{"id":751086,"date":"2024-04-17T06:00:00","date_gmt":"2024-04-17T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?post_type=press-release&#038;p=751086"},"modified":"2025-03-04T08:41:50","modified_gmt":"2025-03-04T07:41:50","slug":"les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/","title":{"rendered":"Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>avr. 17, 2024<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/04\/04_17_WPCIR-Press-Release_FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">157 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>62&nbsp;% des dirigeants du secteur de l\u2019assurance reconnaissent que l\u2019Intelligence Artificielle (IA) permet d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et de r\u00e9duire la fraude<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>43&nbsp;% des souscripteurs font confiance et acceptent r\u00e9guli\u00e8rement les recommandations automatis\u00e9es des outils d\u2019analyse pr\u00e9dictive, mais beaucoup s\u2019inqui\u00e8tent encore de la complexit\u00e9 et de l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Paris, le 17 avril 2024 \u2013 D\u2019apr\u00e8s le rapport sur l\u2019Assurance dommages (<\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/world-property-and-casualty-insurance-report\/\"><strong><em>World Property and Casualty Insurance Report <\/em>2024<\/strong><\/a><strong>) du Capgemini Research Institute,<\/strong> <strong>les capacit\u00e9s de souscription des assureurs sont limit\u00e9es par des contraintes organisationnelles. Seuls 8&nbsp;% des assureurs en Assurance dommages (IARD &#8211; <em>Incendie, Automobile et Risques Divers<\/em>) sont consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00ab&nbsp;pr\u00e9curseurs&nbsp;\u00bb en mati\u00e8re de souscription, tirant parti de l\u2019IA et de l\u2019automatisation pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et \u00e9valuer les risques de mani\u00e8re pr\u00e9cise et efficace.<\/strong> <strong>Ces pr\u00e9curseurs obtiennent \u00e9galement une meilleure collaboration entre \u00e9quipes et une plus grande clart\u00e9 vis-\u00e0-vis des clients en pla\u00e7ant les souscripteurs au c\u0153ur de toutes les d\u00e9cisions.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les d\u00e9fis s\u2019accumulent pour les assureurs en Assurance dommages<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tandis que les pressions inflationnistes p\u00e8sent sur les assur\u00e9s, ceux-ci demandent de plus en plus \u00e0 leurs assureurs des primes abordables, claires et transparentes. 42&nbsp;% des assur\u00e9s trouvent le processus de souscription actuel complexe et long. En outre, 27&nbsp;% des assur\u00e9s ont chang\u00e9 d\u2019assureur au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es, \u00e0 la recherche de primes moins ch\u00e8res (60&nbsp;%) et de couvertures plus \u00e9tendues (53&nbsp;%).<\/p>\n\n\n\n<p>Alors que les primes ont augment\u00e9, la souscription a n\u00e9anmoins connu des difficult\u00e9s, et les ratios combin\u00e9s ont d\u00e9pass\u00e9 les 100&nbsp;%. Cela est d\u00fb aux catastrophes naturelles, \u00e0 l\u2019\u00e9volution des risques inh\u00e9rents aux innovations technologiques, telles que les cybermenaces et l\u2019\u00e9mergence de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, et \u00e0 la complexit\u00e9 r\u00e8glementaire. Les dirigeants du secteur mentionnent des obstacles organisationnels importants qui affectent leur capacit\u00e9 \u00e0 satisfaire les clients&nbsp;: un acc\u00e8s insuffisant aux donn\u00e9es (54&nbsp;%), des syst\u00e8mes technologiques d\u00e9pass\u00e9s (51&nbsp;%) et le manque de talents qualifi\u00e9s (47&nbsp;%).<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;<em>L\u2019assureur op\u00e8re aujourd\u2019hui dans l\u2019un des environnements les plus instables de ces derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/em> <em>Le secteur doit faire face \u00e0 cette volatilit\u00e9 en repensant les conditions de souscription<\/em>, d\u00e9clare Adam Denninger, en charge du secteur de l\u2019assurance chez Capgemini. <em>Il faut pour cela s\u2019\u00e9loigner des mod\u00e8les traditionnels et moderniser les syst\u00e8mes centraux en d\u00e9ployant des technologies avanc\u00e9es qui permettent de meilleurs r\u00e9sultats et une plus grande transparence. Il est crucial pour le secteur de tirer parti des donn\u00e9es et de l\u2019automatisation permise par l\u2019IA afin de cr\u00e9er un environnement concurrentiel propice \u00e0 la rentabilit\u00e9 de la souscription, tout en s\u2019adaptant \u00e0 l\u2019\u00e9volution des risques et des comportements des assur\u00e9s.