Prestiti

I finanziatori nativi digitali hanno aumentato le aspettative dei mutuatari. Dopo essersi liberati delle tecnologie legacy, sono in grado di offrire rapidamente ai clienti proposte superiori e innovative. E gli istituti di credito tradizionali fanno fatica a tenere il passo.

Per competere con l’evoluzione del contesto macroeconomico, le imprese di credito al dettaglio e commerciali devono reinventare i propri modelli di business. Ti aiutiamo a creare un’esperienza di prestito senza soluzione di continuità per i tuoi clienti, dall’onboarding all’assistenza, creando operazioni digitali agili e scalabili. Ti assicuriamo di ottenere il massimo dai tuoi dati, con informazioni approfondite che ti consentono di gestire il rischio in modo efficace e di creare soluzioni su misura per i tuoi clienti.

Cosa facciamo

Automatizza l’elaborazione dei documenti per offrire ai tuoi clienti un’esperienza di prestito fluida e in tempo reale.

L’elaborazione dei documenti di prestito, spesso eseguita manualmente, può essere costosa e richiedere molto tempo per gli istituti di credito.

Cognitive Document Processing di Capgemini è una soluzione completamente gestita che acquisisce, classifica e valuta i documenti in modo rapido, sicuro e conveniente. Si basa su algoritmi all’avanguardia abbinati al machine learning e all’intelligenza artificiale (AI) per migliorare la sottoscrizione del credito, l’onboarding dei clienti e l’assistenza.

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Abilitiamo percorsi di credito personalizzati per i tuoi clienti, tramite piattaforme di prestito e assistenza di nuova generazione.

Diversi modelli operativi, processi manuali, rekeying dei dati e tecnologia frammentata rendono difficile fornire un’esperienza di prestito senza soluzione di continuità per i clienti commerciali. Inoltre, la mancanza di una visione univoca del cliente aumenta il rischio operativo e complica la gestione dei portafogli di rischio.

Ti aiutiamo a creare soluzioni digitali, flussi di lavoro personalizzati, gestione dei contenuti aziendali e funzionalità di reportistica istantanea che comprendono tutte le linee di business.

I nostri servizi includono la scoperta del valore del prestito e l’implementazione della piattaforma di prestito con nCINO.

Visita nCINO
Aiutiamo gli istituti finanziari a reinventare i loro processi in ambito retail, corporate e mutui per garantire un’esperienza di prestito coinvolgente, pertinente e personalizzata.

Con la soluzione di prestito di Capgemini e Pega, le organizzazioni finanziarie possono trasformare il processo di creazione dei prestiti in ambito retail, corporate e mutui. Con una piattaforma di customer experience omnicanale e la gestione dinamica dei casi di Pega che prevede un hub decisionale sul credito, le aziende possono salvaguardare il benessere finanziario dei propri clienti offrendo al tempo stesso un’esperienza coerente e fluida su tutti i canali.

I nostri servizi comprendono:

• Percorso di trasformazione dell’istruzione del prestito e valutazione delle priorità
• Riprogettazione di regole aziendali complesse
• Orchestrazione dei processi
• Armonizzazione dei processi e delle regole aziendali tra più entità
• Rinnovo delle funzionalità legacy tramite API e servizi aziendali
• Orchestrazione dei flussi di lavoro

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