{"id":668708,"date":"2020-07-27T21:11:00","date_gmt":"2020-07-27T21:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?post_type=press-release&#038;p=668708"},"modified":"2025-03-04T11:40:20","modified_gmt":"2025-03-04T10:40:20","slug":"les-citoyens-plebiscitent-villes-intelligentes-et-ont-attentes-fortes-developpement-durable","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-citoyens-plebiscitent-villes-intelligentes-et-ont-attentes-fortes-developpement-durable\/","title":{"rendered":"Rapport : Les citoyens \u00e0 travers le monde pl\u00e9biscitent les \u00ab villes intelligentes \u00bb et ont des attentes fortes en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRapport : Les citoyens \u00e0 travers le monde pl\u00e9biscitent les \u00ab villes intelligentes \u00bb et ont des attentes fortes en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>juil. 27, 2020<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/04\/2020_07_27_Capgemini-Press-Release_SmartCities_FR-1-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">157 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/04\/Final-Infographic-Street-Smart-1-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">403 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-citoyens-plebiscitent-villes-intelligentes-et-ont-attentes-fortes-developpement-durable\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-citoyens-plebiscitent-villes-intelligentes-et-ont-attentes-fortes-developpement-durable\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\"><strong>Paris, 27\u00a0juillet\u00a02020 \u2013 \u00c0 l\u2019\u00e8re du digital, la vie urbaine d\u2019aujourd\u2019hui n\u2019est pas \u00e0 la hauteur des attentes en constante \u00e9volution des citoyens. Cette constatation ressort d\u2019un nouveau rapport du <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research-institute\/\"><strong><em>Capgemini Research Institute<\/em><\/strong><\/a><strong>, qui a interrog\u00e9 10\u00a0000\u00a0citoyens et plus de 300\u00a0responsables de ville dans 10\u00a0pays et 58\u00a0villes. Le rapport souligne que de nombreux citadins sont m\u00e9contents de l\u2019am\u00e9nagement actuel de leur ville et seraient pr\u00eats \u00e0 s\u2019installer dans une ville davantage engag\u00e9e dans un programme de transition num\u00e9rique. 40% des citadins interrog\u00e9s \u00e0 travers le monde invoquent de multiples raisons qui pourraient les d\u00e9cider \u00e0 quitter leur ville dans un avenir proche, parmi lesquelles une \u00ab\u00a0frustration digitale\u00a0\u00bb. \u00a0<\/strong><\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>p&gt;Le rapport \u00ab&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research\/street-smart\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=none_none_link_pressrelease_none&amp;utm_campaign=corporate_cri_smart-cities\"><em>Street Smart: Putting the citizen at the center of Smart City initiatives<\/em><\/a>&nbsp;\u00bb r\u00e9v\u00e8le que plus de la moiti\u00e9 des citadins interrog\u00e9s (58%) estime que les <em>Smart City<\/em> sont durables et qu\u2019elles fournissent des services urbains de meilleure qualit\u00e9 (57%). Cela explique pourquoi plus d\u2019un tiers d\u2019entre eux (36%) est pr\u00eat \u00e0 payer plus pour ce mode de vie urbain enrichi. Toutefois, la mise en \u0153uvre de ces initiatives pr\u00e9sente des d\u00e9fis importants, en particulier en mati\u00e8re de donn\u00e9es et de financement.