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Salesforce

Il tuo unico partner in termini di strategia, servizio ed esperienza.

Capgemini e Salesforce aiutano le aziende a offrire esperienze personalizzate, coinvolgenti, pertinenti e memorabili lungo l’intero customer journey. 

Aiutiamo i brand ad acquisire e fidelizzare i clienti giusti attraverso il marketing connesso. Collaboriamo con loro per consentire ai loro team di vendita di ottenere una crescita sostenibile e redditizia. Insieme, potenziamo il loro servizio clienti, in modo che possano offrire ogni volta un’esperienza di assistenza migliore.

Capgemini e Salesforce

Offrire una customer experience personalizzata su larga scala.

Aiutiamo inoltre le aziende a realizzare e massimizzare il loro potenziale di business creando esperienze omnicanale personalizzate e senza soluzione di continuità. Di conseguenza, possono trasformare il modo in cui si connettono con clienti e dipendenti su larga scala.

Capgemini e Salesforce: utilizzare dati e tecnologia per creare esperienze che rafforzano le relazioni.

“La partnership tra Capgemini e Salesforce è fondamentale per la nostra strategia di crescita e, soprattutto, è essenziale per il successo dei nostri clienti.”

Gavin Patterson, President & Chief Revenue Officer di Salesforce

Favorire un cambiamento drastico nei trasporti e nella mobilità

Scopri perché essere un partner Salesforce Automotive Cloud permette di riunire consumatori, rivenditori, OEM e fornitori di terze parti.

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Come possiamo aiutarti

Lavoriamo a stretto contatto con Salesforce. Ciò significa che siamo anche in grado di lavorare a stretto contatto con i nostri clienti, fornendo loro tutta la nostra conoscenza ed esperienza nell’ambito dei servizi di consulenza CRM e cloud, progettazione e personalizzazione delle applicazioni, nonché implementazione, integrazione e migrazione.

Si tratta di fornire ai nostri clienti gli strumenti per offrire la migliore customer experience possibile e ottenere le migliori informazioni possibili da utilizzare in futuro.

Collaboriamo con Salesforce per la creazione di progetti innovativi da oltre dieci anni. I nostri punti di forza legati alla piattaforma sono integrati da competenze specifiche su soluzioni come force.com e VMforce, per la quale disponiamo di una application factory dedicata, oltre a MuleSoft.

Siamo un partner di consulenza strategica globale di Salesforce e abbiamo una valutazione di 4,8 su 5 nel Partner Value Index di Salesforce.

Possiamo condividere parte di questo valore con te e i tuoi clienti?

Voyager con Salesforce

Con le nostre soluzioni, puoi migliorare le tue operazioni di assistenza sul campo, integrare funzioni di vendita al dettaglio, marketing e servizi, ottimizzare il tuo marketing digitale e migliorare la tua mobilità intelligente. Il tutto per avvicinarti ai tuoi clienti.

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La nostra competenza settoriale

La tecnologia non è uguale per tutti. Collaboriamo con Salesforce per sviluppare soluzioni specifiche per settori come automotive, prodotti di consumo e servizi finanziari, personalizzandole in base alle esigenze dei nostri clienti.

Automotive

Dai forma all’esperienza dei tuoi clienti con il Customer Engine basato su Salesforce di Capgemini. Che si tratti di acquistare un’auto, noleggiarne una online oppure utilizzarla in combinazione con il trasporto pubblico, sarai in grado di soddisfare tutte le esigenze dei tuoi clienti, costruendo relazioni durature.

    Prodotti di consumo e vendita al dettaglio

    Connettiti con i tuoi clienti attraverso assistenti vocali personalizzati e scopri la nostra soluzione Quick Start Commerce basata su Salesforce, che consente a negozi di alimentari e ristoranti con servizio veloce di offrire un'esperienza omnicanale funzionale e reattiva in sole 10 settimane.

      Servizi finanziari

      Ridefinisci il tuo modo di fare business. Con Inventive Banking puoi sviluppare rapidamente proposte innovative, mentre con Open Insurance Transformation i prodotti e i servizi saranno più agili e integrati, consentendoti di ottenere nuovi flussi di entrate e migliorare la customer experience.

        Premi e riconoscimenti

        Partner Innovation Award for Cloud – Experience 2022

        Scopri perché abbiamo ottenuto il Partner Innovation Award 2022 nella categoria "Experience" per il nostro lavoro con Pensioenfonds Detailhandel.

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          Leader nel Salesforce Services in Insurance PEAK Matrix® Assessment 2022

          Scopri perché abbiamo ottenuto questo riconoscimento da Everest Group, reso possibile da una partnership di alto livello con Salesforce.

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            MuleSoft Partner of the Year 2022

            La nostra partnership con MuleSoft in Asia, Australia e Nuova Zelanda è stata premiata per il secondo anno consecutivo. Scopri perché:

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              Sfoglia tutti i nostri premi e riconoscimenti Salesforce

              I premi di Salesforce riconoscono i casi di successo più rilevanti realizzati con i loro partner.

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