{"id":766785,"date":"2024-10-17T08:00:00","date_gmt":"2024-10-17T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?post_type=press-release&#038;p=766785"},"modified":"2025-03-04T08:30:56","modified_gmt":"2025-03-04T07:30:56","slug":"lia-generative-devrait-accelerer-la-progression-des-collaborateurs-en-debut-de-carriere-dans-tous-les-secteurs-dactivite","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/lia-generative-devrait-accelerer-la-progression-des-collaborateurs-en-debut-de-carriere-dans-tous-les-secteurs-dactivite\/","title":{"rendered":"L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative devrait acc\u00e9l\u00e9rer la progression des collaborateurs en d\u00e9but de carri\u00e8re dans tous les secteurs d\u2019activit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative devrait acc\u00e9l\u00e9rer la progression des collaborateurs en d\u00e9but de carri\u00e8re dans tous les secteurs d\u2019activit\u00e9\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>oct. 17, 2024<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/17_10_Generative-AI-at-Work-CRI-Report_Group-press-release_FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">177 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/Gen-AI-in-Management_infographics_Final-draft_161024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">T\u00e9l\u00e9charger l&#039;infographi\u00e9 <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">572 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i 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eux pensent que les postes de manager tendront \u00e0 se sp\u00e9cialiser.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paris, le 17 octobre 2024 \u2013 Selon le dernier rapport du<\/strong><strong> <\/strong><a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong> Research Institute sur l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative dans le management et intitul\u00e9 \u201c<\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/generative-ai-in-leadership\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=GenAI_none_none_none_none&amp;utm_campaign=CRI_GenAI_atwork_2024\"><strong>Gen AI at work: Shaping the future of organizations<\/strong><\/a><strong>\u201d (<em>L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative au travail : Fa\u00e7onner l\u2019avenir des entreprises<\/em>), l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pourrait avoir un impact positif en d\u00e9but de carri\u00e8re. \u00c0 plus long terme, le rapport conclut que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative a le potentiel de cr\u00e9er de nouveaux m\u00e9tiers, transformera les structures organisationnelles, favorisera les \u00e9quipes mixtes humain-IA et entra\u00eenera une sp\u00e9cialisation des fonctions manag\u00e9riales. Cependant, l\u2019adoption reste faible et naissante, et la plupart des salari\u00e9s n\u2019ont pas la formation n\u00e9cessaire pour d\u00e9velopper des comp\u00e9tences en IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alors que l\u2019impact de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative sur les carri\u00e8res a fait l\u2019objet de vifs d\u00e9bats, cette nouvelle \u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que la majorit\u00e9 des cadres dirigeants pense que les salari\u00e9s juniors pourraient devenir plus autonomes sur leur poste et \u00e9voluer vers des fonctions de management op\u00e9rationnel au cours des trois prochaines ann\u00e9es. Dans cette optique, la proportion de managers dans les \u00e9quipes, toutes fonctions confondues, pourrait passer de 44<em>&nbsp;<\/em>% \u00e0 53<em>&nbsp;<\/em>% au cours des trois prochaines ann\u00e9es ; seuls 18<em>&nbsp;<\/em>% des cadres dirigeants et des managers pensent que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative r\u00e9duira le nombre de managers de proximit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les salari\u00e9s pensent qu\u2019au cours des 12 prochains mois, les outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pourraient permettre un gain de temps moyen de 18<em>&nbsp;<\/em>% pour les collaborateurs en d\u00e9but de carri\u00e8re, ce qui implique de potentielles am\u00e9liorations significatives de leur productivit\u00e9. Toutefois, le co\u00fbt des outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative doit \u00e9galement \u00eatre pris en compte, selon le rapport. En outre, 81<em>&nbsp;<\/em>% des cadres dirigeants et des managers pr\u00e9voient l\u2019\u00e9mergence de nouveaux postes junior tels que les curateurs de donn\u00e9es, les sp\u00e9cialistes de l\u2019\u00e9thique de l\u2019IA et les entra\u00eeneurs d\u2019algorithmes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;<em>Les outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative sont de plus en plus capables d\u2019aider \u00e0 accomplir des t\u00e2ches manag\u00e9riales complexes, ce qui pourrait faire \u00e9voluer les structures organisationnelles et les m\u00e9thodes de travail actuelles, <\/em>d\u00e9clare Roshan Gya, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Capgemini Invent, membre du Comit\u00e9 Ex\u00e9cutif du groupe Capgemini.