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon le rapport, seul un responsable de ville sur dix estime que la mise en \u0153uvre d\u2019une vision de <em>Smart City<\/em><a href=\"#_ftn2\">[2]<\/a><em> pour <\/em>sa municipalit\u00e9 est \u00e0 un stade avanc\u00e9, tandis que moins d\u2019un quart d\u2019entre eux (22% environ) a commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9ployer des initiatives de <em>Smart City<\/em>. Alors que deux-tiers de la population mondiale pourraient vivre dans une ville d\u2019ici&nbsp;2050, et tandis que le nombre de m\u00e9gapoles<a href=\"#_ftn3\">[3]<\/a> pourrait passer de 33 aujourd\u2019hui \u00e0 43 d\u2019ici 2030<a href=\"#_ftn4\">[4]<\/a>, le souhait des citadins \u00e0 travers le monde de vivre dans une <em>Smart City<\/em> s\u2019est amplifi\u00e9&nbsp;: un d\u00e9fi que les villes devraient prendre en compte pour envisager une acc\u00e9l\u00e9ration de leur transition.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La cl\u00e9 pour un mode de vie urbain am\u00e9lior\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Selon le rapport, la mise en place d\u2019un programme de d\u00e9veloppement durable par leur ville repr\u00e9sente un enjeu de plus en plus important aux yeux des citadins&nbsp;: la pollution (42%) et le manque d\u2019initiatives durables (36%) sont des pr\u00e9occupations majeures, qui pourraient les motiver \u00e0 quitter leur ville. Au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es, 42% des responsables de villes ont d\u00e9clar\u00e9 que les initiatives durables sont \u00e0 la tra\u00eene, et 41% affirment que l\u2019absence de programme de d\u00e9veloppement durable dans les 5 \u00e0 10&nbsp;prochaines ann\u00e9es est l\u2019une des cinq principales cons\u00e9quences de la non-adoption des technologies digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Les initiatives de <em>Smart City<\/em> entra\u00eenent des am\u00e9liorations tangibles des services urbains \u00e0 tous les niveaux. Cependant, selon le rapport de Capgemini, ce mode d\u2019\u00e9valuation est r\u00e9ducteur sans prise en compte de la perception qu\u2019en ont les citadins, notamment la satisfaction en termes de qualit\u00e9 de vie que les initiatives de <em>Smart City<\/em> leur procurent.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, 73% des personnes interrog\u00e9es pl\u00e9biscitent l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de l\u2019air, b\u00e9n\u00e9fique pour leur sant\u00e9. Ce pourcentage chutant \u00e0 56% parmi les citadins n\u2019ayant pas recours \u00e0 des services urbains prodigu\u00e9s par une <em>Smart City<\/em>. Plus d\u2019un tiers des citadins (36%) se disent pr\u00eats \u00e0 payer pour vivre dans une <em>Smart City<\/em>. Ce chiffre est sup\u00e9rieur chez les citadins les plus jeunes et les plus ais\u00e9s&nbsp;: 44% parmi la g\u00e9n\u00e9ration&nbsp;Y, 41% parmi la g\u00e9n\u00e9ration&nbsp;Z<a href=\"#_ftn5\">[5]<\/a> et 43% chez les personnes interrog\u00e9es gagnant plus de 80&nbsp;000&nbsp;USD.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les donn\u00e9es et le financement sont des obstacles \u00e0 la mise en \u0153uvre des initiatives<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si les <em>Smart City<\/em> peuvent r\u00e9gler certains des points n\u00e9gatifs traditionnels li\u00e9s \u00e0 la vie urbaine, tels que les transports en commun et la s\u00e9curit\u00e9, la mise en \u0153uvre de ces initiatives pr\u00e9sente de s\u00e9rieux d\u00e9fis. Les donn\u00e9es font partie int\u00e9grante de l\u2019optimisation des <em>Smart City<\/em>, pourtant, 63% des citadins interrog\u00e9s \u00e0 travers le monde estiment que la confidentialit\u00e9 de leurs donn\u00e9es personnelles prime sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des services urbains de premier ordre. Par ailleurs, pr\u00e8s de 70% des responsables de ville expliquent que le financement de leur budget est un d\u00e9fi majeur, et 68% d\u2019entre eux d\u00e9clarent qu\u2019ils peinent \u00e0 construire les plateformes num\u00e9riques n\u00e9cessaires pour d\u00e9ployer et rendre accessibles les initiatives de <em>Smart City<\/em>. Parall\u00e8lement, 54% des citadins interrog\u00e9s pensent que les BigTechs<a href=\"#_ftn6\">[6]<\/a> fourniraient de meilleurs services que ceux fournis par leur ville.