{"id":667093,"date":"2021-09-30T13:52:00","date_gmt":"2021-09-30T13:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?post_type=press-release&#038;p=667093"},"modified":"2025-03-04T10:11:16","modified_gmt":"2025-03-04T09:11:16","slug":"world-quality-report-2021-2022","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/world-quality-report-2021-2022\/","title":{"rendered":"World Quality Report 2021-2022 : L\u2019assurance qualit\u00e9 fait d\u00e9sormais partie int\u00e9grante du d\u00e9veloppement logiciel puisque l\u2019agilit\u00e9 est devenue incontournable"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWorld Quality Report 2021-2022 : L\u2019assurance qualit\u00e9 fait d\u00e9sormais partie int\u00e9grante du d\u00e9veloppement logiciel puisque l\u2019agilit\u00e9 est devenue incontournable\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>sept. 30, 2021<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/04\/2021_09_30_WQR_2021_Press-Release_aproved_FR-1-2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">151 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/world-quality-report-2021-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/world-quality-report-2021-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\"><strong>Paris, le 30\u00a0septembre\u00a02021 \u2013 La 13\u00e8me\u00a0\u00e9dition du <em>World Quality Report 2021-22<\/em>, publi\u00e9 aujourd\u2019hui par <\/strong><a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.sogeti.com\/\"><strong>Sogeti<\/strong><\/a><strong> et <\/strong><a href=\"https:\/\/www.microfocus.com\/en-us\/home\"><strong>Micro Focus<\/strong><\/a><strong> fait \u00e9tat d\u2019un basculement significatif vers une approche plus orchestr\u00e9e de l\u2019assurance qualit\u00e9 (QA), car les entreprises sont de plus en plus conscientes de son importance. Le rapport constate des \u00e9volutions significatives dans les tendances cl\u00e9s de l\u2019assurance qualit\u00e9 et des tests. Ces \u00e9volutions sous-tendent ce changement de perception dans tous les domaines, notamment l\u2019intelligence artificielle (IA), l\u2019agilit\u00e9 et les services DevOps, et plus particuli\u00e8rement le domaine en pleine \u00e9volution de l\u2019<\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/service\/intelligent-industry\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=digman_grouporganic_image_solution_pr_overview&amp;utm_campaign=intelligent-industry_intelligentindustry\"><strong>industrie intelligente<\/strong><\/a><a href=\"#_ftn1\"><sup>[1]<\/sup><\/a><strong>.<\/strong><\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>p&gt;Le rapport constate que les attentes en mati\u00e8re de tests et d\u2019assurance qualit\u00e9 deviennent plus r\u00e9alistes&nbsp;; les domaines cl\u00e9s de la strat\u00e9gie informatique tels que l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client (63&nbsp;%), le renforcement de la s\u00e9curit\u00e9 (62&nbsp;%), la r\u00e9activit\u00e9 aux demandes de l\u2019entreprise (61&nbsp;%) et la haute qualit\u00e9 des solutions logicielles (61&nbsp;%) se voient accorder un poids \u00e0 peu pr\u00e8s \u00e9gal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La confiance envers le r\u00f4le de l\u2019IA dans l\u2019assurance qualit\u00e9 augmente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises souhaitent de plus en plus mettre les techniques d\u2019IA et de ML au service de leurs programmes d\u2019assurance qualit\u00e9. Le rapport r\u00e9v\u00e8le que pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es (48&nbsp;%) disposent d\u2019un r\u00e9f\u00e9rentiel pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi de donn\u00e9es d\u2019ex\u00e9cution des tests requises par les plates-formes d\u2019IA et de machine learning. 