{"id":667019,"date":"2022-01-27T13:11:00","date_gmt":"2022-01-27T13:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?post_type=press-release&#038;p=667019"},"modified":"2025-03-04T09:52:04","modified_gmt":"2025-03-04T08:52:04","slug":"aujourdhui-seuls-18-des-assureurs-sont-en-mesure-doptimiser-lutilisation-des-donnees-pour-obtenir-un-avantage-concurrentiel-2","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/aujourdhui-seuls-18-des-assureurs-sont-en-mesure-doptimiser-lutilisation-des-donnees-pour-obtenir-un-avantage-concurrentiel-2\/","title":{"rendered":"Aujourd\u2019hui, seuls 18 % des assureurs sont en mesure d\u2019optimiser l\u2019utilisation des donn\u00e9es pour obtenir un avantage concurrentiel."},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAujourd\u2019hui, seuls 18 % des assureurs sont en mesure d\u2019optimiser l\u2019utilisation des donn\u00e9es pour obtenir un avantage concurrentiel\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>janv. 27, 2022<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/04\/01_27_Insurance-Data-Masters_News-Alert-1-1-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Communiqu\u00e9 de presse<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">106 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/aujourdhui-seuls-18-des-assureurs-sont-en-mesure-doptimiser-lutilisation-des-donnees-pour-obtenir-un-avantage-concurrentiel-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/aujourdhui-seuls-18-des-assureurs-sont-en-mesure-doptimiser-lutilisation-des-donnees-pour-obtenir-un-avantage-concurrentiel-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\">Le dernier rapport de Capgemini a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que seuls quatre assureurs sur dix \u00e9taient en mesure de d\u00e9crire leur s\u00e9lection et leur tarification des risques comme \u00e9tant &#8220;fond\u00e9es sur des faits et des donn\u00e9es&#8221;.<\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Paris, le 27 janvier 2022 \u2013 Un march\u00e9 de plus en plus volatil, aggrav\u00e9 par la crise climatique, les chocs \u00e9conomiques mondiaux et les avanc\u00e9es technologiques dans des domaines comme les v\u00e9hicules autonomes a mis en lumi\u00e8re l\u2019utilisation des donn\u00e9es pour bien comprendre, tarifer et g\u00e9rer les risques. Aujourd\u2019hui, 40 % des assureurs utilisent les donn\u00e9es pour p\u00e9n\u00e9trer de nouveaux march\u00e9s, tandis que 43 % ont modernis\u00e9 et mis \u00e0 niveau leurs algorithmes de risque. C\u2019est ce qui ressort d\u2019un nouveau rapport publi\u00e9 aujourd\u2019hui par le&nbsp;&nbsp;Capgemini Research Institute, intitul\u00e9&nbsp;\u00ab&nbsp;L\u2019assureur augment\u00e9 par la donn\u00e9e : R\u00e9v\u00e9lez tout le potentiel de la data&nbsp;\u00bb&nbsp;(Unlocking the Value in Connected Health)<\/p>\n\n\n\n<p>Les assureurs disposant de sources de donn\u00e9es non traditionnelles et en temps r\u00e9el, telles que la t\u00e9l\u00e9matique et les donn\u00e9es des m\u00e9dias sociaux, seront en mesure de r\u00e9pondre aux attentes croissantes des clients en mati\u00e8re de commodit\u00e9, de conseils personnalis\u00e9s et de tarification dynamique, et de concurrencer les entreprises InsurTech capables d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des informations personnalis\u00e9es. Les organismes d\u2019assurance qui ont ma\u00eetris\u00e9 cette d\u00e9marche sont appel\u00e9s Insurance Data Masters. Plus de 90 % d\u2019entre elles ont fait \u00e9tat de primes plus \u00e9lev\u00e9es, d\u2019un meilleur ratio combin\u00e9 et d\u2019un meilleur taux de recommandation net, contre seulement la moiti\u00e9 de leurs homologues. Ces organisations pr\u00e9sentent trois diff\u00e9rences essentielles par rapport aux autres : 92% ont un organe de gouvernance ou de facilitation centralis\u00e9, 62% ont des collaborations avec des InsurTechs et 97% ont cr\u00e9\u00e9 des interfaces de programmation d\u2019applications (API) ouvertes pour permettre aux parties externes d\u2019acc\u00e9der \u00e0 leurs donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab&nbsp;Il est devenu de plus en plus difficile pour les assureurs traditionnels de concurrencer les entreprises InsurTech \u00ab&nbsp;, a d\u00e9clar\u00e9 Seth Rachlin, Global Insurance Industry Leader chez Capgemini. \u00ab&nbsp;Ces organisations ne peuvent rivaliser qu\u2019en adoptant une approche ax\u00e9e sur les donn\u00e9es pour gagner des parts de march\u00e9, am\u00e9liorer les ratios cl\u00e9s et g\u00e9n\u00e9rer des renseignements sup\u00e9rieurs sur les risques.