<\/p>\n\n\n\n<p>Matthias Wieckmann, responsable de la strat\u00e9gie digitale pour la ville de Hambourg, explique&nbsp;: \u00ab&nbsp;<em>Lorsqu\u2019on envisage de mettre en \u0153uvre une initiative de Smart City, il est conseill\u00e9 de commencer par des projets limit\u00e9s \u00e0 une petite \u00e9chelle, pouvant \u00eatre test\u00e9s avant d\u2019\u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s, et ce, afin d\u2019\u00eatre en mesure de d\u00e9montrer leur impact et leur viabilit\u00e9 \u00e9conomique pour obtenir les financements n\u00e9cessaires. Pour les premi\u00e8res phases de leur projet, des solutions plus petites permettront aux responsables de villes d\u2019avancer plus rapidement, ce qui ne serait pas le cas avec le lancement d\u2019embl\u00e9e de projets d\u2019ensemble. En proc\u00e9dant ainsi, il est plus facile d\u2019obtenir des soutiens et des financements<\/em>.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les initiatives de <\/strong><strong><em>Smart City<\/em><\/strong><strong> aident les villes \u00e0 faire face \u00e0 la crise de la COVID-19<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les <em>Smart Cities<\/em> peuvent contribuer \u00e0 une meilleure gestion des pand\u00e9mies. Selon le rapport de Capgemini, \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 le monde lutte contre la pand\u00e9mie de COVID-19, des responsables de ville ont recours \u00e0 la technologie pour relever certains des d\u00e9fis auxquels leur ville est confront\u00e9e. 68% d\u2019entre eux d\u00e9clarent que les initiatives digitales, telles que les applications connectant les usagers aux infrastructures sanitaires ou facilitant le suivi des patients \u00e0 distance, les aident \u00e0 g\u00e9rer la crise actuelle. La ville de Bangalore en Inde a ainsi transform\u00e9 son centre de contr\u00f4le en \u00ab&nbsp;cellule de crise&nbsp;\u00bb pour faire le suivi des patients et \u00e9laborer des plans de confinement \u00e0 l\u2019aide de technologies de cartes thermiques<a href=\"#_ftn7\">[7]<\/a>. \u00c0 Rome, le personnel de l\u2019a\u00e9roport utilise des casques intelligents \u00e9quip\u00e9s en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et en capteurs thermiques qui permettent de contr\u00f4ler plusieurs voyageurs \u00e0 la fois, tout en maintenant une distance de s\u00e9curit\u00e9<a href=\"#_ftn8\">[8]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour acc\u00e9l\u00e9rer la mise en \u0153uvre d\u2019une <em>Smart City<\/em>, une collaboration \u00e9troite entre les principales parties prenantes est n\u00e9cessaire<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9ploiement et financement de technologies et projets innovants ne suffisent pas en soi pour cr\u00e9er une <em>Smart City<\/em>. La collaboration entre toutes les parties prenantes du projet \u2013 responsables de ville, citoyens et tiers (notamment start-ups, universit\u00e9s ou entreprises de capital-risque) \u2013, est primordiale.<\/p>\n\n\n\n<p>Le rapport conclut sur trois recommandations&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9velopper une vision de <em>Smart City<\/em> avec la durabilit\u00e9 et la r\u00e9silience comme pierre angulaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Permettre aux responsables de ville d\u2019endosser le r\u00f4le d\u2019entrepreneurs et, dans le m\u00eame temps, garantir la protection des donn\u00e9es afin d\u2019instaurer la confiance.<\/li>\n\n\n\n<li>B\u00e2tir une culture de l\u2019innovation et de la collaboration avec les citadins au sein de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de la ville.