{"id":664657,"date":"2020-11-12T08:02:00","date_gmt":"2020-11-12T08:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?post_type=press-release&#038;p=664657"},"modified":"2025-03-04T11:17:33","modified_gmt":"2025-03-04T10:17:33","slug":"sncf-reseau-optimise-la-surveillance-et-la-maintenance-du-reseau-ferre-avec-capgemini","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/sncf-reseau-optimise-la-surveillance-et-la-maintenance-du-reseau-ferre-avec-capgemini\/","title":{"rendered":"SNCF R\u00e9seau optimise la surveillance et la maintenance du r\u00e9seau ferr\u00e9 avec Capgemini"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSNCF R\u00e9seau optimise la surveillance et la maintenance du r\u00e9seau ferr\u00e9 avec Capgemini\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>nov. 12, 2020<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/04\/2020_11_12_-SNCF-Reseau-optimise-la-surveillance-et-la-maintenance-du-reseau-ferre-avec-Capgemini-2-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">495 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/sncf-reseau-optimise-la-surveillance-et-la-maintenance-du-reseau-ferre-avec-capgemini\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/sncf-reseau-optimise-la-surveillance-et-la-maintenance-du-reseau-ferre-avec-capgemini\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\">Paris, le 12 novembre 2020 \u2013 SNCF R\u00e9seau, en collaboration avec Capgemini, d\u00e9ploie une application innovante visant \u00e0 optimiser la supervision du r\u00e9seau ferroviaire afin d\u2019en augmenter sa performance et ainsi r\u00e9pondre aux besoins croissants de mobilit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 cette solution digitale, les \u00e9quipes SNCF R\u00e9seau en charge de la maintenance des 30 000 kilom\u00e8tres de ligne sont alert\u00e9es en temps r\u00e9el et mobilis\u00e9es au moyen d\u2019une application mobile g\u00e9olocalisant pr\u00e9cis\u00e9ment les incidents. L\u2019outil va permettre d\u2019am\u00e9liorer la r\u00e9gularit\u00e9 des circulations, mais aussi l\u2019information voyageurs. <\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Le r\u00e9seau ferr\u00e9 est t\u00e9l\u00e9surveill\u00e9 et supervis\u00e9 en permanence afin de d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuelles d\u00e9faillances techniques au niveau des voies, de la signalisation, des cat\u00e9naires, des passages \u00e0 niveaux ou encore des aiguillages. \u00c0 ce jour, diff\u00e9rents syst\u00e8mes cohabitent pour d\u00e9tecter les anomalies, avertir les agents de maintenance et permettre la remise en \u00e9tat des installations au plus vite.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Une application unique pour optimiser la surveillance et la maintenance du r\u00e9seau<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>SNCF R\u00e9seau a initi\u00e9 une transformation profonde de ses moyens de surveillance du r\u00e9seau. Le r\u00e9sultat, baptis\u00e9 \u00ab&nbsp;Supervision Nouvelle G\u00e9n\u00e9ration&nbsp;\u00bb est une application innovante utilis\u00e9e depuis le 1<sup>er<\/sup> juillet 2020, sur la r\u00e9gion Auvergne Rh\u00f4ne-Alpes. Ce nouvel outil sera progressivement d\u00e9ploy\u00e9 dans toutes les r\u00e9gions entre 2021 et 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cette application interactive, mise \u00e0 jour en temps r\u00e9el, la gestion des incidents est plus r\u00e9active et plus efficace et contribue de ce fait \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019information transmise aux voyageurs. En effet, en cas d\u2019al\u00e9as, l\u2019application communique en temps r\u00e9el les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019op\u00e9ration de maintenance concern\u00e9e (d\u00e9lais d\u2019acheminement, heures d\u2019arriv\u00e9e sur place, d\u00e9lais d\u2019intervention, etc.). Ces informations sont instantan\u00e9ment mises \u00e0 disposition des op\u00e9rateurs ferroviaires qui peuvent ainsi informer au mieux les voyageurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec cet outil enti\u00e8rement digital, commun aux quatre centres de supervision que compte le territoire national, et capable de g\u00e9rer les alarmes issues de sources diverses, il sera possible de construire une vision des besoins de maintenance corrective et conditionnelle \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale. \u00c0 terme, l\u2019ensemble des donn\u00e9es provenant de la surveillance humaine, de la t\u00e9l\u00e9surveillance ainsi que des trains de surveillance, seront remont\u00e9es aux centres de supervision o\u00f9 elles seront collect\u00e9es et centralis\u00e9es. Plus largement, l\u2019objectif est d\u2019\u00e9tablir un syst\u00e8me d\u2019informations complet sur l\u2019\u00e9tat des infrastructures ferroviaires et d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision pour la \u00ab juste maintenance \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019application permet aux agents SNCF R\u00e9seau :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De localiser les incidents sur une cartographie dynamique sur laquelle figure les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019infrastructure,<\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019identifier facilement les bons interlocuteurs pour effectuer la maintenance en fonction du parcours, de l\u2019heure et de la sp\u00e9cialit\u00e9 concern\u00e9e (\u00e9lectricit\u00e9, m\u00e9canique, etc.),<\/li>\n\n\n\n<li>De guider pr\u00e9cis\u00e9ment les mainteneurs sur le lieu d\u2019intervention et de communiquer directement avec le centre de supervision pour \u00e9changer leurs constats et estimer le temps de r\u00e9solution des incidents,<\/li>\n\n\n\n<li>De d\u00e9mat\u00e9rialiser les comptes rendus d\u2019intervention directement dans l\u2019application mobile.