42&nbsp;% affirment que les chefs d\u2019entreprise font confiance aux informations fournies par ces plates-formes, et 46&nbsp;% disent que leur entreprise est pr\u00eate \u00e0 agir sur la base des informations fournies par la plate-forme d\u2019IA\/de ML. La confiance dans le r\u00f4le que joue l\u2019IA dans l\u2019assurance qualit\u00e9 est \u00e9lev\u00e9e, les projets sont solides, et les comp\u00e9tences et les bo\u00eetes \u00e0 outils sont d\u00e9velopp\u00e9es pour utiliser les techniques d\u2019IA et de ML \u00e0 bon escient dans les programmes d\u2019assurance qualit\u00e9. Malgr\u00e9 cela, l\u2019importance de l\u2019IA dans l\u2019assurance qualit\u00e9 n\u2019a pas encore atteint le degr\u00e9 de maturit\u00e9 voulu. Selon le rapport, il existe un besoin croissant de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de strat\u00e9gie et de conception de tests pour l\u2019IA. Cela montre que les entreprises commencent \u00e0 comprendre la complexit\u00e9 de l\u2019IA, les d\u00e9fis \u00e0 relever pour en tirer parti et les difficult\u00e9s \u00e0 tester l\u2019IA elle-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les entreprises r\u00e9coltent les fruits de l\u2019agilit\u00e9 et des services DevOps dans le domaine de l\u2019assurance qualit\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019adoption de l\u2019agilit\u00e9 et des services DevOps dans l\u2019assurance qualit\u00e9 et les tests est une tendance continue. Les entreprises qui se sont concentr\u00e9es davantage sur l\u2019agilit\u00e9 et les services DevOps, telles que l\u2019am\u00e9lioration de la productivit\u00e9, de la qualit\u00e9 des logiciels et des co\u00fbts, en r\u00e9coltent d\u00e9j\u00e0 les fruits.&nbsp; Le rapport a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 un r\u00e9alignement significatif des facteurs consid\u00e9r\u00e9s comme les plus importants par les professionnels interrog\u00e9s pour une adoption r\u00e9ussie des services DevOps : plus de la moiti\u00e9 (52 %) des r\u00e9pondants reconnaissent que les priorit\u00e9s business de l\u2019entreprise sont le facteur le plus important. Cela repr\u00e9sente un bond de 11 points par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. La pile technologique, en revanche, a perdu de son importance : 49 % seulement des r\u00e9pondants la placent en t\u00eate cette ann\u00e9e, contre 65 % en 2020.&nbsp;Mais le manque d\u2019expertise professionnelle en mati\u00e8re de tests dans les \u00e9quipes agiles reste un d\u00e9fi. Alors que les fronti\u00e8res s\u2019estompent entre les \u00e9quipes de d\u00e9veloppement de logiciels et de test, les entreprises doivent se concentrer sur la collaboration et le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences de tous les employ\u00e9s responsables de la qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les tests du futur seront intelligents<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9quipes d\u2019assurance qualit\u00e9 vont bient\u00f4t devenir une source de croissance rapide dans le domaine de l\u2019industrie intelligente. Il est donc tr\u00e8s utile d\u2019y consacrer du temps, de l\u2019\u00e9nergie et un budget En effet, les principaux moteurs de l\u2019industrie intelligente comprennent l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9 (47&nbsp;%), l\u2019augmentation de la qualit\u00e9 (46&nbsp;%), une agilit\u00e9 et une flexibilit\u00e9 sup\u00e9rieures (44&nbsp;%), et l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client (43&nbsp;%). Pour ce faire, les premi\u00e8res \u00e9tapes que les entreprises doivent entreprendre impliquent l\u2019adh\u00e9sion de la direction et la d\u00e9monstration de la faisabilit\u00e9. 42&nbsp;% des personnes interrog\u00e9es, une proportion non n\u00e9gligeable, ont \u00e9galement indiqu\u00e9 pr\u00e9voir de mettre \u00e0 niveau leurs laboratoires de tests existants en les dotant de capacit\u00e9s en mati\u00e8re de 5G, d\u2019Internet des objets (IoT), d\u2019IA et de syst\u00e8mes autonomes afin de faciliter cette \u00e9volution. Cela n\u00e9cessite des investissements importants et les entreprises doivent en priorit\u00e9 investir dans les produits et services qui g\u00e9n\u00e9reront le plus de valeur dans le plus court laps de temps, ainsi que dans les personnes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;<em>Ce qui ressort