<em> L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative a le potentiel de passer d\u2019un r\u00f4le de copilote \u00e0 celui de co-penseur, capable de collaboration strat\u00e9gique, d\u2019offrir de nouvelles perspectives et de remettre en question les hypoth\u00e8ses. Cette \u00e9volution pourrait g\u00e9n\u00e9rer beaucoup de valeur lorsqu\u2019elle est adapt\u00e9e \u00e0 des cas d\u2019utilisation sp\u00e9cifiques de l\u2019entreprise mais elle d\u00e9pend de plusieurs facteurs, notamment de la priorit\u00e9 accord\u00e9e par les entreprises au renforcement des comp\u00e9tences et de la pr\u00e9paration de leurs collaborateurs, en prenant proactivement des mesures en mati\u00e8re d\u2019acquisition et de d\u00e9veloppement des talents.<\/em>&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un potentiel de red\u00e9finir le management malgr\u00e9 un foss\u00e9 important quant \u00e0 l\u2019utilisation r\u00e9elle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019apr\u00e8s le rapport, l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative fait \u00e9voluer la vision des fonctions de direction et de management de demain vers des r\u00f4les plus strat\u00e9giques, plus concentr\u00e9s sur la prise de d\u00e9cision et porteurs d\u2019innovation. En effet, de nombreux managers et cadres dirigeants estiment actuellement que les outils de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pourraient leur servir de co-penseurs. 65<em>&nbsp;<\/em>% des cadres dirigeants et des managers interrog\u00e9s consid\u00e8rent que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative offre un fort potentiel pour les missions strat\u00e9giques complexes, et plus de la moiti\u00e9 des cadres dirigeants pensent que les managers joueront un r\u00f4le essentiel de catalyseurs du changement provoqu\u00e9 par l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Cette technologie pourrait \u00e9galement permettre aux cadres dirigeants et aux managers de gagner jusqu\u2019\u00e0 sept heures par semaine, et pr\u00e8s de 8 cadres dirigeants sur 10 estiment que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative aura un impact positif sur leur productivit\u00e9 au cours des 12 prochains mois.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative a le potentiel d\u2019amplifier la dimension strat\u00e9gique des fonctions de direction. Actuellement, les dirigeants consacrent plus d\u2019un tiers de leur temps \u00e0 des t\u00e2ches administratives. Toutefois, la capacit\u00e9 de l\u2019IA \u00e0 automatiser une grande partie de ces t\u00e2ches leur permettrait de se concentrer sur des t\u00e2ches de planification strat\u00e9gique et de r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Plus des trois quarts (78<em>&nbsp;<\/em>%) des cadres dirigeants et des managers estiment que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative augmentera leur capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions au cours des trois prochaines ann\u00e9es, et plus de la moiti\u00e9 d\u2019entre eux pensent que les postes de direction \u00e9voluent vers la sp\u00e9cialisation. 57<em>&nbsp;<\/em>% des cadres dirigeants d\u2019entreprises ayant d\u00e9j\u00e0 bien avanc\u00e9 dans le d\u00e9ploiement de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative consid\u00e8rent que leurs postes deviendront plus strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l\u2019adoption de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative en mati\u00e8re de management est prometteuse, il existe un \u00e9cart important entre le potentiel et l\u2019utilisation r\u00e9elle. Bien que 97<em>&nbsp;<\/em>% des dirigeants et des managers d\u00e9clarent avoir d\u00e9j\u00e0 test\u00e9 des outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, seuls 15 % d\u2019entre eux les utilisent au moins une fois par jour dans le cadre de leurs fonctions.