{"id":668771,"date":"2019-10-31T21:29:00","date_gmt":"2019-10-31T21:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?post_type=press-release&#038;p=668771"},"modified":"2025-03-05T04:06:15","modified_gmt":"2025-03-05T03:06:15","slug":"les-divergences-entre-les-objectifs-business-et-qualite-freinent-ladoption-des-methodes-agile-et-devops","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-divergences-entre-les-objectifs-business-et-qualite-freinent-ladoption-des-methodes-agile-et-devops\/","title":{"rendered":"Les divergences entre les objectifs business et qualit\u00e9 freinent l\u2019adoption des m\u00e9thodes Agile et DevOps"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes divergences entre les objectifs business et qualit\u00e9 freinent l\u2019adoption des m\u00e9thodes Agile et DevOps\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>oct. 31, 2019<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/04\/2019_10_31_WQR_Press-Release_FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">167 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-divergences-entre-les-objectifs-business-et-qualite-freinent-ladoption-des-methodes-agile-et-devops\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-divergences-entre-les-objectifs-business-et-qualite-freinent-ladoption-des-methodes-agile-et-devops\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\"><strong><em>Selon le World Quality Report de Capgemini, les d\u00e9fis li\u00e9s au manque de comp\u00e9tences et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 rendent difficiles l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019environnement de test et IT<\/em><\/strong><\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Paris, le 31 octobre 2019 \u2013 L\u2019\u00e9dition 2019\/2020 du <\/strong><a href=\"https:\/\/www.fr.sogeti.com\/wqr-2019\/\"><strong><em>World Quality Report<\/em><\/strong><\/a><strong> (WQR), publi\u00e9e aujourd\u2019hui par <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong>, sa filiale <\/strong><a href=\"https:\/\/www.fr.sogeti.com\/\"><strong>Sogeti<\/strong><\/a><strong> et <\/strong><a href=\"https:\/\/www.microfocus.com\/en-us\/home\"><strong>Micro&nbsp;Focus<\/strong><\/a><strong>, r\u00e9v\u00e8le que la r\u00e9alit\u00e9 des besoins exprim\u00e9s par les entreprises et les utilisateurs finaux constitue le frein principal sur le chemin de l\u2019adoption des m\u00e9thodes Agile et DevOps. Il souligne la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer l\u2019assurance qualit\u00e9 (AQ) et les activit\u00e9s de test qui contribuent \u00e0 la croissance de l\u2019entreprise, tout en r\u00e9pondant aux contraintes de s\u00e9curit\u00e9 de plus en plus nombreuses auxquelles les \u00e9quipes informatiques doivent faire face. Ces \u00e9quipes indiquent en effet dans leur majorit\u00e9 (\u00e0 hauteur de 59&nbsp;%) qu\u2019il existe des lacunes dans le syst\u00e8me de contr\u00f4le garantissant la s\u00e9curit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es et des syst\u00e8mes de stockage. Le rapport pr\u00e9cise par ailleurs que l\u2019assurance qualit\u00e9 et les pratiques en mati\u00e8re de test incluront \u00e0 l\u2019avenir davantage d\u2019analyse de donn\u00e9es, de plateformes d\u2019automatisation des tests ainsi que des comp\u00e9tences techniques renforc\u00e9es.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Le rapport souligne cette ann\u00e9e des progr\u00e8s insuffisants en mati\u00e8re de gestion des donn\u00e9es de test et des environnements associ\u00e9s, alors que les difficult\u00e9s s\u2019intensifient au sein des organisations&nbsp;: 60&nbsp;% des participants d\u00e9clarent en effet cette ann\u00e9e que le principal obstacle aux environnements de test r\u00e9side dans les co\u00fbts. Ce chiffre \u00e9tait de seulement 39&nbsp;% il y a deux&nbsp;ans.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les principaux enseignements du rapport&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab&nbsp;La croissance et les r\u00e9sultats de l\u2019entreprise&nbsp;\u00bb&nbsp;: motivation principale pour l\u2019adoption des m\u00e9thodes Agile et DevOps en mati\u00e8re d\u2019assurance qualit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cette ann\u00e9e l\u2019\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que les objectifs ambitieux de d\u00e9veloppement des entreprises conditionnent de plus en plus les objectifs li\u00e9s aux tests et \u00e0 l\u2019assurance qualit\u00e9. Les r\u00e9pondants citent \u00ab&nbsp;la contribution \u00e0 la croissance et aux r\u00e9sultats de l\u2019entreprise&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;la satisfaction de l\u2019utilisateur final&nbsp;\u00bb (40 % pour les deux crit\u00e8res) comme \u00e9tant les deux objectifs les plus importants en mati\u00e8re de tests et d\u2019assurance qualit\u00e9 pour cette ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La s\u00e9curit\u00e9 reste une priorit\u00e9, m\u00eame si de nouvelles difficult\u00e9s voient le jour<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les enjeux de s\u00e9curit\u00e9 constituent \u00e0 la fois un d\u00e9fi et une opportunit\u00e9. 