clairement du World Quality Report de cette ann\u00e9e, c\u2019est le changement de perception et l\u2019attention accrue port\u00e9e \u00e0 l\u2019assurance qualit\u00e9 dans son ensemble<\/em>&nbsp;\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Mark Buenen, leader mondial, Assurance num\u00e9rique et Ing\u00e9nierie qualit\u00e9 chez Capgemini. <em>\u00ab&nbsp;La pand\u00e9mie a renforc\u00e9 l\u2019importance de l\u2019agilit\u00e9 pour les entreprises de tous les secteurs, et \u00e0 mesure que l\u2019informatique se modernise et que les environnements migrent vers le cloud pour gagner en agilit\u00e9, les entreprises sont de plus en plus conscientes de la pertinence et de la valeur de l\u2019assurance qualit\u00e9. En cons\u00e9quence, nous constatons une augmentation des investissements r\u00e9alis\u00e9s dans ce domaine, en particulier dans les technologies qui permettront de d\u00e9velopper l\u2019industrie intelligente.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab Le World Quality Report est une \u00e9tude mondiale unique en son genre. L\u2019enqu\u00eate de cette ann\u00e9e met en \u00e9vidence l\u2019effet de l\u2019\u00e9volution des exigences li\u00e9es \u00e0 la pand\u00e9mie \u00e0 travers de nouvelles m\u00e9thodes de d\u00e9ploiement, la croissance continue de l\u2019IA, ainsi que l\u2019adoption de pratiques agiles et de services DevOps pour l\u2019assurance qualit\u00e9 \u00bb, <\/em>a d\u00e9clar\u00e9 Rohit de Souza, vice-pr\u00e9sident principal, directeur g\u00e9n\u00e9ral \u2013 Groupe de produits ITOM et Groupe de produits ADM, Responsable du bureau du CTO et de la s\u00e9curit\u00e9 des produits, Micro Focus<em>. \u00ab&nbsp;Alors que nos clients cherchent \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9, la rapidit\u00e9, la productivit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 de leurs logiciels et l\u2019exp\u00e9rience globale de leurs clients sur toute une gamme d\u2019appareils et d\u2019environnements, ces r\u00e9sultats montrent la n\u00e9cessit\u00e9 pour les entreprises de faire progresser leurs initiatives de modernisation gr\u00e2ce \u00e0 des outils d\u2019automatisation des tests et de qualit\u00e9 continue aliment\u00e9s par l\u2019IA.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus et conna\u00eetre les recommandations issues de l\u2019\u00e9tude, consultez le rapport complet <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research\/world-quality-report-wqr-2021-22\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=testing_none_link_pressrelease_none&amp;utm_campaign=other_wqr-2021\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9thodologie de recherche du Rapport mondial sur la qualit\u00e9&nbsp;2021<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Rapport mondial sur la qualit\u00e9, qui a interrog\u00e9 cette ann\u00e9e 1&nbsp;750&nbsp;DSI et autres professionnels de la technologie de haut niveau, dans 10&nbsp;secteurs d\u2019activit\u00e9 et 32&nbsp;pays, est le seul rapport mondial analysant les tendances en mati\u00e8re de qualit\u00e9 et de test des applications. Il est produit chaque ann\u00e9e depuis 2009. Le rapport&nbsp;2021-2022, qui constitue la 13e&nbsp;\u00e9dition, a adopt\u00e9 la collecte de donn\u00e9es par le biais d\u2019entretiens t\u00e9l\u00e9phoniques assist\u00e9s par ordinateur. D\u2019apr\u00e8s l\u2019analyse de sept groupes de participants&nbsp;: Chef de l\u2019innovation (CIO), Vice-pr\u00e9sident Applications, Directeur IT, Responsable des tests\/de l\u2019assurance qualit\u00e9, Directeur des donn\u00e9es\/Directeur du marketing, Vice-pr\u00e9sident\/Directeur de la recherche et du d\u00e9veloppement, et Directeur de la technologie (CTO)\/Chef de produits, le rapport a interrog\u00e9 des participants du monde entier \u00e0 travers des entretiens quantitatifs suivis de discussions qualitatives approfondies.