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pierre-Adrien Hanania, responsable de l\u2019offre Intelligence Artificielle pour le Secteur Public chez Capgemini, explique&nbsp;:<em> \u00ab&nbsp;La perception et le statut d\u2019une Smart City<\/em> <em>repr\u00e9sentent d\u00e9sormais un facteur cl\u00e9 de diff\u00e9renciation pour les citoyens. Il est donc primordial pour les urbanistes et les responsables de ville de prendre en compte cette dimension&nbsp;; les citoyens constituant la ressource la plus intelligente d\u2019une ville, ils doivent \u00eatre plac\u00e9s au c\u0153ur des initiatives de Smart City. La ville doit \u0153uvrer pour s\u2019assurer que les initiatives s\u2019appuyant sur la technologie offrent aux citoyens les exp\u00e9riences et la qualit\u00e9 de vie qu\u2019ils recherchent. Celui lui permettra de freiner les d\u00e9parts de ses habitants. En outre, la ville pourra organiser une transition num\u00e9rique \u00e0 l\u2019image de sa population, pour le b\u00e9n\u00e9fice des citoyens qui sont aujourd\u2019hui dispos\u00e9s \u00e0 investir dans leurs habitations. De plus, les initiatives de \u2018Smart Cities\u2019 permettent aux villes d\u2019\u00eatre plus r\u00e9silientes face \u00e0 des crises telles que la pand\u00e9mie actuelle de COVID-19. N\u00e9anmoins, pour y parvenir, il est essentiel de f\u00e9d\u00e9rer tout l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me des donn\u00e9es ainsi que les parties prenantes de la ville autour d\u2019un sch\u00e9ma directeur et d\u2019un axe central constitu\u00e9s de l\u2019ADN de celle-ci, de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et de la viabilit\u00e9 de la vision d\u2019ensemble.&nbsp;\u00bb&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Pour consulter l\u2019\u00e9tude dans son int\u00e9gralit\u00e9, ainsi que ses recommandations, cliquez <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research\/street-smart\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=none_none_link_pressrelease_none&amp;utm_campaign=corporate_cri_smart-cities\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9thodologie de l\u2019\u00e9tude<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le <em>Capgemini Research Institute<\/em> a men\u00e9 une enqu\u00eate consommateur exhaustive aupr\u00e8s de plus de 10&nbsp;000&nbsp;citoyens, ainsi qu\u2019un sondage aupr\u00e8s de 310&nbsp;conseillers municipaux dans 58&nbsp;villes de 10&nbsp;pays, incluant les Etats-Unis, le Royaume-Uni, la France, l\u2019Allemagne, les Pays-Bas, l\u2019Italie, l\u2019Espagne, la Su\u00e8de, l\u2019Inde et Singapour.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini est un leader mondial du conseil, de la transformation num\u00e9rique, des services technologiques et d\u2019ing\u00e9nierie. A la pointe de l\u2019innovation, le Groupe aide ses clients \u00e0 saisir l\u2019ensemble des opportunit\u00e9s que pr\u00e9sentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de plus de 50 ans d\u2019exp\u00e9rience et d\u2019une grande expertise des diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9, il accompagne les entreprises et organisations dans la r\u00e9alisation de leurs ambitions, de la d\u00e9finition de leur strat\u00e9gie \u00e0 la mise en \u0153uvre de leurs op\u00e9rations. Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent toute sa valeur \u00e0 la technologie. R\u00e9solument multiculturel, le Groupe compte aujourd\u2019hui 270 000 collaborateurs pr\u00e9sents dans pr\u00e8s de 50 pays. Avec Altran, le Groupe a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires combin\u00e9 de 17 milliards d\u2019euros en 2019.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/#_blank\">www.capgemini.com<\/a>. <em>People matter, results count.