{"id":787613,"date":"2025-07-01T08:30:00","date_gmt":"2025-07-01T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?post_type=press-release&#038;p=787613"},"modified":"2025-08-12T10:02:11","modified_gmt":"2025-08-12T08:02:11","slug":"plus-de-la-moitie-des-fans-de-sport-se-tournent-vers-lia-et-lia-generative-pour-des-contenus-plus-personnalises","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/plus-de-la-moitie-des-fans-de-sport-se-tournent-vers-lia-et-lia-generative-pour-des-contenus-plus-personnalises\/","title":{"rendered":"Plus de la moiti\u00e9 des fans de sport se tournent vers l\u2019IA et l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pour des contenus plus personnalis\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPlus de la moiti\u00e9 des fans de sport se tournent vers l\u2019IA et l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pour des contenus plus personnalis\u00e9s\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>juil. 1, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/06\/01_07_Tech-in-sports-2025-news-alert_FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">165 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" 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qu\u2019un exc\u00e8s de technologie ne nuise \u00e0 l\u2019\u00e9motion du sport en direct.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Paris, le 1er juillet 2025 \u2013 <\/strong><strong>Le dernier rapport du <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a> <strong>Research Institute publi\u00e9 aujourd\u2019hui et intitul\u00e9&nbsp;\u2019<\/strong><a href=\"https:\/\/bit.ly\/40vIwAu\"><strong><em>Beyond the game: The new era of AI-powered sports engagemen<\/em><\/strong><strong>t<\/strong><\/a><strong>\u2018<em> (Au-del\u00e0 du jeu : la nouvelle \u00e8re de l\u2019engagement sportif gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA)<\/em>, met en lumi\u00e8re la mani\u00e8re dont l\u2019intelligence artificielle (IA) et l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative transforment l\u2019exp\u00e9rience des fans \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. Alors que ces outils bas\u00e9s sur l\u2019IA deviennent la principale porte d\u2019entr\u00e9e vers les contenus et donn\u00e9es sportives, les fans continuent de valoriser l\u2019authenticit\u00e9 des moments v\u00e9cus en direct, soulignant ainsi la n\u00e9cessit\u00e9 de trouver un \u00e9quilibre entre innovation num\u00e9rique et exp\u00e9rience en personne du sport.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019IA et l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative ouvrent une nouvelle \u00e8re d\u2019engagement pour les fans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019IA red\u00e9finit la mani\u00e8re dont les fans interagissent avec le sport.<br>Plus de la moiti\u00e9 d\u2019entre eux (54%) utilisent d\u00e9sormais des outils bas\u00e9s sur l\u2019IA ou l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative comme principale source d\u2019information, et 59% font confiance aux contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par ces technologies. Des r\u00e9sum\u00e9s de matchs personnalis\u00e9s aux compilations de temps forts en temps r\u00e9el, les fans attendent de plus en plus que l\u2019IA et l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative agr\u00e8gent l\u2019ensemble des contenus li\u00e9s au sport \u2013 67% souhaitent une plateforme unique regroupant les informations issues de sites web, moteurs de recherche et r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, la personnalisation et l\u2019interactivit\u00e9 sont essentielles pour garantir une exp\u00e9rience fan authentique et engageante. Bien que les fans soient de retour dans les stades depuis la pand\u00e9mie \u2013 37% ayant d\u00e9j\u00e0 assist\u00e9 \u00e0 des matchs cette ann\u00e9e \u2013 l\u2019IA transforme en profondeur leur mani\u00e8re d\u2019interagir avec le sport. Cette technologie offre des mises \u00e0 jour personnalis\u00e9es qui enrichissent leur exp\u00e9rience du jeu, en fournissant des statistiques et des informations sur leurs \u00e9quipes, comp\u00e9titions et joueurs favoris.