Retail e Commercial Banking

I tradizionali confini del settore stanno diventando sempre più labili e le banche praticamente invisibili. Nei segmenti retail e corporate, le banche devono arricchire il proprio valore per i clienti e creare modelli di business agili. Possiamo accompagnarti nella tua trasformazione per diventare una vera banca globale.

Aiutiamo le banche a offrire customer experience sostenibili e personalizzate, adottare modelli basati su piattaforme, valorizzare gli ecosistemi aperti e ottenere informazioni dai dati.

Per i tuoi clienti commerciali, creerai soluzioni più rapide, convenienti e a valore aggiunto. Per i tuoi clienti retail, promuoverai esperienze bancarie iper-personalizzate e umanizzate. E per la tua banca? Massimizzerai il tuo potenziale e otterrai un migliore ritorno sull’investimento.

Crescita incentrata sul cliente

Nuovi modi per aumentare la quota di mercato

    L’impatto della digitalizzazione sulle banche nel 2023

    I nuovi trend del settore in ambito cloud, piattaforme, finanza incorporata e CBDC.

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    Combattere le frodi grazie a tecnologia e collaborazione

    Il 74% delle banche e delle compagnie assicurative ha registrato un aumento della criminalità informatica durante la pandemia.

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    Banche e FinTech: una relazione simbiotica

    Cosa possono imparare le banche dalle FinTech e viceversa.

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    World Retail Banking Report 2022

    The customer engagement imperative: What banks can learn from the FinTech playbook.

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      Cosa facciamo

      Sviluppa un marketing ad alta velocità e migliora le tue prestazioni.

      Con le nostre soluzioni di marketing connesso per i servizi finanziari, ti aiutiamo a sviluppare un marketing ad alta velocità migliorandone le prestazioni, attraverso la creazione di modelli operativi agili e adattivi, sfruttando le informazioni basate sui dati e costruendo una piattaforma tecnologica resiliente e scalabile.

      Crea un’esperienza di contact center sostenibile e di nuova generazione.

      Le crescenti aspettative dei clienti e una rinnovata attenzione all’efficienza economica stanno spingendo le organizzazioni a guardare in modo diverso ai ruoli e alle operazioni dei contact center.

      Utilizziamo tecnologie all’avanguardia che integrano funzionalità cloud, omnicanale, self-service e AI per aiutarti a promuovere esperienze di grande impatto per clienti e agenti.

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      FinTech, neobank e challenger bank rendono difficile per le banche tradizionali soddisfare le crescenti aspettative dei clienti per servizi iper-personalizzati e senza soluzione di continuità.

      Le nostre soluzioni bancarie offrono le esperienze omnicanale che i clienti si aspettano e le informazioni aziendali fruibili di cui le banche hanno bisogno.

      Offriamo soluzioni che ottimizzano la customer experience, riducono i costi operativi e migliorano la qualità del servizio, gestendo in modo più efficace i rischi e la conformità normativa.

      Di conseguenza, le banche possono ridurre il costo totale di proprietà, aumentare l’efficienza operativa e la flessibilità e costruire una piattaforma IT sostenibile.

      Core banking
      Digitalizza l’intera catena del valore del trade finance, compreso il commercio tradizionale (prestiti, lettere di credito, riscossioni e garanzie) e il commercio strutturato (finanziamento attivo e passivo).

      Con il nostro Trade-as-a-Service, basato su Finastra e distribuito su Microsoft Azure, puoi innovare rapidamente, ridurre il costo totale di proprietà e minimizzare i rischi.

      I servizi di finanziamento del capitale circolante end-to-end di Capgemini possono aiutarti a:
      • Coinvolgere i clienti aziendali con esperienze personalizzate
      • Eliminare, automatizzare e ottimizzare i processi aziendali
      • Passare senza soluzione di continuità da processi manuali a un’elaborazione intelligente e zero-touch
      • Sfruttare le informazioni basate sui dati grazie al machine learning e all’intelligenza artificiale
      • Ridurre il costo totale delle operazioni utilizzando i servizi gestiti

      Visita Finastra

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