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les assureurs exploitent les donn\u00e9es pour accro\u00eetre leur rentabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le rapport r\u00e9v\u00e8le que les compagnies d\u2019assurance utilisent les donn\u00e9es pour : 1) d\u00e9velopper de nouvelles solutions, 2) cr\u00e9er des services \u00e0 valeur ajout\u00e9e afin d\u2019impliquer les clients, et 3) permettre une compr\u00e9hension unique du risque et de sa tarification. Gr\u00e2ce aux donn\u00e9es, plus de 40 % des assureurs p\u00e9n\u00e8trent sur de nouveaux march\u00e9s, passent de la protection \u00e0 la pr\u00e9vention et revoient leurs hypoth\u00e8ses actuarielles. En outre, 43% d\u2019entre eux utilisent des donn\u00e9es en temps r\u00e9el pour mettre \u00e0 jour les mod\u00e8les actuariels, tandis qu\u2019environ un tiers peut utiliser les donn\u00e9es pour mod\u00e9liser de nouveaux risques.<\/p>\n\n\n\n<p>De nombreux assureurs r\u00e9alisent \u00e9galement des investissements cibl\u00e9s dans les donn\u00e9es, comme des algorithmes de risque modernes qui visualisent rapidement les donn\u00e9es au moment de la d\u00e9cision et ing\u00e8rent une grande vari\u00e9t\u00e9 de sources de donn\u00e9es. Environ 43 % des assureurs ont modernis\u00e9 et mis \u00e0 niveau leurs algorithmes de risque au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es. En cons\u00e9quence, environ 39% des assureurs ont pu d\u00e9crire leur s\u00e9lection et leur tarification des risques comme \u00e9tant bas\u00e9es sur des faits et des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les assureurs de plus grande taille sont \u00e0 des stades plus avanc\u00e9s de la mise en \u0153uvre ax\u00e9e sur les donn\u00e9es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>&nbsp;\u00ab&nbsp;Seuls 18 % des organismes d\u2019assurance disposent \u00e0 la fois des capacit\u00e9s techniques, ainsi que de la culture et des comportements n\u00e9cessaires pour soutenir des programmes ax\u00e9s sur les donn\u00e9es qui tirent pleinement parti du volume croissant de donn\u00e9es \u00ab&nbsp;, a not\u00e9 Ramana Bhandaru, Global Financial Services Insights &amp; Data Leader chez Capgemini. \u00ab&nbsp;Ces organisations sont appel\u00e9es \u00ab&nbsp;Data Masters&nbsp;\u00bb et elles sont consid\u00e9rablement plus grandes que leurs pairs, la plupart ayant un chiffre d\u2019affaires moyen de plus de 20 milliards USD.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En outre, 61% de ces grands assureurs ont obtenu l\u2019adoption g\u00e9n\u00e9rale ou r\u00e9colt\u00e9 des avantages transformationnels de leurs initiatives de donn\u00e9es, contre seulement 16% des petits assureurs. Une raison importante de cette diff\u00e9rence pourrait \u00eatre le sous-investissement des petites entreprises dans la modernisation des technologies, les petits assureurs \u00e9tant plus souvent confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s et d\u2019architecture monolithique que les grands assureurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Par rapport \u00e0 leurs pairs, les Data Masters se distinguent dans quelques domaines cl\u00e9s. Presque tous les Data Masters de l\u2019assurance (97%) ont cr\u00e9\u00e9 des interfaces de programmation d\u2019applications (API) pour permettre aux propri\u00e9t\u00e9s externes d\u2019acc\u00e9der \u00e0 leurs donn\u00e9es propri\u00e9taires, contre seulement 36% de leurs pairs. Pr\u00e8s de 90 % de ces Data Masters peuvent \u00e9galement relier facilement des sources \u00e9ternelles \u00e0 leurs plateformes pour cr\u00e9er un \u00e9change mutuellement b\u00e9n\u00e9fique, ce qui a permis \u00e0 39 % de ces organisations d\u2019obtenir des r\u00e8glements de sinistres plus rapides et plus pr\u00e9cis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les assureurs peuvent \u00eatre aliment\u00e9s par les donn\u00e9es en alignant leur strat\u00e9gie de donn\u00e9es sur leur strat\u00e9gie commerciale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le rapport r\u00e9v\u00e8le que seulement 41 % des compagnies d\u2019assurance veillent \u00e0 ce que leurs responsables des donn\u00e9es alignent la strat\u00e9gie organisationnelle en mati\u00e8re de donn\u00e9es\/analyse sur la strat\u00e9gie commerciale globale. Pour s\u2019\u00e9quiper en donn\u00e9es, les compagnies d\u2019assurance doivent s\u2019aligner et investir dans quatre domaines cl\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Construire l\u2019infrastructure pour permettre une mise en \u0153uvre rapide des informations d\u00e9riv\u00e9es des donn\u00e9es : Une plateforme technologique moderne est n\u00e9cessaire pour rationaliser les syst\u00e8mes disparates, g\u00e9n\u00e9rer une vue unifi\u00e9e du risque et fournir les donn\u00e9es requises en temps voulu.