58&nbsp;% des r\u00e9pondants indiquent qu\u2019ils effectuent d\u00e9sormais des tests de s\u00e9curit\u00e9 dans des environnements cloud, contre 42&nbsp;% en&nbsp;2015. 53&nbsp;% d\u2019entre eux ont signalent \u00e9galement que l\u2019automatisation des tests a globalement r\u00e9duit les risques de s\u00e9curit\u00e9 au sein de leur organisation. Cependant, 44&nbsp;% des participants soulignent que l\u2019am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tait leur priorit\u00e9 n<sup>o<\/sup>&nbsp;1 sur l\u2019ann\u00e9e. De plus, parmi les probl\u00e8mes techniques rencontr\u00e9s lors du d\u00e9veloppement d\u2019applications, ceux li\u00e9s \u00e0 la v\u00e9rification des aspects li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 sont cit\u00e9s par plus de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants (52&nbsp;%).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019automatisation est b\u00e9n\u00e9fique, mais pr\u00e9sente de nouveaux d\u00e9fis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019automatisation des tests est en hausse constante depuis quelques ann\u00e9es. Elle pr\u00e9sente plusieurs avantages, tels qu\u2019un meilleur contr\u00f4le et une plus grande transparence sur les activit\u00e9s de test (cit\u00e9 par 63&nbsp;% des r\u00e9pondants), une meilleure d\u00e9tection des d\u00e9faillances (56&nbsp;%), ainsi que la r\u00e9duction \u00e0 la fois des co\u00fbts des tests (56&nbsp;%) et de la dur\u00e9e des cycles (54&nbsp;%).<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, l\u2019enqu\u00eate de cette ann\u00e9e indique que l\u2019automatisation des tests s\u2019inscrit progressivement dans un cycle de vie complet, et que ce d\u00e9veloppement entra\u00eene des lacunes&nbsp;: lorsque l\u2019on demande aux experts informatiques \u00e0 quels d\u00e9fis techniques ils font face lors du d\u00e9veloppement d\u2019applications, 63&nbsp;% d\u2019entre eux indiquent l\u2019absence d\u2019automatisation de bout en bout, de la conception au d\u00e9ploiement, contre 55&nbsp;% l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec un usage croissant de l\u2019automatisation et de l\u2019intelligence artificielle (IA), le manque de comp\u00e9tences au sein de certaines organisations se fait sentir. 41&nbsp;% des r\u00e9pondants rel\u00e8vent en effet que l\u2019absence de comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour les processus d\u2019assurance qualit\u00e9 et de test constitue une v\u00e9ritable contrainte. Ainsi, 58&nbsp;% des organisations interrog\u00e9es ont fait appel \u00e0 des experts externes en IA, soit parce que cette sp\u00e9cialit\u00e9 ne fait pas partie de leur m\u00e9tier (23&nbsp;%), ou parce qu\u2019elles recherchaient des conseils en IA rapidement (24&nbsp;%) ou encore pour subvenir \u00e0 un besoin sur une courte dur\u00e9e (11&nbsp;%).<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab&nbsp;Le paysage du test et de l\u2019assurance qualit\u00e9 \u00e9volue rapidement, car l\u2019innovation fait baisser les co\u00fbts et am\u00e9liore globalement les processus&nbsp;\u00bb<\/em>, explique R\u00e9mi Caudwell, Directeur de l\u2019expertise Testing chez Sogeti.<em> \u00ab&nbsp;Le d\u00e9partement test et assurance qualit\u00e9 joue un r\u00f4le de plus en plus important dans les op\u00e9rations de l\u2019entreprise et ses r\u00e9sultats d\u2019activit\u00e9.&nbsp;En m\u00eame temps, chaque changement apporte son lot de difficult\u00e9s, dont, on le voit ici, les deux principales sont la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des sp\u00e9cialistes. Pour garder une longueur d\u2019avance, les organisations doivent s\u2019ouvrir aux nouvelles m\u00e9thodes, y compris \u00e0 une approche connect\u00e9e et globale du test en prenant conscience de la n\u00e9cessit\u00e9 des environnements de test. Elles gagneraient par ailleurs \u00e0 adopter une approche de type \u00ab&nbsp;centre d\u2019excellence&nbsp;\u00bb pour la gestion de leurs donn\u00e9es de test.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Raffi Margaliot, <em>Senior Vice President<\/em> et directeur g\u00e9n\u00e9ral des activit\u00e9s d\u2019Application Delivery Management chez Micro Focus, pr\u00e9cise : \u00ab&nbsp;<em>Les tests et l\u2019automatisation sont des facteurs critiques pour une livraison fiable et s\u00e9curis\u00e9e des logiciels, mais les \u00e9quipes font toujours face aux co\u00fbts et aux complexit\u00e9s associ\u00e9s aux projets. Le World Quality Report de cette ann\u00e9e montre que les comp\u00e9tences, la s\u00e9curit\u00e9, les budgets, les tests de bout en bout et l\u2019assurance qualit\u00e9 sont d\u2019autant plus importants pour nos clients lorsqu\u2019ils entreprennent leurs projets de transformation num\u00e9rique.