ai clienti) non \u00e8 attualmente all\u2019altezza, generando, di conseguenza, insoddisfazione nei clienti che ritengono di non avere un rapporto personalizzato con la propria banca (50%) e di non riuscire a effettuare pagamenti ad addebito diretto per gli acquisti online (60%). Al contempo, il 48% dei clienti pi\u00f9 giovani (generazione Y ed esperti di tecnologia) non \u00e8 soddisfatto della ristretta gamma di prodotti e servizi offerti dalla propria banca tradizionale, fattore che li spinger\u00e0 \u2013 nel giro di un anno \u2013 a diventare clienti di player pi\u00f9 all\u2019avanguardia, spinti dalla ricerca di servizi in linea con le loro preferenze e in grado di integrarsi con altre piattaforme\/app. Migliorare l\u2019intera catena del valore, dal front al back-end, \u00e8 essenziale per entrare a far parte dell\u2019ondata Open X e migliorare la crescita top e bottom line, aumentare la produttivit\u00e0, incrementare il coinvolgimento dei clienti, ridurre i costi, diventare sempre pi\u00f9 trasparenti e innalzare il grado di soddisfazione dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\nBanche e FinTech che privilegiano la collaborazione avranno maggiori opportunit\u00e0 di crescita nella sharing economy dell\u2019Open X<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019\u201dOpen X Readiness Index\u201d di Capgemini \u00e8 uno strumento di benchmarking globale che misura la disponibilit\u00e0 delle banche a collaborare efficacemente e su scala con le startup attraverso l\u2019analisi di quattro dimensioni: people, finance, business e technology. Presentato nel World FinTech Report 2020, l\u2019indice mostra che le banche pi\u00f9 aperte alla collaborazione sono quelle che dispongono di team dedicati e autonomi che lavorano con le startup e che dimostrano un approccio innovativo fail-fast<\/em> per determinare il valore e ridurre rapidamente le perdite. I pi\u00f9 preparati sono anche i primi a investire in tecnologie emergenti e ad essere meno dipendenti dai sistemi legacy, rendendo pi\u00f9 facile l\u2019integrazione con le FinTech.<\/p>\n\n\n\n\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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Le banche tradizionali devono investire nel middle-and-back-end<\/em> per offrire una migliore customer experience<\/strong><\/p>\n\n\n\nSecondo il World FinTech Report 2020, per rimanere competitive e attirare i clienti, le banche dovrebbero dare priorit\u00e0 alla trasformazione del middle-and-back-end<\/em> attraverso partnership con le FinTech orientate ai dati e incentrate sul cliente, che in ultima analisi miglioreranno anche il front-end. Sebbene gli investimenti complessivi nello sviluppo di nuove tecnologie informatiche (rispetto alla manutenzione) siano aumentati dal 24% nel 2016 al 33% nel 2019, le operazioni di middle-and-back-end<\/em> continuano a basarsi su processi aziendali complessi, spesso manuali, che portano a una frammentazione della customer experience.<\/p>\n\n\n\nIl report ha evidenziato che l\u2019esperienza di front-end last mile<\/em> (ad esempio, il packaging e la consegna dei prodotti ai clienti) non \u00e8 attualmente all\u2019altezza, generando, di conseguenza, insoddisfazione nei clienti che ritengono di non avere un rapporto personalizzato con la propria banca (50%) e di non riuscire a effettuare pagamenti ad addebito diretto per gli acquisti online (60%). Al contempo, il 48% dei clienti pi\u00f9 giovani (generazione Y ed esperti di tecnologia) non \u00e8 soddisfatto della ristretta gamma di prodotti e servizi offerti dalla propria banca tradizionale, fattore che li spinger\u00e0 \u2013 nel giro di un anno \u2013 a diventare clienti di player pi\u00f9 all\u2019avanguardia, spinti dalla ricerca di servizi in linea con le loro preferenze e in grado di integrarsi con altre piattaforme\/app. Migliorare l\u2019intera catena del valore, dal front al back-end, \u00e8 essenziale per entrare a far parte dell\u2019ondata Open X e migliorare la crescita top e bottom line, aumentare la produttivit\u00e0, incrementare il coinvolgimento dei clienti, ridurre i costi, diventare sempre pi\u00f9 trasparenti e innalzare il grado di soddisfazione dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\nBanche e FinTech che privilegiano la collaborazione avranno maggiori