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, 64% des fans souhaitent que l\u2019IA leur fournisse des actualit\u00e9s personnalis\u00e9es selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences, autant de fans aimeraient pouvoir affronter des joueurs c\u00e9l\u00e8bres dans un environnement virtuel pendant les matchs en direct, et 58% aimeraient rejouer les rencontres \u00e0 travers des sc\u00e9narios hypoth\u00e9tiques. Un peu plus d\u2019un quart (27%) sont m\u00eame pr\u00eats \u00e0 payer plus pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces exp\u00e9riences interactives bas\u00e9es sur l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, les fans du Tour de France peuvent d\u00e9sormais suivre leur \u00e9quipe dans le jeu Fantasy en temps r\u00e9el, voter pour \u00e9lire le coureur le plus combatif de la journ\u00e9e, ou encore vivre la course de l\u2019int\u00e9rieur depuis une voiture officielle d\u00e9di\u00e9e aux supporters.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab <em>La v\u00e9ritable puissance de l\u2019IA dans le sport, et en particulier de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 transformer la mani\u00e8re dont les fans se connectent au jeu, aux athl\u00e8tes et entre eux<\/em> \u00bb,&nbsp;explique Pascal Brier, Directeur de l\u2019Innovation de Capgemini et membre du Comit\u00e9 Ex\u00e9cutif du Groupe.<br>\u00ab <em>\u00c0 mesure que la technologie \u00e9volue, elle ouvre de nouvelles possibilit\u00e9s pour que les fans cr\u00e9ent leur propre exp\u00e9rience, en combinant donn\u00e9es en temps r\u00e9el et opportunit\u00e9s immersives et interactives. Le d\u00e9fi consiste \u00e0 faire en sorte que ces innovations renforcent les liens \u00e9motionnels qui rendent le sport si puissant pour les passionn\u00e9s, tout en pr\u00e9servant l\u2019authenticit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 qui d\u00e9finissent l\u2019esprit du jeu<\/em>. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le juste \u00e9quilibre se trouve entre innovation, responsabilit\u00e9 et \u00e9motion du sport<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les fans de sport sont aujourd\u2019hui avides de donn\u00e9es, mais ils sont surtout connect\u00e9s avant les matchs et pendant les mi-temps, plut\u00f4t que pendant le jeu en direct. Pr\u00e8s de 70% des fans souhaitent acc\u00e9der \u00e0 des statistiques sur les joueurs et \u00e0 des donn\u00e9es en temps r\u00e9el, afin d\u2019enrichir leur compr\u00e9hension du jeu lorsque l\u2019action s\u2019interrompt. En r\u00e9pondant \u00e0 cette demande d\u2019informations \u00e0 des moments cl\u00e9s, les donn\u00e9es contribuent \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience globale de visionnage tout en pr\u00e9servant l\u2019intensit\u00e9 et l\u2019\u00e9motion du sport en direct.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que l\u2019innovation num\u00e9rique soit largement adopt\u00e9e, pr\u00e8s de 60% des fans de sport s\u2019inqui\u00e8tent qu\u2019un exc\u00e8s de technologie puisse nuire \u00e0 la ferveur lors des \u00e9v\u00e9nements sportifs, et plus de la moiti\u00e9 craignent que cela ne diminue l\u2019engouement pour le jeu ou le match.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela souligne l\u2019importance de trouver le bon \u00e9quilibre pour tirer parti de la technologie afin d\u2019enrichir l\u2019exp\u00e9rience des fans tout en pr\u00e9servant ce qui rend le sport en direct si captivant et unique.<\/p>\n\n\n\n<p>Les fans ne sont pas suffisamment sensibilis\u00e9s aux enjeux li\u00e9s \u00e0 la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es dans les outils de visionnage sportif bas\u00e9s sur l\u2019IA. \u00c0 titre d\u2019exemple, alors qu\u2019environ la moiti\u00e9 des fans des g\u00e9n\u00e9rations Y et Z savent quels types de donn\u00e9es sont collect\u00e9es et donnent explicitement leur consentement pour leur stockage, ce n\u2019est le cas respectivement que de 38% et 36% des baby-boomers.<\/p>\n\n\n\n<p>Ils s\u2019inqui\u00e8tent \u00e9galement de la d\u00e9sinformation. Deux tiers des fans d\u00e9clarent \u00eatre pr\u00e9occup\u00e9s par la diffusion de contenus non v\u00e9rifi\u00e9s sur les plateformes d\u2019IA ou d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, craignant que cela n\u2019augmente le risque que des athl\u00e8tes soient pris pour cible ou harcel\u00e9s par des supporters m\u00e9contents. Par ailleurs, 57% des fans s\u2019inqui\u00e8tent de la cr\u00e9ation de contenus faux, susceptibles de propager de la d\u00e9sinformation \u00e0 propos de joueurs ou d\u2019\u00e9quipes sportives.