{"id":668410,"date":"2020-11-27T19:43:00","date_gmt":"2020-11-27T19:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?post_type=press-release&#038;p=668410"},"modified":"2025-03-04T11:14:50","modified_gmt":"2025-03-04T10:14:50","slug":"selon-le-rapport-du-capgemini-research-institute-les-entreprises-qui-maitrisent-lexploitation-et-valorisent-leurs-donnees-sont-plus-rentables","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/selon-le-rapport-du-capgemini-research-institute-les-entreprises-qui-maitrisent-lexploitation-et-valorisent-leurs-donnees-sont-plus-rentables\/","title":{"rendered":"Les entreprises qui ma\u00eetrisent leurs donn\u00e9es sont plus rentables"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes entreprises qui ma\u00eetrisent leurs donn\u00e9es sont plus rentables\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>nov. 27, 2020<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/04\/2020_11_19_Data-Powered-Enterprises_Press-Release_-4.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">126 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/selon-le-rapport-du-capgemini-research-institute-les-entreprises-qui-maitrisent-lexploitation-et-valorisent-leurs-donnees-sont-plus-rentables\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/selon-le-rapport-du-capgemini-research-institute-les-entreprises-qui-maitrisent-lexploitation-et-valorisent-leurs-donnees-sont-plus-rentables\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\"><strong>Paris, le 19\u00a0novembre\u00a02020 \u2013 Selon le nouveau rapport du <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/in-en\/research-institute\/\"><strong>Capgemini Research Institute<\/strong><\/a><strong> intitul\u00e9 \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/etudes\/data-powered-enterprise\/\"><em>The data-powered enterprise: Why organizations must strengthen their data mastery<\/em><\/a> \u00bb, les entreprises qui maitrisent l\u2019utilisation de leurs donn\u00e9es<a href=\"#_ftn1\">[1]<\/a> enregistrent des performances financi\u00e8res nettement sup\u00e9rieures aux autres, r\u00e9alisant plus de 70 % de gain de revenus par salari\u00e9 et 22 % en termes de rentabilit\u00e9. Il apparait que si l\u2019exploitation des donn\u00e9es et leur analyse devient une condition pr\u00e9alable \u00e0 la r\u00e9ussite et \u00e0 l\u2019innovation, \u00e0 peine 40 % des entreprises utilisent l\u2019information issue de ces donn\u00e9es pour stimuler la valeur commerciale et l\u2019innovation.<\/strong><\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>p&gt;Le rapport souligne l\u2019importance de la ma\u00eetrise des donn\u00e9es pour maintenir un avantage comp\u00e9titif et pr\u00e9dit que les entreprises qui ne prennent pas de mesures concr\u00e8tes pour y parvenir seront mises en difficult\u00e9. Seule une organisation sur six (environ 16&nbsp;%) peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme \u00ab&nbsp;maitrisant la donn\u00e9e&nbsp;\u00bb sur la base de plusieurs facteurs tels que les outils et les technologies n\u00e9cessaires \u00e0 son utilisation et son exploitation tout comme la vision, la gouvernance, les comp\u00e9tences et la culture appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Les organisations progressent dans la prise de d\u00e9cision et d\u2019action reposant sur les donn\u00e9es. L\u2019\u00e9tude montre que 50 % des organisations placent les donn\u00e9es au c\u0153ur de la prise de d\u00e9cision. Au niveau des pays et des secteurs, la prise de d\u00e9cision bas\u00e9e sur les donn\u00e9es est plus importante aux \u00c9tats-Unis (77 %), en Allemagne (69 %) et au Royaume-Uni (69 %). En termes de secteurs, les banques (65 %) et les assurances (55 %) sont plus avanc\u00e9es en mati\u00e8re de valorisation de leurs donn\u00e9es. Bien que des progr\u00e8s aient \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s, dans la moiti\u00e9 des cas (51 %), les entreprises utilisent encore des donn\u00e9es \u00ab&nbsp;historiques&nbsp;\u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire une approche d\u00e9cisionnelle r\u00e9active), ce qui signifie qu\u2019elles perdent un avantage concurrentiel. Elles n\u2019utilisent des mod\u00e8les d\u2019analyse pr\u00e9dictive (qui d\u00e9terminent ce qui est le plus susceptible de se produire \u00e0 l\u2019avenir) que dans 23% des cas, et une approche prescriptive (qui recommande les mesures que vous pouvez prendre pour affecter ces r\u00e9sultats) uniquement dans 18 % des cas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les entreprises qui maitrisent la donn\u00e9e b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019importants avantages commerciaux et financiers<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ces \u00ab&nbsp;data masters&nbsp;\u00bb r\u00e9alisent un gain compris entre&nbsp;30 et 90&nbsp;% en termes de fid\u00e9lisation client, de chiffre d\u2019affaires, d\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et de r\u00e9duction des co\u00fbts. Par exemple, l\u2019\u00e9tude de Capgemini montre que ces entreprises enregistrent une augmentation de 19&nbsp;% des ventes de nouveaux produits et services, contre 12&nbsp;% pour les autres entreprises, une am\u00e9lioration de 63%.