opportunit\u00e0 di crescita nella sharing economy dell\u2019Open X<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019\u201dOpen X Readiness Index\u201d di Capgemini \u00e8 uno strumento di benchmarking globale che misura la disponibilit\u00e0 delle banche a collaborare efficacemente e su scala con le startup attraverso l\u2019analisi di quattro dimensioni: people, finance, business e technology. Presentato nel World FinTech Report 2020, l\u2019indice mostra che le banche pi\u00f9 aperte alla collaborazione sono quelle che dispongono di team dedicati e autonomi che lavorano con le startup e che dimostrano un approccio innovativo fail-fast<\/em> per determinare il valore e ridurre rapidamente le perdite. I pi\u00f9 preparati sono anche i primi a investire in tecnologie emergenti e ad essere meno dipendenti dai sistemi legacy, rendendo pi\u00f9 facile l\u2019integrazione con le FinTech.<\/p>\n\n\n\n\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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Secondo il World FinTech Report 2020, per rimanere competitive e attirare i clienti, le banche dovrebbero dare priorit\u00e0 alla trasformazione del middle-and-back-end<\/em> attraverso partnership con le FinTech orientate ai dati e incentrate sul cliente, che in ultima analisi miglioreranno anche il front-end. Sebbene gli investimenti complessivi nello sviluppo di nuove tecnologie informatiche (rispetto alla manutenzione) siano aumentati dal 24% nel 2016 al 33% nel 2019, le operazioni di middle-and-back-end<\/em> continuano a basarsi su processi aziendali complessi, spesso manuali, che portano a una frammentazione della customer experience.<\/p>\n\n\n\nIl report ha evidenziato che l\u2019esperienza di front-end last mile<\/em> (ad esempio, il packaging e la consegna dei prodotti ai clienti) non \u00e8 attualmente all\u2019altezza, generando, di conseguenza, insoddisfazione nei clienti che ritengono di non avere un rapporto personalizzato con la propria banca (50%) e di non riuscire a effettuare pagamenti ad addebito diretto per gli acquisti online (60%). Al contempo, il 48% dei clienti pi\u00f9 giovani (generazione Y ed esperti di tecnologia) non \u00e8 soddisfatto della ristretta gamma di prodotti e servizi offerti dalla propria banca tradizionale, fattore che li spinger\u00e0 \u2013 nel giro di un anno \u2013 a diventare clienti di player pi\u00f9 all\u2019avanguardia, spinti dalla ricerca di servizi in linea con le loro preferenze e in grado di integrarsi con altre piattaforme\/app. Migliorare l\u2019intera catena del valore, dal front al back-end, \u00e8 essenziale per entrare a far parte dell\u2019ondata Open X e migliorare la crescita top e bottom line, aumentare la produttivit\u00e0, incrementare il coinvolgimento dei clienti, ridurre i costi, diventare sempre pi\u00f9 trasparenti e innalzare il grado di soddisfazione dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\nBanche e FinTech che privilegiano la collaborazione avranno maggiori opportunit\u00e0 di crescita nella sharing economy dell\u2019Open X<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019\u201dOpen X Readiness Index\u201d di Capgemini \u00e8 uno strumento di benchmarking globale che misura la disponibilit\u00e0 delle banche a collaborare efficacemente e su scala con le startup attraverso l\u2019analisi di quattro dimensioni: people, finance, business e technology. Presentato nel World FinTech Report 2020, l\u2019indice mostra che le banche pi\u00f9 aperte alla collaborazione sono quelle che dispongono di team dedicati e autonomi che lavorano con le startup e che dimostrano un approccio innovativo fail-fast<\/em> per determinare il valore e ridurre rapidamente le perdite. I pi\u00f9 preparati sono anche i primi a investire in tecnologie emergenti e ad essere meno dipendenti dai sistemi legacy, rendendo pi\u00f9 facile l\u2019integrazione con le FinTech.