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les stades investissent dans la technologie pour r\u00e9pondre aux attentes croissantes des fans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les exploitants de stades misent sur des applications et des technologies intelligentes pour offrir une exp\u00e9rience plus fluide et immersive aux spectateurs familiers du num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus de la moiti\u00e9 d\u2019entre eux estiment que les applications de billetterie, de planification et de suivi en temps r\u00e9el am\u00e9liorent leur exp\u00e9rience au stade, tandis que l\u2019entr\u00e9e par reconnaissance faciale et la navigation num\u00e9rique sont \u00e9galement appr\u00e9ci\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus et t\u00e9l\u00e9charger le rapport complet, cliquez <a href=\"https:\/\/bit.ly\/40vIwAu\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9thodologie du rapport<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Capgemini Research Institute a interrog\u00e9 12 017 fans de sport en mars et avril 2025, r\u00e9partis dans 11 pays : Allemagne, Australie, Br\u00e9sil, Canada, Espagne, \u00c9tats-Unis, France, Italie, Japon, Royaume-Uni et Su\u00e8de.<br>L\u2019\u00e9tude a analys\u00e9 les comportements, attitudes et attentes des fans \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019IA, de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative et des innovations num\u00e9riques dans le sport.The Capgemini Research Institute surveyed f 12,017 sports fans across 11 countries, in March and April 2025: Australia, Brazil, Canada, France, Germany, Italy, Japan, Spain, Sweden, the UK, and the US. The research explored fan behaviors, attitudes, and expectations around AI, gen AI, and digital innovations in sports.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini, partenaire de la transformation business et technologique de ses clients, les accompagne dans leur transition vers un monde plus digital et durable, tout en cr\u00e9ant un impact positif pour la soci\u00e9t\u00e9. Le Groupe, responsable et multiculturel, rassemble 340&nbsp;000 collaborateurs dans plus de 50&nbsp;pays. Depuis plus de 55 ans, ses clients lui font confiance pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019ensemble de leurs besoins gr\u00e2ce \u00e0 la technologie. Capgemini propose des services et solutions de bout en bout, allant de la strat\u00e9gie et du design jusqu\u2019\u00e0 l\u2019ing\u00e9nierie, en tirant parti de ses comp\u00e9tences de pointe en intelligence artificielle et IA g\u00e9n\u00e9rative, en cloud, et en data, ainsi que de son expertise sectorielle et de son \u00e9cosyst\u00e8me de partenaires. Le Groupe a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires de 22,1&nbsp;milliards d\u2019euros en 2024.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Get The Future You Want<\/em><sup>*<\/sup>&nbsp;|&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/\">www.capgemini.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>*Capgemini, le futur que vous voulez<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos du Capgemini Research Institute<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Capgemini Research Institute est le groupe de r\u00e9flexion interne de Capgemini sur tout ce qui touche au num\u00e9rique. L\u2019Institut publie des recherches sur l\u2019impact des technologies num\u00e9riques sur les grandes organisations traditionnelles. L\u2019\u00e9quipe s\u2019appuie sur le r\u00e9seau mondial d\u2019experts de Capgemini et travaille en \u00e9troite collaboration avec des partenaires universitaires et technologiques. L\u2019Institut dispose de centres de recherche d\u00e9di\u00e9s \u00e0 Paris, en Inde, au Royaume-Uni, \u00e0 Singapour et aux \u00c9tats-Unis. Il \u00e9tait r\u00e9cemment class\u00e9 n\u00b01 au monde pour la qualit\u00e9 de ses recherches par des analystes ind\u00e9pendants six ann\u00e9es cons\u00e9cutives \u2013 une premi\u00e8re. Pour plus d\u2019informations : <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/researchinstitute\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.capgemini.com\/researchinstitute\/<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Autres publications<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite 85 % des entreprises clientes de banques pr\u00e9voient de faire appel \u00e0 une institution financi\u00e8re non bancaire dans l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir, alors que la concurrence avec les capitaux priv\u00e9s s\u2019intensifie\" 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