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 270&nbsp;000 personnes dans pr\u00e8s de 50 pays. Partenaire strat\u00e9gique des entreprises pour la transformation de leurs activit\u00e9s en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guid\u00e9 au quotidien par sa raison d\u2019\u00eatre&nbsp;: lib\u00e9rer les \u00e9nergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Fort de plus de 50 ans d\u2019exp\u00e9rience et d\u2019une grande expertise des diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9, Capgemini est reconnu par ses clients pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019ensemble de leurs besoins, de la strat\u00e9gie et du design jusqu\u2019au management des op\u00e9rations, en tirant parti des innovations dans les domaines en perp\u00e9tuelle \u00e9volution du cloud, de la data, de l\u2019Intelligence Artificielle, de la connectivit\u00e9, des logiciels, de l\u2019ing\u00e9nierie digitale et des plateformes. Le Groupe a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires de 16 milliards d\u2019euros en 2020.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Get the Future You Want*<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/#_blank\">www.capgemini.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>*R\u00e9alisez le futur que vous voulez<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Sogeti&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sogeti fait partie du groupe Capgemini, avec une pr\u00e9sence dans plus de 100 sites \u00e0 travers le monde. Travaillant en \u00e9troite collaboration avec clients et partenaires pour tirer pleinement parti des technologies, Sogeti allie agilit\u00e9 et rapidit\u00e9 de mise en \u0153uvre pour concevoir des solutions sur mesure innovantes et tourn\u00e9es vers l\u2019avenir dans les domaines de l\u2019Assurance et du Testing, du Cloud et de la Cybers\u00e9curit\u00e9, et int\u00e9grant les technologies d\u2019intelligence artificielle et d\u2019automatisation. Sogeti aide les entreprises \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer le rythme de d\u00e9ploiement des solutions digitales gr\u00e2ce \u00e0 son approche pragmatique, \u00ab&nbsp;value in the making&nbsp;\u00bb, et sa passion pour la technologie.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/www.sogeti.com\">www.sogeti.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Micro Focus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Micro Focus fournit des logiciels d\u2019entreprise qui permettent \u00e0 40 000 clients dans le monde entier de fonctionner, de se transformer et de s\u2019adapter. Avec un portefeuille complet, soutenu par un \u00e9cosyst\u00e8me analytique robuste, Micro Focus fournit des solutions pragmatiques et centr\u00e9es sur le client pour combler le foss\u00e9 entre les technologies existantes et \u00e9mergentes et permettre aux organisations de r\u00e9aliser une transformation num\u00e9rique intelligente. C\u2019est la High Tech, Low Drama.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\"><sup>[1]<\/sup><\/a> L\u2019industrie intelligente, aliment\u00e9e par les donn\u00e9es, est le terme utilis\u00e9 par Capgemini pour d\u00e9signer la transformation num\u00e9rique qui r\u00e9unit les mondes physique et num\u00e9rique. L\u2019industrie intelligente exploite le pouvoir des donn\u00e9es pour favoriser l\u2019innovation, fabriquer des produits \u00ab&nbsp;intelligents&nbsp;\u00bb, nouveaux et diff\u00e9renci\u00e9s, am\u00e9liorer les cha\u00eenes d\u2019approvisionnement, cr\u00e9er de nouvelles exp\u00e9riences pour les clients et offrir de nouvelles sources de valeur. Elle explore la mani\u00e8re dont les entreprises utilisent les logiciels embarqu\u00e9s, les donn\u00e9es, la 5G, l\u2019edge computing, l\u2019intelligence artificielle (IA), l\u2019automatisation et l\u2019Internet des objets (IoT) pour repenser leurs activit\u00e9s et la mani\u00e8re de les mener.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite 85 % des entreprises clientes de banques pr\u00e9voient de faire appel \u00e0 une institution financi\u00e8re non bancaire dans l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir, alors que la concurrence avec les capitaux priv\u00e9s 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