<\/li>\n\n\n\n<li> \u00c9tablir un mod\u00e8le d\u2019exploitation appropri\u00e9 pour mettre \u00e0 l\u2019\u00e9chelle les cas d\u2019utilisation de l\u2019assurance bas\u00e9s sur les donn\u00e9es : Cr\u00e9ez un mod\u00e8le de type hub-and-spoke pour d\u00e9mocratiser les cas d\u2019utilisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Favoriser une forte culture des donn\u00e9es dans l\u2019ensemble de l\u2019organisation : Adoptez des m\u00e9thodes de travail agiles et donnez aux employ\u00e9s \u00e0 tous les niveaux les outils et les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour appliquer les donn\u00e9es. Dans une culture agile, les \u00e9quipes commerciales peuvent travailler aux c\u00f4t\u00e9s d\u2019experts en donn\u00e9es pour construire et tester de nouvelles id\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Orchestrez un \u00e9cosyst\u00e8me de donn\u00e9es ouvert : En participant \u00e0 des \u00e9cosyst\u00e8mes de donn\u00e9es, en collaborant avec des InsurTechs et en \u00e9tablissant une approche ax\u00e9e sur les donn\u00e9es pour int\u00e9grer la durabilit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9thodologie du rapport<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Insurance Data Masters Report 2022 a interrog\u00e9 510 cadres de 204 organisations d\u2019assurance. Chaque organisation devait avoir un sp\u00e9cialiste des donn\u00e9es ainsi qu\u2019un cadre commercial pour chaque secteur d\u2019activit\u00e9. En outre, 10 entretiens avec des cadres du secteur de l\u2019assurance ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9s afin d\u2019obtenir leur point de vue et leur expertise sur ces organismes d\u2019assurance.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A propos de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini est un leader mondial du partenariat avec les entreprises pour transformer et g\u00e9rer leurs activit\u00e9s en exploitant la puissance de la technologie. Le Groupe est guid\u00e9 au quotidien par son objectif de lib\u00e9rer l\u2019\u00e9nergie humaine par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Il s\u2019agit d\u2019une organisation responsable et diversifi\u00e9e, compos\u00e9e de 300 000 membres r\u00e9partis dans pr\u00e8s de 50 pays. Fort de son h\u00e9ritage de 50 ans et de son expertise sectorielle approfondie, Capgemini b\u00e9n\u00e9ficie de la confiance de ses clients pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019ensemble de leurs besoins, de la strat\u00e9gie et de la conception aux op\u00e9rations, aliment\u00e9s par le monde innovant et en rapide \u00e9volution du cloud, des donn\u00e9es, de l\u2019IA, de la connectivit\u00e9, des logiciels, de l\u2019ing\u00e9nierie num\u00e9rique et des plateformes. Le groupe a d\u00e9clar\u00e9 en 2020 un chiffre d\u2019affaires mondial de 16 milliards d\u2019euros.<\/p>\n\n\n\n<p>Get The Future You Want&nbsp;|\u202f<a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/#_blank\">www.capgemini.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Autres News Alerts<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite Chiffre d\u2019affaires du 1er trimestre 2026\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/chiffre-daffaires-du-1er-trimestre-2026\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Actualit\u00e9s financi\u00e8res<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Chiffre d\u2019affaires du 1er trimestre 2026<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Apr 30, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/04\/Capgemini_-_2026-04-30_-_Chiffre_d_affaires_du_1er_trimestre_2026.pdf&quot; aria-label=&quot;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;237 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Lire la suite Chiffre d\u2019affaires du 1er trimestre 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