<\/p>\n\n\n\n\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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Il report ha evidenziato che l\u2019esperienza di front-end last mile<\/em> (ad esempio, il packaging e la consegna dei prodotti ai clienti) non \u00e8 attualmente all\u2019altezza, generando, di conseguenza, insoddisfazione nei clienti che ritengono di non avere un rapporto personalizzato con la propria banca (50%) e di non riuscire a effettuare pagamenti ad addebito diretto per gli acquisti online (60%). Al contempo, il 48% dei clienti pi\u00f9 giovani (generazione Y ed esperti di tecnologia) non \u00e8 soddisfatto della ristretta gamma di prodotti e servizi offerti dalla propria banca tradizionale, fattore che li spinger\u00e0 \u2013 nel giro di un anno \u2013 a diventare clienti di player pi\u00f9 all\u2019avanguardia, spinti dalla ricerca di servizi in linea con le loro preferenze e in grado di integrarsi con altre piattaforme\/app. Migliorare l\u2019intera catena del valore, dal front al back-end, \u00e8 essenziale per entrare a far parte dell\u2019ondata Open X e migliorare la crescita top e bottom line, aumentare la produttivit\u00e0, incrementare il coinvolgimento dei clienti, ridurre i costi, diventare sempre pi\u00f9 trasparenti e innalzare il grado di soddisfazione dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\nBanche e FinTech che privilegiano la collaborazione avranno maggiori opportunit\u00e0 di crescita nella sharing economy dell\u2019Open X<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019\u201dOpen X Readiness Index\u201d di Capgemini \u00e8 uno strumento di benchmarking globale che misura la disponibilit\u00e0 delle banche a collaborare efficacemente e su scala con le startup attraverso l\u2019analisi di quattro dimensioni: people, finance, business e technology. Presentato nel World FinTech Report 2020, l\u2019indice mostra che le banche pi\u00f9 aperte alla collaborazione sono quelle che dispongono di team dedicati e autonomi che lavorano con le startup e che dimostrano un approccio innovativo fail-fast<\/em> per determinare il valore e ridurre rapidamente le perdite. I pi\u00f9 preparati sono anche i primi a investire in tecnologie emergenti e ad essere meno dipendenti dai sistemi legacy, rendendo pi\u00f9 facile l\u2019integrazione con le FinTech.<\/p>\n\n\n\n\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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Banche e FinTech che privilegiano la collaborazione avranno maggiori opportunit\u00e0 di crescita nella sharing economy dell\u2019Open X<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019\u201dOpen X Readiness Index\u201d di Capgemini \u00e8 uno strumento di benchmarking globale che misura la disponibilit\u00e0 delle banche a collaborare efficacemente e su scala con le startup attraverso l\u2019analisi di quattro dimensioni: people, finance, business e technology. Presentato nel World FinTech Report 2020, l\u2019indice mostra che le banche pi\u00f9 aperte alla collaborazione sono quelle che dispongono di team dedicati e autonomi che lavorano con le startup e che dimostrano un approccio innovativo fail-fast<\/em> per determinare il valore e ridurre rapidamente le perdite. I pi\u00f9 preparati sono anche i primi a investire in tecnologie emergenti e ad essere meno dipendenti dai sistemi legacy, rendendo pi\u00f9 facile l\u2019integrazione con le FinTech.<\/p>\n\n\n\n\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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L\u2019\u201dOpen X Readiness Index\u201d di Capgemini \u00e8 uno strumento di benchmarking globale che misura la disponibilit\u00e0 delle banche a collaborare efficacemente e su scala con le startup attraverso l\u2019analisi di quattro dimensioni: people, finance, business e technology. Presentato nel World FinTech Report 2020, l\u2019indice mostra che le banche pi\u00f9 aperte alla collaborazione sono quelle che dispongono di team dedicati e autonomi che lavorano con le startup e che dimostrano un approccio innovativo fail-fast<\/em> per determinare il valore e ridurre rapidamente le perdite. I pi\u00f9 preparati sono anche i primi a investire in tecnologie emergenti e ad essere meno dipendenti dai sistemi legacy, rendendo pi\u00f9 facile l\u2019integrazione con le FinTech.<\/p>\n\n\n\n\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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\u201cLe banche tradizionali si trovano ad attraversare un momento critico. Se non si aprono definitivamente all\u2019Open X, rischiano di perdere totalmente competitivit\u00e0\u201d,<\/em> ha dichiarato John Berry<\/strong>, CEO<\/strong> di Efma<\/strong>. \u201cPer stare al passo con le aspettative dei clienti in continua evoluzione nel mercato odierno, le banche tradizionali devono trasformarsi in Inventive Bank e collaborare con le FinTech pi\u00f9 qualificate\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\nMetodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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Metodologia di ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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Il World FinTech Report 2020 si basa sui dati raccolti dal 2020 Global FinTech Executive Interviews e dal Capgemini Open X Readiness Index.<\/p>\n\n\n\n