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>La confiance des souscripteurs est essentielle pour b\u00e9n\u00e9ficier des avantages des pr\u00e9curseurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>62&nbsp;% des dirigeants reconnaissent que l\u2019IA am\u00e9liore la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duit la fraude. Malgr\u00e9 ces avantages, seuls 43&nbsp;% des souscripteurs font confiance et acceptent r\u00e9guli\u00e8rement les recommandations automatis\u00e9es des outils d\u2019analyse pr\u00e9dictive d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision. Cette h\u00e9sitation est due \u00e0 un sentiment de trop grande complexit\u00e9 (67&nbsp;%) et \u00e0 des craintes quant \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et explicabilit\u00e9 des donn\u00e9es (59&nbsp;%). Les assureurs peuvent surmonter ces r\u00e9ticences en impliquant les souscripteurs d\u00e8s le d\u00e9but du d\u00e9veloppement des mod\u00e8les pour obtenir leur adh\u00e9sion, en conservant l\u2019aspect \u00ab&nbsp;humain dans la boucle&nbsp;\u00bb (<em>Human-In-The-Loop<\/em>) pour que les mod\u00e8les d\u2019IA soient explicables et suffisamment transparents, et en \u00e9valuant continuellement les progr\u00e8s accomplis.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que les efforts de certains assureurs semblent prometteurs dans ces domaines, peu d\u2019entre eux font preuve des qualit\u00e9s de \u00ab&nbsp;pr\u00e9curseurs&nbsp;\u00bb<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a> n\u00e9cessaires pour prendre des d\u00e9cisions de souscription rapides, impartiales et innovantes. Forts de capacit\u00e9s de souscription avanc\u00e9es, les pr\u00e9curseurs devraient b\u00e9n\u00e9ficier de gains d\u2019efficacit\u00e9 (moins de d\u00e9lais et de d\u00e9penses), de pr\u00e9cision (co\u00fbts des sinistres et d\u00e9tection des fraudes) et d\u2019exp\u00e9rience client (d\u00e9veloppement commercial et fid\u00e9lisation des assur\u00e9s). Le rapport montre que moins de 13&nbsp;% de ces assureurs pr\u00e9curseurs n\u2019atteignent pas les objectifs commerciaux li\u00e9s \u00e0 ces priorit\u00e9s, contre 21 \u00e0 36&nbsp;% des assureurs traditionnels.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La rationalisation de la souscription commence par l\u2019exploitation approfondie des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La majorit\u00e9 (83&nbsp;%) des Assureurs en IARD estiment que les mod\u00e8les pr\u00e9dictifs jouent un r\u00f4le essentiel dans l\u2019avenir de la souscription, mais seuls 27&nbsp;% d\u00e9clarent que leur entreprise dispose des capacit\u00e9s avanc\u00e9es en la mati\u00e8re. Pour obtenir des informations fond\u00e9es sur les donn\u00e9es et exploitables, il faut d\u2019abord tirer parti d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me de donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Au niveau mondial, 53&nbsp;% des assur\u00e9s se disent pr\u00e9occup\u00e9s par la quantit\u00e9 d\u2019informations personnelles collect\u00e9es par les assureurs. Cependant, pr\u00e8s des deux tiers d\u2019entre eux se disent pr\u00eats \u00e0 partager davantage de donn\u00e9es pour obtenir plus de transparence et des tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels, tant qu\u2019ils sont rassur\u00e9s sur la s\u00e9curit\u00e9 des informations partag\u00e9es. Un tel constat offre la possibilit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9raliser des propositions de r\u00e9duction des risques et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019assurabilit\u00e9 tout en renfor\u00e7ant l\u2019engagement et la confiance, ce qui se traduira par une meilleure fid\u00e9lisation des clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Les assureurs en IARD sont confront\u00e9s \u00e0 un d\u00e9fi majeur pour r\u00e9pondre aux attentes de leurs souscripteurs quant aux donn\u00e9es, car des \u00e9carts importants subsistent entre l\u2019importance des diff\u00e9rents types de donn\u00e9es et la maturit\u00e9 des assureurs en la mati\u00e8re. 49&nbsp;% des souscripteurs accordent de l\u2019importance aux donn\u00e9es issues de clich\u00e9s pris par des drones, mais tr\u00e8s peu d\u2019assureurs sont en mesure de les traiter et de les analyser efficacement. De m\u00eame, un souscripteur sur deux souhaite disposer de donn\u00e9es provenant d\u2019appareils connect\u00e9s pour obtenir des informations en temps r\u00e9el sur des biens personnels et commerciaux, mais seuls 12&nbsp;% des assureurs sont en mesure de capturer ces donn\u00e9es de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n\n\n\n<p>Le manque de contr\u00f4le des donn\u00e9es qui en r\u00e9sulte nuit \u00e0 l\u2019activit\u00e9 principale des assureurs, car 77&nbsp;% d\u2019entre eux n\u2019\u00e9valuent pas compl\u00e8tement les risques. En raison du peu de donn\u00e9es disponibles, 73&nbsp;% des entreprises sont confront\u00e9es \u00e0 une tarification peu pr\u00e9cise, ce qui emp\u00eache de couvrir les sinistres correctement et peut, \u00e0 terme, nuire \u00e0 leur solvabilit\u00e9. Par ailleurs, 70&nbsp;% des assureurs affirment que le manque de coh\u00e9rence de d\u00e9cisions en mati\u00e8re de souscription constitue un probl\u00e8me majeur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9thodologie du rapport<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le <em>World Property &amp; Casualty Insurance Report<\/em> 2024 s\u2019appuie sur les conclusions de trois sources principales : l\u2019\u00e9tude <em>Global Insurance Voice of the Customer<\/em> 2024 portant sur les consommateurs, l\u2019\u00e9tude <em>Global Insurance Executives\u2019 Survey<\/em> 2024 portant sur les cadres dirigeants, et le <em>Global Insurance Underwriters\u2019 Survey<\/em> 2024, portant sur les souscripteurs. Ces sources couvrent 18 march\u00e9s&nbsp;: Allemagne, Australie, Belgique, Br\u00e9sil, Canada, Espagne, \u00c9tats-Unis, France Hong Kong, Inde, Italie, Japon, Luxembourg, Norv\u00e8ge, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni et Su\u00e8de.