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019apport multi-m\u00e9tiers du groupe Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Partie int\u00e9grante du programme de transformation digitale des m\u00e9tiers SNCF R\u00e9seau appel\u00e9 \u00ab Surveillance et Supervision \u00bb, l\u2019application \u00ab Supervision Nouvelle G\u00e9n\u00e9ration \u00bb a \u00e9t\u00e9 co-construite par les \u00e9quipes de SNCF R\u00e9seau et les \u00e9quipes projets de Capgemini. Depuis le lancement de ce programme en 2017, les collaborateurs de Capgemini con\u00e7oivent et d\u00e9ploient des solutions digitales de bout en bout, qui s\u2019appuient sur les expertises en ing\u00e9nierie logicielle, supervision et hypervision, internet des objets, transformation num\u00e9rique, mobilit\u00e9, op\u00e9rateur augment\u00e9. Les premiers essais de traitement avanc\u00e9 de donn\u00e9es de surveillance sur l\u2019axe Lyon-Marseille se sont av\u00e9r\u00e9s concluants gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019un logiciel qui analyse finement l\u2019historique des pannes et l\u2019\u00e9tat des installations pour anticiper et r\u00e9aliser une op\u00e9ration de maintenance conditionnelle avant l\u2019incident.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;<em>Le d\u00e9ploiement de \u00ab&nbsp;Supervision Nouvelle G\u00e9n\u00e9ration&nbsp;\u00bb, gr\u00e2ce \u00e0 notre partenaire Capgemini, va permettre d\u2019am\u00e9liorer le traitement de l\u2019incidentologie, et donc la r\u00e9gularit\u00e9 des circulations, mais aussi l\u2019information aux voyageurs. Globalement, nous allons passer d\u2019une maintenance tr\u00e8s syst\u00e9matique \u00e0 une maintenance au plus pr\u00e8s des besoins, plus pr\u00e9cise et en temps r\u00e9el : la maintenance du r\u00e9seau au bon moment et au bon endroit. C\u2019est un pas de plus vers le r\u00e9seau haute performance&nbsp;!&nbsp;<\/em>\u00bb d\u00e9clare Olivier Bancel, Directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint Production, SNCF R\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab C\u2019est un honneur et une fiert\u00e9 pour Capgemini d\u2019avoir eu la confiance de SNCF R\u00e9seau pour l\u2019aider \u00e0 optimiser la surveillance et la maintenance de son r\u00e9seau ferroviaire haute performance<\/em>, <em>\u00e0 travers le projet \u2018Supervision Nouvelle G\u00e9n\u00e9ration\u2019. Il s\u2019agit d\u2019un sujet embl\u00e9matique de la capacit\u00e9 du groupe Capgemini \u00e0 mettre en \u0153uvre nos diff\u00e9rents savoir-faire pour r\u00e9aliser des solutions digitales de bout en bout au service du processus majeur qu\u2019est le maintien en condition op\u00e9rationnelle d\u2019une grande infrastructure critique \u00bb, <\/em>explique Olivier Emorine, \u00e0 la t\u00eate des services <em>Digital Engineering &amp; Manufacturing<\/em> de la <em>Strategic Business Unit<\/em> Europe de Capgemini<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus et regarder la vid\u00e9o, cliquez <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/cas-client\/sncf-reseau\">ici<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de SNCF R\u00e9seau<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9pondre aux besoins croissants de mobilit\u00e9 et accompagner l\u2019ouverture du march\u00e9 voyageurs, SNCF R\u00e9seau d\u00e9veloppe l\u2019offre ferroviaire sur les 30 000 kilom\u00e8tres de ligne dont il assure l\u2019entretien, la modernisation et la s\u00e9curit\u00e9. Partenaire des pouvoirs publics et des territoires, garant d\u2019un acc\u00e8s neutre et \u00e9quitable \u00e0 l\u2019infrastructure, SNCF R\u00e9seau se met au service des entreprises de transport et des autorit\u00e9s organisatrices qui constituent ses principaux clients. SNCF R\u00e9seau compte 53 000 collaborateurs pour un chiffre d\u2019affaires 2019 de 6,5 milliards d\u2019euros. <a href=\"http:\/\/www.sncf-reseau.com\/\">http:\/\/www.sncf-reseau.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini est un leader mondial du conseil, de la transformation num\u00e9rique, des services technologiques et d\u2019ing\u00e9nierie. A la pointe de l\u2019innovation, le Groupe aide ses clients \u00e0 saisir l\u2019ensemble des opportunit\u00e9s que pr\u00e9sentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de plus de 50 ans d\u2019exp\u00e9rience et d\u2019une grande expertise des diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9, il accompagne les entreprises et organisations dans la r\u00e9alisation de leurs ambitions, de la d\u00e9finition de leur strat\u00e9gie \u00e0 la mise en \u0153uvre de leurs op\u00e9rations. Responsable et multiculturel, avec 265 000 personnes dans pr\u00e8s de 50 pays, le Groupe a pour raison d\u2019\u00eatre de lib\u00e9rer les \u00e9nergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Avec Altran, le Groupe a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires combin\u00e9 de 17 milliards d\u2019euros en 2019.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/#_blank\">www.capgemini.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite Chiffre d\u2019affaires du 1er trimestre 2026\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/chiffre-daffaires-du-1er-trimestre-2026\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Actualit\u00e9s 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