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Des \u00e9carts existent entre les perceptions et les attentes concernant les initiatives en mati\u00e8re de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il existe un \u00e9cart important entre la confiance que les cadres des entreprises accordent aux donn\u00e9es et la perception qu\u2019en ont les cadres techniques&nbsp;: seuls 20 % des dirigeants d\u2019entreprises font confiance aux donn\u00e9es alors que 62 % des responsables techniques pensent que leurs utilisateurs m\u00e9tier leur font pleinement confiance. Selon l\u2019\u00e9tude, seules 24&nbsp;% des entreprises qui ne font pas confiance \u00e0 leurs donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 en mesure de mon\u00e9tiser leurs actifs de donn\u00e9es, contre 83&nbsp;% pour les entreprises qui leur font confiance. La mauvaise qualit\u00e9 des donn\u00e9es contribue largement \u00e0 cette m\u00e9fiance&nbsp;: seuls 27&nbsp;% des dirigeants d\u2019entreprise sont satisfaits de la qualit\u00e9 de leurs donn\u00e9es, tandis que 54&nbsp;% des cadres techniques pensent que leurs utilisateurs m\u00e9tier en sont pleinement satisfaits. Cependant, les cons\u00e9quences d\u2019une qualit\u00e9 m\u00e9diocre des donn\u00e9es sont importantes et co\u00fbtent aux entreprises entre 15&nbsp;et 25&nbsp;% de leur chiffre d\u2019affaires<a href=\"#_ftn2\">[2]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors que de nombreuses organisations ont d\u00e9marr\u00e9 leur parcours de collecte et d\u2019analyse de la donn\u00e9e, moins de 40 % d\u2019entre elles sont capables d\u2019exploiter la puissance qu\u2019elles peuvent en tirer. S\u2019agissant des fonctions au sein de secteurs sp\u00e9cifiques, 54&nbsp;% des dirigeants d\u2019entreprises bancaires conviennent qu\u2019activer leurs donn\u00e9es leur conf\u00e8re un avantage comp\u00e9titif durable, contre seulement 32&nbsp;% des dirigeants d\u2019entreprises de commerce de d\u00e9tail. Parmi les entreprises consid\u00e9r\u00e9es comme \u00ab&nbsp;maitrisant la donn\u00e9e&nbsp;\u00bb, 95&nbsp;% d\u2019entre elles ont nomm\u00e9 un <em>Chief Data Officer<\/em> (CDO) et 77&nbsp;% d\u00e9clarent que celui-ci a contribu\u00e9 \u00e0 la r\u00e9alisation de la vision de leur organisation en mati\u00e8re de donn\u00e9es. Compte tenu de l\u2019importance de ce r\u00f4le, il n\u2019est peut-\u00eatre pas surprenant qu\u2019en moyenne 42&nbsp;% des organisations interrog\u00e9es d\u00e9clarent que leur CDO rend compte directement \u00e0 la Direction G\u00e9n\u00e9rale, la Direction des Syst\u00e8mes d\u2019Information ou au Directeur de l\u2019Intelligence Artificielle. La feuille de route visant \u00e0 exploiter les donn\u00e9es doit \u00eatre port\u00e9e au plus haut niveau de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab&nbsp;Les chefs d\u2019entreprise doivent imp\u00e9rativement se<\/em><em> pencher sur leur strat\u00e9gie data et sur leurs voies d\u2019innovation&nbsp;\u00bb,<\/em> d\u00e9clare Zhiwei Jiang, DG de la division Insights and Data de Capgemini.<em> \u00ab&nbsp;Il n\u2019ont pas encore suffisamment de cadres sup\u00e9rieurs qui comprennent la valeur de leur patrimoine de donn\u00e9es pour guider leurs organisations. Les enjeux sont bien plus importants pour les entreprises qui ne prennent pas les mesures n\u00e9cessaires, que ce soit au niveau des op\u00e9rations, des ventes, de la fid\u00e9lisation du client, du chiffre d\u2019affaires ou de la rentabilit\u00e9. Les entreprises capables de mon\u00e9tiser leurs donn\u00e9es et de les convertir en actifs seront les plus prosp\u00e8res. Celles qui ne le font pas seront totalement d\u00e9pass\u00e9es. Un changement de mentalit\u00e9 est n\u00e9cessaire&nbsp;: s\u2019ils veulent profiter de la valeur de l\u2019activation de leurs donn\u00e9es, les dirigeants doivent accepter et adopter une culture d\u2019exp\u00e9rimentation agile.