Pubblica sicurezza

Con la diffusione della mobilità, la sicurezza è diventata un problema da gestire in tempo reale. Le organizzazioni devono essere immediatamente reattive per fornire ai cittadini l’esperienza e le informazioni di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.

Progettiamo e implementiamo soluzioni multicanale incentrate sui cittadini, inclusi siti web accessibili e app mobili. Queste soluzioni possono fornire notizie e informazioni sulla prevenzione, ma anche consentire ai cittadini di rilasciare dichiarazioni, segnalare problemi di sicurezza, consultare lo stato di avanzamento di una segnalazione, rispondere a domande in tempo reale e trovare informazioni locali dal proprio cellulare.

Stabiliamo una connettività in tempo reale tra il pubblico e le sale di controllo, che accelera la risposta e può salvare vite umane.

Ovunque lavorino, le persone si aspettano un accesso affidabile a sistemi, servizi e dati per prendere decisioni informate ed efficaci. Tuttavia, si scontrano molto spesso con modelli operativi obsoleti, mancanza di integrazione tra canali e sistemi e lunghe attese prima che il personale IT risponda alle loro richieste di assistenza.

Ti aiutiamo ad affrontare queste sfide con strumenti, informazioni e servizi di qualità superiore. I nostri servizi di infrastruttura gestita consentono ai dipendenti di sfruttare tecnologie di livello consumer. Agevoliamo la transizione dalle comunicazioni tradizionali ai canali digitali, facilitando l’accesso a informazioni e servizi e rendendo sicure le funzionalità self-service. I nostri clienti risparmiano tempo e fanno un uso più efficiente delle risorse IT.

La raccolta e la condivisione di informazioni di intelligence è essenziale per l’efficacia delle attività di polizia, dei controlli alle frontiere e della sicurezza in generale. Integrando un’analisi avanzata che sfrutta l’AI e il machine learning, la risposta da reattiva diventa proattiva. Anticipare gli eventi attraverso una comprensione in tempo reale di situazioni, luoghi, persone e contesto consente di prendere decisioni più informate e combattere meglio il crimine.

Forniamo soluzioni analitiche e tecnologiche avanzate, come la nostra piattaforma di rilevamento sviluppata per una forza di polizia europea. Progettiamo e gestiamo piattaforme di dati sicure in modo che le informazioni possano essere condivise all’interno delle forze dell’ordine e tra giurisdizioni più ampie. Aiutiamo inoltre i nostri clienti a mettere in atto i processi, la governance, la tecnologia e gli standard che rendono possibile tutto questo.

Le autorità di pubblica sicurezza e protezione si affidano a professionisti con un’ampia gamma di competenze specialistiche, sia in prima linea che in ruoli di supporto. Tuttavia, poiché molti dipendenti con esperienza vanno in pensione e le minacce alla sicurezza richiedono continui adattamenti, è fondamentale attrarre nuovi talenti.

È necessario sviluppare nuovi modelli operativi per garantire che il personale possa affrontare efficacemente le sfide in costante evoluzione. Forniamo consulenza sulle capacità, i ruoli e le responsabilità essenziali per l’implementazione della futura struttura organizzativa.

Collaboriamo inoltre con i team delle risorse umane per trasformare la gestione delle persone attraverso nuove infrastrutture dedicate ai talenti e strategie di dati che informano e governano il reclutamento, il ridimensionamento, la formazione e lo sviluppo.

I professionisti della sicurezza in prima linea devono poter contare sui team di supporto aziendale per i servizi di back-office essenziali. Questi vengono sempre più erogati tramite applicazioni digitali, spesso implementate come soluzioni SaaS, che includono app per la gestione degli acquisti, delle risorse umane, della finanza e dei casi.

Aiutiamo a costruire il business case per nuove applicazioni, fornite sia pronte all’uso che personalizzate in base alle esigenze specifiche dei clienti. Il nostro metodo di lavoro agile, basato sulla metodologia DevOps, consente di implementare rapidamente nuove funzionalità di qualità garantita. Ad esempio, un nuovo ERP basato su cloud e un’applicazione di gestione delle risorse distribuita a oltre 20.000 utenti di polizia ha consentito un risparmio sui costi del 40%.

I sistemi di pubblica sicurezza spesso si basano su architetture complesse con più server e interfacce, che possono essere costose e difficili da gestire. Passando alle piattaforme cloud, le organizzazioni ottengono resilienza, agilità e scalabilità e possono ridurre il costo di più servizi digitali gestendoli su un’unica piattaforma.

Determiniamo il miglior ambiente cloud per ogni carico di lavoro in base al livello di sensibilità, inclusi domini pubblici, sovrani, privati, ibridi e multi-cloud. Abbiamo fornito sistemi basati su cloud che sfruttano i dati per accelerare le indagini e le operazioni di intelligence. I nostri progetti di migrazione al cloud hanno consentito alle organizzazioni di tutta Europa di ottenere risparmi sui costi fino al 30%.