2020 Global FinTech Executive Interviews<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\nOpen X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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L\u2019edizione del 2020 del report include dati derivanti da interviste con dirigenti bancari senior di importanti banche di diversi paesi.<\/p>\n\n\n\n
Open X Readiness Index di Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\nL\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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L\u2019Open X Readiness Index di Capgemini valuta le banche in base ai 98 data point utilizzati per misurare la loro disponibilit\u00e0 alla collaborazione attraverso quattro pilastri \u2013 People, Finance, Business, Technology. A ogni parametro \u00e8 stata assegnata una adeguata ponderazione e i punteggi finali sono stati mappati su un grafico di dispersione (ribassando il punteggio su 100). L\u2019apertura delle banche tradizionali alla collaborazione \u00e8 rappresentato sull\u2019asse X, mentre l\u2019asse Y indica il successo di tale partnership.<\/p>\n\n\n\n
[1]<\/a> Open X \u00e8 l\u2019evoluzione dell\u2019approccio basato sulla conformit\u00e0 dell\u2019open banking, utilizzando un continuo eXchange di dati e risorse potenziato da un ciclo di innovazione di prodotto eXpedited che migliora continuamente la customer eXperience.<\/p>\n\n\n\n[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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[2]<\/a> Le Inventive Bank sono banche disposte ad adottare ruoli specializzati nel nuovo ecosistema aperto, attraverso la collaborazione con FinTech qualificate.<\/p>\n\n\nContenuti correlati<\/h2><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u201985% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno, in seguito all’intensificarsi della concorrenza con il capitale privato<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/03_30_WCIBR-Press-Release_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>150 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI consumatori bilanciano la spesa per i beni essenziali con piccoli acquisti di piacere per gratificarsi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/02\/18_02_2026_Capgemini-news-alert_Consumer-Trends-report_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>165 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReport<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuasi il 70% dei responsabili marketing ritiene che l\u2019AI agentica sar\u00e0 trasformativa, ma sulla sua efficacia restano dei dubbi<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDec 22, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class="link-download" href="https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/12\/12_22_Capgemini-news-alert_CMO-Playbook_ITA.pdf" aria-label="Download Press Release" target="_blank" type="download" title="Opens in a new window">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Scarica il comunicato stampa<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>166 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeggi di pi\u00f9 su<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9cffa9b6-c34f-4e3b-8e2a-89225fef961a\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/it-it\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/01\/World-Fintech-Report-2020_ITA.pdf","related_resource_id":1282,"related_resource_size":"412 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[220],"brand":[],"class_list":["post-1279","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-report"],"yoast_head":"\nWorld FinTech Report 2020 - 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