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les structures organisationnelles doivent \u00e9voluer pour permettre une collaboration \u00e9troite entre l\u2019homme et l\u2019IA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (46<em>&nbsp;<\/em>%) des \u00e9quipes, l\u2019IA est utilis\u00e9e simplement comme un outil permettant d\u2019am\u00e9liorer les capacit\u00e9s et les processus de travail existants. Toutefois, les partenariats homme-machine commencent \u00e0 \u00eatre adopt\u00e9s. Une \u00e9quipe sur trois utilise actuellement l\u2019IA comme un \u00ab&nbsp;membre de l\u2019\u00e9quipe&nbsp;\u00bb, notamment pour am\u00e9liorer les performances humaines ou pour utiliser des agents d\u2019IA afin d\u2019accomplir des t\u00e2ches pr\u00e9d\u00e9finies sans intervention humaine. Selon l\u2019\u00e9tude, l\u2019IA n\u2019est actuellement utilis\u00e9e comme un superviseur (qui dirige, r\u00e9partit ou hi\u00e9rarchise le travail des humains) que dans 1<em>&nbsp;<\/em>% des \u00e9quipes. Pourtant, au cours des 12 prochains mois, 13<em>&nbsp;<\/em>% des \u00e9quipes pr\u00e9voient d\u2019utiliser l\u2019IA \u00e0 cette fin. Dans un environnement domin\u00e9 par l\u2019IA, le jugement humain est de plus en plus important, comme le reconnaissent la majorit\u00e9 des dirigeants, des managers et des collaborateurs interrog\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La formation et les orientations manag\u00e9riales sont n\u00e9cessaires pour p\u00e9renniser l\u2019avenir de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative au travail<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 le potentiel de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative \u00e0 stimuler la productivit\u00e9 dans toutes les fonctions, son adoption reste balbutiante. Si pr\u00e8s des deux tiers (64<em>&nbsp;<\/em>%) des collaborateurs utilisent d\u00e9j\u00e0 des outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative dans le cadre de leur travail, seuls 20<em>&nbsp;<\/em>% d\u2019entre eux s\u2019en servent quotidiennement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les salari\u00e9s ne ma\u00eetrisent pas non plus les comp\u00e9tences cl\u00e9s, et seuls 16<em>&nbsp;<\/em>% d\u2019entre eux estiment qu\u2019ils b\u00e9n\u00e9ficient du soutien n\u00e9cessaire pour d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences en mati\u00e8re d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Seuls 13<em>&nbsp;<\/em>% des salari\u00e9s d\u00e9clarent bien ma\u00eetriser les comp\u00e9tences en mati\u00e8re de conversation avec les machines, seul un tiers affirme pouvoir g\u00e9rer les risques syst\u00e9miques de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, et moins de la moiti\u00e9 affirme avoir des comp\u00e9tences en <em>prompt engineering<\/em>. Le rapport sugg\u00e8re que les collaborateurs soient dot\u00e9s des bonnes comp\u00e9tences en mati\u00e8re d\u2019IA afin de d\u00e9finir des r\u00e8gles et des responsabilit\u00e9s pour une collaboration efficace entre les humains et l\u2019IA, en \u00e9tablissant les responsabilit\u00e9s en cas d\u2019erreurs des syst\u00e8mes d\u2019IA, et en adaptant les flux de travail et les processus \u00e0 la nouvelle \u00e8re de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9thodologie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le <em>Capgemini Research Institute<\/em> a interrog\u00e9 en mai 2024, dans 15 pays et 11 secteurs cl\u00e9s, 1&nbsp;500 personnes issues de 500 entreprises dont le chiffre d\u2019affaires annuel est sup\u00e9rieur \u00e0 1 milliard de dollars. Chaque entreprise est repr\u00e9sent\u00e9e par trois cadres dirigeants, un pour la direction, un pour le management interm\u00e9diaire et un pour le management op\u00e9rationnel (les trois personnes interrog\u00e9es peuvent \u00eatre issues de fonctions ou de sites diff\u00e9rents). Le rapport s\u2019appuie \u00e9galement sur une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de salari\u00e9s en d\u00e9but de carri\u00e8re afin de conna\u00eetre leur point de vue sur l\u2019adoption de l\u2019IA par leurs managers et dirigeants. L\u2019enqu\u00eate a cibl\u00e9 1&nbsp;000 salari\u00e9s en d\u00e9but de carri\u00e8re issus des m\u00eames 500 entreprises que pour l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s des cadres. Ainsi, dans l\u2019ensemble, chaque entreprise, ind\u00e9pendamment de sa localisation ou de son activit\u00e9, est repr\u00e9sent\u00e9e par cinq r\u00e9pondants &#8211; trois cadres (dirigeants et managers) et deux salari\u00e9s en d\u00e9but de carri\u00e8re. Outre ces enqu\u00eates aupr\u00e8s des cadres dirigeants et des salari\u00e9s en d\u00e9but de carri\u00e8re, le rapport s\u2019appuie \u00e9galement sur 15 entretiens en profondeur avec des experts ind\u00e9pendants issus de diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9 \u00e0 travers le monde pour valider et \u00e9tayer les r\u00e9sultats. Il convient de noter que les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude refl\u00e8tent les points de vue des personnes interrog\u00e9es et visent \u00e0 fournir des conseils d\u2019orientation.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Autres publications<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite 85 % des entreprises clientes de banques pr\u00e9voient de faire appel \u00e0 une institution financi\u00e8re non bancaire dans l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir, alors que la concurrence avec les capitaux priv\u00e9s s\u2019intensifie\" 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