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos du <em>Capgemini Research Institute<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le \u00ab Capgemini Research Institute \u00bb est le centre de recherche de Capgemini. Il publie r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9tudes sur l\u2019impact des technologies digitales au sein des organisations et des grands secteurs \u00e9conomiques. L\u2019\u00e9quipe de l\u2019Institut s\u2019appuie sur le r\u00e9seau international d\u2019experts de Capgemini et travaille en \u00e9troite collaboration avec les partenaires acad\u00e9miques et technologiques du Groupe. Il dispose de plusieurs centres de recherche d\u00e9di\u00e9s en Inde, au Royaume-Uni, \u00e0 Singapour et aux Etats-Unis. Il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment class\u00e9 N\u00b01 mondial pour la qualit\u00e9 de ses recherches par des analystes ind\u00e9pendants.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/researchinstitute\/\">https:\/\/www.capgemini.com\/researchinstitute\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\"><sup>[1]<\/sup><\/a> \u00ab&nbsp;Ville intelligente&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\">[2]<\/a> Dans le cadre de cette \u00e9tude, Capgemini a repris la d\u00e9finition de <em>Smart City<\/em> de la Commission \u00e9conomique des Nations Unies pour l\u2019Europe&nbsp;: \u00ab&nbsp;Une ville intelligente et durable est une ville novatrice qui utilise les technologies de l\u2019information et de la communication (TIC) et d\u2019autres moyens pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie, l\u2019efficacit\u00e9 de la gestion et des services urbains ainsi que la comp\u00e9titivit\u00e9 tout en respectant les besoins des g\u00e9n\u00e9rations actuelles et futures dans les domaines \u00e9conomique, social, environnemental et culturel&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref3\">[3]<\/a> Une m\u00e9gapole est une tr\u00e8s grande ville, comptant notamment plus de 10 millions d\u2019habitants.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref4\">[4]<\/a> \u00ab&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.un.org\/development\/desa\/fr\/news\/population\/2018-world-urbanization-prospects.html\"><em>2,5 milliards de personnes de plus habiteront dans les villes d\u2019ici 2050<\/em>&nbsp;<\/a>\u00bb, ONU, mai&nbsp;2018<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref5\">[5]<\/a> La g\u00e9n\u00e9ration Y (ou \u00ab&nbsp;Millenials&nbsp;\u00bb) regroupe l\u2019ensemble des personnes n\u00e9es entre le d\u00e9but des ann\u00e9es 80 et la fin des ann\u00e9es 90. Elle succ\u00e8de \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration X et pr\u00e9c\u00e8de la g\u00e9n\u00e9ration Z d\u00e9butant \u00e0 l\u2019an 2000.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref6\">[6]<\/a> Le terme \u00ab BigTechs \u00bb renvoie aux entreprises les plus importantes et les plus influentes de l\u2019industrie des technologies de l\u2019information.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref7\">[7]<\/a> \u00ab&nbsp;<a href=\"https:\/\/economictimes.indiatimes.com\/news\/politics-and-nation\/45-smart-city-command-and-control-centres-turn-into-covid-19-war-rooms\/articleshow\/74904329.cms\"><em>45 smart city command and control centers turn into COVID-19 war rooms<\/em><\/a> \u00bb, <em>The Economic Times<\/em>, mars&nbsp;2020<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref8\">[8]<\/a> \u00ab&nbsp;<a href=\"https:\/\/venturebeat.com\/2020\/05\/07\/italian-airport-leads-europe-in-adopting-ar-thermal-scanning-helmets\/\"><em>Italian airport leads Europe in adopting AR thermal scanning helmets<\/em>&nbsp;<\/a>\u00bb, <em>Venturebeat, <\/em>mai&nbsp;2020<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite Capgemini devient le premier partenaire de SAP \u00e0 obtenir la distinction SAP Sovereign Cloud Partner\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/premier-partenaire-sap-sovereign-cloud-partner\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Partenariats<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini devient le premier partenaire de SAP \u00e0 obtenir la distinction 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