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur l\u2019\u00e9tude et ses recommandations, <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/Data-powered-enterprise_Digital_Report.pdf\">consultez le rapport complet ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9thodologie de recherche<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini a interrog\u00e9 des cadres techniques travaillant dans des fonctions li\u00e9es aux technologies de l\u2019information et aux donn\u00e9es, notamment l\u2019informatique, la gestion de l\u2019information, la gestion et l\u2019analyse des donn\u00e9es et la veille strat\u00e9gique, aupr\u00e8s de 500&nbsp;organisations. Par ailleurs, Capgemini a men\u00e9 une enqu\u00eate aupr\u00e8s de cadres exer\u00e7ant des fonctions de directions fonctionnelles dans 504&nbsp;entreprises. Les deux enqu\u00eates ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9es en ao\u00fbt&nbsp;2020 et ont cibl\u00e9 des entreprises ayant r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires d\u2019au moins 1&nbsp;milliard de dollars au cours de l\u2019exercice pr\u00e9c\u00e9dent. En outre, Capgemini a effectu\u00e9 une analyse financi\u00e8re de plus de 700&nbsp;organisations uniques parmi celles mentionn\u00e9es ci-dessus, pour les exercices&nbsp;2018-2019 et&nbsp;2019-2020. En plus de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, Capgemini a men\u00e9 plus de 15&nbsp;entretiens approfondis avec de hauts responsables techniques et cadres dirigeants portant sur les initiatives en mati\u00e8re de donn\u00e9es au sein de leurs organisations.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini est un leader mondial du conseil, de la transformation num\u00e9rique, des services technologiques et d\u2019ing\u00e9nierie. A la pointe de l\u2019innovation, le Groupe aide ses clients \u00e0 saisir l\u2019ensemble des opportunit\u00e9s que pr\u00e9sentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de plus de 50 ans d\u2019exp\u00e9rience et d\u2019une grande expertise des diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9, il accompagne les entreprises et organisations dans la r\u00e9alisation de leurs ambitions, de la d\u00e9finition de leur strat\u00e9gie \u00e0 la mise en \u0153uvre de leurs op\u00e9rations. Responsable et multiculturel, avec 265&nbsp;000 personnes dans pr\u00e8s de 50 pays, le Groupe a pour raison d\u2019\u00eatre de lib\u00e9rer les \u00e9nergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Avec Altran, le Groupe a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires combin\u00e9 de 17 milliards d\u2019euros en 2019.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/#_blank\">www.capgemini.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos du <em>Capgemini Research Institute<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le \u00ab Capgemini Research Institute \u00bb est le centre de recherche de Capgemini. Il publie r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9tudes sur l\u2019impact des technologies digitales au sein des organisations et des grands secteurs \u00e9conomiques. L\u2019\u00e9quipe de l\u2019Institut s\u2019appuie sur le r\u00e9seau international d\u2019experts de Capgemini et travaille en \u00e9troite collaboration avec les partenaires acad\u00e9miques et technologiques du Groupe. Il dispose de plusieurs centres de recherche d\u00e9di\u00e9s en Inde, au Royaume-Uni, \u00e0 Singapour et aux Etats-Unis. Il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment class\u00e9 N\u00b01 mondial pour la qualit\u00e9 de ses recherches par des analystes ind\u00e9pendants.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/capgemini-research-institute\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">le Capgemini Research Institut<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a> Une entreprise qui maitrise les donn\u00e9es est d\u00e9finie comme une organisation qui peut cr\u00e9er, traiter et exploiter des donn\u00e9es de mani\u00e8re proactive pour atteindre ses objectifs commerciaux et stimuler l\u2019innovation<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\">[2]<\/a> MIT Sloan Management Review, \u201cSeizing opportunity in data quality,\u201d November 2017.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite \u00c9volution de la composition du Conseil d\u2019Administration de Capgemini propos\u00e9e \u00e0 l\u2019Assembl\u00e9e G\u00e9n\u00e9rale 2026\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/evolution-de-la-composition-du-conseil-dadministration-de-capgemini-proposee-a-lassemblee-generale-2026\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Actualit\u00e9s du Groupe<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">\u00c9volution de la composition du Conseil d\u2019Administration de Capgemini propos\u00e9e \u00e0 l\u2019Assembl\u00e9e G\u00e9n\u00e9rale 2026<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div 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