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recommandations pour le d\u00e9veloppement du test dans des environnements Agile et DevOps&nbsp;<\/strong><strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le rapport conclut avec une s\u00e9rie de conseils pour aider les entreprises \u00e0 adopter plus largement les m\u00e9thodes Agile et DevOps&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Concevoir un \u00e9cosyst\u00e8me de test connect\u00e9 en d\u00e9ployant des outils d\u2019analyse intelligents<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9velopper l\u2019ensemble de comp\u00e9tences en termes d\u2019IA au sein de l\u2019\u00e9quipe de test en embauchant des sp\u00e9cialistes de la data science, des statistiques, des math\u00e9matiques\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>Repenser l\u2019automatisation des tests comme une plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>Faire prendre conscience de l\u2019importance des environnements de test et en accro\u00eetre la visibilit\u00e9, et adopter une approche de type \u00ab&nbsp;centre d\u2019excellence&nbsp;\u00bb pour la gestion des donn\u00e9es de test<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et introduire les tests de s\u00e9curit\u00e9 de fa\u00e7on anticip\u00e9e dans le cycle de vie, id\u00e9alement au moment de la conception<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour t\u00e9l\u00e9charger le rapport complet, merci de cliquer <a href=\"https:\/\/www.fr.sogeti.com\/wqr-2019\/\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9thodologie du <em>World Quality Report<\/em> 2019<\/strong><strong>&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cette ann\u00e9e, dans le cadre de l\u2019\u00e9tude <em>World Quality Report<\/em>, 1&nbsp;725&nbsp;DSI et professionnels IT issus de huit&nbsp;secteurs dans 32&nbsp;pays ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s. Publi\u00e9 tous les ans depuis 2009, il est le seul rapport international consacr\u00e9 \u00e0 l\u2019analyse de la qualit\u00e9 des applications et aux tendances en mati\u00e8re de tests. Les donn\u00e9es de cette 11\u00e8me \u00e9dition ont \u00e9t\u00e9 recueillies en ligne et par entretien t\u00e9l\u00e9phonique. Les r\u00e9pondants ont \u00e9t\u00e9 class\u00e9s en six groupes&nbsp;: DSI, VP Application, directeur informatique, responsable QA\/Testing, directeur des donn\u00e9es\/marketing et directeur des technologies \/responsable produits. Ils ont particip\u00e9 \u00e0 des entretiens quantitatifs suivis de discussions qualitatives approfondies.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation num\u00e9rique. A la pointe de l\u2019innovation, le Groupe aide ses clients \u00e0 saisir l\u2019ensemble des opportunit\u00e9s que pr\u00e9sentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50&nbsp;ans d\u2019exp\u00e9rience et d\u2019une grande expertise des diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9, il accompagne les entreprises et organisations dans la r\u00e9alisation de leurs ambitions, de la d\u00e9finition de leur strat\u00e9gie \u00e0 la mise en \u0153uvre de leurs op\u00e9rations. Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent toute sa valeur \u00e0 la technologie. R\u00e9solument multiculturel, le Groupe compte plus de 200&nbsp;000 collaborateurs pr\u00e9sents dans plus de 40 pays. Il a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires de 13,2&nbsp;milliards d\u2019euros en 2018.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\">www.capgemini.com<\/a>. <em>People matter, results count<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Sogeti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sogeti fait partie du groupe Capgemini, avec une pr\u00e9sence dans plus de 100 sites \u00e0 travers le monde. Travaillant en \u00e9troite collaboration avec clients et partenaires pour tirer pleinement parti des technologies, Sogeti allie agilit\u00e9 et rapidit\u00e9 de mise en \u0153uvre pour concevoir des solutions sur mesure innovantes et tourn\u00e9es vers l\u2019avenir dans les domaines de l\u2019Assurance et du Testing, du Cloud et de la Cybers\u00e9curit\u00e9, et int\u00e9grant les technologies d\u2019intelligence artificielle et d\u2019automatisation. Sogeti aide les entreprises \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer le rythme de d\u00e9ploiement des solutions digitales gr\u00e2ce \u00e0 son approche pragmatique, \u00ab&nbsp;value in the making&nbsp;\u00bb, et sa passion pour la technologie.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/www.sogeti.com\">www.sogeti.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite Capital Markets Day 2026\u00a0: Capgemini id\u00e9alement positionn\u00e9 pour capter la pleine valeur de la r\u00e9volution de l\u2019IA agentique\" 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