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Les assureurs \u00ab&nbsp;pr\u00e9curseurs&nbsp;\u00bb tirent activement parti des technologies de pointe pour fournir des recommandations et prendre des d\u00e9cisions en temps r\u00e9el, fond\u00e9es sur des donn\u00e9es. En int\u00e9grant de mani\u00e8re transparente des sources de donn\u00e9es tierces et traditionnelles, ces pr\u00e9curseurs favorisent un \u00e9cosyst\u00e8me collaboratif qui maintient les souscripteurs au c\u0153ur de l&#8217;activit\u00e9 tout en promouvant la transparence avec les clients.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Autres publications<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite La r\u00e9industrialisation entre dans une phase plus s\u00e9lective et strat\u00e9gique en Europe et aux \u00c9tats Unis\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/la-reindustrialisation-entre-dans-une-phase-plus-selective-et-strategique-en-europe-et-aux-etats-unis\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Publications<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">La r\u00e9industrialisation entre dans une phase plus s\u00e9lective et strat\u00e9gique en Europe et aux \u00c9tats Unis<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Apr 20, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/04\/2026_04_20_Capgemini_Reindustrialisation-of-Europe-and-the-US-report_3rd-edition_press-release_FR.pdf&quot; aria-label=&quot;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;163 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Lire la suite La r\u00e9industrialisation entre dans une phase plus s\u00e9lective et strat\u00e9gique en Europe et aux \u00c9tats Unis\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/la-reindustrialisation-entre-dans-une-phase-plus-selective-et-strategique-en-europe-et-aux-etats-unis\/\">Lire la suite<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite Deux tiers des organisations consid\u00e8rent l\u2019IA physique comme une priorit\u00e9 majeure pour les trois \u00e0 cinq prochaines ann\u00e9es\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/deux-tiers-des-organisations-considerent-lia-physique-comme-une-priorite-majeure-pour-les-trois-a-cinq-prochaines-annees\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Publications<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Deux tiers des organisations consid\u00e8rent l\u2019IA physique comme une priorit\u00e9 majeure pour les trois \u00e0 cinq prochaines ann\u00e9es<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Apr 16, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/04\/04_16_Physical-AI-CRI-report-press-release-FR.pdf&quot; aria-label=&quot;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;196 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Lire la suite Deux tiers des organisations consid\u00e8rent l\u2019IA physique comme une priorit\u00e9 majeure pour les trois \u00e0 cinq prochaines ann\u00e9es\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/deux-tiers-des-organisations-considerent-lia-physique-comme-une-priorite-majeure-pour-les-trois-a-cinq-prochaines-annees\/\">Lire la suite<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite 85 % des entreprises clientes de banques pr\u00e9voient de faire appel \u00e0 une institution financi\u00e8re non bancaire dans l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir, alors que la concurrence avec les capitaux priv\u00e9s s\u2019intensifie\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/85-des-entreprises-clientes-de-banques-prevoient-de-faire-appel-a-une-institution-financiere-non-bancaire-dans-lannee-a-venir-alors-que-la-concurrence-avec-les-capitaux-prives-sint\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Publications<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">85 % des entreprises clientes de banques pr\u00e9voient de faire appel \u00e0 une institution financi\u00e8re non bancaire dans l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir, alors que la concurrence avec les capitaux priv\u00e9s s\u2019intensifie<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Mar 16, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/03\/03_16_WCIBR-Press-Release_FR.pdf&quot; aria-label=&quot;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;142 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Lire la suite 85 % des entreprises clientes de banques pr\u00e9voient de faire appel \u00e0 une institution financi\u00e8re non bancaire dans l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir, alors que la concurrence avec les capitaux priv\u00e9s s\u2019intensifie\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/85-des-entreprises-clientes-de-banques-prevoient-de-faire-appel-a-une-institution-financiere-non-bancaire-dans-lannee-a-venir-alors-que-la-concurrence-avec-les-capitaux-prives-sint\/\">Lire la suite<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":208,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"{\"uuid\":\"2c497335-36e1-48fd-9484-cfc84b732379\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"50d8681b-bba5-470b-a1ae-4cedaeb3f406\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/04\/04_17_WPCIR-Press-Release_FR.pdf","related_resource_id":751087,"related_resource_size":"157 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[87],"brand":[],"class_list":["post-751086","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-publications"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques - Capgemini France<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Capgemini France\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-04T07:41:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/10\/image-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/\",\"name\":\"Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques - Capgemini France\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-04-17T04:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-04T07:41:50+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Press Releases\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/news\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/\",\"name\":\"Capgemini France\",\"description\":\"Just another www.capgemini.com site\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#organization\",\"name\":\"Capgemini France\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/08\/Logo-Capgemini.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/08\/Logo-Capgemini.png\",\"width\":202,\"height\":60,\"caption\":\"Capgemini France\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques - Capgemini France","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques","og_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/","og_site_name":"Capgemini France","article_modified_time":"2025-03-04T07:41:50+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/10\/image-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/","name":"Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques - Capgemini France","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#website"},"datePublished":"2024-04-17T04:00:00+00:00","dateModified":"2025-03-04T07:41:50+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Press Releases","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/news\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#website","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/","name":"Capgemini France","description":"Just another www.capgemini.com site","publisher":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#organization","name":"Capgemini France","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/08\/Logo-Capgemini.png","contentUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/08\/Logo-Capgemini.png","width":202,"height":60,"caption":"Capgemini France"},"image":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/"},"thumbnailUrl":"","image":{"@type":"ImageObject","url":""},"articleSection":"Uncategorized","author":[],"creator":[],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Capgemini France","logo":""},"keywords":[],"dateCreated":"2024-04-17T04:00:00Z","datePublished":"2024-04-17T04:00:00Z","dateModified":"2025-03-04T07:41:50Z"},"rendered":"<meta name=\"parsely-title\" content=\"Les dirigeants du secteur de l\u2019assurance estiment que l\u2019IA va am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la souscription et r\u00e9duire la fraude, m\u00eame si les souscripteurs se montrent sceptiques\" \/>\n<meta name=\"parsely-link\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-dirigeants-du-secteur-de-lassurance-estiment-que-lia-va-ameliorer-la-qualite-de-la-souscription-et-reduire-la-fraude-meme-si-les-souscripteurs-se-montrent-sceptiques\/\" \/>\n<meta name=\"parsely-type\" content=\"post\" \/>\n<meta name=\"parsely-pub-date\" content=\"2024-04-17T04:00:00Z\" \/>\n<meta name=\"parsely-section\" content=\"Uncategorized\" \/>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/capgemini.com\/p.js"},"archive_status":false,"featured_image_src":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/mockup.png","featured_image_alt":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Capgemini France","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr","push-errors":false,"tag_names":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/751086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press-release"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/208"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/751086\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777108,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/751086\/revisions\/777108"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=751086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=751086"},{"taxonomy":"press-release-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release-type?post=751086"},{"taxonomy":"brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/brand?post=751086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}